一、破冰1、如何让陌生人认识你2、小组竞赛:快速占领市场二、大客户主动营销的意义1、大客户营销的本质2、大客户营销的基本方式描述3、主动营销的作用和原则4、现状案例对比。总结:主动营销——扩大市场占有率的必然趋势三、主动营销的策略特点与应用1、大客户主动营销针对的范围地产工程公司设计公司装饰公司酒店与休闲会所2、主动营销对活动促销的促进3、主动营销对资源的要求社区资源消费者资源政府资源行业资源四、地产工程合作的操作沟通技巧1、常见工具的应用《城市社区目录》、《大客户服务信息跟踪表》《产品手册》《企业手册》等2、工作人员方法指导如何发现潜在客户不同情景的话术培训不同客户应对分析3、工作人员控制与评估激励与动员过程控制跟踪与评估4、训练:不同场景下的话术应用如何进行客户需求挖掘五、装饰设计公司的……
模块一、经销商战略规划与组织调整一、家具行业现状与出路1、家具行业本质与行业发展阶段;2、门店管理五大痛苦;案例:一位老经销商的困惑3、家具经销商角色演变的五大方向;案例:机会,谁给予?留给谁?好品牌,人生第二个伴侣二、明确优势,突破自我1、如何有效地判断区域市场商机与时机;2、公司经营现状诊断表;三、发挥优势,创造差异化营销1、经销商如何制定竞争策略;案例分析:服务型公司最佳战略分析2、厂商共心赢天下案例:做好专销商,以专注赢得市场模块二、改善结果导向的运营体系一、公司化运营推进企业发展1、从“向销售要利润”到“向管理要利润”;2、小公司也要进行公司管理;明确架构、规范管理;讨论:经销商现有组织结构以及理想结构组织调整促进厂商沟通二、高效运营团队的标准沙盘实战模拟:经销商公司化运作演练三、……
一、商务场合的职业形象 1、重视第一印象 2、形象是语言3、标准的男士职业形象4、标准的女士职业形象5、形象检查二、商务交往礼仪 1、国际交际基本礼节2、拜访礼仪 3、会面礼节 4、寒暄礼仪5、接待礼仪6、送客礼仪7、礼品的选择与赠送8、位次排列礼仪 三、场合商务礼仪 场景一:重要宾客的接待 场景二:宴请礼仪 四、有效的人际沟通1、面对面沟通礼仪(客户、领导、同事等) 如何沟通 语言的表达技巧 倾听技巧 提问技巧 身体语言的运用 解读客户的手势语 赢得合作的谈话技巧 FTF客户沟通——如何与不同的人进行沟通 2、电话沟通礼仪 电话沟通的流程和礼仪 电话沟……
「亲子关系」课程历时5天,已经在2004年研制完成,全国国各地有千万家长急需这样的培训机会,他/她们渴望能够与孩子有更好的沟通和相处、能够更有效地帮助孩子成长、帮助孩子发展出良好的心理素质、做一个更有价值的中国人。你若有心投入这一个使命工作,现在正是机会。
踏入二十一世纪,中国需要大量传授知识、提升心态的企业教练、培训导师和团队领袖。而市场上这样的机会很少,尚未见到有注重实际讲授能力的训练课程,这个工作坊正是针对这个需要而设计。二十一世纪的企业的聘用焦点将是“胜任力”即:妥善完成任务的能力。这不但是指人际关系技巧、管理人和被人管的能力和不断学习使自己提升的能力,更包括把所有这些能力与技术整合运用,来完成企业赋予其任务的能力。 这类人不易找,也就说明培训工作在二十一世纪是何等重要。 企业发展出再生力和雇员的“胜任力”,都要做大量的培训工作,而这将不是一年一次,而是经常性的活动。 一些居领导地位的大银行、航空公司,已经实行了“主管就是教练、就是培训主任”的制度,直接对属下员工作出经常性的教练、培训和……
培训受众:只接受心理专业人士报读课程收益:催眠治疗师资格培训颁发证书:效能培训课程大纲:近年来,有数字美国心理治疗界的催眠大师,尤其是「简快疗法」的始祖米尔顿、艾力逊,把催眠介绍给科学及医学的领域,这些领域的专业人士开始认识到催眠的好处:快捷、效果好、无须或减少用药、无副作用、无须昂贵设备等。催眠就是最有效的方法,让我们直接取用潜意识掌控的能力。这些能力,远远足够使我们解决问题,和准备未来的挑战。
第一天:静怡优雅形体(授课方式:沟通+互动+诊断):修炼优雅的基础准则:优雅身段的秘密;2.唤醒优雅—放开天性:打造气质五个点----颈部、肩部、手部、腰腹部、腿部,优雅女人用肢体说话;3.美妙身姿:迷人曲线毕现-优雅站姿训练法(5式);第二天:静怡优雅姿态(授课方式:训练+沟通):1.端庄坐姿-赏心悦目的优雅:坐姿误区与性格分析;2.不可不学的7中优雅坐姿与训练;3.优雅女性心态情商与吸引力塑造;4.洒脱走姿:款款而行的优雅魅力;第三天:静怡优雅悟语-优雅显于身(授课方式:沟通+互动+诊断):服饰满载您的品味符号;善用个人色彩演绎无限优雅;3.个人服饰搭配技巧与方法;4.品质女人与生活;第四天:静怡优雅神韵(授课方式:训练+沟通):身心合一—形神交汇:传情的眼神训练,撩人心弦的微笑训练,用……
培训受众:学员无需具备心理学背景或NLP训练,皆可报读课程收益:「简快身心积极疗法」强调辅导者需要灵活,而灵活的基础是纯熟,因此学员必须对概念及技巧纯熟掌握。在上课学习期间,学员应积极练习。培训颁发证书:效能培训课程大纲:「简快身心积极疗法文凭课程」的优点是在处理绝大部份较常出现的心理困扰时,辅导者能够在短促的时间里引导受导者的内心状况改变,其效果快速和持久、无须使用药物或工具,更能让受导者懂得运用本身的能力去解决以后出现的同类问题。
管理大师彼得·德鲁克说过:“管理员工是直线经理的职责。” 直线经理与人力资源部的职责如何划分? 直线经理和人力资源部门相配合的接合点在哪里? 直线经理应该学会哪些必备的人力资源管理知识? 直线经理如何去打造一支高绩效的团队? 如何关注任务的时候,同时也关注员工的情感与成长? 直线经理从来都是企业的中坚力量,除了具备业务管理能力外,还要做好本部门人 员的识别选拔、培育辅导、绩效管理、员工激励等几个方面,带领他们去完成本部门的 任务目标。 基于这样的背景,本课程旨在提 升非人力资源部门的直线经理的管理技能,从管人和理事两个维度进行有效的员工激励 与管理,进而提升部门的整体绩效。
为什么同样的客户,我们与对手业绩相差如此巨大? 为什么卖的是同一款产品,客户在别人那的重复消费如此之多? 为什么都是销售,客户对他如朋友一般? …… 顶级销售的武器到底是什么? 本课程将为你解读:简报技巧。口口声声说客户是上帝,你却对他一无所知,不光你输了,整个团队都输了。
为什么同样是销售岗位,业绩相差如此巨大? 为什么卖的是同一款产品,他的重复消费如此之多? 为什么都是销售,客户对他评价如此之好? …… 顶级销售的武器到底是什么? 本课程将为你解读:服务意识。这个被人经常挂在嘴边,却又常常流于形式不能产生效益的销售环节。
对于任何一个组织来说,优秀的管理者始终是保持组织在行业中领先的不竭动力。所以领导都很清楚,除了个别管理岗位可以空降以外,对于大多数管理岗位而言,通过优秀骨干转岗培养本土管理者要比空降管理者更为务实,其优势是显而易见的: 但问题是,习惯了单兵作战的优秀骨干,如何才能转身为统观全局的管理者呢?从基层岗位提升到管理岗位,绝对不是请吃一顿“庆祝饭”那么简单。这些优秀骨干虽然是基层工作中的佼佼者,却由于缺乏管理经验,或者不具备管理素质,在担任领导职责时往往显得力不从心,导致其管理职责无法有效行使。有两方面的原因:一方面,优秀骨干原来管理经验不足。更重要的一方面是,技术人员不知道公司有哪些管理工具可以对他的管理进行支持。大多数组织没有一套完整有效的办法支持优秀骨干转型。出现技术人员成为管理者之后对部……
人,为什么要创业? 一、创业就是要把自己摆进去,自己的身份上要实现一个大的转变,我是谁?我要去做什么?我将成为老板,我将去实现人生的理想吗? 二、创业其实是创造价值。马云先生曾经说过,如果你的事业对社会持续的产生价值,你走的每一步都是对的,那么钱只是结果。 三、创业就是选择了另外一种生活方式。就好比婚姻是爱情的坟墓一般,到底是什么样的情况,这个只有当事人才了解,婚姻会让人感觉不那么自由,创业同样如此,创业也一样束缚着自由。 创业有风险吗?当然! 风险能规避吗?可以! 你既然选择了创业,有些事情你需要知道,愿你成功
第一讲:为何感恩----感恩之心常在,富余恩福自来一.感恩之心常在,富余恩福自来感恩的伟大秘密:感恩越多,得到越多二.感恩成就忠诚,忠诚成就前程三.选择感恩做人,等于选择成功四.为什么要懂得感恩1.感恩使人成长2.感恩是员工的立身之本3.感恩使人与环境融洽和谐4.感恩决定你在企业的地位5.放弃感恩等于放弃成功6.感因是对社会,企业和谐的一种贡献第二讲:该感恩谁----父母国家企业,老板同事一切一.懂得感恩是圣人,不懂感恩是凡人二.父母恩—给予生命—回报父母三.国家恩—给予环境—回报国家四.企业恩—给予平台—回报企业五.老板恩—给予机会—回报老板六.同事恩—给予帮助—回报同事第三讲:如何感恩停止抱怨立即行动一.感恩不在嘴上,立即付诸行动二.感恩就得付出,付出才有收获三.感恩没有借口,工作敢于负……
创新是每个企业应有的基因,但并不是所有企业都具备创新的能力,创新可以培育吗? 专利是创新的认证,认证后有什么用?打造产品?法律保护?提升知名度?卖了换钱?……还有吗? 企业围绕自身所在行业进行研究开发与技术成果转化,形成企业核心自主知识产权,并以此为基础开展经营活动,必然走向一个结果——高新技术企业 作为科技管理者,如何展开管理活动;高新技术企业享受什么政策又如何实操。本课程将为您提供参考
前言:人生在于规划和选择第一讲:职业生涯扬帆于选择一、选择大于努力1、天赋与性格决定你的职业定位2、人的8种天赋,如何发现自己的天赋3、认识自己的职业兴趣,霍兰德职业测评量表和MBTI4、个人主导能量分布与人格探析5、做喜欢的职业第二讲:职业生涯规划一、目标管理的重要性二、职业目标规划的步骤1、人生定位2、环境分析:生活环境、学习环境、就业环境和社会环境分析3、个人分析:SWOT分析4、把握人生角色:重点角色是什么?5、拟定人生航线:职业目标的分解6、把握成功的标准:每个阶段的标准7、自我因素评估与检测8、缩小差距的方法第三讲:职业目标的达成1、树立积极的心态2、学习的方法3、朝着目标每天进步一点点4、养成良好的习惯
(一)树立积极心态心态对人的影响积极心态的益处态度与能力态度决定一切(二).学习改变1.商场如战场,进步靠学习2.专家就是赢家——员工不“专”,企业就没有利润3.“鹰之重生”——只有变革才能生存(视频分享)4.成功改变的最快方法——向成功的人学习,向优秀的人学习(三).团队合作1、古老的寓言故事2.成功在于配合:配合公司、配合团队、配合同事3.没有完美的个人,只有完美的团队4.合作是一种境界——如何打造合作型团队?5.小成功靠自己,大成功靠团队——狼的智慧(视频案例)(四)时间管理1.时间管理方法2.ABCD分类法管理3.20/80时间管理法(五)勇于承担责任1、工作就是责任2、责任体现价值责任=权利3、危机=危险+机遇机会总是伪装成困难来敲门(六)树立感恩心态1、成功人生的法则:感恩”的力……
第一单元九型人格基础理论1、当前流行的识人工具分析2、九型人格的定义3、九型人格的应用领域4、学员初步自我定位5、分组讨论所属型号的特征和优缺点6、各型号的核心价值观与注意力焦点7、三大能量中心及特征8、九柱图的解析第二单元:各型号解析与识别,分别分析九种性格的特质。每种性格从以下角度进行解析。核心价值观注意力焦点基本欲望与恐惧防御机制童年背景与人格形成动态变化积极特征、负面特征形象气质代表人物访谈互动第三单元1、和谐团队的特征2、各型号所擅长的角色类型3、各型号成员的自我提升路线4、团队各种类型成员的沟通要点5、如何配合团队各种类型成员6、建设和谐团队总结
第一单元九型人格基础理论1、当前流行的识人工具分析2、性格极其形成因素3、九型人格的过去和现在(8分钟视频)4、九型人格的三重含义5、九型人格的应用领域6、学员初步自我定位7、分组讨论所属型号的特征和优缺点8、三大能量中心及特征9、九柱图的解析第二单元各型号解析与识别,分别分析九种性格的特质。每种性格从以下角度进行解析。1、核心价值观2、注意力焦点3、基本欲望与恐惧5、童年背景与人格形成6、动态变化7、三种状态8、积极特征、负面特征9、如何通过望闻问切识别各型号10、代表人物展示11、代表人物视频(10分钟左右)12、访谈互动第三单元九型人格与人际沟通1、九型性格的相处之道2、九型性格的沟通要点及注意事项3、用九型识别人的优势,建立高绩效团队4、利用九型加强情绪管理,提升沟通效果5、总结
第一部分:天赋本我能力——管理与性格1、什么是MBTI2、什么是偏好与倾向3、MBTI在国际的运用4、基本规则和步骤第二部分:自我认知——完成MBTI测评1、建立由内而外的自信2、利用性格自评,让学员初步判别自己的性格类型。3、利用专业的性格调查问卷,协助学员确认自己的性格类型。4、解答性格调查过程中学员的疑问,直至最终确认自己的性格类型。第三部分:自我发展——MBTI维度与得分1、详解解读性格倾向的四个倾向在工作、生活中各个方面的特征以及具体表现:2、外向(E)/内向(I)——怎样与外界互动;3、实感(S)/直觉(N)——倾向的收集信息的方法;4、理性(T)/感性(F)——作决定的方式;5、系统(J)/弹性(P)——怎样安排自己的时间和生活。6、一对一互助发展与辅导第四部分功能视角——MB……
创新是每个企业的基因,但并不是所有企业都具备创新的能力,创新可以培育吗? 表达是商业成功的基础,表达可以训练吗? 解决问题是商业的核心要义,解决问题的能力可以培养吗?
创新是每个企业的基因,但并不是所有企业都具备创新的能力,创新可以培育吗? 专利是创新的认证,认证后有什么用?打造产品?法律保护?提升知名度?卖了换钱?……还有吗? 企业围绕自身所在行业进行研究开发与技术成果转化,形成企业核心自主知识产权,并以此为基础开展经营活动,必然走向一个结果——高新技术企业 作为科技管理者,如何展开管理活动;高新技术企业享受什么政策又如何实操。本课程将为您提供参考
你是否在繁忙的工作当中,总感觉时间不够用、精力顾不过来?每天都精疲力尽却仍然无法完成自己的目标?感觉忙碌到了极限,却仍在疲于应对忙不完的事情,感觉自己就像一个齿轮,不停地旋转,陷入了恶性循环:工作永远做不完,没有自我学习的时间,陪家人的时间越来越短,身体状态每况愈下,感觉焦头烂额、分身乏术,疲惫不堪…… 时间对每个人都是公平的,但每个人所能掌控的时间和调动的精力却是不同的。《时间与精力管理》课程,将帮助学员在高压竞争的环境下合理安排时间,有效调动精力,在工作和生活中取得上佳表现。
从理论学科角度,如果说领导力是水面以上的冰山一角,那么深藏于水面以下,更加宽大坚实的冰山基座则是心理学、哲学、管理学。具体到个人身上,如果他的领导力行为是水面上的冰山一角,那么水面下决定他行为的,则是他的理念、价值观、思维模式和生存哲学。 《管理者的自我修炼》从复杂的个人修养、人际关系、习惯养成、关键时刻的个人成长与选择、把握命运与追求成功之间的链接关系,在有关成功者素质的探讨中,使受训者完成了领导力发展的训练。本课程注重从“道”层面引导领导者改变固有的思维和工作习惯,使领导者在自我管理和人际关系管理上得到显著的改善,同时通过以大数据为前提的百位企业家职业生涯分析,总结提炼出领导力提升的核心要素,全方位提升领导力,并渗透到团队及整个组织的各个层面,使团队和组织的效能得到由内而外的根本性的改……
“在成为领导前,你的成功同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关”。——杰克韦尔奇 企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的,还需要发挥团队精神,建立群体共识,需要结合组织内不同的资源做出迅速的市场反应,才能提升组织工作效率,达成企业永续经营的目标。拥有一个超强执行力,甚至能超出想象达成任务指标的高绩效团队是每个领导者的梦寐以求。那么究竟什么是团队?如何引导和带领不同阶段的团队?怎样培育团队精神?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?如何对团队成员进行激励以鼓励士气? 要打造出一个优秀的团队,就必须提升团队建设能力,使每一个团队成员都具备相互信任、沟通、协作和配合的精神,并在此基础上形成巨大的凝聚力和竞争力。本课程通过案例与演练,使经理人掌握有效的团队管理方法,塑……
一个好的组织离不开一个好的团队。 组织目标与团队目标及个人目标如何有效统一?团队目标如何协同并服务于组织目标? 团队协作在团队管理中如何发挥各种正向的推动作用?如何树立管理者的团队思想与沟通意识,切实提升管理团队的执行能力,帮助团队理解战略、分解任务、明确目标、增强沟通、改进绩效、提高效率、完成任务的能力? 本课程结合企业中在团队目标达成与团队协作中常遇到的实际情况,模拟企业中不同部门或者各个分 支机构,通过团队完成一系列复 杂的任务,体验沟通,团队合作, 信息共享,资源配置,创新观念, 高效思维,领导风格,科学决策 等管理主题,系统整合团队。让学员在体验中理解团队目标与协作的真正内涵,增强凝聚力、执行力、掌握沟通协作方法,从而促进组织绩效的有效达成。
沟通绝不是“准确的告知”,真正有效地沟通过程就是高效的管理过程!沟通能力的好坏,直接影响着每个人在人生事业上的发展! ——因无效沟通而造成低效管理,有组织无效率! ——团队士气薄弱,凝聚力和竞争力不强! ——为什么在沟通总是感到障碍重重? ——什么是我们期望的沟通效果? ——如何使沟通能产生行动? ——低效沟通问题的症结又在哪里呢? 针对以上问题,本课程系统介绍跨部门沟通的相关基础理论和分析方法,通过银行系统个性化案例分析,为您提供高度可操作性的指导,力求帮您解决实际应用问题。
时代高速发展,竞争异常激烈,不少朋友在为理想而拼搏的道路上遇到了麻烦,并非因为块乏专业能力,而是由于没有很好地管理好面临的各种压力。研究发现,50%-80%的疾病与心理压力有关,多数情況下,医生也无法有效解决。对“财富自由”、“权力自由”可以通过继承而获取,但“压力自由”却只能靠自己去摸索与学习。 管理好情绪才能管理好了自己的人生,管不住自己的情绪,造成在工作、生活中的各种负面影响,严重影响职场发展和身心健康。由于压力和情绪问题,而带来的其他附加问题和加大的不必要的成本让高层管理者开始寻找有效帮助员工疏导压力和管理情绪的途径。 “压力疏导与情绪管理”课程将为您搭建一个交流、分享的平台,在这里您可以在专业讲师的引导下了解压力的成因及背后原理,学习缓解压力与疏导情绪的方法,与身边的伙伴一起探……
对于任何一个组织来说,优秀的管理者始终是保持组织在行业中领先的不竭动力。所以领导都很清楚,除了个别管理岗位可以空降以外,对于大多数管理岗位而言,通过优秀骨干转岗培养本土管理者要比空降管理者更为务实,其优势是显而易见的: 但问题是,习惯了单兵作战的优秀骨干,如何才能转身为统观全局的管理者呢?从基层岗位提升到管理岗位,绝对不是请吃一顿“庆祝饭”那么简单。这些优秀骨干虽然是基层工作中的佼佼者,却由于缺乏管理经验,或者不具备管理素质,在担任领导职责时往往显得力不从心,导致其管理职责无法有效行使。有两方面的原因:一方面,优秀骨干原来管理经验不足。更重要的一方面是,技术人员不知道公司有哪些管理工具可以对他的管理进行支持。大多数组织没有一套完整有效的办法支持优秀骨干转型。出现技术人员成为管理者之后对部……
你是否经常带着的策划团队和制作精良的PPT,可发布会依然反响冷淡。 你是否参加了所有融资类的专业课程,但还是没能讲清楚优势,从而获得资本的支持。 …… 你需要更快速有效的呈现方式,让自己和自己的企业被迅速识别并得到认可。 从乔布斯的iPhone产品发布会路演,到马云和阿里巴巴的美国上市融资路演。关键时刻,越来越多的企业家选择走到众人面前,亲自展示自己的企业、产品和梦想,从而获得期望的市场、资金甚至大量粉丝和追随者。 从产品发布、招商订货、融资众筹、团队激励、政府汇报、媒体宣传、论坛发言 …… 路演,早已超越了传统的演讲与口才,是一种更有效的、以领导者为主的、方式多元的呈现自己的企业和产品、获得目标听众的支持的方式,正成为这个时代企业领导者的必修课。