结构化思维与高效表达技巧课程理论来源，前麦肯锡顾问芭芭拉•明托《金字塔原理-思考，写作和解决问题的逻辑》，主要介绍思考和表达的逻辑思路、逻辑结构、主次顺序，使写作更有条理清晰、结构完整。其核心内容就是使我们在工作写作，汇报呈现，表达能够，呈现逻辑清晰的结构：解决我们思维混乱，表达不清的核心痛点问题。 基于本课程都是原则和技巧性内容，重在练习和演练，才能使学员能够迅速提升逻辑思维的应用，本课程30%内容讲授，25%案例研讨，30%学员实战练习，15%点评辅导，使之课程结束后每个学员能够出一份基于金字塔原理的结构性演示成果内容。
《金字塔原理逻辑思维与表达呈现技巧》是麦肯锡40年经典培训课程，是应用金字塔原理的思维-结构化框架，主要介绍思考和表达的逻辑思路、逻辑结构、主次顺序，使写作更有条理清晰、结构完整。其核心内容就是使我们在工作写作，汇报呈现，表达，解决问题的时候能够，呈现逻辑清晰的结构：即中心思想明确，结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进。先重要后次要，先全局后细节，先总结后具体，先论点后论据，先结论后原因，先结果后过程金字塔帮助投其所好：搭建逻辑结构的方法是：自上而下表达，自下而上思考，纵向总结概括，横向归类分组，总结概括要点，提炼思想精华。基于本课程都是原则和技巧性内容，重在练习和演练，才能使学员能够迅速提升逻辑思维的应用，本课程30%内容讲授，25%案例研讨，30%学员实战练习，15%点评辅导，使之课程……
互联网经济时代，创新成为每个行业必须面对的问题，也是企业发展的必经之路，创新思维就成为每个职场人必须掌握的技能。创新是指以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向，利用现有的知识和物质，在特定的环境中，本着理想化需要或为满足社会需求，而改进或创造新的事物、方法、元素、路径、环境，并能获得一定有益效果的行为。创新思维是一种具有开创意义的思维活动。开创我们认识新成果的思维活动，它往往表现为新的服务理念，新的商业模式，新的产品设计、形成新观念，提出新方案和决策。 本课程的特别之处是将结合创新思维学的内容，引入思维导图工具，思维导图又叫心智图，是表达发射性思维的有效的图形思维工具 ，它简单却又极其有效，是一种革命性的思维工具。英国著名心理学家东尼•博赞在研究大脑的力量和潜能过程中，发……
大脑从我们一出生就开始记录和累积大量的信息，它是靠呈放射状的神经元之间相互连结使得这些信息相互关联成一个巨大的数据库以便我们随时提取和触类旁通。思维导图是一种模拟思维网络系统进行记忆、归纳、创造的强有力的工具。它模仿了神经元发散型的结构，利用图像与文字相结合的方式同时启动左右脑进行思考和记忆，帮助人们在信息处理、复杂思考、快速记忆、创意发散等方面提高思维效率。目前全球已经有超过2.5亿人在使用“思维导图”。在企业界，“思维导图”也被许多大企业成功应用并且取得了想当出色的效果，如波音、宝马、惠普等。 本课程的特别之处是将结合思维学的内容，引入思维导图工具，思维导图又叫心智图，是表达发射性思维的有效的图形思维工具 ，它简单却又极其有效，是一种革命性的思维工具。 英国著名心理学家东尼•……
1976年生理学家史培利发现人的大脑根据功能的差异分为左右半脑，而左右半脑在思维过程中担负着不同的责任。左脑负责：语言、文字、数据、列表和 逻辑等，右脑负责：图像、空间、色彩、情感和创造力等，当时该理论的诞生轰动世界，史培利因此获得诺贝尔奖。从此之后在上世纪70-80年代大量的科学家开始探索大脑的奥秘。其中最著名的是英国的学者托尼.巴赞(Tony Buzan)和美国的奈德.赫曼博士(Ned Hermann)，特别是奈德.赫曼博士所著作的《全脑优势》阐述了全新的大脑思考的模式“全脑技术”，并开发出HBDI问卷帮助人们了解自己的大脑类型和优势。 组织都是由许多不同思维型态的人所组成的，要让不同型态的人能够和谐相处，并进而发挥出合作无间的团队力量。一位成功的领导者，必须了解不同思维型态部属的……
互联网经济时代，创新成为每个行业必须面对的问题，也是企业发展的必经之路，创新设计思维就成为每个职场人必须掌握的技能。“设计思维”（Design Thinking）源自美国硅谷，是目前全球最为热门的创造性解决问题的一套方法系统！如果你关注用户体验，关注产品创新，关注服务设计，想要在创新方面有所作为，那么你就必须学会像设计师一样思考。Design Thinking的核心理念以人为中心的设计，最早由全球最大的商业创新咨询机构IDEO提出，并与斯坦福大学设计学院（d.school）合作，将这一套特别的理念和方法通过教育的方式传播开来，已经影响了包括宝洁、SAP、西门子等诸多企业争相将其作为内部创新的主流方法论。设计思维不但可以用于产品和服务设计，还可以用于商业模式设计、社会创新、教育设计等，是每一个……
第一部分 责任力î 拥抱责任：责任胜于能力1. 人们为什么对责任敬而远之？ 2. 责任是机会；3. 3个“不要”远离问题；3个”万一“减少问题；7个”不放过“处理问题；4. 责任缺失，核心问题在哪？î 注重结果：用结果说话1. 做了≠执行2. 员工：确认结果、承诺后果、创造成果；3. 领导：讲清结果、讲清因果、讲清后果。î 干到位：执行必须到位1. 100-1=0（一着不慎，满盘皆输）2. 执行到位的三大标准：3. 到位的力度与发展的速度成正比4. 工作到位的3大要点5. 确保工作到位的36字准则6. 管理越到位……
第1章 基本认知：管理自己，领导他人1. 你属于哪种类型的管理者？ 2. 管理者的基本角色和职责；3. 从员工管理升级为员工领导；4. 新时代管理者的基本思维；Ø 重视贡献Ø 结果导向Ø 团队赋能5. 如何发挥团队的合力？6. 如何提升员工的凝聚力？7. 新人不融入团队，如何破？第2章 工作管理：如何带人成事？1. 如何帮助员工树立工作目标感？2. 如何引导员工树立工作责任感？Ø “趋利避害”的深度剖析3. 如何管理员工的工作责任问题？Ø 一对一、僵化制、回归制、首问制、承诺制。4. 如何有效布置员工的工作？Ø&n……
第1章 关于问题解决力1. 何谓问题解决力？2. 问题是什么？应以什么样的思维面对问题？3. 问题发生的阶段和分类； 4. 解决问题的思路：Ø 三现主义：以务实精神，摒弃依赖主观思维解决问题；Ø 七个不放过：以全面系统的精神，将问题彻底解决；Ø 可能是什么比是什么更重要：挖掘潜藏的价值；Ø V型思维：出现问题时停止抱怨或纵向思考，换个角度思考。5. 解决问题的误区；6. 解决问题的三个原则；7. 解决问题的PDCA循环。第2章 六步问题解决法 1. 发现问题：分析现状，找出存在的问题Ø 工具：4W2H法、KT法、2. 界定问……
企业文化在哪里？在细节中，在员工的习惯中，可以说企业文化无处不在。企业文化落地难，是困扰很多企业及企业领导的难题。本课程旨在帮助领导者如何将公司文化深入到团队的骨髓中，让企业文化的力量在驱动团队的工作热情。
第1单元 关键人才管理的概述1. 企业的核心竞争力不是人才，而是人才的管理能力；2. 谁是关键人才？关键人才评定标准；3. 和关键人才建立联盟关系；Ø 彼此承诺、共同成就案例：奈飞公司的人才联盟4. 如何识别关键人才？Ø 人才甑选计划：结果法和行动法Ø 人才盘点计划：态度、能力和绩效5. 关键人才的管理策略；Ø 招才选将：变招为抢/三心计划Ø 调兵遣将：严丝合缝/三重搭配Ø 激活赋能：强化内驱/三套攻略案例：华为公司人才管理之道6. 如何领导新生代的关键员工？第2单元 留人留心：关键人才如何保留1. 什么才是对公司的忠诚？2. 什么原因使人才不愿意待下去……
本课程主要针对90后新生代员工如何管理，通过问题讨论与互动方式，引导大家共同思考，并给予实操的方法和工具，帮助管理者有效管理90后员工，从而提高90后团队的工作效能和效率。
在企业经营中，如何提高工作绩效，创造营利，一直是倍受重视的课题，经理人皆具备专业知识与技能，而如何将所有能力发挥的更有效能，协助经理人建立对时间正确的态度，并有效运用计划与管理工具，使其更能积极有效的完成工作任务，并能拥有自我充实而成功的生涯，正是本课程将达成的目的。如何在工作时间内完成最多的事? 如何有效率的乐在工作?相信这些都是每个人想学习的一门学问。本课程透过讲师的讲解教授，加上每个学员亲身的演练及问卷填写的启发，使人人明白时间的定义，知道存在生活周遭的时间杀手之形，学习简易好用的时间管理技巧，提升工作效率。
在许多制造型企业的生产现场，我们常可以看到工具凌乱摆放，机器设备布满灰尘且未定位标识，原材料、半成品、在制品、成品、不良品、辅材摆放杂乱无章，未加以合理定置，作业区、物流区、办公区未明确规划且标识不清，工人衣着不整，士气低落，浪费现象随处可见，解决这些疑难杂症，唯有落实推行6S管理与目视化管理。 现场6S管理是企业管理的基石，规范、高效现场管理是产品质量的基础保证，是企业效益和市场竞争力的动力。6S 与目视管理是推行现场管理的基础，也是中小企业降低管理成本，提高管理效率，改善现场的最直接，最有效的方法。6S是整洁和高效工作场地的过程和方法，可以教育、启发和养成良好“人性”习惯，目视管理可以在瞬间识别正常和异常状态，又能快速，正确的传递讯息。 6S管理是全世界制造型企业通用的管理语言，是日……
新品问题多，标准化、可制造性差；现有的工艺吃不透，瓶颈工艺无突破；制程一致性差，保障能力弱；品质、效率、成本无优势；现场浪费随处可见；自动化程度低、自动化闲置、自动化成本高。这些问题急需从专业技术层面突破！ 如何构建企业核心竞争力（成本、品质、效率）?如何实现多方面行业首创?需进行工艺研究，工艺研究成熟后再考虑低成本自动化。 工艺研究是指前沿技术研究储备及应用、新工艺技术开发应用、生产方式研究、检测工艺研究、通用结构变更、瓶颈工艺突破、可制造性等引领行业发展的重点项目以及对品质、效率、成本有较大优化的项目； 可制造性是指在不影响产品功能的前提下，从产品的初步规划到产品的投入生产的整个设计过程进行参与，结构简单化、零部件标准化、工序优化、结构防呆及由于工艺变更或设计更改实现人机分离或自……
TPM（Total productive maintenance）：全员生产维护保养，TPM是一个全员参与性的工厂管理活动，以追求生产系统综合效率极限化和追求生产设备零故障、零灾害为目标，推崇预防与实践的管理思想，逐渐改变人对设备及现场的看法，从而构筑全面规范化的高效生产系统。 TPM自70年代提出， 历经多年完善与推进，长盛不衰，全世界500强企业孜孜不倦地导入和推进TPM活动，是TPM成为驱动企业向前发展的内在动力。 先进的设备管理理念与制度建设是制造型企业降低成本，增加效益的最直接，最有效的途径。TPM活动就是以全员参与的小组方式，创建设计优良的设备管理与实施系统，提高现有设备的最有效运用，实现安全性和高质量，防止错误发生，从而使企业达到降低成本和全面生产效率的提高。 我们借鉴国……
课程背景： 网络购物已经成为社会上主要的生活方式，由以前的网购生活必需品发展到了购买大型消费品，我们的汽车销售行业在这样的时代背景下，必须深化改革将汽车营销渠道转变为线下和线上齐发展的模式。4s店不能再沉浸在之前状态下静止不前，也需要尽快调整自己的销售渠道和体系，将互联网电子销售渠道纳入自身原有的系统中，做好迎接新市场的冲击，在打击中寻求新的契机进而努力跟上市场经济的步伐。
课程意义： 随着汽车后市场竞争的白热化，作为曾独掌各方面优势资源的4S店面临着越来越大的压力，过往在店里等客户上门的坐商思维也随之逐渐被主动走出去的行商思维取代。而服务营销是变被动为主动，进而赢得客户深度信赖的方法！
随着宏观调控政策的深入实施和市场竞争的加剧，企业尤其中小企业面临的发展环境和市场形势发生了深刻变化。同时快速发展的机会越来越少，原来赖以发展的“能人”演变成了企业进步的障碍，以前纵横市场的产品竞争能力越来越弱等等。有关调查表明：中国中小企业的平均寿命由以前的5.5年缩短到现在的2.1年。那么，我国中小企业的寿命为何越来越短？中小企业又如何才能突破成长中遭遇的发展瓶颈呢？怎样才能确保自己企业的发展速度总是快于竞争对手呢？
在国家GDP稳定在6%，这样一个“新常态”下，我们逐渐认识到任何一个国家的经济都不可能永远快速的增长，当生产趋于饱和，技术出现瓶颈，我们就要习惯滞销，习惯裁员，习惯歇业。在这种“新常态”下，我们的企业迎来了第二次“变革”，企业能否顺利变革成功，能否顺应内外部环境的变化，抓住“新常态”下的新机遇，持续推荐企业健康发展，从而实现企业的愿景和目标。这就需要我们一起探讨企业在“新常态”的的生存之道---变革！
改革开放40多年来，我们都很成功，但人的惯性思维让我们认为“我这样做就成功了，那就这样一直做下去”。但在国家GDP稳定在6%后，我们逐渐认识到我们的生产趋于饱和，我们的技术出现了瓶颈，导致滞销，裁员，歇业等不良反应出现。我们的企业需要重新考虑企业的发展，我们是否要转型，怎么转型？企业能否顺利转型，能否适应内外部环境的变化，抓住“新常态”下的新机遇，持续推荐企业健康发展，从而实现企业的愿景和目标。
企业发展到中期，开始出现一些典型“病症”，我们似乎拥有很多“资源”，却又不知道如何有效利用，造成资源运营效率低下，资源的配置和战略脱节；战略永远只停留在企业高层，员工对公司战略一无所知，造成实际工作与战略不协调；面对“新”的市场变化，找不到自己的核心竞争力，也不知道我们的优势在哪里。这就需要我们去重新审视我们拥有的“独特”的资源，调整竞争策略，改变战略方向，以期待在“新常态”下，实现企业更好的发展。
中小企业在当前宏观环境和竞争形势下，面临移动互联、数字化经济、等诸多冲击，曾经的成功经验与模式已经不能帮助企业实现持续的增长，有时反而会使企业陷入危机之中；曾经的竞争优势渐渐消失，已经不足以应对新的经济形式，甚至这种竞争优势已经演变成为企业进一步成长的陷阱与障碍。但，同时在这个关键的变革期，也存在难得的发展机遇。这就需要我们不断地发掘新的商业模式，激发新的创意，开发新的产品，以应对新的机遇和挑战。
大多数企业的组织架构，通常都非常地传统，甚至僵化，已不再适应新的市场环境变化，不能再挑战瞬息万变的市场需求。因此，我们应该审视新的组织设计，看有哪些创新的组织设计可以借用，可以参考，以实现新的企业生命力。任何组织都是由人来驱动，对组织内的人的行为进行掌控，但它又不得不人性化、合理化、效率化。任何组织内都有一只看不见的“手”，在影响着组织运营效率，这只“手”就是“氛围”。 所以把组织架构和组织氛围管理结合起来，重新审视我公司的组织环境，再重新出发。
随着市场环境的演变，我们很难再依靠“机会”“资源”或者“运气”来侥幸获胜，企业必须依靠高绩效的团队来取胜。但企业发展到一定阶段后，开始出现团队成员消极被动，缺乏进取心；成长速度迟缓，思想和工作产生惰性；缺乏执行力，业绩难以突破。这些严重影响了企业的发展战略和市场份额。在日愈严峻的市场竞争下，我们要重新审视“团队的概念”，强调“团队”的作用，提高团队“工作效能”，提升企业“竞争力”，从而开启新的征程。
在这个巨变的时代，随着外在环境的不断变化，我们的企业也在迅速的成长和改变，将会不断出现新的难题。而我们现在大多数的企业中，中层管理者经常依靠零散的经验和感觉，并没有形成系统的、科学的、实操性的管理意识和技能。同时在企业管理和运行中，他们的职业素养与能力在某种程度上决定着企业的兴衰成败。他们该如何应对这些改变？如何提升中层管理者的责任意识，找到新的角色定位？
大多数企业的中层干部，很多是半路出家。原先是业务骨干、技术能手，后来时势造化被推到“管理”这个位置，从业务一把好手，到承上启下、带领一帮人把一摊子事情做好，这个角色转换并不容易。在企业走向正规化，规模化及专业化的道路上，中层干部的重要性变得更为重要，中层干部在一个企业中起到承上启下及执行企业高层的决策，达到企业战略目标的关键作用。
随着企业外部和内部环境的快速变化，企业的经营思路和管理理念也有了大幅的提升和改变。部分中层干部也由于人到中年，出现了心有余而立不足的状况，不能再应对管理中心新的问题，不能再配合领导层完成公司新的战略规划，这已经严重阻碍了企业的发展规划和中层干部自身的发展。那么想成为一名优秀的中层管理者，或者想有更好的发展，中层管理者首先要明白自身出现了哪些问题？面对新的变化和挑战，应该具备什么样的素质和能力？以突破中年的中层“危机”。
在工作中，我们经常有这样的困扰：很能说话，却得不到大家的认可；很能做事，却无法得到支持；大家都很客气，却总是有误解；大家都很努力，却还是效率低下。实际上这是我们的沟通出现了一定的问题，在我们工作中50%的工作都是在沟通，50%的工作问题也是因为沟通障碍造成的。但，沟通并不是一种本能，是一种可以训练的能力。而作为一个主管75%的工作靠沟通，这也就要求我们必须“学会”沟通，掌握沟通技巧，以便提高自己的工作效率，提升团队的竞争力。
