培训内容1. 三中全会政策概述(1)解读三中全会公报的核心内容(2)分析新时代全面深化改革的重要性和必要性(3)强调高质量发展在中国式现代化中的核心地位2. 企业发展的宏观环境分析(1)分析当前国内外经济形势及对企业的影响(2)探讨政策环境、市场环境、技术环境等的变化趋势(3)强调构建全国统一大市场和推进新型城镇化的重要性3. 企业发展的政策机遇(1)科技领域:新质生产力、科技创新和产业链安全的机遇①促进实体经济和数字经济的深度融合②提升产业链供应链的韧性和安全水平③关注半导体、人工智能等关键领域的投资机遇(2)制造业:高端制造业、工业母机、科学仪器等自主可控的机遇①推动制造业转型升级,提升核心竞争力②聚焦自主可控,保障产业链供应链安全(3)消费领域:必选消费与可选消费的机遇①强文化自信,挖……
全面推进数智化转型”是当下运营商的重要战略及业务发展方向。业务也在推陈出新。客户经理如何适应“数智化转型”环境下的市场变革,如何应对市场变革带来的挑战,成为管理层与一线队伍都高度关注的课题。
课程理论联系实际,注重实操价值,帮助学员系统认知客户关系的不同维度,帮助学员梳理在客情不同阶段的维系注意事项,提高学员与政企关键客户沟通的效能。
企业外部: 员工不知道自己在用一些错误的行为对待顾客,很多顾客都是被企业一些“无礼”的行为赶走的,如: 1、看人下菜碟; 2、根据自己的心情接待客户; 3、直接拒绝顾客; 4、指责顾客弱智、嘲笑他人无知; 5、跟客户抬杠,吵架; 6、强买强卖; 7、为了个人业绩,跟经销商强制分摊任务……很多顾客不再光顾就是因为受到了无礼的待遇;很多客户不再合作,就是因为得不到应有的尊重…… 企业内部: 1、不知道尊重同事、尊重领导,导致内部关系僵硬,工作氛围紧张,各自为政,不能有效配合。 2、甚至在企业一些重大场合如:年会、经销商会议……出现“失礼”、“丢面子”的尴尬的情况。
随着校招季,越老越多的985高效和海外名校的硕博新员工进入企业,如何快速适应新环境,适应岗位工作要求,做好角色转换,调整心态接纳职场生活,提升职业素养,快速融入团队,企业如何培养人才梯队,这都是管理者需要关注和重视的问题。 职业素养是指职业内在的规范和要求,是在员工在职业过程中表现出来的综合品质,它是一个人职业生涯成败的关键。职业素养是专业能力、敬业精神和职业规范。通过培训,优化员工职业形象,强化自身职业意识,提升工作效率,结合岗位任务,提升新员工的综合职业修养,激发主动精神,高效能工作。良好职业素养标准: 1、像老板一样专注:以老板的心态对待工作,做企业的主人,维护企业的形象。 2、做一个时间管理高手:谁善于管理时间,谁就能赢,学会统筹安排。 3、设立工作目标,按计划执行:坚定而明……
随着人们生活水平的改善,日常工作中,对于许多办公室白领族,每天面对电脑,工作自主性热情不高,单调枯燥难免会疲乏,缺少年轻人该有的朝气与激情,这是非常严肃的企业管理问题。积极阳光心态,就是积极,知足,感恩,达观的一种心智,帮助我们积极主动工作,改善精神面貌,提升绩效! 打造积极阳光心态,学会压力缓解,自我积极激励是职场快乐高效的基础!
在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,企业管理需要高效沟通发挥工作绩效,沟通是第一重要生产力。跨部门协作与沟通密切相关,建立在团队沟通的基础之上,发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。对于团队的成员来说,不仅要有个人能力,更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。 在竞争日趋激烈的市场环境下,企业要想获得持续的发展,除了要制定正确的战略决策外,另外一个重要的就是必须提升团队凝聚力和战斗力。作为企业管理者您是否还在为以下这些问题而困惑? 职场中,失传的人际沟通秘笈是什么? 团队合作不配合,缺少补位意识,怎么办? 如何提高有效沟通能力,增强团队凝聚力?...... 日常管理中所碰到的问题都离不开凝聚力和有效沟通协作的问题,不解决就是最大的隐患,让企……
当今社会处在变革的时代,到处充满着激烈的竞争。物竞天择,适者生存。工作任务重,负面情绪困扰,心理压力大、员工自身因素都会导致产生“心理亚健康状态”。职业倦怠(burnout)指个体在工作重压下产生的身心疲劳与情绪性耗竭的状态。在企业管理中,充分关注员工心理健康,克服职业倦怠,将不稳定因素消灭在萌芽状态,已成为企业和谐稳定、良性发展的首选。职场生涯犹如百米赛跑,起点上输一寸,就会在终点上输一丈。做好职业生涯规划可以有效预防、改善职业倦怠,提升职场员工职场幸福感。 生活节奏加快,社会竞争激烈,焦虑恐惧…… 长期加班忙碌与家人聚少离多,担忧亏欠…… 任务重,时间长,身心疲惫,容易消沉抑郁…… 事务繁杂,一个萝卜几个坑,考核压力山大…… 学会情绪压力管理,做好生涯规划克服职业倦怠是事业成功……
在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,企业管理需要高效沟通发挥工作绩效,夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭,人际交往需要信息交流建立人脉财富,父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道......可见人生在世,沟通是第一重要生产力。什么是沟通?沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。 营销谈判是指交易双方为了各自的经济利益在一起进行磋商,反复调整各自提出的条件,最终达成一项双方满意的协议过程。员工利用心理学知识,掌握谈判技巧,探究客户购买心理,快速赢得客户信任和好感,克服销售人员常见障碍,有效处理客户抗拒,建立良好黏性的客户关系,从而实现转介绍关联销售和口碑营销。培训效果是营销人员对销售有全新的认识,对服务客户意识有巨大提升,快速达成企业营销战略目……
“人生不如意常八九,可与人言无二三”,当工作遇到困境,职业出现倦怠,情感遭遇纠结,生活诸多不顺时,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得……负面情绪和压力过大会导致人们意志消沉,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪和压力从来不是问题的本源,关键是人们缺少有效的情绪压力纾解方法,加之潜意识的作用,让不少人沦为压力情绪的奴隶,严重影响了工作绩效、职业升迁、身体健康和人际关系…… 生活节奏加快,社会竞争激烈,焦虑恐惧…… 长期加班忙碌与家人聚少离多,担忧亏欠…… 任务重,时间长,身心疲惫,容易消沉抑郁…… 事务繁杂,一个萝卜几个坑,考核压力山大…… 对心理压力的及时疏导和高效协作沟通,提升员工心理资本是企业良性发展的关键!
当今社会处在变革的时代,到处充满着激烈的竞争。物竞天择,适者生存。职业活动的竞争非常突出,要想在这场激烈的竞争中脱颖而出并保持立于不败之地,必须设计好自己的职业生涯规划。 对于现代企业的每一位员工来说,人人都期望事业成功,这是人的本性。然而,许多人陷入了迷茫和困惑:事业的成功,并非人人都能如愿,问题何在呢?如何做才能使事业获得成功呢?未来的道路该怎么走?伴随着茫然和困惑,他们往往不知道自己想要什么,更不知道该如何去做。 职场生涯犹如百米赛跑,起点上输一寸,就会在终点上输一丈,职业生涯又如何能成功呢?而清晰明确的职业生涯规划为我们提供了一条走向成功的路径。
职业素养是指职业内在的规范和要求,是在员工在职业过程中表现出来的综合品质,它是一个人职业生涯成败的关键。职业素养是专业能力、敬业精神和职业规范。通过培训,优化员工职业态度/心态/素养,提高职场人岗匹配率,提升团队狼性文化,提高执行能力和工作效率,通过运用情景实践教学法,结合岗位任务,提升全体员工的综合职业修养,激发主动精神,使受训者不断超越自我,高效工作。良好职业素养标准: 1、像老板一样专注:以老板的心态对待工作,做企业的主人,维护企业的形象。 2、感恩阳光心态:持续加倍付出与积极的进取心,自助者天助,助人者他助。 3、狼性团队执行力:服从上级指令是员工的天职,多从上级的角度去考虑问题。 4、设立工作目标,按计划执行:坚定而明确的目标是专注工作的一个重要原则。 5、自动自发,自我……
“人生不如意常八九,可与人言无二三”,当工作遇到困境,职业出现倦怠,情感遭遇纠结,生活诸多不顺时,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得……负面情绪和压力过大会导致人们意志消沉,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪和压力从来不是问题的本源,关键是人们缺少有效的情绪压力纾解方法,加之潜意识的作用,让不少人沦为压力情绪的奴隶,严重影响了工作绩效、职业升迁、身体健康和人际关系…… 在银行工作中,客户服务无处不沟通无处不协调,厅堂经理需要掌握网点投诉与危机处理技巧赢得市场和客户口碑,沟通是第一重要生产力。什么是沟通?沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致性和感情的通畅。银行工作人员更需要时间管理与高效工作,塑造职业化服务心态,了解客户投诉目的和期待,运用情绪安抚和……
在现实生活中,人际交往无处不沟通、无处不协调,企业团队管理需要高效沟通提升工作绩效,夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭,人际交往需要信任纽带建立人脉财富,父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见为人处世,沟通是第一重要生产力。 什么是沟通?沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。供电站所长每天都要进行各种交流,沟通的目的是为了解决问题,而不是发泄情绪,沟通不仅要表达自己,更要关注体会对方的内心感受,实现信息传递准确、情感交融和谐和思想达成统一,从而促进团队协作,工作绩效提升。 失传的人际交往沟通秘笈是什么? 如何快速说服他人,达成共识? 团队管理中如何高效协作沟通? 怎样才能让员工听得进、干得好?……
《2024宏观经济与企业战略机遇》主讲:王京刚博士▍课程背景: 全球经济深入发展,数字化转型加速,宏观经济和产业格局面临变革。中国作为最大发展中国家,追求产业升级、制造立国、科技强国。同时,扩大内需、内外循环、均衡发展、共同富裕等理念深化。本课程旨在帮助学员深入了解宏观经济和产业发展趋势,掌握中国式现代化与新质生产力的核心要义,理解内外大循环战略的内涵与机遇,以及应对未来挑战。学习后,学员将更清晰地认识到宏观经济与产业机遇的重要性,提升战略思维和决策能力。▍课程目标:1. 掌握宏观经济与产业的发展趋势和机遇,了解数字化转型对产业的影响和挑战。2. 理解内循环战略的内涵与机遇,探索如何在数字经济下实现内外循环均衡发展。3. 分析新循环与新产业三驾马车的发展趋势,掌握新能源……
在现实生活中,人际交往无处不沟通、无处不协调,企业团队管理需要高效沟通提升工作绩效,夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭,人际交往需要信任纽带建立人脉财富,父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见为人处世,沟通是第一重要生产力。 什么是沟通?沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。供电站所长每天都要进行各种交流,沟通的目的是为了解决问题,而不是发泄情绪,沟通不仅要表达自己,更要关注体会对方的内心感受,实现信息传递准确、情感交融和谐和思想达成统一,从而促进团队协作,工作绩效提升。 失传的人际交往沟通秘笈是什么? 如何快速说服他人,达成共识? 团队管理中如何高效协作沟通? 怎样才能让员工听得进、干得好?……
一、培训目标1. 了解公司治理的基本概念、原则和最佳实践。2. 掌握公司治理与公司管理、公司财务之间的关系。3. 了解董事会、监事会、高级管理人员的职责和作用。4. 掌握公司治理中的风险识别、评估和控制方法。5. 提高员工对公司治理的意识和参与度,促进公司治理的持续改进。二、培训意义1. 帮助高级管理人员更好地理解公司治理在公司发展中的重要性,提高其责任感和使命感。2. 促进高级管理人员对公司治理的参与和贡献,提高公司的治理水平和竞争力。3. 帮助高级管理人员掌握公司治理的基本知识和技能,提高员工的专业素养和综合能力。4. 增强高级管理人员对公司治理的信心和信任,提高公司的品牌形象和市场信誉。三、培训概……
一、领导力概述1. 领导力的定义与重要性2. 领导力与管理的区别3. 领导力发展的层次4. 《毛选》中蕴含的领导力公式二、领导思维基础1. 思维模式与领导力2. 领导者的核心思维3. 领导思维的层次4. 《毛选》中矛盾论与实践论的对立统一三、组织行为学与领导力1. 组织行为学基础2. 组织行为学在领导力中的应用3. 组织行为学对领导力的启示4. 德鲁克关于领导力的观点5. 拉姆查兰六级领导力6. 《第五项修炼》的启示四、战略规划与领导力1. 战略规划基础2. 战略规划中的领导力3. 领导力在战略规划中的作用4. 领……
随着数字化技术的快速发展,产业数字化已成为推动全球经济发展的重要力量。在我国,产业数字化也成为了推动产业转型升级、实现高质量发展的重要途径。本课程将深入剖析产业数字化的趋势、战略机遇以及实现路径,帮助学员把握数字化时代的产业发展机遇。
课程大纲:一、引言1. 中央经济工作会议的重要性是什么?2. 会议的主要目的和议程是什么?3. 会议对全球经济的影响是什么?4. 当前全球经济形势如何?5. 中国经济现状及发展趋势如何?6. 政策环境对经济的影响是什么?7. 国外市场有哪些机遇与挑战?二、会议背景1. 当前全球经济形势分析① 一带一路产业输出② 全球军事冲突2. 中国经济现状及发展趋势① 双碳经济、循环经济、共享经济、数字经济等的共通之处② 十四五复盘与十五五展望3. 政策环境对经济的影响① 思想意识形态的新变化② 全国统一大市场的挑战三、会议议题解读1. 宏观经济政策方向③ 财政政策与货币政策的调整④ 经济增长与通胀的平衡2. 产业政……
课程大纲:一、引言1. 中央经济工作会议的重要性是什么?2. 会议的主要目的和议程是什么?3. 会议对全球经济的影响是什么?4. 当前全球经济形势如何?5. 中国经济现状及发展趋势如何?6. 政策环境对经济的影响是什么?二、会议背景1. 当前全球经济形势分析① 一带一路产业输出② 全球军事冲突2. 中国经济现状及发展趋势① 双碳经济、循环经济、共享经济、数字经济等的共通之处② 十四五复盘与十五五展望3. 政策环境对经济的影响① 思想意识形态的新变化② 全国统一大市场的挑战三、会议议题解读1. 宏观经济政策方向③ 财政政策与货币政策的调整④ 经济增长与通胀的平衡2. 产业政策与发展方向① 重点产业的扶持与调整② 创……
SPIN模式是由美国哈斯韦特公司通过对35000个成功销售案例进行广泛调查、研究而开发出来一套工具。由尼尔•雷克汉姆(Nell Rackham)主持开发。通过对买方一系列问题的询问,让买方说出自己的明确需求,并以自己的产品或服务满足买方明确需求的一种销售模式!也叫问题销售法,最适合大客户营销的,最成功的营销模式! SPIN selling作为大客户、大项目、大定单销售的必备的专业工具,在大客户、大定单销售过程中,如果不懂得和利用这个工具,必将导致: 向客户销售产品时,客户反馈没有需求,销售无法推进; 不会挖掘客户的需求,与客户沟通时习惯做陈述性描述,导致开场即终场; 不知从哪里介入和开始调研客户需求,无从了解到客户的真正需求; 知道要向客户提问才能了解真相,频频向客户提问,……
根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》及两部法律的实施条例相关规定:凡是使用国有资金、外国政府贷款、或国有资金占主导地位的政府、事业单位、团体及国有企业的工程、货物和服务采购项目,以及事关重在民生、公共安全的项目,其预算金额达到一定的金额,都必须依法采取公开招标和邀请招标形式选择供应商。所以,企业要想拿下上述单位的定单,必须要通过竞标的方式取得供应商资格。 招投标是商业活动中的重要环节,它关系到企业的长远发展和生存能力。通过培训,可以帮助企业和个人更好地理解和应用相关法律法规,学习和掌握招投标的技巧和策略,提高投标的成功率和效益。这不仅可以帮助企业避免违法行为和招投标纠纷,而且还可以提高企业的竞争力和市场份额。 招投标培训还可以提高企业和个人的专业素质和能力。通过……
在当今商业社会中,商业谈判已成为不可或缺的一部分。无论是企业间的合作、采购、销售,还是个人间的投资、合作,都需要进行有效的商业谈判。商务谈判在大客户销售中起着非常重要的作用。通过有效的商务谈判,可以更好地了解客户需求、建立信任关系、促进合作、解决问题和应对冲突,以及提高销售效率。为了帮助学员掌握双赢的商业谈判策略和技巧,我们设计了双赢的商和谈判策略PPT精品课程。
为提升管理人员的市场敏感度,了解全球政治经济环境的变化,掌握市场信息,有效预测,并以发展适当的经营策略与行动,提升市场战略规划与执行技巧,而规划此方案。所谓市场战略规划,就是制定组织的长期目标并将其付诸实施,它是一个正式的过程和仪式。一些大企业都有意识地对大约10年内的事情做出规划。 制定市场战略规划分为三个阶段,第一个阶段就是确定目标,即企业在未来的发展过程中,要应对各种变化所要达到的目标。 第二阶段就是要制定这个规划,当目标确定了以后,考虑使用什么手段、什么措施、什么方法来达到这个目标,这就是战略规划。 最后,将战略规划形成文本,以备评估、审批,如果审批未能通过的话,那可能还需要多个迭代的过程,需要考虑怎么修正。市场战略规划(Strategic Planning)是指由高阶主管负责规划制……
情绪智力商数(简称EQ)是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业情商是管理者对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力,更侧重对他人工作情绪的了解和把握,以及如何处理好职场人际关系,是职业化情绪能力的表现。 失传的管理沟通秘笈是什么? 如何快速共情说服调动他人? 职场管理者如何高效沟通协调? 在竞争激烈的工业4.0时代,管理者拥有良好的职业情商和管理沟通艺术可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效,充分发挥团队优势,实现企业的战略。
VUCA时代,到处充满着不确定性和激烈的竞争。物竞天择,适者生存。正所谓:一步错、步步错。要想在这场激烈的竞争中脱颖而出并保持立于不败之地,必须设计好自己的职业生涯规划。 对于现代企业的每一位员工来说,人人都期望事业成功。然而,现实中人们往往陷入了一个又一个迷茫和困惑:如何做才能使事业获得成功?未来的道路该怎么走?该不该跳槽?该不该创业?该向“钱”看,还是向前看?……伴随着茫然和困惑,他们往往不知道自己想要什么,更不知道该如何去做。 本课程基于心理学理论基础,及建构主义学习理论,通过理论讲解、实操、反思、视听结合、测评等丰富的手段,从多个维度帮助学员认识到自己的职业兴趣以及适合的从业方向,掌握梳理职涯的工具和方法,并独立做好职涯规划,找到激发自己潜能的内心“永动机”,由内而外的做……
PPT作为职场沟通的一种媒介/载体,已经广泛的应用在企业的多种场合。不管是自己制作PPT,还是审阅下属/他人提交的PPT,我们都被那些丑陋的、无条理的、密密麻麻的文字捂得喘不过气,相信你一定深受其苦。除了这些,还包括如下一系列问题: · PPT风格不统一,部分内容偏商务、部分内容青春化、部分内容休闲风……; · 内容排版不规则,东倒西歪,段间距参差不齐,视觉上极不舒服; · 各章节结构不清晰,无明显分界,造成学员逻辑混乱; · 色彩搭配混乱,大红大紫,刺眼等不和谐配色; · 页面满满的全是文字,密密麻麻,甚是闹心,且抓不住重点; · 甚至有些人把word文档的内容直接粘贴到PPT中,就提交上去; …… 造成这些问题的原因主要是: 1、没有真正理解PPT与word的核心区别 ……
企业的运营与发展就是一系列解决问题的过程,问题解决的效果直接影响着企业的效益; 解决问题不是单单依靠过往经验,更不是拍脑子、灵光一现来解决,需要一套可以复制的方法在组织内部得到良好的运用和推广; 对于团队管理者来说,在成功并且出色的完成一项任务的过程中,总会遇到或大或小的问题。如果没有掌握工作问题的分析和解决方法,对工作本身是一种阻碍。许多管理者常对以下问题感到困惑: ·如何抛开问题表面的迷雾,发现问题的本质? ·如何改变原有的惯性思维和冲动性解决问题的习惯? ·如何用系统思维分析,并有有限的资源解决问题? ·为什么我的解决方案总有一点点瑕疵,总是有考虑不全的地方? 问题分析与解决能力已成为职业人,特别是管理人员必须具备的基本功之一。
时间对于每个人都是平等的--每天都是24小时,但有些人安排的井然有序、从容自如;有些人从早忙到晚、废寝忘食,却依然干不完?甚至你会发现,组织的规模越大,管理者/员工能够掌握的时间却越少了;为什么有的企业成功了,有的失败了?究其原因--效率不同是一个重要因素!效率背后,则是时间利用的差异,也就是时间管理的效能。 在企业的日常工作中,你是否发现自己或者你的下属出现: 毫无目的的做着一件事,例如看杂志,虽然没有意思,但仍继续做着? 同时进行着多个方案,但似乎无论多么努力,也没法全部完成? 十点半有个会议你还没准备好,可领导过来说:你还欠我一个工作计划,今天必须给我 忙碌了一天,下班时发现还有很多重要的事情没有做,不得不加班? 比谁都忙,到处救活,工作越做越多? 很多事情,……