模块一：开发团队认知启动一、课程开发项目组成立二、绩效导向的课程开发原则三、从传统教育转向职业培训四、企业培训师能力三原色五、项目启动会议召开模块二：课程开发草图设计一、课程开发六步成章法1、课题规划2、目标描述3、内容设置4、教学开发5、课件制作6、评估迭代二、破解思维困境1、揭秘神秘大脑2、全脑思维训练w发散---水平思考w归纳---逻辑思考w联想---垂直思考3、岗位经历回顾梳理三、基于业务场景的经验提取1、以终为始：从预期绩效结果逆推课程开发方向2、业务场景分析3、任务流程分解4、活动能力分解5、过往经验分析@现场评估与迭代四、基于业务场景的课题定位1、课程选题四个标准2、课题聚焦的原理3、优化培训课题的1+3原则4、实操演练：制定合格开发课题@现场评估与迭代五、描述学习目标1、学习……
模块一：微课认知………………………………………………………1-互联网时代下的学习变迁1.1视频重塑教育——微课引发的学习革命1.2互联网时代下学员的学习偏好2-微课在企业的多种应用2.1员工学习2.2客户连接3-微课的概念与特点3.1什么是微课3.2微课的特点3.3优秀微课的三好原则：好玩、好用、好记4-常见微课类型4.1面授类微课4.2音频类微课4.3图文类微课4.4视频类微课4.5动画类微课4.6 H5类微课模块二：微课开发………………………………………………………1-微课开发需要把握的三个原则1.1绩效导向的开发原则1.2炫酷的外表，实用的心1.3快学快用快开发2-破解思维困境提升开发效率2.1解密神秘大脑2.2全脑思维训练w发散---水平思考w归纳---逻辑思考w联想---垂直思考2……
内容一、开篇二、企业当中的六种情况三、职场心态修炼四、告诉你一个真实的老总五、企业文化六、作业一个人的人生价值就在你被别人利用的高低和多少。你有能力别人重用简称利用；你越有能力，别人越重用，你就越有用。穷不学则穷不尽；富不学则富不长。学习不能改变一个人的起点，却可以改变一个人的终点。不管你多么的伟大和至高无上，有的时候孩子知道的东西你未必知道。有的时候人的成功未必是自己多有本事；如果跟对一个团队，上边有个好领导，旁边几个好的监督者，你自然而然就会成功；跟对人，做对事。干部永远是问题的终结者而不是问题的制造者；助理永远是帮领导想问题解决问题的，而不是帮领导制造问题。老板找一个听话的人是不难的，找一个能够去替老板想事，帮老板想到做到的人那才是真正老板的拐杖，放不下的人才。企业当中的六种情况1、等……
献给同仁自我关怀、可持续发展的心灵鸡汤！ 序—关于学习 如果你此时打盹,你将做梦；如果你此 时学习，你将圆梦！ —哈佛大学图书馆宣传语 什么是学习？ 学会求知 学会做事 学会协作 学会发展 最棒的学习心态 是好是坏，还不知道呢！ 学习目标 1、您期待的学习目标？ 2、您期待有怎样的学习画面？ 课程目标 学习健康心理学及全人发展的哲学观 了解压力对企业家健康与绩效的影响 认识EQ并培育高EQ的管理文化 探索建设性的减压策略及方法 提高个人及团队的工作效能 幸福管理--平衡生活与工作的心理技巧 课程框架 第一讲 职场生态扫描和心理危机 第二讲 压力对健康和绩效的负面影响 第三讲 自我压力与人际互动管理 第四讲 全面压力解决方案 第一讲 职场人的生态扫描和心理危机 ----忙、盲、茫 本讲主题： ……
在中华民族漫长的历史中，孔子一直是极受尊重和推崇的。他是道统的象征，是中华民族的道德和信仰的核心。从住在京城里的皇帝、王公大臣、赶考而来的士子，到遥远边疆地区的无知小民，每个人的心中都有一个孔子。孔子是所有中国人共同的心灵密码。空间上，他是无远弗届的；时间上，他又是无时不在的。 但是，在20世纪，孔子曾遭遇过两场巨大的苦难和不幸：第一次是在上个世纪的20年代初，就是1919年的“五四运动”及“新文化运动”；还有一次就是在上个世纪的70年代初，所谓的“批林批孔”。在这两次运动里面，孔子都成了人们否定的、批判的、声讨的对象。 在1919年的“新文化运动”中，对孔子的批判给我们留下了很多正面的东西，有很多思想的成果和学术上的……
一、柔性生产系统分析1.常见的市场压力及内外部约束环境生产运作对客户满意度和财务成果的影响MTS(按库存生产)的生产管理特点MTO(按订单生产)的生产管理特点精益生产管理理念及其指导作用2.产销计划与管理SOP会议和供应链平衡会议产销计划（S&P）的定义产销计划应考虑的项目如何拟订有效的产销计划如何开好产销会议产销计划与绩效评估二、订单需求管理与预测1.需求的性质及预测对象2.订单与需求管理3.销售计划的拟订4.几种有效的实用预测方法5.预测方法的选择与应用6.预测与配销需求计划（DRP）三、柔性生产计划系统实务1.如何做好主生产排程（MPS）MPS主生产计划MPS的环境与架构MPS的计划对象与计划方法主计划人员的职责与角色定位主生产计划（MPS）控制的重点2.与主计划有关的项目参数……
一、中国经济在下行当中有所企稳二、用高投资维持高增速不可取 政府对经济下行容忍度加大三、中国经济供需失衡 产能严重过剩四、产能不过不仅局限于经济领域五、过剩和无效、低效产能对应的资产成为中国经济最大负担六、传统供应模式跟不上新需求的发展七、传统供给模式被四因素颠覆八、中国未来有很多机会 企业要用新思维连接市场九、什么才是未来真正有价值的资产十、不要言必称西方十一、朱镕基下决心解决产能过剩 让中国轻装上阵
1财产权应得到尊重2只讲资本话语是可怕的3经典私有制存在认知局限4对财产权的两个限制5既要防止经理人的败德主义，又要防止主要股东的机会主义6社会和企业之间的隐性契约7把握社会的“元规则”
课程大纲：第一：传统媒体的时代已经结束了第二：平台和个体是共存、共生、共赢的第三：新媒体有退化为传统媒体的风险第四：在超级平台与个体创作者之间将出现连体端第五：为什么要成立新媒体投资基金?
一、商务场合的职业形象 1、重视第一印象 2、形象是语言3、标准的男士职业形象4、标准的女士职业形象5、形象检查二、商务交往礼仪 1、国际交际基本礼节2、拜访礼仪 3、会面礼节 4、寒暄礼仪5、接待礼仪6、送客礼仪7、礼品的选择与赠送8、位次排列礼仪 三、场合商务礼仪 场景一：重要宾客的接待 场景二：宴请礼仪 四、有效的人际沟通1、面对面沟通礼仪（客户、领导、同事等） 如何沟通 语言的表达技巧 倾听技巧 提问技巧 身体语言的运用 解读客户的手势语 赢得合作的谈话技巧 FTF客户沟通——如何与不同的人进行沟通 2、电话沟通礼仪 电话沟通的流程和礼仪 电话沟……
第一天：静怡优雅形体（授课方式：沟通+互动+诊断）：修炼优雅的基础准则：优雅身段的秘密；2.唤醒优雅—放开天性：打造气质五个点----颈部、肩部、手部、腰腹部、腿部，优雅女人用肢体说话；3.美妙身姿：迷人曲线毕现-优雅站姿训练法（5式）；第二天：静怡优雅姿态（授课方式：训练+沟通）：1.端庄坐姿-赏心悦目的优雅：坐姿误区与性格分析；2.不可不学的7中优雅坐姿与训练；3.优雅女性心态情商与吸引力塑造；4.洒脱走姿：款款而行的优雅魅力；第三天：静怡优雅悟语-优雅显于身（授课方式：沟通+互动+诊断）：服饰满载您的品味符号；善用个人色彩演绎无限优雅；3.个人服饰搭配技巧与方法；4.品质女人与生活；第四天：静怡优雅神韵（授课方式：训练+沟通）：身心合一—形神交汇：传情的眼神训练，撩人心弦的微笑训练，用……
管理大师彼得·德鲁克说过:“管理员工是直线经理的职责。” 直线经理与人力资源部的职责如何划分? 直线经理和人力资源部门相配合的接合点在哪里? 直线经理应该学会哪些必备的人力资源管理知识? 直线经理如何去打造一支高绩效的团队? 如何关注任务的时候，同时也关注员工的情感与成长? 直线经理从来都是企业的中坚力量，除了具备业务管理能力外，还要做好本部门人 员的识别选拔、培育辅导、绩效管理、员工激励等几个方面，带领他们去完成本部门的 任务目标。 基于这样的背景，本课程旨在提 升非人力资源部门的直线经理的管理技能，从管人和理事两个维度进行有效的员工激励 与管理，进而提升部门的整体绩效。
为什么同样的客户，我们与对手业绩相差如此巨大？ 为什么卖的是同一款产品，客户在别人那的重复消费如此之多？ 为什么都是销售，客户对他如朋友一般？ …… 顶级销售的武器到底是什么？ 本课程将为你解读：简报技巧。口口声声说客户是上帝，你却对他一无所知，不光你输了，整个团队都输了。
为什么同样是销售岗位，业绩相差如此巨大？ 为什么卖的是同一款产品，他的重复消费如此之多？ 为什么都是销售，客户对他评价如此之好？ …… 顶级销售的武器到底是什么？ 本课程将为你解读：服务意识。这个被人经常挂在嘴边，却又常常流于形式不能产生效益的销售环节。
对于任何一个组织来说，优秀的管理者始终是保持组织在行业中领先的不竭动力。所以领导都很清楚，除了个别管理岗位可以空降以外，对于大多数管理岗位而言，通过优秀骨干转岗培养本土管理者要比空降管理者更为务实，其优势是显而易见的： 但问题是，习惯了单兵作战的优秀骨干，如何才能转身为统观全局的管理者呢？从基层岗位提升到管理岗位，绝对不是请吃一顿“庆祝饭”那么简单。这些优秀骨干虽然是基层工作中的佼佼者，却由于缺乏管理经验，或者不具备管理素质，在担任领导职责时往往显得力不从心，导致其管理职责无法有效行使。有两方面的原因：一方面，优秀骨干原来管理经验不足。更重要的一方面是，技术人员不知道公司有哪些管理工具可以对他的管理进行支持。大多数组织没有一套完整有效的办法支持优秀骨干转型。出现技术人员成为管理者之后对部……
人，为什么要创业？ 一、创业就是要把自己摆进去，自己的身份上要实现一个大的转变，我是谁?我要去做什么?我将成为老板，我将去实现人生的理想吗? 二、创业其实是创造价值。马云先生曾经说过，如果你的事业对社会持续的产生价值，你走的每一步都是对的，那么钱只是结果。 三、创业就是选择了另外一种生活方式。就好比婚姻是爱情的坟墓一般，到底是什么样的情况，这个只有当事人才了解，婚姻会让人感觉不那么自由，创业同样如此，创业也一样束缚着自由。 创业有风险吗？当然！ 风险能规避吗？可以！ 你既然选择了创业，有些事情你需要知道，愿你成功
创新是每个企业应有的基因，但并不是所有企业都具备创新的能力，创新可以培育吗？ 专利是创新的认证，认证后有什么用？打造产品？法律保护？提升知名度？卖了换钱？……还有吗？ 企业围绕自身所在行业进行研究开发与技术成果转化，形成企业核心自主知识产权，并以此为基础开展经营活动，必然走向一个结果——高新技术企业 作为科技管理者，如何展开管理活动；高新技术企业享受什么政策又如何实操。本课程将为您提供参考
创新是每个企业的基因，但并不是所有企业都具备创新的能力，创新可以培育吗？ 表达是商业成功的基础，表达可以训练吗？ 解决问题是商业的核心要义，解决问题的能力可以培养吗?
创新是每个企业的基因，但并不是所有企业都具备创新的能力，创新可以培育吗？ 专利是创新的认证，认证后有什么用？打造产品？法律保护？提升知名度？卖了换钱？……还有吗？ 企业围绕自身所在行业进行研究开发与技术成果转化，形成企业核心自主知识产权，并以此为基础开展经营活动，必然走向一个结果——高新技术企业 作为科技管理者，如何展开管理活动；高新技术企业享受什么政策又如何实操。本课程将为您提供参考
沟通绝不是“准确的告知”，真正有效地沟通过程就是高效的管理过程！沟通能力的好坏，直接影响着每个人在人生事业上的发展！ ——因无效沟通而造成低效管理，有组织无效率！ ——团队士气薄弱，凝聚力和竞争力不强！ ——为什么在沟通总是感到障碍重重？ ——什么是我们期望的沟通效果？ ——如何使沟通能产生行动？ ——低效沟通问题的症结又在哪里呢？ 针对以上问题，本课程系统介绍跨部门沟通的相关基础理论和分析方法，通过银行系统个性化案例分析，为您提供高度可操作性的指导，力求帮您解决实际应用问题。
对于任何一个组织来说，优秀的管理者始终是保持组织在行业中领先的不竭动力。所以领导都很清楚，除了个别管理岗位可以空降以外，对于大多数管理岗位而言，通过优秀骨干转岗培养本土管理者要比空降管理者更为务实，其优势是显而易见的： 但问题是，习惯了单兵作战的优秀骨干，如何才能转身为统观全局的管理者呢？从基层岗位提升到管理岗位，绝对不是请吃一顿“庆祝饭”那么简单。这些优秀骨干虽然是基层工作中的佼佼者，却由于缺乏管理经验，或者不具备管理素质，在担任领导职责时往往显得力不从心，导致其管理职责无法有效行使。有两方面的原因：一方面，优秀骨干原来管理经验不足。更重要的一方面是，技术人员不知道公司有哪些管理工具可以对他的管理进行支持。大多数组织没有一套完整有效的办法支持优秀骨干转型。出现技术人员成为管理者之后对部……
你是否经常带着的策划团队和制作精良的PPT，可发布会依然反响冷淡。 你是否参加了所有融资类的专业课程，但还是没能讲清楚优势，从而获得资本的支持。 …… 你需要更快速有效的呈现方式，让自己和自己的企业被迅速识别并得到认可。 从乔布斯的iPhone产品发布会路演，到马云和阿里巴巴的美国上市融资路演。关键时刻，越来越多的企业家选择走到众人面前，亲自展示自己的企业、产品和梦想，从而获得期望的市场、资金甚至大量粉丝和追随者。 从产品发布、招商订货、融资众筹、团队激励、政府汇报、媒体宣传、论坛发言 …… 路演，早已超越了传统的演讲与口才，是一种更有效的、以领导者为主的、方式多元的呈现自己的企业和产品、获得目标听众的支持的方式，正成为这个时代企业领导者的必修课。
伴随着西方工业文明的发展，诞生了管理这门学科，在那个资源丰富、商品匮乏、需求旺盛、市场尚未成熟的时代，管理无疑发挥了巨大的作用，确保了商品通过非技术性劳动者的设备操作又快、又多、又好地产出并满足了市场的需要。但是随着信息时代的来临，互联网技术的发展，市场发生了巨大的变化，消费者个性化、体验化、新奇化需求日益增长，企业原先那种靠管理来保持稳定、统一、专业化分工运作的经营模式已经难以为继，越来越需要管理者发挥一种影响力，去推动那些具有多样化技能的知识性工作者进行协作与创新、跨界与整合，才能不断获得新生，而这种影响力的本质就是超乎管理的领导力！尽管时代在呼唤“领导力”，但我们面临的问题恰恰是管理过度，领导不足。
为什么，管理者苦口婆心的摆事实，讲道理，但是，下属却不愿意听？ 为什么，管理者一直在忙碌的为下属解决问题，而下属却优哉游哉？ 为什么，管理者总觉得下属达不到自己的要求，而下属却自我感觉良好？ 面对高学历，高经验值，高期待的知识型员工，管理者应该如何做？怎样让每一位管理者随时随地辅导下属独立解决问题？怎样才能真正做到赋能员工，解放领导？ 你需要的是一套不仅能够授之以渔，更能够授之以欲的教练工具。 “教练”源于体育，是带领运动员及团队夺取胜利、拿金牌的重要支持者。世上成功的网球手、高尔夫球手和其他竞技项目的运动员都有教练。 在管理领域，教练同样不可或缺：在你成为管理者之前，成功的概念只局限于你自己，是你在职权范围之内所表现出来的业绩、贡献度和问题解决能力等；但是，在你成为管理者之后……
会议是企业内部的正式沟通方式，旧常经管、发展战咯等方面的块策与执行都需要通过会议来完成。目前，国内企业会议效率普遍较低常常“会而不议，议而不决，决而不行，行而无果”，甚至有业内人士指出，和三星、谷歌等强调效率的海外巨头相比，国内企业仅有20%30%的会议时间得到了充分利用。在“文山会海”中，企业不但未能达成预期目标，反而造成了严重的资源浪费。 以下问题将在本课程中找到满意的答案： 如何找到会议低效的症结? 如何提高与会人员发言的积极性? 如何预防并处理与会者离题及冲突? 如何确保会议富有实效性? 如何拟定正确的会议议题? 如何处理无法达成的议题? 如何有效控制会议成本? 如何做好会议记录?
工作的高品质离不开员工的高素质，但素质与知识不同，有知识的人不等于就有素质。知识可以习得，素质需要修炼。素质的修炼必须基于一套符合人性规律的标准和一条便于遵循实践的路径，而历经几千年验证的儒家思想正是为我们提供了这样一条修齐治平之路。用清末大儒辜鸿铭先生的话讲：“孔子之思想是一套真正的、理性的、永久的、绝对的君子之法。”时至今日，尽管时过境迁，但人性的本质不会变、社会的规律不会变，以孔子为代表的国学智慧为两千多年来的士人所尊崇并不断发展的学问毫无疑问也当成为时下职场人士继续遵循实修的思想武器！
为帮助全员树立正确的职业心态，认清自己在组织中的角色定位以及其重要性，加强个人／个人、部门／部门之间的沟通协作水平、加强全员间的沟通、形成积极向上的氛围、加强团队带头人带团队能力和意识，特设计本课程。本课程从如下三个方面进行分析、阐述、讲解、演练，在每个模块中都从理念、工具几个方面进行详细的讲解。
拥有卓越的执行力，是每个组织都为之魂牵梦绕的核心竞争力，执行力概念一经推出就受到商业界的疯狂追捧。我们看过无数因为执行力提升而业绩狂飙的成功案例，却也会发现有些执行力很强团队却无法继续走下去的尴尬现实。那执行力到底是什么？真的是努力做到“所谓的结果”就是有执行力吗？在提升“行动力”这个维度之外，究竟还有多少维度影响着“执行”、“执行力”和我们最终想要的“成果”？通过本课程的训练，将为您的核心团队成员注入“卓越执行力的五个维度”的观念和实际操作技巧。 “执行力，就是不折不扣的拿到结果的能力！” 这句话堪称执行力观念中的经典，也是各个组织都不可缺少的学习、贯彻的内容。这里的核心理念是“不折不扣”，大家都在学习提升执行力，但是那个“结果”到底是什么？什么才是你想要的？是我们必须反思的。 本课程……
责任是对自己所负使命的忠诚和信守，责任就是对自己工作出色的完成，责任就是忘我的坚守，责任就是人性的升华。 体验式培训是有力量、有效且具影响力的培训方式。 学游泳、学脚踏车，因为经验来自亲身体验，就会深刻得终身不忘。 体验式培训致力于一个非常不同于说教式教学方式的学习训练。体验式培训拥有不同的质量与特质，在于它牵涉到参与者本身是否准备好在各方面来投入整个学习过程。当我们早期的学习影响被有效地重新评估时，我们在智力上、情绪上及行为层面的整合上都会有所学习，成果将显示在我们实际的态度与行为改变上。
您是否有这样的问题： 随着工作时间的推移，敬业精神逐年在下降！ 责任心不强、执行力欠缺、相互推卸责任； 既不认同企业、对组织缺乏忠诚、不关心企业发展，又对自我缺乏清晰的目标规划，感觉在“混日子”； 我们在工作中的所有表现就是为了企业、为了客户、为了别人吗？ 怎样才会让自己树立快乐阳光工作的心态？
