实战型企业管理专家

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《流程化管理》 《职业素养提升》 《6S实战管理》 《学习型组织建设》 《企业文化如何落地》 《精细化管理》 授课风格: 幽默风趣|案例丰富|充满激情|通俗易懂
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《流程打造执行力》培训课程大纲

2020-01-02 更新 105次浏览

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  • 所属领域
    通用管理 > 执行力
  • 适合行业
    生产制造行业 政府机关部门 教育培训行业 建筑地产行业 其他
  • 课程背景
  • 课程目标
    提高中层领导管理能力
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
    中层管理者
  • 课程大纲

    引题:流程的力量

    一、认识流程

    二、企业的三大核心流程

    三、流程构建的五个环节

    四、流程运行的保障体系

    五、流程导入实操

    六、流程运用案例

    引题:流程的力量

    1、为什么美伊战争一开始就决定了战争的胜败?(案例美伊战争)

    2、我国企业与世界级企业的差距

    3、我国企业执行力难以落地的根本原因

    一、认识流程

    1、什么是流程(案例:麦当劳、海尔、华为、万科流程化管理)

    2、流程管理的四大作用

    (1)实现个人能力向组织能力的转变!(案例:出差流程卡);

    (2)职权明确,解放管理者!(案例:郑州街道“死亡之箭”与经纬路,北京堵

    车的根源);

    (3)清除非增值活动,提高工作效率(案例:东京建屋地产开会流程);

    (4)投资回报大,效率提升快(案例:美国信诺公司的流程);

    3、流程与执行力的关系

    4、流程与制度的关系

    5、流程与ERP关系

    (参与游戏:不同的起点,相同的终点)

    二、企业的三大核心流程

    1、人员流程——用正确的人:正确用人的三个理念(案例:西点的训练、

    除夕夜台湾客机直落太平洋)

    2、战略流程——做正确的事:为什么许多企业,因为优秀,难于卓越?

    3、运营流程——正确的做事:正确做事六原则:(案例:房地产价值链)

    三、流程构建的五个环节

    1、流程设计的原则---“3S”

    (1)标准化(案例:天宇连锁超市流程再造)

    (2)简单化(案例:香皂厂的流水线)

    (3)专业化

    2、流程设计的方法---价值链(案例:工厂的草坪)

    (1)价值链分析:(波特分析)

    (2)步骤分析:(ESIA)

    (3)要素分析:(5W1H)(案例:职业化员工训练)

    3、流程导入的步骤---“三步曲”

    (1)先僵化(案例:日本行政大楼的趣闻)

    (2)再优化

    (3)再固化

    4、流程效力的生命---坚持(案例:美国销售冠军的密码、汶川地震中的桑

    枣中学、跨国公司严谨的流程管理)

    四、流程实施的保障体系

    (一)三块基石

    (1)实行管理岗位AB角制度;

    (2)建立督察检查机制;

    (3)建立文字传达机制;

    (二)一个平台——企业文化

    (1)学习力文化(故事荷花池的谜题)

    (2)执行力文化(案例海底捞文化的力量)

    (3)细节文化(案例王永庆的故事)

    五、流程导入实操

    1、企业流程体系分类

    2、企业导入流程的十个步骤:

    3、流程的工具应用

    4、如何画流程图和进行流程描述

    5、流程的优化(案例某大型企业的流程)

    六、流程运用案例

    1、组织流程的构建(案例上海柯达电子流程再造前后比较)

    2、生产流程的构建(案例某酒店的6S管理)

    3、营销流程的构建(案例广州碧桂园地产的营销流程)

    4、危机处理流程的构建(案例双汇、三鹿奶粉危机处理与肯德基的危机处理结果两重天)

    结语:对于21世纪的企业来说,流程将非常关键,优秀的流程将使成功的企业与其他竞争者区分开来——迈克尔·

    课程标签:通用管理、执行力

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