新工匠精神的提出者与倡导者

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《7R执行体系建设》 《8E领导力模型构建》 《扁平化管理》 《冲突管理-化冲突为双赢》 《打造企业新中层》 《高情商的沟通技巧》 《高效时间管理》 《跨部门沟通与协作》 《工匠精神的培育》 《互联网时代的创新与变革》 《跨部门沟通策略》 《目标与计划管理》 《内部客户服务》 《企业战略管理》 《人才的选用……
  • 邀请费用:
    30000元/天(参考价格)
90后员工管理

2021-11-03 更新 19次浏览

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  • 所属领域
    通用管理 > 中层管理
  • 适合行业
  • 课程背景
    本课程主要针对90后新生代员工如何管理,通过问题讨论与互动方式,引导大家共同思考,并给予实操的方法和工具,帮助管理者有效管理90后员工,从而提高90后团队的工作效能和效率。
  • 课程目标
    通过问题讨论与互动方式,引导大家共同思考,并给予实操的方法和工具,帮助管理者有效管理90后员工,从而提高90后团队的工作效能和效率。
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
    企业中高层管理者
  • 课程大纲

    第1章 90后员工很难管理吗?

    1. 互联网时代,传统的管理模式已不凑效;

    2. 新时代的管理7项基本变化;

    3. 互联网时代的管理4个基本特征;

    4. 90后员工:不主动+不服从+不满足+不将就;

    Ø 他不想被“拥有”,而愿意被“使用”

    5. 90后员工需要领导和赋能;

    Ø 影响力法则:衡量领导力的真正尺度是影响力;

    Ø 吸引力法则:谁是真正的领导?用你的梦想点燃90后的理想;

    Ø 权力法则:权力不是领导给的,而是员工给的;

    Ø 赋能法则:领导者不应该像英雄,而应该像园丁。

    6. 3D赋能模型:领导的核心不是管理,而是赋能

    Ø D1:释放团队潜能

    Ø D2:与人才共同成就

    Ø D3:让团队自主驱动

    第2章 90后员工管理的“新套路”

    1. 光做目标承诺OUT了,要做职业承诺

    Ø 联盟关系:不是“拥有”,而是“使用”

    2. 采用羞辱文化OUT了,要善用内疚文化

    Ø 被看不起和对不起自己、贬低他人和让他自强;

    3. 仅给Money OUT了,要舍得给决策权

    Ø 春江水暖鸭先知

    Ø 个人自治:做什么、什么时候做、怎样做、和谁做。

    4. 教他怎么做OUT了,要讲明白WHY

    Ø WHYHOW更重要

    5. 领导神圣权威OUT了,要能够自我嘲讽

    6. 工作一板一眼OUT了,要能够好玩有趣

    Ø 瑞雪文化、活水计划、排毒行动

    Ø 让员工“情不自禁、乐在其中”的建议

    7. 舍不得给名份OUT了,要高大上且时髦。

    第3章 如何沟通他们才愿意听

    1. 90后员工沟而不通,谁的错?

    2. 90后员工的4C沟通策略;

    3. 如何回应下属的工作请示?

    Ø 工具:猴子管理法

    4. 如何反馈,让下属乐意接受?

    Ø 原则:赫洛克效应、保龄球效应;

    Ø 工具:SBI反馈法、BEST反馈法;

    5. 如何批评,让下属心服口服?

    Ø 工具:BID反馈

    6. 如何表扬,让下属心花怒放?

    Ø 工具:BIA反馈

    7. 90后员工发生冲突时,怎么办?

    Ø 工具:DK模型、CPR思维法;

    Ø 冲突处理的基本步骤。

    第4章 如何行动他们才主动干

    1. 90后员工执行力:理解任务目的+主观能动性+结果导向;

    2. 90后员工执行力建设的基本原则:

    Ø 多强调员工智慧,少强调员工服从;

    Ø 多强调“人”本身,少强调“事”本身;

    Ø 多强调领导责任,少强调员工责任;

    Ø 多强调团队机制,少强调员工心态;

    Ø 多强调员工优势,少强调员工劣势;

    3. 系统执行:7R执行系统;

    Ø 关键结果  Result

    Ø 关键责任  Responsibility

    Ø 关键行动  Realization

    Ø 关键资源  Resources

    Ø 关键跟进  Review

    Ø 关键反馈  Reward

    Ø 关键复盘  Refinement

    4. 深度执行:将工作做到位;

    Ø 5WHY法、5字方针。

    第5章 如何辅导他们才学得快

    1. 90后员工辅导的基本原则;

    2. 90后员工培训的核心密码;

    3. 90后员工如何因材施教?

    Ø 工具:情境领导——指挥、教练、支持、授权

    4. 90后员工如何有效教练?

    Ø 第一技能:深度聆听——工具:4级聆听、3R聆听模式

    Ø 第二技能:高能提问——工具:OF式提问

    Ø 工具:高绩效教练GROW模型

    5. 90后员工如何有效授权?

    Ø 工具:权力等级式授权模型

    Ø 工具:激励-指导式授权模型

    Ø 工具:授权7步法和6字诀;

    6. 把握辅导时机和OJT教练四步法

    7. 辅导员工的八大忌语。

    第6章 如何激励他们才拼命做

    1. 画饼充饥,员工不爱吃,怎么办?

    Ø 工具:事业金字塔;

    2. 设置奖项,员工不心动,怎么办?

    Ø 工具:三维卡位法;

    3. 掏心掏肺,员工不领情,怎么办?

    Ø 工具:五维动态图;

    4. 给予奖励,认为应得的,怎么办?

    Ø 工具:激励迭代法;

    5. 先批评员工,还是先表扬员工?

    6. 关注优秀员工,还是关注落后员工?

    7. 问责与容错的尺度如何把握?

    8. 少花钱的员工激励策略。

    第7章 90后员工的“奇葩问题”

    1. 他在网上吐槽公司,怎么办?

    2. 油瓶倒了,他们也不扶,怎么办?

    3. 他们超级自信,很难协作,怎么办?

    Ø 工具:罗宾圈法、合并优势清单法

    4. 大门敞开着,但没人进来,怎么办?

    5. 年轻团队像一盘散沙,怎么办?

    Ø 交换个人画像

    Ø “寻找优势互补者”

    6. 遇上佛系青年,怎么办?

    Ø “平稳的成长轨迹”和“陡峭的成长轨迹”

    Ø 能量被压抑,一旦点燃,就是个小宇宙

    7. 做的是基层工作,却要新鲜玩法,怎么办?

    Ø 工具:S形成长曲线

    Ø 重塑工作价值和内容

    8. 我成了一个24小时待命的消防员,怎么办?


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