BLM业务战略规划与解码工作坊时间：3天2夜 工作坊背景本坊是樊辉老师在其《BLM业务战略规划七步法》的基础上，以被指导企业的两个业务单元为实战演练对象，融合老师在华为工作期间的业务战略规划实操经验，倾力打造的一堂咨询式培训课程。本坊也是企业实际业务单元战略规划与解码的一次DRY RUN（演习），帮助企业彻底解决战略规划没有统一的工具方法和不知道该如何组织战略规划与解码过程这两大难题，并制订出符合市场趋势的业务规划和可落地执行的年度行动计划。本坊收益1、导入业界领先的战略规划工具和框架（BLM）。2、导入工作坊、战略质询会等战略规划过程管理方法。3、导入30多份战略规划与解码的文档模板及其使用方法。4、输出业务单元的战略目标、业务设计、路标规划和年度行动计划。5、输出……
台湾刘成熙老师-精品课程-企业战略思考（成功企业战略思考九段三步曲）主讲：台湾刘成熙老师规划说明及特点战略思考一开始并不叫战略思考，而是叫长期计划、公司计划、企业政策或企业家活动。因此企业战略是指企业面对日益激烈变化、严峻挑战环境，为求得长期生存和不断发展而进行的基于宏观层面的总体性谋略。在企业战略管理抉择中，战略思考尤为重要。企业需要系统性战略思考，系统思考是企业的思想体系，是灵魂。从系统的角度看，企业管理在逻辑上包括如下步骤：确立企业使命、制定经营目标、确立战略定位、资源配置、组织架构设置、运用管理方法、形成市场竞争力、产生经营业绩。每个逻辑步骤之中都有小体系，都具体丰满。其中，企业管理角度的起点是企业的员工团队，战略角度的起点是市场、客户，资源配置角度的起点是投资者、股东。而作为企业的……
目前企业员工离职现象越来越普遍，离职率也居高不下，如何能留住优秀员工，是每个管理人员必须要去思考和面对的问题，《员工岗位技能分级体系的建立》帮您答疑解惑。
随着企业员工流动率的提升，每个管理人员都会碰到一个共同的课题，那就是怎样招聘到合适的员工？《金牌面试官》帮助您答疑解惑。
无论是做咨询还是培训，总能听到项目经理抱怨自己“背着总经理的责任，却只有项目协调员的权力”，其实所有项目经理都没有明白：有责无权是“项目”这种企业运作模式的必然结果，是项目管理的“新常态”，企业对”项目经理“这个岗位的基本需求就是：如何在没有权力，资源受限，时间确定，客户要求多变，供应商不配合的”新常态“下，用更少的资源，更短的时间，凝聚一群原本有不同利益诉求而目标不一致的专业人员，去共同完成一项能为所有利益相关方带来价值的工作。 本课程就是要教会项目经理在有责无权的这种新常态下，通过遵从成功项目管理的五个法则（定目标、设路径、带团队、控过程、勤复盘），提升项目团队领导力和项目过程的执行力，取得项目经理的成功（达到或超出项目目标）、项目团队的成功（增强团队的信心与士气）和企业的成功（优化组……
【教育背景】 清华大学－麻省理工学院 国际工商管理硕士（Tsinghua-MIT IMBA） 南京航空航天大学 飞机设计工学学士（NUAA aircraft design B.Eng） 【职业履历】 斯隆系列沙盘课程首席开发专家 工信部人才服务中心特聘专家 UTC OTIS中奥集团销售部经理 北京大学、清华大学、浙江大学总裁班特约讲师
促动技术是一套让管理活动变得简单的基于心理学与和行为学而产生的对话流程和框架。管理者的日常活动由各种形式的对话构成。如开战略会议这种高级的多人对话行为，布置绩效任务这种常规的团队对话行为，如果期望得到理想的效果，都需要基于人类心理与行为规律来设计对话过程。 而促动师的角色，主要就是在各种群体互动中，如会议、行动学习研讨时，促进参与者进行简单、真诚、有效的对话，从而有效地聚焦问题，达成共识，获得参与者共同想要的行动计划的专业人士。有促动师的会议，更容易让大家参与，更容易提高参与者的热情，让有序讨论变得更为简单，让会议结果皆大欢喜，让行动计划有所产出。 不过需要注意的是，促动师并不是答案提供者，而是通过促进参与者连接内在智慧而产生了这些后果。也就是说，促动师起到的是“接生婆”的作用，“孩子……
互联网时代各行各业都在变革，我们的管理理论也正经历着一场史无前例的革命。这场革命要求管理者们必须超越传统的管理学理论、观念和方法的束缚。传统的管理学理论所关注的是如何控制并束缚员工，如何实施企业制定的管理规章制度，如何通过不同的管理层来引导员工，从而实现组织目标。现在看来，这种观念必须变革了。新的管理理论要求我们有新的思维、新的管理方法，使员工发自内心地热爱企业，为企业的兴衰而努力工作。领导在新的管理理论中占据着非常重要的地位，管理所关注的不再是如何控制员工，而是如何激发员工的创造力和工作热情，使员工具有相同的价值观，并与管理者共同分享信息和决策的权力。团队精神、合作、参与和学习，成为管理者和员工携手应付复杂多变的外部环境的主要途径和指导性原则。管理者们的任务是促进企业和员工的发展，而不再是……
为带团队人员提供团队组建形成所需的识人技能技巧。主要涉及人员选聘、考核、培训、员工关系处理的实用技能技巧。
招聘技能提升训练【培训师】：安新强【培训时间】：1-2天【学习对象】：人力资源管理者【课程目标】：通过本次课程的学习，帮助学员了解人事工作的各大模块工作内容，掌握其基本的工作技能和工作开展方法，在企业中能够胜任人事专员、招聘专员等工作岗位。【培训方式】专题讲解/案例分析/分组研讨/角色扮演/现场练习/视频观摩/游戏互动【课程大纲】第一讲：人力资源实务技能必备的基础知识一、人力资源职业现状和将来，该职业发展路径和规划二、人力资源服务行业概况、劳动力市场、人才市场三、HR六大职能内容简介、区别和联系四、人力资源管理地位、和企业管理的关系五、组织架构、工作分析、岗位设置、岗位说明书六、人力资源软件、人力资源成本、人力资源系统第二讲：招聘工作在企业中的地位和作用一、招聘系统与员工绩效的关系二、员工绩……
职业倦怠是弥漫当今社会的一个普遍的现象，不管在哪个领域、行业或岗位，都是如此，而产生的重要原因是，我们这个社会及企业缺少对员工职业生涯的指导和管理。凡事预则立，不预则废，现在的情况表明，个人的职业选择呈现着一窝蜂的运动，都向着收入高，稳定性强的行业或领域里挤，忽视了自身的兴趣、能力以及社会的需求。降低了整个社会人力资源配置效率，也使个人的职业生涯处在一个不确定的位置上。 员工生涯规划作为企业人力资源管理的重要组成部分，也是企业管理人员的职责及重要工作内容之一，更是企业实现人才的选、育、用、留的重要举措，其关乎企业的战略性发展。这么重要的工作目前在大部分企业中的落实并不理想，原因有很多，但有两点问题是普遍存在的：一是员工生涯规划过程过于烦杂，成效低，推动困难。二是管理者对员工生涯辅导技术技能……
中国的内外部环境正发生深刻的变化，这需要组织做出更快的反应以期达到他们的战略目标，外部环境的压力要求人力资源管理与组织经营战略必须相协调、相吻合，这对企业的人力资源提出了更高的要求和挑战。所以，从过去职能导向的人力资源管理转向战略导向的人力资源管理，是当前人力资源管理的一大发展趋势，围绕企业的发展战略，建立支持战略执行的人力资源相关执行系统，是当前很多企业面临的一个重大课题。人力资源管理已成为企业战略的有机组成部分！
部门经理和主管通常都认为，企业内任何与HR有关的事务都是HR主管的职责，而且，他们通常对HR部门的角色，以及与HR部门沟通的重要性缺乏基本的了解和认识。在企业实际工作中真正从事人力资源管理工作的管理者是各个直线部门的主管，学完这个课程将首先会明白：直线经理的第一角色是人力资源经理！因此，系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大提高直线经理所领导团队的工作表现和生产力，并进而发挥公司整体人力资源价值。
第一篇一、 奢侈的艺术1、 奢侈品的灵魂2、 奢侈品品牌的十大特征3、 奢侈品消费的发展阶段4、 奢侈品的特性——出产地5、 世界十大知名奢侈品品牌介绍——不必完全拥有，但不可不知二、 从服饰看品位的点睛之笔(现场实操：测试工具 + 案例分析)1、 服饰与性格的关系解密A、 认知五大性格特征B、 服饰风格与性格的相互作用2、 脱俗的色彩——人们视觉的第一冲击力A、 色彩的冷暖B、 人体色与服饰色彩匹配关系C、 色彩的搭配艺术D、 从色彩解读人性3、 出色的款式——“私人订制”式的个人风格A、 决定款式风格的三大属性B、 女士五大款式风格C、 男士五大款式风格D、 从款式判断TA的品位三、 品牌物语之霓裳羽衣的名品盛宴1、男士服装品牌鉴赏A、 (意)乔治.阿玛尼(Giorgio Armani)……
部门员工往往因良好的绩效或较长的工龄而得以晋升，当他们走上管理岗位，面对人力资源管理问题时，往往不知所措，极易造成部门效率低下，甚至人才流失，影响企业的整体发展。因此，让各部门负责人学习一定的人力资源管理，掌握管人技巧，深刻认识到人力资源工作对企业发展的重要性，有助于各部门在管人方面加强配合，从而提升企业的整体效益。 然而事实上，部门负责人在管理工作中，容易出现重管事，轻管人，重业务，轻人才，重招人，轻育人、留人、激励。人才是企业的最重要资源，如何加强人才管理，值得每一位管理者认真学习。HP公司的经验是，作为一个合格的基层管理者，至少要做到30％的时间管人，70％的时间在做事；中层干部应当一半时间管人，一半时间用于做事；而高层管理者应当有80％的时间在管人，20％的时间在做事。
开店容易，造人难，连锁企业如果不能培养自己的的人才复制系统，而到处去挖人，企业很难“健康长寿”，仅仅复制了门店没有复制人才系统的能力，企业是不能持续地发展下去的。如何让您连锁门店进行规模化复制呢？关键在于寻找批量复制人才的基因：“DNA”--人才梯队快速复制系统。 倡导“企业发展，人才先行”理念，坚持“有标准、有时间、有级别、有数量、有课程、有教练”人才量化复制原则。 熊瑞老师拥有13年的知名连锁企业的工作经验（运营管理、培训管理和人力资源管理），历时5年的总结与梳理，最后形成了一门“落地、领先、系统、专业”实用／实战／实效的人才管理课程：《连锁企业人才梯队快速复制系统》，帮助连锁企业各部门的领导者掌握人才生产“流水线”模式，为企业战略的目标实现提供源源不断的人才供给，以保基业长……
第一部分 “承上启下 中流砥柱”—企业精英员工的角色认知与价值【课堂思考】：企业精英员工的角色定位是什么?主要价值是什么?一、企业管理架构分析1、管理架构模型2、精英在模型中的定位二、精英员工的“五种角色认知”(一)战略制定1、高层战略拥护者2、中层战略制定者3、基层战略推动者(二)文化传播1、企业文化影响者2、文化传播的践行者(三)战略执行1、战略传播者2、执行措施制定者3、战略执行控制者(四)基层管理1、管理战略制定者2、职能体系分工者3、直线体系梳理者【课堂思考】：回归管理的本质。(五)自我认知1、具备宏观管理技能2、拥有企业归属感3、高度的责任感4、较强的专业度第二部分 “发展是硬道理”—职业生涯规划及发展阶段【课堂思考】：做企业的两件关键事项是什么?一、明确几个概念1、职业2、职业……
越来越多的企业在提出一个口号，“以客户为中心”! 越来越多的企业在树立一个目标，“向以客户为中心的企业转型“! 越来越多的企业意识到对客户体验进行有效管理是一个帮助自己实现上述目标的重要思路。 同时，企业里的管理者发现，每天都在工作中提及的这个“Hot word(热词)“：客户体验，但是却不知道如何下手去实施和改进。 《体验脑--用客户体验思维打造标杆门店》，即这样一门帮助实体门店真正走进客户体验运用层面，掌握具体实施设计时所需思维和工具，结合实际工作输出成果的课程。
1、老板对目前企业管理现状满意吗？在“互联网+”以及“大众创业”时代背景下，企业老板们感受到从未有过的压力！ （1）行业空间巨大，企业发展未能超过行业发展，面临着多方面竞争压力； （2）企业经营压力大，人工成本逐年增加，优秀人才的吸引和保留越来越困难； （3）企业收入逐年增大，员工流动率高，骨干员工不稳定，忠诚度低； （4）员工收入每年增长，工作干劲仍然不足，工作缺乏工作热情与责任感。 2、培养、保留、吸引优秀员工，您的企业做到了吗？ （1）员工激励都很重视，人力部门也下了很大力气，但结果仍然是员工没有积极性，老板不满意，究竟原因是什么？ （2）不同岗位层级、工作性质员工真正有效的激励到底是什么？ （3）激励机制应该如何设计才能充分调动员工积极性？ （4）什么样的薪酬政策才……
从酒店建立绩效管理体系的方式上看，大多数的酒店采取的是“自上而下”的方式，仅有少数酒店采取“共同讨论”或“共同参与”的方式来展开酒店的绩效管理工作。 再从绩效管理的过程中看，绩效管理应该是一个完整且不断循环的管理过程，但是大多数的酒店倾向于绩效管理为管理过程中的局部环节和手段。本课程将解决这个重评估、轻管理的问题。
第一部分 古老而常新的“读心术”——九型人格概述1.九型人格的起源与发展2.九型人格的应用领域3.九型人格扫描4.学习九型人格的意义5.九型人格学习操守6.(九型人格问卷测试与分组)第二部分 解读神奇的“人性地图”——九型人格解析1.分别分析九种性格的特质，(1号-- 9号)。每种性格从以下不同角度进行解析。●核心价值观●注意力焦点●情绪反应●行为习惯●表面特征●基本欲望与恐惧●(行为动机与防御机制)●人格基本特性素描●童年背景与人格形成●性格的动态迁移倾向(压力状态和轻松状态)●健康和非健康状态(代表人物，性格解析小录象)●真人访谈互动2.三个智慧中心3.九种类型性格的区分和总结。价值观，注意力焦点，情绪反应，行为习惯4.分组讨论：(按不同类型)●题目1：●题目2：●题目3：5.近似类型区……
现今中国各大主要城市都面临产业调整及升级，经营环境越来越恶劣，企业竞争也越来越激烈，企业要永续经营，人才成为企业最重要的资产，而人力资源的管理和发展更成为企业制胜的重要因素。对于人力的合理配置、管理和发展已不再是专业人力资源工作者的责任，一线业务主管、经理也在直接参与人力资源管理的各个环节，即从岗位设置、招聘到绩效评估、培训和职业发展。因此，系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大有利于提高所领导团队的工作表现和生产力。
面对外在环境的剧烈变化，HR人员与各级主管所需的职能更是必须与日遽增，尤其进入二十一世纪以后，员工关系管理的能力已逐步成为管理与发展员工能力重要的管理技能之一。本课程乃针对HR人员所需的员工关系管理相关技能，做一整体的规划，透过游戏、案例、图解、团体讨论与分享等浅显易懂的方式，兼具感性与理性的教学手法，让HR人员能轻松的掌握员工问题，并适当设计各种有效的措施，创造组织温暖的环境，以达到组织士气提升与员工身心健康发展的目的。
第一节 快消品分销渠道概述一、分销渠道的概念二、分销渠道的特点三、快速消费品(FMCG)四、快速消费品行业特点五、影响竞争成功的主要因素六、分销渠道存在的问题第二节 快消品渠道设计营销大师科特勒认为，设计一个渠道系统要求：分析需要，建立渠道目标，识别主要的渠道选择方案和对它们做出评价。一、拟订渠道策略(一)渠道运筹十大误区1、自建网络要比利用中间商好2、中间商数量越多越好3、渠道越长越好4、网络覆盖面越广越好5、中间商实力越大越好6、选好中间商，就高枕无忧了7、渠道合作只是权宜之计8、渠道冲突百害而无一利，应该根除9、渠道政策越优惠越好10、渠道建成之后，至少能管几年(二)渠道设计与开发的九项原则1、接近终端2、市场覆盖3、精耕细作4、先下手为强5、利益均沾6、世上没有解不开的疙瘩7、钱不能……
在经济全球化的今天，企业之间的竞争越来越激烈，企业之间的竞争归根结底是人的竞争。人力资源管理和企业的竞争优势如何联系起来？在发展中和趋于稳定的企业，关于人员的招聘、绩效、培训、薪酬福利、和谐员工关系等人力资源管理，部门经理的人力资源管理意识和能力就显得尤为重要。 本课程将通过人力资源管理的“晰”“选”“用”“育”“留”等主题，帮助部门经理建立系统和比较专业的人力资源管理知识和技能，从而构建企业独一无二的市场竞争优势。
MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计划，是由美国在二次大战后，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。该体系对于20世纪全球经济特别是欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。 有鉴于此，九十年代末，国内的企业开始重视管理培训，也从大学院校或国外引进许多不同类型的管理课程，希望在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的管理技能培训。 台湾MTP管理才能发展中心根据中国企业特点以及企业常见的问题，编写出管理的经典实务操作，专家们将这些问题描述为适当的案例，总结多年的经验和智慧，系统整理出这套最新的管理理论，即现有的《MTP管理才能发展训练》。在国内外广泛传播和在各行各业推广使用。
中高层管理者是企业的中流砥柱，除了过硬的专业技能外，全面提升管理技能才能够令其最大限度的发挥潜能。“一枝独秀不是春，百花齐放才是春”，掌握了必要的管理技能能够让管理者带领整个团队走向卓越。
第一节 管理是做什么的1、管理者的困惑2、管理的四大职能·计划、组织、领导、控制3、管理的基本原则·效率与效果·简单化·流程化·数量化·情境化4、人性假设·经济人、社会人、复杂人、自我实现人第二节 管理者如何认知自己的角色1、管理者的三种角色1) 信息沟通角色、人际关系角色、决策者角色2) 作为下属的角色· 体现上级的意志(替身)· 上司永远是对的· 切忌议论上司的是非· 不抢上司的风头· 负责任，敢担当· 敏感于上司的立场3) 作为上司的角色· 领导· HR经理· 教练· 导师· 救火队员· 保姆· 牧师4) 作为同事的角色· 业务伙伴、双赢思维· 高调做事、低调做人· 彼此尊重、懂得分享2、管理者的五项思维·成果导向·聚焦重点·集思广益·发挥优势·综观全局3、管理者的知识结构、能力与职业……
1、掌握九型人格的特点，学会九型人格识人技巧;第一节 知己解彼，九型人格解读1、九型人格是什么2、九型人格的作用· 读你读我，识人用人，育人留人3、九柱图解· 脑中心· 心中心· 身中心4、九型人格解读·1号完美型：做足一百分，追求完美。。。。。。·2号助人型：友善，慷慨，富于同情心。。。。。。·3号成就型：重视名利，是个实用主义者，喜欢出风头。。。。。。·4号艺术型：见解独特，创造能力强。。。。。。·5号理智型：有深度，分析能力强，理想主义者。。。。。。·6号忠诚型：忠心耿耿 ，自我肯定，认同及服从权威。。。。。。·7号快乐型：热情洋溢，多才多艺，乐观。。。。。。·8号领袖型：天生领袖，有自信，敢冒险。。。。。。·9号和平型：满足现状，自律性强，为人被动。。。。。。第二节 知人善用，九型人……
在过去的三十多年里，中国经济经历了快速而粗暴的发展。一方面，促进了GDP的高速增长和许多企业的快速发展；另一方面，经济的增长也为企业带来了许多隐忧，特别是管理上存在的许多问题，严重阻碍了企业的进一步发展。随着市场压力与竞争的加剧，中国企业特别是制造型企业面临着生存和发展的严峻考验。 企业管理水平与发展速度的严重不匹配阻碍了中国发展型企业的成长之路…… 每个制造型企业都期望通过精细化的经营管理以及高效的人力资源来获得可持续的增长，以适应当今激烈竞争的微利时代。做为制造型企业的核心--制造现场，如何降本增效、提升品质、消除浪费、营造安全标准化的作业现场已成为衡量企业是否具有竞争优势的重要标准之一； 结论：制造型企业必须由粗放式的管理向精细化的管理转变！通过建立全员、全方位、……
随着电子商务的不断普及和深化，电子商务发展的内生动力和创新能力日益增强，各大企业对电子商务的重视程度和应用普及率也迅猛提升，使整个社会对电子商务人才的需求日益迫切。企业在运作电子商务的过程中还是会遇到各种不同程度的难题和困惑，比如战略定位、营销策略、专业人才稀缺等等，企业如何成功实施电子商务，把握电商营销和运营的核心，又如何从源头上找准市场定位，实现差异化竞争优势。
本为规划总裁班学院提升人力资源管理技能所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍，对公司的发展带来一定的帮助。 本案经xxx企业管理咨询有限公司贵公司贵司了解本次课程需求情况，拟订调整本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
OKR是当下国际最火热,最简单实用的管理方法，是全球企业通用的科学先进的管理理念和管理工具，是在国内外众多企业应用并且被验证有效的管理工具、管理方法和管理体系。OKR是唯一一种产生于企业管理实践的实战管理方法。OKR是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。OKR全称是Objectives and Key Results即目标与关键成果法，1999年 Intel公司发明了这种方法,后来被华尔街投资银行家John Doerr推广到Google、Facebook、Oracle、LinkedIn等帮助这些企业迅速发展壮大起来，帮助这些企业获得了巨大的成功。
一、 随着现代人力资源相关理论在国内的广泛接受，许多企业已经逐渐从传统的人事管理中脱身出来，转而注重现代企业人力资源的管理与开发。在人力资源相关工作中出现问题时，自然责任也就落在了人力资源管理部门的肩上，甚至一般直线经理人认为与人事相关的都是人力资源部的工作，而这正是传统认识的误区。 二、 按照现代人力资源管理理论，人力资源工作不再单单是人力资源管理部门的工作，而是涉及到了所有的部门。简单的说，现代人力资源理论可以简单的概括为：选、育、用、留四字，所有的工作都是人力资源部门与其它所有部门共同完成的，同时双方是分工协作的关系，即各有侧重点，而这也是一般直线经理所不关注的。 三、 首先，选才：人力资源管理部门从事的是基础性工作，诸如设计职务说明书、选择招聘途径、发布招聘信息、设计相应的表格、……
本为规划贵司管理干部等等管理技能提升所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍，对公司的发展带来一定的帮助。 本案经xxx企业管理咨询有限公司贵公司贵司了解本次课程需求情况，拟订调整本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
二十一世纪企业的核心竞争力，在于企业人员的素质与能力，如何整合企业菁英的协作模式，而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果，一直是企业经营努力学习的方向。团队运作中的共识与规范是需要被建立与实践的，唯有依循着共同的方向原则与目标，大家才能共同作出理想的决策，并愿意为决策与执行的结果共同承担责任。团队共识建有六大指导原则，「塑造共同的愿景」、「建立团队的规范」、「加强信任与领导」、「组织专业的分工」、「有效沟通与协调」与「提升团队凝聚力」，每一项都是一个重大的企业课题，而其中最根本的核心就在于制度的设计与工作者对工作的认同、对组织的向心力与愿意持续学习的精神。制度是理性的，心态是抽象的，如何使工作者拥有持续正向思考的工作态度，而形成积极的团队工作意识，以面对所有竞争与波折，是企业工作者持续努力学习的……
课程背景 ü 管理实践证明，直线经理也是人力资源管理工作者，不懂得做“人”的工作，就不是一位合格的直线经理 ü “以人为本，百年企业”不应只是句口号，只有懂得人力资源管理的科学与艺术，才能从根本上将企业士气激活，充分调动员工的积极性，企业也才能更加兴旺发达
课程定位 帮助管理人员认识到教练技术是一套强大的领导力提升工具；意识到要根据员工的实际状况而不是经理的要求制订发展目标；帮助员工独立思考而非替代员工解决问题，让员工主动承担责任；启发员工消化自己的经验和教训而不是灌输经理的经验；2天掌握教练的流程并发展与教练相关的技能。
本为规划贵司管理干部等等管理技能提升所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍，对公司的发展带来一定的帮助。 本案经xxx企业管理咨询有限公司贵公司贵司了解本次课程需求情况，拟订调整本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
前 言： 本為規劃贵司管理干部等等管理技能提升所製作，主要之目的在於建立一支鋼鐵般的幹部勁旅的业务队伍，對公司的發展帶來一定的幫助。 本案經深圳市麥金士企業管理諮詢有限公司貴公司貴司了解本次課程需求情況，擬訂调整本培訓規劃書，以為施行之依據。我們希望能夠為贵司貢獻一份力量，同時也希望雙方能夠在具體細節方面進行深入的探討。 課程規劃的說明： 直线经理人的核心任务是领导、激励下属团队向明确的目标努力，因此，除了具备影响力、左右下属的能力之外，一个优秀的经理人必须能够明确地了解本部门每一个岗位所必需的任职资格，清晰地把握每一个团队成员的工作能力及其优缺点，包括工作心态是否稳定，才能够有效掌控整个团队的工作效率，确保完成工作目标。现代企业管理的实践证明，人力资源管理能力是优秀经理人必备的……
「管理」就是「管人理事」，而员工问题往往是多数主管最不愿意处理的问题，但员工问题却经常影响了单位工作的绩效。本课程将各式各样的员工问题做整体的解析，并提供相应的对策，并针对员工问题的咨商与辅导面谈，进行技能强化与练习。能，它能适用于销售，采购，项目，不一而足，但相同的条件，都是必须能有效掌握其中的精髓。 本课程的目的在于协助非咨商背景出身的管理者，能够培养专业的咨商核心管理才能，以有效辅导员工。就积极面而言，可以化危机为转机，使组织在人力资源所面临的冲击降到最低，甚至于可以激发员工的潜能，为组织做出更好的贡献；
MTP（英文全称Management Training Program） 原义为管理训练计划，是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础，MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合 一的训练构架，注重实际管理问题的解决，对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练方法强调 在训练目标上 MTP不仅注重现实问题的解决 同时强调参加者主动获取知识、转化信息能力的形成，我们认为一套合格的“管理才能训练计划”至少必须能针对以下几项中，高层管理者的素质及能力模型，经由系列的训练，得到一定程度的提高。 职能要求（工作……
模块一：当今企业环境中的领导者 1、领导者的信念与定位 ①.领导者的身份定位是什么? ②.水性领导力的三层面说 ③.最难领导的人是你自己 ④.重复旧的做法，只会得到旧的结果 ⑤.凡事必有至少三个解决方法 ⑥.诚信具有高度的影响力 2、一切成败皆源于领导力 ①.方向是领导的生命线 ②.乐于看到员工超越自己 ③.用人所长、避人之短 ④.鼓舞士气、凝聚人心 ⑤.找到原因背后的原因 ⑥.乘着问题飞越事业巅峰 3、领导者需要什么样的境界与特质 ①.诚实与正直是领导者核心品质 ②.卓越领导者应有的仁爱之心 ③.建立积极正面正能量的心态 ④.懂得检讨、承认自己不完美 ⑤.如何充分利用好你的职位 ⑥.如何接纳自己/团队/生命 ⑦.如何做出更多超越自我的贡献 ……
模块一，职责分清，达到共赢 为什么员工的表现不尽如人意? 盖洛普“S”路径 绩效管理怎样为企业带来竞争优势 HR与直线经理的角色分工 有效降低部门间内耗—案例分享 模块二，做正确的事-绩效考核战略 怎样避免考核中的“茫盲忙” 不茫然：绩效考核与企业愿景如何结合 不盲目：找到员工绩效不高的原因 不瞎忙：抓住绩效考核中的“一个中心两个基本点” 模块三 正确地做事—绩效考核的流程与方法 绩效考核“比较烦”—考核流程中的问题及预防性管理措施 与国际接轨--绩效考核的类型和基本方法介绍 如何从无到有建立绩效考核的工作流程 修改现有的模式的切入点 模块四 结合实际表格四个练习 如何设立SMART(高明的)的KPI目标 如何区分目标与标准 如何用平衡记分卡设定部门……
第一天 绩效考核实务 引子：两熊赛蜜—考核方式大不同，结果大不同 模块一，职责分清，达到共赢 为什么员工的表现不尽如人意? 盖洛普“S”路径 HR与直线经理的角色分工 有效降低部门间内耗—案例分享 模块二，做正确的事/正确地做事--怎样避免考核中的“茫盲忙” 不茫然：绩效考核的战略与企业愿景如何结合 不盲目：找到员工绩效不高的原因-听听麦肯锡怎么说 不瞎忙：抓住绩效考核中的“一个中心两个基本点” 模块三 绩效考核的流程与方法 如何从无到有建立绩效考核的工作流程 修改现有的模式的切入点 与国际接轨--绩效考核的类型和基本方法介绍 重点介绍德能勤绩考评 重点介绍MBO目标管理 重点介绍KPI关键绩效指标 重点介绍BSC平衡计分卡，以及简化后的实际操作方法 ……
第一篇：基础篇第一部分:管理心理学核心理论观点 知晓心理学的核心理论可以帮助我们更好地管理员工的同时，使员工潜在的能力变成创造物质财富的实际能力，能够充分发挥人的主观能动性。1. 从管理的角度理解人的心理本质2. 核心心理咨询理论观点精神分析理论观点行为主义理论观点存在-人本主义理论观点认知心理学与心理咨询第二部分：在HR管理中运用的心理咨询技术基础 课程中对人本性的解读及其他心理特征的了解，帮助我们真正地了解人，从而提高人事招聘和人才选拔技能，按照心理的差异，进行有效的能岗匹配。做到事得其人，人尽其才，人事相宜，事竞功成。有助于协调团队中的人际关系，有效处理管理中的挫折和冲突,从而为提升员工满意度管理打……
