新工匠精神的提出者与倡导者

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《7R执行体系建设》 《8E领导力模型构建》 《扁平化管理》 《冲突管理-化冲突为双赢》 《打造企业新中层》 《高情商的沟通技巧》 《高效时间管理》 《跨部门沟通与协作》 《工匠精神的培育》 《互联网时代的创新与变革》 《跨部门沟通策略》 《目标与计划管理》 《内部客户服务》 《企业战略管理》 《人才的选用……
  • 邀请费用:
    30000元/天(参考价格)
中层的责任与担当

2021-11-03 更新 32次浏览

在线咨询
  • 所属领域
    通用管理 > 中层管理
  • 适合行业
  • 课程背景
  • 课程目标
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
    企业中高层管理者
  • 课程大纲

    第一部分  责任力

    î 拥抱责任:责任胜于能力

    1. 人们为什么对责任敬而远之? 

    2. 责任是机会;

    3. 3个“不要”远离问题;3个”万一“减少问题;7个”不放过“处理问题;

    4. 责任缺失,核心问题在哪?

    î 注重结果:用结果说话

    1. 做了≠执行

    2. 员工:确认结果、承诺后果、创造成果;

    3. 领导:讲清结果、讲清因果、讲清后果。

    î 干到位:执行必须到位

    1. 100-1=0(一着不慎,满盘皆输)

    2. 执行到位的三大标准:

    3. 到位的力度与发展的速度成正比

    4. 工作到位的3大要点

    5. 确保工作到位的36字准则

    6. 管理越到位,工作越到位

    î 问题是机会

    1. 有问题 = 有成长

    2. 当我们正确地面对「问题」,能提升我们的能力

    3. 方法永远比问题多

    4. 没有问题是最大的问题

    5. 面对问题的错误看法

     

    第二部分  执行力

    î 解读执行力问题

    1. 何谓真正的执行?

    2. 执行力为什么很重要?

    3. 全员执行的三把标尺;

    4. 谁来执行?谁是执行者?

    î 执行力缺失的原因

    1. 心态消极——缺乏目标;

    2. 标准低下——缺乏激情;

    3. 意志不坚——缺乏毅力;

    4. 拖延磨唧——缺乏行动;

    5. 优柔寡断——缺乏决断;

    6. 模糊不清——缺乏沟通;

    î 行动管理

    1. 说一千道 一万,二横一竖就是干;

    2. 思考:人们为什么缺乏行动?

    3. 激发行动的六大步骤

    4. 以服从为天职

    5. 做自己最擅长的

    6. 先开枪,再瞄准

    7. 没有退路就是出路

    î 目标管理

    1. 目标如灯塔指引前进的方向

    2. 想法≠目标:明确清晰、催人奋进

    3. 目标太多=没有目标

    4. 目标聚集:一根筋

    5. 执行工具:PDCA循环

    î 效率管理

    1. 类比分析

    2. 时间产生的效益和效能、效率、勤恳

    3. 不良时间分配:哪里起火往哪里跑

    4. 最佳时间分配:永远做重要不紧急的

    5. 生命守恒:若不是现在,那是何时?

    6. 如何提高工作效率?

     

    第三部分  职业力

    î 阳光心:挫折=存折

    1. 什么是阳光心态?

    2. 操作:如何拥有阳光心态?

    î 成长心:学历≠能力

    1. 学历代表过去,学习力代表将来

    2. 未来的竞争是学习的速度的竞争

    3. 如何让学习更有效?

    î 双赢心:利他=利己

    1. 帮助别人就是强大自己

    2. 为什么人多力量却不一定大?

    3. 成员关系决定团队绩效

    î 主动心: 主动=机会

    1. 主动做到位,机会自然就会出现

    2. 超越雇佣关系,把工作当事业

    3. 拿别人的薪水,长自己的本事

    4. 把工作当“作品”而非“作业”

    î 老板心:做了≠做好

    1. 老板是我们的第一顾客

    2. 打工心态与老板心态对比

    3. 把老板的钱当成自己的钱,把老板的事当成自己的事

    î 感恩心:

    1. 什么是感恩心态

    2. 为何要感恩心态

    3. 如何才能具备感恩心态

     

    第四部分  服务力

    î 把同事当客户

    1. 什么是内部客户?

    2. 内部客户分类

    3. 内部客户分类

    4. 如何让客户满意?

    5. 接力棒原理

    î 有效沟通与协作

    1. 沟通与协作的5大思维

    2. 沟通的底线

    3. 三大要素

    4. 三步骤:编码、解码、反馈

    5. 说对方想听的、听对方想说的

    6. 主动开启沟通渠道

    7. 接受工作三个步骤

    8. 请示的艺术:多出选择题,少出问答题

    9. 职场红人7条小策略

    î 化冲突为双赢

    1.  面对冲突问题三种看法:

    2. 建设性冲突与破坏性冲突

    3. 竞赛还是共赢?

    4. 基于立场(对与错)

    5. 基于利益(得与失)

    6. 冲突处理的5种方式

    7. 亲和力的建立

需求提交

  • 您可以在这里提交您的培训需求:
  • 您的企业想培训什么课题?有多少人参加?培训人员层次?

    提交培训需求后我们会和您取得联系,为您提供最适合您的培训课程方案!


中华名师网 版权所有  豫ICP备10210720号-10

Copyright © 2010-2021 mingshi51.com All Rights Reserved.

咨询热线:400-108-3721

周一至周日 08:00~21:00

在线咨询