沙盘模拟培训源于战争中的沙盘推演,它运用独特直观的教具,融入市场变数,结合角色扮演、情景模拟、讲师点评,使受训人员在虚拟的环境中,全真体验培训过程。沙盘培训一经面世,就以独特新颖的培训模式、深刻实用的培训效果受到中外企业高级管理人员和培训专家们青睐。专家现场评点,学员切身体会管理精髓,学以致用,刻骨铭心,一切理念传输均在潜移默化中……
有这样一种说法:如果营销员只会做销售,相当于初中毕业;如果会做增员了,等于拿到了高中文凭;如果掌握了“组织发展”的核心和关键技能,才算本科毕业。虽然只是一种比喻,但恰恰也说明了增员的重要性。 组织发展是保险行业永恒不变的旋律,“业绩+增员”两条腿走路,也是营销员必须同时进行的营销行为。要想保险事业常青,持续不断地做增员是必经之路,而创说会这种活动形式历经几十年仍然是保险公司最重要的一种增员模式。 一对一的面谈、沟通可以帮助营业单位充分了解准增员的基本情况以及对从事保险事业的初步意向,但现场面谈结束后,促成准增员交费进班参加学习的最后关键一环,往往概率会降低很多。从人性角度出发,面对陌生的行业以及“道听途说”的一些对保险公司的评价,会严重影响准增员的交费意愿。 组织创说会,邀请准增员来到……
伴随着西方工业文明的发展,诞生了管理这门学科,在那个资源丰富、商品匮乏、需求旺盛、市场尚未成熟的时代,管理无疑发挥了巨大的作用,确保了商品通过非技术性劳动者的设备操作又快、又多、又好地产出并满足了市场的需要。但是随着信息时代的来临,互联网技术的发展,市场发生了巨大的变化,消费者个性化、体验化、新奇化需求日益增长,企业原先那种靠管理来保持稳定、统一、专业化分工运作的经营模式已经难以为继,越来越需要管理者发挥一种影响力,去推动那些具有多样化技能的知识性工作者进行协作与创新、跨界与整合,才能不断获得新生,而这种影响力的本质就是超乎管理的领导力!尽管时代在呼唤“领导力”,但我们面临的问题恰恰是管理过度,领导不足。
保险做了很多年,还是没办法自信地跟亲朋好友说:我是做保险的,买保险就找我! 在公众社交场合,被人问到做哪一行的?“羞涩”地回答:做金融的!内心总感觉医生、律师、老师等更受人尊敬,而我们总是低人一等! 虽然公司也组织很多次培训,也知道保险行业未来的发展前景非常广阔,但业务实在太难做了,很想坚持但感觉动力不足…… 保险从业人员的职业定位到底是什么?为什么中国保险业发展了40年,即使国家已经如此重视保险行业的发展了,这样的现象仍然层出不穷,我们从业人员的职业认同感为什么始终没办法提升? 引导保险从业人员做一个“自信、自尊、自爱”的保险人,非常重要!
随着国家对保险的不断宣传与普及,老百姓对于保险的接受程度越来越高,从过去不接受保险,不愿意了解和购买,到现在主动了解、学习、比较各家公司的产品等,客户的角色已经发生了非常大的变化。从而迫使营销员必须以更加专业的能力为客户提供更好的服务! 保单检视,能非常自然的帮助营销员切入保险话题,展现营销员专业形象的一种非常好的展业方法。虽然很多公司也在组织营销员学习和使用,但经过市场实践发现:营销员大多使用的都是保单体验卡或保单整理表等相对单一,且个性化不足的工具。 本次课程是个人服务客户过程中不断更新、整理而成,如果营销员能掌握这个工具的使用并养成良好的工作习惯,能非常好的管理好客户的家庭保单,后续的加保、转介绍也会非常顺畅。
根据招商银行发布《2017年中国私人财富报告》、建设银行发布《中国私人银行2019》两份报告,虽然中国经济社会发展面临的内外部挑战增多,但国内居民的私人金融财富仍实现了8%的正增长。 中国高净值人数的数量逐年实现增长,截止2018年高净值人士数量已达到167万人;高净值人群的财富目标开始从单纯的“创造更多财富”过渡到“财富的保障和传承”;随着年龄的不断增长、财富传承的观念深入人心,高净值人群面临着二代继承人接班、资产安全传承的巨大需求,因此也为金融市场创造了非常良好的投资环境。 而保险做为安全性较好、收益性较好、流动性最高的金融工具,受到越来越多高净值人士的青睐,近年来保险业大单频现,2019年10月同业某公司刚刚诞生了寿险业最大单9.9亿,刷新了第一大单的记录。 保险从业人员财富观念……
沙盘模拟培训源于战争中的沙盘推演,它运用独特直观的教具,融入市场变数,结合角色扮演、情景模拟、讲师点评,使受训人员在虚拟的环境中,全真体验培训过程。沙盘培训一经面世,就以独特新颖的培训模式、深刻实用的培训效果受到中外企业高级管理人员和培训专家们青睐。专家现场评点,学员切身体会管理精髓,学以致用,刻骨铭心,一切理念传输均在潜移默化中…… 【盗梦空间项目描述】 本培训项目采用沙盘模拟的形式进行,在操作过程中培训师会逐步带领学员进入神奇的梦境探寻的情境中。每位探险队员都将得到一些梦境卡牌,大家分头行动,牢记自己的梦境,最后通过语言交流把梦按照逻辑顺序串联起来。
“不想当将军的士兵不是好兵”,这句话频繁出现在保险公司组织发展启动大会的现场,激励着一个又一个渴望在保险行业“升官发财”的优秀伙伴。 的确,保险是当今最朝阳的行业之一,因为它的吸引力实在巨大。比方说:收入上不封顶,时间自由能更好地照顾家庭,能得到更多的学习成长和环游世界的机会等等。随着国家政策的支持力度越来越大,我们也发现:各行各业、越来越多优秀的人也都纷纷选择加入,而且通过较短的时间,也取得了不俗的业绩。 于是,很多的营销人员暗自焦急和困惑:为什么我就不能增进来优秀的人呢?原因到底出在哪里呢?有没有什么方法可以帮助我扩大自己的团队,晋升到更高的职级,获取更高的收入呢?
每个“新晋管理者“所面临的问题都一模一样。对人性缺乏基本的了解,不知道团队的生命周期,沟通时想怎么说就怎么说,除了任务指标之外,别的都无所谓。所以给自己和团队制造大量的痛苦是一定的啊!你只知道自己玻璃心需要关怀,觉得别人都应该是女汉子、机器人。你以为公司融到第一笔资就好了,上市了就好了,被收购了就好了……你都考上最理想的大学了,又怎么样呢?醒醒吧。 爱因斯坦说“持续不断地用同样的方法做同一件事情,却期望得到不同的结果,这就叫荒谬”!只有换方法,让价值观升级,才有可能破局,走上另一条道路。
工作的高品质离不开员工的高素质,但素质与知识不同,有知识的人不等于就有素质。知识可以习得,素质需要修炼。素质的修炼必须基于一套符合人性规律的标准和一条便于遵循实践的路径,而历经几千年验证的儒家思想正是为我们提供了这样一条修齐治平之路。用清末大儒辜鸿铭先生的话讲:“孔子之思想是一套真正的、理性的、永久的、绝对的君子之法。”时至今日,尽管时过境迁,但人性的本质不会变、社会的规律不会变,以孔子为代表的国学智慧为两千多年来的士人所尊崇并不断发展的学问毫无疑问也当成为时下职场人士继续遵循实修的思想武器!
做好计划、布置任务并激励员工,员工就能按部就班地、经济地、有效果地、有效率地执行。 实际工作中往往会出现无法按照计划和指示执行的情况。因此,“控制”必不可少。 课程结合科学管理理论,辅助于新时代的发展,将为新时代的管理者开启一扇管理之门。
Management Training Program /Plan,原义为管理培训计划,是由美国在1950年代,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。随着时代的发展和管理手段的进步,本课程也不断改版升级,日臻完善,成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止,全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。 进入中国后MTP课程不断吸纳中国元素,在与科学管理理论发展同步的基础上,形成了可以被中国广大企业家、经理人及管理岗位的同仁能够接受的体系,并形成此套版权课程。 在信息碎片化时代,很多培训就像是“碎片”一样,带来灵光一现的小聪明,有些甚至连短期收益都难保证,更别说组织的长期目标了。这些碎片无法给管理者带来系统思维,而系统思维恰恰是管……
决定一家企业成功的要素有很多,其中,战略、人员、运营流程是核心的三个决定要素。如何将这三个要素有效地结合起来,是很多企业经营者面临的最大困难。而只有将战略、人员与运营有效地结合,才能决定企业最终的成功,结合的关键就在于团队的执行力。有效执行是需要领导者亲力亲为的系统工程,说是系统工程就说执行力不仅仅是执行者的事,也是团队领导者的事,是团队领导者与团队执行成员共同作用的结果。那么要打造一支高效执行力的团队,团队领导者应该如何参与主导执行?团队成员应该具备什么样的执行能力?团队领导者与执行人之间又要共同完成哪些关键执行要素?本课程基于以上问题的解决,为企业团队领导者和执行人量身订制,从团队执行力的角度为团队领导者和执行人提供切实可行的整体解决方案。
企业经营,市场开发,人才培育,战略制定,绩效考核等等,企业从事的一切和经营管理有关的活动都必须有结果之后才能评估衡量,没有结果或是结果不达到成要求,再多的努力也是徒劳;团队管理者在学识、行为、技能、习惯、影响力、领导力等各各方面都非常优秀,可是如果没有达到结果,对企业来说也是没有价值的。做好结果管理,可以帮助跟踪团队管理者个人的成长发展;可以比较同样团队管理者的管理效能;让团队管理者的选拔流程更加清楚明了;更重要的是可以培养出一批结果导向型团队管理者。本课程基于以上问题的解决,为企业各层级团队管理者量身订制,从结果的角度为团队管理者提供切实可行的整体解决方案。
为什么团队变成了一团散沙,貌合神离? 为什么企业的目标难以实现? 为什么下属总是不能正确领会并贯彻上级布置的工作任务? 为什么领导安排的事情执行不下去,而下属觉得自己很认真的执行了,得不到认可; 为什么辛苦了一年,辛苦工作了一年,公司的评价却是有苦劳,没功劳! 为什么事情总做不到位,为什么总是在推卸责任,为什么员工总觉得自己拿的不够多! 如何使战略落地、如何使目标达成,如何使工作自动自发的完成......
沟通绝不是“准确的告知”,真正有效地沟通过程就是高效的管理过程!沟通能力的好坏,直接影响着每个人在人生事业上的发展! 因无效沟通而造成低效管理,有组织无效率! 团队士气薄弱,凝聚力和竞争力不强! 为什么在沟通总是感到障碍重重? 什么是我们期望的沟通效果? 如何使沟通能产生行动? 低效沟通问题的症结又在哪里呢? 针对以上问题,本课程系统介绍跨部门沟通的相关基础理论和分析方法,通过银行系统个性化案例分析,为您提供高度可操作性的指导,力求帮您解决实际应用问题。
企业管理中提及与责任相关的话题,如责任意识、责任担当、负责任等等,参加过工作的人都耳熟能详。但如果具体说一下责任是什么?可能答案会有很多种,到底什么是责任,而做到什么样才算有责任呢?责任有点像爱情,大家都知道它的存在,但是没有人能够说清楚。爱情说不清楚,所以才吸引人们去追逐和体验,可是责任却不可以,尤其是在工作当中是不能够体验的,通常我们只听说某某人有责任,某某人没有责任,而且通常情况下责任也会成为晋升的衡量指标之一。应该没有人怀疑责任的重要性,可是怎么做才算是有责任呢?特别是在具体的工作当中做到什么样才能让企业领导认为我们有责任呢?本课程基于以上问题的解决,为企业各层级团队管理者量身订制,从责任担当的角度为团队管理者提供切实可行的整体解决方案。
对于任何一个组织来说,优秀的管理者始终是保持组织在行业中领先的不竭动力。所以领导都很清楚,除了个别管理岗位可以空降以外,对于大多数管理岗位而言,通过优秀骨干转岗培养本土管理者要比空降管理者更为务实,其优势是显而易见的: 但问题是,习惯了单兵作战的优秀骨干,如何才能转身为统观全局的管理者呢?从基层岗位提升到管理岗位,绝对不是请吃一顿“庆祝饭”那么简单。这些优秀骨干虽然是基层工作中的佼佼者,却由于缺乏管理经验,或者不具备管理素质,在担任领导职责时往往显得力不从心,导致其管理职责无法有效行使。有两方面的原因:一方面,优秀骨干原来管理经验不足。更重要的一方面是,技术人员不知道公司有哪些管理工具可以对他的管理进行支持。大多数组织没有一套完整有效的办法支持优秀骨干转型。出现技术人员成为管理者之后对部……
彼得–德鲁克说过:“变革是永恒的。”从VUCA开始组织越来越热衷变革这个话题。而最近最近又来了个RUPT(Rapid极速,Unpredictable莫测,Paradoxical矛盾,Tangled缠结),又是把变革推向了风口浪尖。 2017年对首席人力资源官的核心目标进行了调研,结果显示他们关注的最多的两项任务分别是变革管理占41%和领导力发展占33%。变革管理中占61%如何让员工参与,领导力发展中40%改变管理者的心智。 让员工参与,改变管理者的心智,让我们感受到除了对变革流程的关注以外,由事及“人”的重要性。鉴于此,变革系列课程因应而生!
团队管理工作中有些工作不能量化或是公式化,比如说心理、情绪、沟通、人际等方面,更多的时候是依赖于每个人的自我成长和领悟,近几年称为情商。一个人的情商不高一定会在工作和生活当中遇到问题;一名团队管理者的情商不高一定会在团队管理中遇到困难,尤其是在我们这个重视人情的国度里,情商在个人与管理中都起着决定性的作用。那么,作为一名团队管理者如何从心理上认知管理?如何提升自己的情绪管理能力?如何扩展自己的人际关系?如何与上级领导、同级别管理者、下属高效沟通解决问题呢?本课程基于以上问题的解决,为企业团队管理者量身订制,从管理情商的角度为团队管理者提供切实可行的整体解决方案。
经理人在职场中往往会同时出现在不同的情境中,如何调整因环境改变产生的心态?如何快速投入角色?如何发挥不同角色的效能?本课程将为您解答。
沟通是人与人之间传递信息、传达情感、传播思想的必经之路,沟通更是企业管理人员必备的基本技能之一,企业从战略到具体目标的计划、跟进、评估;企业人才的选、育、留、用;上下级之间、部门与部门之间的信息传递和问题解决都有赖于沟通的效果来决定。如何在企业战略目标实现过程中发挥沟通的高效作用?如何在企业人才梯队建设中有效沟通与交流?如何在接受上级指令时有效沟通并达成共识?如何在分派下属工作任务时沟通适当?如何运用沟通技巧进行跨部门沟通?本课基于以上问题的解决,为企业管理人员量身订制,从高效沟通的角度为管理者提供切实可行的整体解决方案。
团队领导者要具备的素质有很多,包括自我认知类(价值观、动机、个人特点和性格),知识类(技能、能力、特点),行为类(行动、习惯、风格、能力)。即所谓的“身份—知识—行为”的领导力提升模式。 目前针对领导者素质提升的课程多的就像超市里的商品,企业可以根据自己的需要选择对应的课程,可以说领导者的相应素质能力也得到很大的提升。这似乎已经达到了培训的目的了,可是我们不能忘记一个事实,团队领导者提升了这些素质能力的目的是什么呢?企业和个人在这方面的学习中投入了大量的资金、时间和精力,最后得到了什么呢?就像投资一样,投入了一元钱,收回了五角,这样的赔钱赚吆喝能维持多久呢?回到我们之前的问题上来,团队领导者提升了素质能力的目的是什么?就是要提升团队绩效,最后的落点一定是团队绩效的结果上。 “团队领导力有……
对于刚刚从员工晋升为管理者的新任管理者来说,首先是角色身份的转变,随之而来的是思维框架的转换,最后的做事主体的转移,即从以前自己完成任务到现在的通过下属员工完成任务。那么管理与员工在思维、行为、素养、工作习惯上有哪些不同?作为管理者要具备哪些管理技能?如何通过员工达成团队目标?如何协调企业管理团队与员工之间的矛盾和冲突?如何与上级领导、平行同事/下属员工进行有效的沟通?本课程基于以上问题的解决,为企业新任管理者量身订制,从基层团队管理的角度为新任管理者提供切实可行的整体解决方案。
管理者在长期的工作中形成了独特的行为习惯,有的管理者雷厉风行,有的管理者谨慎稳健,有的杀伐果敢,有的积极乐观。不同的行为风格产生不同的影响,在日常工作中管理者面对的上司、同事、下属也都有自己不同的行为风格,不同的行为风格之间有的相近,有的相斥。当两种截然不同的行为风格相遇就会引起工作上的误会和矛盾,给我们的管理工作带来诸多的障碍。有时候你需要下属快速完成工作,可是下属却不急不忙;有时候你希望下属认真对待工作,可是下属却粗心大意;这些问题的产生多是上下级之间的行为风格不同导致的。本课程基于以上问题的解决,为企业管理者量身订制,从行为风格匹配的角度为管理者提供切实可行的整体解决方案。
前言:职业生涯准备功用性职业分类国际标准职业分类中国“职业大典”对职业的分类职业与专业成功职业者的关键素质第一讲:你要去哪?职业兴趣测试与诊断性格测试与诊断不要迷信第二讲:好分析是成功的开始社会与文化环境评估行业企业环境评估学校环境评估警惕评估的锚定角度第三讲:做出自己的职业选择职业发展的SWOT分析职业决策被迫与主动第四讲:职业生涯规划书职业生涯的目标与路径确立职业生涯规划书撰写与修改文出鬼神惊第五讲:自省与及时调整职业生涯规划的反馈职业生涯规划的评估职业生涯规划的调整第六讲:“求职”“任职”需要演习求职准备训练求职方法与技巧面试注意事项上班初期第七讲:塑造职业生涯线接受真话,寻求深度反馈面对险境,毅力使你杰出 大处着眼,小处着手,快速行动 突破平稳期,做出正确选择及时……
打造好中层——我们的企业才不会“腰疼”、战略才不会“流产”; 好中层是火——能够点燃团队的奋斗激情、提高团队的战斗能力。 没有一支训练有素的中层管理队伍,则很难塑造企业的执行力、凝聚力及文化力,而企业的高绩效、高成长及高发展也只能是空谈,其结果是高层有战略,员工无执行,或者是员工想做却不会做、会做却不想做。 打造优秀的中层队伍是企业的“百年大计”,且刻不容缓。企业经常有这样的苦恼,优秀基层被提拔为中层后,往往是少了一位优秀的员工,却多了一位不称职的中层,员工离职实质就是炒直接上级的鱿鱼。所以,打造企业新中层的MTP培训是当前中国企业最受欢迎的培训课程。 MTP中层管理者素质提升模型介绍: 企业的管理者需要按层级进行划分,不同层级的管理者所需要的能力高低以及能力的侧重点也不同。企业的……
企业中层是企业管理的核心,中层强,管理强;中层弱,管理弱。再好的战略得不到正确的执行等于零,再好的决策得不到中层的落实往往落空,企业需要坚实可靠的中层团队,正如人不能没有健康强壮的脊椎!严酷的现实:大多企业中层患有颈椎病—不能正确传递高层的决策意图、腰椎病—软弱的执行令企业的战略决策无果而终,更严酷的是,我们的中层普遍缺乏职业的专业的管理技能学习,“无师自通、 自学成才”普遍存在!管理干部缺乏最基本的职业化管理素质,不了解领导力应当如何塑造,缺乏沟通技能、不掌握规范的管理流程和方法,对中层管理能力的粗放态度令企业无形中付出了高昂的管理成本,牺牲了数倍于实际业绩的绩效,浪费了企业大量的资源…… 管理始于沟通,“目前企业管理中发生的障碍和问题。60%都是沟通不畅造成的”!有效提升各级特别是中层……
在各种职场竞争日益严峻的今天,外部风险,外部的诱惑无可避免,有时甚至无法预料,但是,对于企业的内部风险,尤其是由员工职业操守造成的风险,我们可以做到惩防并举、标本兼治,从源头上加以治理。职场从业员工的职业道德决定职业生涯的路基与轨迹,也预示着每个人发展的上限。职业操守的两句格言:职业道德无底线,风险无上限,职业操守为做事的规范标准,不断提升为客户服务的专业本领,君子以自强不息、以厚德载物。 我们通过学习本课程,加强职员的职业道德,培养事实求是,按规则办事的工作态度,坚决克服职员的主观随意性,有所为有所不为,实实在在地创造业绩;使职员认识并熟悉风险,果断地应对风险,增强突发事件的应急处置能力,加强职员从业行为管理,树立正确的业绩观,正确处理个人利益与企业客户利益的关系;加强职员对客户和业务……
对标挖潜实务训练(版权课程,已获国家著作权登记证书2013-A-00095508) 经济形势下滑,监管要求越来越高,靠粗放式成长模式已很难获得竞争力,企业需要转型通过内涵式增长提升企业绩效和竞争力,其中关键要以对标挖潜为手段,通过向优秀企业学习,充分挖掘企业潜能,在提质增效过程中快速超越。本课程整合杨天河老师对标管理、全面降本增效、管理诊断等精品课程成功经验,在十年的培训咨询辅导中锤炼而成,适用于各级领导及核心骨干。课程包含同步工具训练,确保学员现场会用,工作坊式培训则确保现场出成效。课程能够快速提升学员能力和企业绩效,多数客户年新增挖潜效益超千万,集团企业可利用规模效应获得更好的效果。 培训目标:Ø 把握对标管理原理,明确其效果及获取路径,激发兴趣,坚定信心……