中层管理是企业的脊梁。得中层者得天下！ 目前楼市“史上最严调控”还在继续，行业正处于深度调整的前夜。在外部，市场面临着转型，不确定因素越来越多；在内部，队伍越来越不稳定，中层骨干人心浮动，一线员工信心难拾……。涂山青老师《打造房企脊梁──中层管理者卓越领导力修炼》课程，教您认识房地产市场新形势与销售面临的新挑战，找出房地产企业中层管理方面存在的问题，帮助中层管理者认识自己的角色，做好准确的自身定位，明晰自己的使命及任务，揭示卓越领导能力修炼方略，帮助中高层领导者全面提升领导能力。把握打造房企业卓越团队的基本要领，有效提高团队的执行力与凝聚力，助您精准出击，一击中的。
为什么国际连锁巨头沃尔玛、家乐福、麦当劳、肯德基、阿迪达斯、星巴克们在世界迅速扩张，开疆拓土？为什么国内的连锁企业在扩张过程举步维艰？为什么连锁企业在单店盈利提升上徘徊不前？ 您的经验都是对的，但是重复旧有的经验做法还是得到旧有的结果！您是否想知道国际连锁巨头们在世界开疆拓土的秘诀呢？比如麦当劳全球3300家店实践的总结！ 李嘉诚说：“经验是负债，学习是资产”！
未来3年中小民营企业将有50-60%的企业会死掉； 百盛：外资第一店接连陷入关店风波，从2012年至今，百盛至少已经关闭8家门店； 玛莎百货：8月前将在华关闭5家店； 将于2015年8月份前关闭其在中国15家门店中的5家； 华堂：关闭北京所有赤字门店，北京华堂错失了2007-2008年最好的变革时期； 尚泰百货：成都店关闭意味泰国百货品牌在华全军覆没； 万达百货：大举关闭10店，压缩部分楼层 ； 津乐汇百货：关闭最后一家门店； 卜蜂莲花：布局失利，去年关闭两店今年或关一店； 乐购：山东6家商城全关店，被指全面中国退市开始。
随着国家全面改革进入攻艰期，深水区，企业在市场竞争日趋激烈的形势下愈发注重内部管理，企业战略执行及运营的核心必须依赖于企业各级层的管理人员。企业管理层历来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者、实现者，在企业中起着承上启下的作用。尤其是当企业规模逐渐扩大或企业发展停滞不前时，都需要快速提升中基层管理人员的管理能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的成长。而现实工作中，中基层管理人员大多数是从业务骨干直接走上管理岗位，多数没有经过专业的管理技能训练，这些人靠摸索积累管理经验，对管理缺乏系统的理解和掌握，由于缺乏系统的管理理论知识，导致管理水平受到局限，从而导致整个团队的成长遇到瓶颈，很难满足公司更大的发展需要，有时即便公司有很好的战略，也很难实现。此外，企业管理层的执行力又受到企业……
通过解读解放军成长壮大历程中的典型案例及士兵成长进步的追求经历，展示解放军最强执行力的优秀基因的形成、发展，以及在成长壮大,取得胜利中发挥的巨大作用，进而延展到企业员工执行力的提升和强化。通过授课沟通，解析企业员工存在的各类思想及观念问题，启发诱导员工向解放军学习，调整人生方向和目标，激励员工的工作热情，转变观念，改变行为方式，建立员工的责任感、使命感、归属感，提高员工的执行力和团结协作意识。
本课程针对企业的中高层管理者和中层执行者设置，旨在帮助他们提升管理自己、管理工作、管理团队和管理业务的能力。
企业的战究竟通过什么样才能实现呢，有两种方式，一种是组织的日常运作工作，一种是通过项目方式，但是长期以来我们的高层管理者更关注于通过日常运作方式来实施组织的战略，忽略了项目的战略实施性一面，其实组织的战略是完全可以通过项目和项目群来实现的，本课程将结合国际知名企业通过战略项目群来推动组织实施战略变革和业务重组的案例来详细阐述一个组织如何制定企业战略，如何将组织的战略一步步分解战略项目，然后科学、有效的管理这些战略项目群最终达到落实战略的目的。常老师联想八年战略项目管理经验的精炼。
本课程为了确保学习的有效性，将采用讲解、案例分析、互动演练、音像视频等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。
为什么从基层提拔上来的管理人员，角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位 为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者？ 为什么老员工虽忠诚度高，对企业也了解，但成为管理者就显得力不从心？ 中层管理者和骨干员工，是公司最重要的人才！ 但中层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练，很多人是从业务骨干、技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知 识而造成失误，给企业带来时间，金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握，通常也是零星的，缺乏系统的管理知识架构，中层管理团队的水平低已经成为快速发展型、中小型企业发展的瓶颈，导致企业虽有很好的战略，也很难实现。 企业最缺的人才，永远是中层骨干，提升企业人才素质，快速复制中层骨干人才，培训是最直接最有效的途径……
上班≠工作 工作≠创造财富 财富≠幸福 “我真的忙不过来了！”，忙结果到头来却是“忙”→“茫”→“盲”？太多的工作该如何安排？ 工作忙、执行力低、领导不满意;工作都往自身推、没时间辅导下属、下属没信心;上下不理解、忙的无头绪、自己没心情？面对各种打扰，为什么工作很累，效率很低，效果很差呢？问题在哪里，我该如何应对呀？ “时间分配”管理专家，职业经理人导师王一恒先生集多年职业生涯经验，倾情奉献“高效时间管理”经典课程，奉献给渴望成功的企业家、白领、各类管理者，通过本课程的学习、思考，促使大家提升时间管理的能力，养成良好的个人习惯，从而提升工作效能，做一名高效的成功职场人士。
大多数中高层医院管理人员为临床专家型， 缺乏系统的管理理论和科学管理手段， 与现代医院管理和改革发展的需要不相适应， 管理滞后已成为制约医院发展的瓶颈! 新形势下，业绩再也不能依赖某个人， 必须发挥管理体系和科室团队的作用， 科室主管最有价值的作用不光在自己看了多少病号，而且还要看培养出了多少医务技术高手， 领科室共同创造了多少业绩!
几乎每个公司的领导者都声称员工是最重要的资源，但他们真是这么认为的吗？既然我们通过招聘和选拔程序，付出了巨大努力来吸引和挑选能够在未来有可能取得成功的人，那么我们对这些人是如何做的呢？通常企业直接把他们放在缺乏培训和支持的工作岗位上，然后期望中间有一些精英浮现出来，结果是人力资源的巨大浪费！ 没有掌握职业技能和具备职业素养的员工在工作中总是容易出现这样或者那样的问题。虽然走过不少的弯路能够让他们获得宝贵的经验和教训，是成长必经的过程，但对一些基础性、常识性及被无数理论和实践证明了的职业要求的掌握，完全可以通过培训有效的让他们了解并运用于实际工作中，这样避免了不必要的错误造成的企业和员工个人的损失。 无论高管还是基层员工，作为企业的一员，你现在的一切努力都在为将来的成功做准备，职业还是事业……
第一节：高绩效团队的深刻认知1、团队：高绩效组织的基石2、团队的定义3、团队的五个构成要素4、群体和团队的区别第二节：团队领导自我认知1、理想领导者的特质2、企业发展的两大作用力3、中层管理者应具备的十项技能4、管理者和领导者的区别5、领导的3力6、四种不同领导者第三节、关键在于执行，落实在于到位言必信，行必果落实的关键是不打折扣有效执行是迈向成功的阶梯竞争力源自解决问题的能力自动自发，前程远大第四节、高效为王，创新致胜创新——抵御“不确定性”的最佳武器花小钱，办大事；少花钱，多办事巧干胜于蛮干，聪明胜于拼命运用好简单的力量经营好上班时间，管理好业余时间第五节、责任制造结果，胜任赢得前程责任制造结果敬业创造利润团队致胜胜任，企业对员工的终极期望融入企业，与公司一起成长第六节、有效的团队沟通1……
：做上司难，做好上司更难，做最好的上司更是难上加难。为什么有的上司越来越忙，而下属却越来越没活干？为什么有的上司千方百计为下属着想，下属却依然抱怨不断……很简单，坐到上司的位置上，戴上一顶官帽，并不代表你就因此成为了一名合格的上司。只有正确认识上司扮演的角色、学会管理人心、善于激励下属、做下属的教练、明白上司的领导力来自影响力并努力提升自己的领导力以及明白职场八大“潜规则”，才能成为最好的上司。“管理深处是哲学，执行背后是文化。”完善自己、提升领导力是每个上司的必修课。
为什么企业中基层管理团队的执行力还有待提升？ 为什么企业的中基层管理团队很难胜任相应的管理职责？ 为什么企业的技术或业务骨干很难快速成为优秀的管理者？ 为什么企业中基层管理团队未能真正起到承上启下的作用？ 为什么有些中基层管理人员有心无力，很难把部门带到理想状态？ 为什么上、下级管理人员之间和平行部门之间在协调上存在问题？ 在企业快速发展的同时，每一个企业都会遇到中层干部断层的问题。为了解决这一问题，企业一般都会采取内部提拔的方法，就是把内部各个部门的业务骨干提拔到中层干部的岗位上。但是新提拔的中层领导，真正能够成为合格的中层干部的人数往往不到20％，60％的人是勉强赶着鸭子上架，20％的人不但没有给团队增加新的活力，甚至将团队高得乌烟瘴气，团队绩效大大降低。
你是否正为自己的企业无法长大而倍感困惑？ 作为销售经理，你是否正为销售业绩增长缓慢、销售人员流动而伤透脑筋？ 作为市场部经理，你是否正为如何保证企划方案效果而绞尽脑汁，却又始终不能满意？ 作为客服部经理，你是否正为客户满意度下降、客户流失而忧心如焚？ 作为IT部经理，你是否正为不同部门的信息无法整合而烦恼不已？ 。。。。。。 所有这些问题的解决，都与企业客户关系管理实施的水平密切相关。经营企业就是经营客户，客户规模决定企业规模，客户素质决定企业素质，客户资源开发利用水平决定企业的经营水平。客户关系管理就是探讨如何有效开发潜在客户关系，充分利用现有客户关系，达到增强企业获利能力的思想、方法和工具。客户满意不代表客户忠诚，把客户关系做到精细化才能使企业茁壮发展。
负责任企业，塑造负责任员工；负责任公民，成就负责任社会！ 为谁而工作？为薪水？为老板？为兴趣？……如果说员工是为薪水而工作，那对薪水负责，多拿多干，少拿少干； 如果说员工是为老板而工作，那对老板负责，认为 老板好则多做，认为老板不好则少做；如果说员工是为兴趣而工作，那对兴趣负责，喜欢则干，厌恶则丢……员工唯有为责任而工作，才会对工作负责，认真工作每 一刻。 几乎每一个优秀企业或组织都非常强调责任的力量。“责任”是最基本的职业精神和商业精神，是员工和组织的生存之本。 这个社会不缺少有能力的人，而是缺少既有能力又有责任感的人，没有做不好的工作，只有不负责任的人；责任承载着能力，一个充满责任感的人才有机会充分展现自己的能力。本课程辩证地讲述了责任和能力的关系，揭示了“责任重于能力……
在全球经济寒流之际，提升中层干部的职业素养与执行力，是企业练好“内功”，提升可持续发展的必由之路。 本课程侧重于方法与技能的指导，可以全面提升中层干部的职业素养与执行能力，使其具有良好的工作意愿，训练有素的职业风貌以及较高的执行为，从而明显改进中层干部的绩效、全面提升企业整体的效率、提升企业的竞争能力及抗风险能力。
营销的关键点在哪里？提高营销人员业绩水平的关键是什么？相信这个问题几乎所有的营销管理者都思考过，是提升营销技巧、改善营销心态还是加强营销的管理？ 事实上，企业在营销人员营销技巧提升和心态改善方面投入的经费是最多的，但效果却并不让人满意，很多培训费用实际上被浪费掉了。 经过长时间对营销人员工作的跟踪咨询，林俞丞老师发现营销人员业绩不佳的首要根源并不是技巧和心态问题，而是营销行为不够精准有效和营销动作执行不到位，多数时候是营销人员明知道正确的做法是什么，但就是做不到。 所以我认为现在的营销管理要解决的不是营销人员的技巧提升问题，而是营销的执行问题。即如何使营销人员的行为更加精准有效、如何使营销人员的销售动作执行到位、如何使所有制定的策略全部执行到位，只有解决了这几大问题，营销策……
21世纪是不连续性发展和跳跃性变化的时代，创新是企业发展的主题，企业不创新，就难以避免被淘汰出局甚至消亡的命运。要想管理好企业，就必须有创造性的洞见和创新观念；要想在市场竞争中取胜，企业就必须有商业创新意识和创新思维，开发独特的产品，创新自己的商业模式。 课程特点：以创新的形式和方法授课，互动与实战演练相结合，授课环节、程序和形式本身处处体现创意；每单元内容均结合生动案例和互动游戏引发，教练式授课。
苦苦追求高绩效的管理者们请思考以下对您的经营至关重要的问题： 你知道自己业绩下滑的真实原因吗？你已经建立了高效的运营体系吗？ 你的企业管理卓有成效吗?你应当做什么才是卓有成效的工作？ 企业的绩效是由什么决定的？在当前大环境下怎样才可以提升企业的绩效？ 你的管理有效吗？什么样的管理者才是有效的管理者？ 你的事业是什么？你的事业将来是什么？你的事业应该是什么？ 你知道因为管理者的无效工作给企业造成多大的损失吗？ 你的成效取决于内部还是外部？如何让自己成为一个专注贡献和责任的真正管理者？ 德鲁克——世界管理学之父，唯一从企业本源思考管理的思想者，为我们揭开了企业经营的核心规则，告知所有的管理者卓有成效的秘密。 前言：《高绩效的经理人自我修炼智慧》管理学之父德鲁克的经典课
我们常发现我们的员工的思维是零散的；我们的团队也是零散的；我们的管理也很凌乱；我们常常做到哪，说到哪，管到哪；我们的目标很难确定，很难定得很细；我们的计划无法制定；我们的员工会说：我们是加工配套的企业，无法定目标和计划，客户什么时候要货，我们就什么时候做。 所以我们常常出现：老板求着经理做事，经理哄着主管做事，主管请班组长喝酒，要班组长帮帮忙，班组长对员工说我们是弟兄。这是因为我们企业缺乏系统管理，我们的整体员工缺乏系统的思维去思考！我们的风险时刻陪伴在我们每一个人的身上。
公司之间的差距说到底是由员工的工作效能造成的，时间是一种稀缺的资源，时间管理是工作效能提升的金钥匙，时间管理是个人和组织成功的关键。林俞丞老师的《高效能时间管理培训》旨在帮助职业人增强时间管理，发掘自身潜在的能力，提高工作效能，实现绩效倍增。
企业变革时代已经来临。金融危机刚刚结束，越来越多的企业更直接地感受到直对全球企业竞争的压力，政治经济环境的多变挑战，市场环境也越来越不可预测，中国市场越来越成熟，以至于必须在微利中寻求生存，而这一切都将无形的对企业内部管理提出更高的要求：有更强的解决问题的能力，使成本降得更低，效率变得更快，效果做得最好。 解决问题、沟通与团队并列成为现代企业管理者必备的三大基本技巧，企业在追求永续经营的过程必须不断排除障碍，寻求更有效果和效率的手段，也就是每天都得面对问题，每天都在解决问题。
21世纪是不连续性发展和跳跃性变化的时代，创新是企业发展的主题，企业不创新，就难以避免被淘汰出局甚至消亡的命运。要想管理好企业，就必须有创造性的洞见和创新观念；要想在市场竞争中取胜，企业就必须有商业创新意识和创新思维，开发独特的产品，创新自己的商业模式。 运用创新思维的目的是更好地解决问题，“创新思维的过程”是为“解决问题的过程”服务的。创新思维的过程一般分为准备、酝酿、顿悟、验证四个阶段，创造性解决问题的过程分为寻求目标、寻求事实、寻求问题、寻求创意、寻求解决、寻求认可六个阶段，在解决问题的每一个阶段，都需要运用创新思维来解决阶段性的问题。 在当前形势下，重点需要创造性解决的几个管理问题是： 如何改进现有产品以更好满足顾客的需求？ 如何把握市场机遇推出新的产品和服务？ ……
企业中出现的管理问题有96％是因为责任流失而造成的 每年中国企业因责任缺失造成的损失和浪费据初步统计是企业平均效益的78%责任缺失是企业效益的头号杀手优秀企业共同点是员工普遍责任心较强并有一套良好的责任管理体系，而失败企业的首要问题是责任流失。 如何解决责任流失问题?靠传统的说教教育？我想您已经感受到了员工对说教的天生排斥性；靠制度约束？清理一下您的制度手册,哪一条制度还没被员工破坏?因为：没有责任心的员工有足够的智慧使制度流产！ 责任胜于能力训练通过独特的场景设计和对话模拟，用正确的问话模式设置引导员工体验到负责任的想法对自己的好处，从而转换责任在员工心中的定义。由“责任＝风险、痛苦”转化为“责任＝机会、成功的基础”让人们从负责任中找到快乐和成功，并帮助企业营造争相负责的……
一个优秀的公司需要大批优秀的员工，但在如人海般的应聘者中，难得觅到几个如意的员工，所以引导优秀的员工，莫如培养自己的员工，这如同外部输血与自我造血般的差别。 纵观当今各企业之员工，大部分都有以下特征： 打着红旗反红旗：自己做着本职工作，但却讨厌自己的本职工作，不仅对工作没有热情，甚至有时还会诋毁自己的工作。 人在曹营心在汉：部分员工因为在公司发展、升职、虽然人在公司里，但天天心思却没有放在工作上，要么上网聊天，要么盼着下班逛街、喝酒。甚至有人就等着发了奖金休完年假辞职再找新的工作，无心工作。 聚众声讨公司：很多公司都有吸烟室，但大部分时候员工都在边吸烟在讨论公司有哪些不尽如人意的地方，影响了工作的热情与对公司的忠诚度。 生活在迷雾中：不知道为什么而工作，不知道为……
身在职场，面对陌生的环境难免会遇到各种来自工作上和人际关系上的压力和困境。有些问题员工可以寻求同事、领导或者专家的帮助和建议来解决，但是也有一些问题是员工无法在短时间内得到有效解决的。这个时候就需要员工要做好心态调整，积极的去面对问题。 另一方面，当员工在遭遇各种困境后，由于缺乏对自己职业的认识，也没有制定自己的职业规划，较易陷入迷茫：当初的选择正确吗？我应该继续走下去还是另谋出路？这些都是需要企业管理者时刻注意的问题。
你是都有这样的困惑： 我在场时员工个个积极主动效益佳，我一离开员工立刻变模样，什么时候员工能主动做事不让人管啊！ 为什么每次战略目标制定以后，公司上下努力干一年却总是不能达成目标，我该怎么办，是目标问题还是我们的执行问题？ 我现在陷入了一种两难的痛苦，对员工管的紧了会有意见，也没办法发挥他的主动性，管松了又不出结果，怎么办？ 我觉得自己够努力，战略和方向也都对，可为什么业绩总是一般，忙一年账算下来总是不怎么赚钱，问题出在哪？ 以前公司小的时候，凭经验管理自己觉得还能对付，公司慢慢做大，也知道管理重要了，学了很多管理知识，现在反而不知道该怎么管企业了，这是怎么回事呢？ 你要回答： 执行中，高层如何把握自己的角色？ 团队里，你如何让他人乐于执行？ ……
在中国，执行的第一敌人是“差不多”。 角色认知的“差不多”让我们从上到小角色错位，不知道到底应该做什么、做到什么程度最有执行力； 责任界定的“差不多”让我们每个人好像都有责任但每个人又都不负责，责任落空、行为失效、结果落空； 信息沟通的“差不多”让上下沟通产生混乱，上下间、部门间、同事间缺乏理解、难以配合、矛盾重重； 执行方向的“差不多”造成差之毫厘谬以千里，执行很努力、就是无效果 关键流程的“差不多”让我们由于流程的不精准、不简洁、不高效而造成重复犯错、浪费了大量成本 关键行动的“差不多“让自己大量无效行动，执行浪费在无效行动中 结果定义的“差不多“让我们辛辛苦苦却追求不到正确的结果 怎么办？执行就是要精准，只有精准才更有效！
中层管理人员执行力在中国已经喊了将近十年，几乎每个管理讲师都有讲过执行力课程，几乎每个企业都进行过执行力培训，但中国企业的执行力状况又如何呢？看看各位老板谈及执行时的那满面愁容就不难猜到一二了。为什么执行力喊了多年、抓了多年更是讲了多年就是不见效果？提升企业执行力的核心关键到底是什么？ 我研究执行力7年的时间发现一个很有意思的现象，很多企业抓执行是抓两头、放中间，一手抓员工执行力，强调员工要有执行的心态，一手抓高层执行力，强调高层要关注细节、关注执行； 偏偏对在执行中扮演最重要角色的中层着力过少，既没有提升中层执行力的具体办法也没有促进中层执行的强力措施，造成的结果是高层恨，恨下属总是执行力不足，基层怨，怨上层执行不佳板子却打在下层身上，中层茫，总是奇怪自己已经努力了却总是不得上……
为什么许多中国企业家和管理者经常慨叹：做企业简直能累死人!而那些跨国公司的老板们却有时间旅行度假?为什么美国企业的平均寿命是20年，而中国企业的平均寿命只有3-5年?为什么我们付出比计划多10倍的精力，可往往只得到计划中10％的结果?一系列的“为什么”让人很难找出理想的答案! 但是，这些“为什么”的背后都隐含着一个重要的现实，那就是执行不力!中层管理者是企业这棵大树的主干，他们支撑着企业文化，管理团队、组织和流程。中层管理者是企业执行力的真正缔造者，企业执行力的强弱主要取决于中层管理者。 人的权力通常分为三种：职位赋予的权力、专业权威所产生的权力和个人影响力。职位赋予的权力，我们可以视为硬权力。作为中层领导即使拥有了也会受到限制。 因此，中层领导更应该发挥的是在专业上的权威……
有人说：“上司赖，同事坏，下属懒。”还有人说：“上讨不了巧，下讨不了好，中间有人下套。”你是否也有同感?的确，要做好中层不是一件简单的事。做好了是上司和下属之间的桥梁，做不好就是—堵密不透风的墙。 天底下最出类拔萃的人仿佛都挤在了中层，但在这个群体中，为什么有的中层如鱼得水、游刃有余，有的中层却吃不好睡不好整天提心吊胆？ 要知道，如今已不是“老黄牛时代”，也不是“马屁精”的天下了，你需要掌握一些中层管理智慧，让自己的事业更上一层！ 如何塑造中层执行力？如何让您的部属成为一群狮子和豹子？如何打造企业真正的核心竞争力？ 执行是中层管理者的主要工作，企业执行力的强弱主要取决于中层管理者的执行能力。 课程收益： 明白自己作为一个企业中层为什么一定要强化执行，执行力……
总裁是每个公司发展的灵魂，是公司发展的动力，是公司执行力的源泉。总裁执行力是公司发展的万力之源，是企业实现快速发展，团队空前发展的动力，因此，研究和发展总裁执行力，是研究企业执行力的基础。 总裁执行力是以总裁般的视野和角度，为提升企业的执行力服务，实现企业执行力的全面提升。作为企业发展的最高决策者，总裁的智慧是企业的发展动力，总裁的能力是企业的财富和资源，总裁的执行力是带动企业快速发展的基础。
执行是有结果的行动，执行的目标指向的是客户想要的结果，而结果的获得并不简单，需要事前的结果定义和责任落实、事中的执行追踪和过程管控、事后的结果评估和激励，这样才算完成一个执行循环，这就需要在企业内部一套系统的管控流程来保障结果，通过这套管控流程，保障企业可以做到“事事有结果、时时有结果、人人做结果、客户拿结果”。 林俞丞老师的这堂课程交给大家的就是这样一套系统的结果管控执行体系，掌握了这套体系，你的企业将会实现“由人治到法治的转变、由能人管理到系统运营的转变、由粗放经营到精益管理的转变”。
人是环境的动物，环境决定行为，所以打造组织的执行力首要的工作就是打造一个良好的执行环境，而执行环境的打造又取决于这个企业的执行执行状况和执行文化的灌输状况，文化和制度保障环境执行力，制度、环境、文化是企业终极执行的三驾马车。
执行力在中国已经喊了将近十年，几乎每个管理讲师都有讲过执行力课程，几乎每个企业都进行过执行力培训，但中国企业的执行力状况又如何呢？看看各位老板谈及执行时的那满面愁容就不难猜到一二了。 中国管理者从美国人那里引进＂执行＂的概念以后，衍生了诸如＂没有任何借口＂、＂做好细节＂等等一堆口号。这些口号，表面看来都不错，也显得很实在。另一方面，应该讲，我们之所以强调这些东西，就是因为我们在这方面做得还不够好，有强调的必要。 但是，深入剖析一下，就会发现，尽管流行的商业著作说了大量执行＂很重要＂、＂怎么做＂的问题，但一个最重要的问题却有意无意被忽略掉了，那就是：谁去做？一个人怎样才能自发自动去做好本职工作？怎样激发执行者的热情？管理一群中国人有什么和管理一群外国人不一样的办法？这些问题回答不了……
课程提纲：前 言：思考：你顺序是什么？执行力：企业不得不长期关注的主题解读企业执行力问题商界领袖谈执行力什么是执行兵法？第一部分：铸造执行力的3个要素要素一：结果导向（员工靠结果生存、企业只为结果买单）员工和企业是什么关系？执行是“我做了吗”？做任务是陷阱、做结果是馅饼做结果三思：结果是谁要的？结果要有什么？结果有什么用？九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？如何获得最佳的结果？结果思维、底线原则、外包理念要素二：责任逻辑（锁定责任，收获结果）理由源于责任是否锁定陷阱一：“请示”工作与推脱责任陷阱二：“人多力量大”与推脱责任机会领导只为结果买单、员工为结果而战4个步骤：结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核要素三：6大执行法则服从法则：以服从为天职目标法则：盯准一只野兔冠军……
店长是零售终端的现场指挥官，是终端店铺的灵魂。他既要完成经营任务又要服务好顾客；既要对公司负责又要对店员负责。店长是店铺经营成败的关键人物。因此，作为店长必须要具备优秀的素质和卓越的能力。
