第一节：忠诚的经销商应做到1、“对自己忠实，才不会对别人欺诈”2、忠诚的示意图3、忠诚的心态表现流程4、不忠诚的经销商十大特征：1.自私自大自负者；2.自卑者；3.喧闹者；4.抱怨者；5.劝诱者6.有始无终者；7.犹豫不决者；8.自以为是者；9.拖延者；10.使你难堪。第二节：经销商管理的三大原则一：“以顾客而非企业为中心”要点：避免“霍布森选择”四大局限:A、小，空间范围小；B、假，大同小异；C、死选择，直线思维；D、我选，你不选。案例：企业怎样凝聚经销商？二：“搞顾客占有率不搞市场占有率”要点：1、要懂得顾客占有率更能产生经济及社会效益2、用对方法，破釜沉舟才有作为案例：1、故事《把鹰带到悬崖》2、美国“傅氏音乐中心”与“旋律商行”的营销商定位3、机械行业的经销商整合及管理案例分析三：卖……
第一节：性格大多是后天形成的性格——《现代汉语多功能词典》解释为：在对人、对事的态度和行为方式上表现出来的心理特点。销售——[美]菲利普•科特勒：是一种介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程，是一种“变赢的艺术”一、对事的态度真的可以体现出人的性格吗？（一）圆点测试1、为什么有人总是看见那个黑点？消极者、完美主义者，单向思维者，东方人普遍的心态表现；2、为什么有人也会看到黑点以外的东西；积极者，乐观者，扩散思维者，西方人普遍的心态表现西方人聪明还是东方人聪明，换言之到底是西方人还是东方人性格更值得称颂？3、西方人毛发发达，皮肤粗糙真的没进化好吗？4、美国200多年的历史和发展为何比上下5000年的中国更强大？5、西方的犹太民族为何是世界上最有性格和最聪明的族种？（二）关于《穷，也要站在……
企业都要面对经销商，而经销商和基层网点的管理是一个较为棘手的问题，几乎在做产品经营的企业每年一度或两度的经销商会议，其目的都只有一个，让经销商熟悉、理解、赞同、配合公司的经营政策，把产品卖得更好。可惜，许多企业对经销商和基层网点的管理、培训、教育仅限于强制性地要他们服从，很少让经销商从怎样获得实际效益、怎样有效的管理，怎样有效地提升自己的管理素养和技能技巧上去着想。本课程就是从一系列的经销商的有效管理方面入手，系统地讲解在管理实践中的心得体会和带规律性的技能。开场白：《沁园春•经销商管理》企业风光，网点密布，经销功劳。想成功企业，知名度高；登高而呼，和者涌跃。牵发动身，龙头虎尾，齐心协力业绩翘。细琢磨，看管理思维，实战实效。网点冲锋陷阵，为攻城略地不折腰。惜旧式观念，厂家独大；产品再好，市场……
1.一个新进员工如何成为一名优秀的员工？ 2.如何让新进员工快速融入职场？ 3.如何让新进员工与老员工协作沟通？ 4.如何实现从优秀到卓越的转变？
第一节做管理变革创新的有效推动者一、做管理变革中的有效推动者(一)新形式下管理变革是战略发展的需要(二)管理变革是时代的发展(三)新形势下管理变革特征(四)如何正确面对管理变革与转型(五)如何成为管理变革中的有效推动者二、激励团队打造系统(一)管理中核心思想与理念(二)激励团队打造系统(三)优秀系统的力量三、管理者在管理变革的关注点四、管理者在管理变革中履职尽责提升(一)在管理变革中上级常见角色误区错位一：业务（技术）员；错位二：事必躬亲错位三：老好人错位四：官僚错位五：个性化(二)管理者的角色回归(三)管理角色的七大变化(四)在管理变革中下级常见角色误区一：“民意代表”误区二：“只代表个人意见”误区三：“角色错位”误区四：领主误区五：“同情者”第二节变革创新计划与阻力破解一、管理变革的战略……
一、角色认知1.职业思维训练l作为下属的职业经理Ø作为下属的角色－－职务代理人Ø作为下属的四项职业准则l作为同事的职业经理Ø职业经理之间是内部客户关系Ø内部客户原则的要点l作为上司的职业经理Ø经理人角色的七大变化Ø作为上司的职业经理－－五大角色2.职业态度训练l责任心修炼Ø案例：一次没有结果的销售会议Ø案例：一颗螺丝帽l上进心修炼Ø案例：任务的最佳完成期Ø案例：比让客户满意更高的境界l事业心修炼Ø案例：24-16-8小时工作制3.管理者的定位l管理是什么？Ø视频：修女也疯狂Ø管理者的六项管理职能Ø管理者的十一项管理技能训练l人的认知Ø人的素质三层次Ø人性的法则二、时间管理Ÿ时间管理技巧的日常应用Ÿ案例：狼狈不堪的小周Ÿ艾维•利时间管理法Ÿ时间管理的发展-便条与备忘录-行事历与日程表-优先顺序……
1.管理是什么Ÿ视频：修女也疯狂Ÿ管理者六项职能Ÿ探讨：什么时候要做团队氛围建设？2.激励的四个原则Ÿ时机原则-案例：年终评优表彰Ÿ刚性原则Ÿ公平原则-案例：联想的迟到罚站制度Ÿ清晰原则3.激励的七个误区Ÿ自生自灭-案例：下属出现这种情况，该如何应对？-人的素质三层次-探讨：如何对待不服从管理的资深下属？Ÿ金钱依赖-案例：技术骨干的分享-下属最需要的管理行为是什么？-案例：海尔的小发明-管理箴言：工作中，主管要有一双善于发现美的眼睛，刻意找出下属的优点！-激励的秘诀：鼓励全员都争当冠军！-头脑风暴：30种激励方法Ÿ简单粗暴-案例：我只要结果-管理箴言：“没有任何借口”往往是无能的管理者为自己无能所找的借口！-目标营销的十六字方针-如何管理下属心理预期？-管理方格图-九个了解＆九个有数-案例：……
在不断加剧的竞争面前，个人的能力已经非常微不足道，团队作战成为面对激烈的市场竞争的唯一利器。如何建立团队、带领团队创造最大的市场价值，让每一位员工都能自动自发，发挥自己最大的力量，成为每一个企业人必须面对的课题。
在不断加剧的竞争面前，个人的能力已经非常微不足道，团队作战成为面对激烈的市场竞争的唯一利器。如何建立团队、带领团队创造最大的市场价值，成为每一个企业人必须面对的课题。
一、认识执行力1.如何去理解执行力2.执行力为什么重要3.执行力不佳的原因二、执行力之根本--责任胜于能力1.拥抱责任：责任胜于能力2.真正责任：要结果，不要理由3.担当责任：勇于担当、吃亏是福4.锁定责任：没有机会推缷责任三、执行力之关键——工作重在到位1.到位不到位，相差100倍2.确保工作到位的5大心态1）责任心态2）主动心态3）空杯心态4）专业心态3.确保工作到位的三大思维1)结果思维2)系统思维3)换位思维4.确保工作到位的36字准则1)勇担当、守承诺、不抱怨2)听明白、问清楚、说到位3)勤准备、多预防、重检查4)必复命、要反思、定流程四、执行力之要素——执行理念与原则1.执行原则2)服从原则3)目标原则4)速度原则5)团队原则2.24字执行方针a)执行前：决心第一、成败第二b)执……
1、它是一个被全世界54个国家和世界500强企业争先引进的思维模式！ 2、它曾被北京奥运组委会和中央电视台所引进！ 3、它就是被誉为全球创新思维训练的顶级课程——六顶思考帽！ 4、西门子公司在欧洲的全部37万员工都接受了该思维课程训练，排名500强的企业几乎半数以上（如微软、摩托罗拉、松下、麦当劳、IBM、杜邦、波音、爱立信等）公司参加过六顶思考帽培训课程。在中国，六顶思考帽的影响力也早已通过一些跨国公司在中国的分支机构体现出来，微软中国、摩托罗拉中国、朗讯中国、伊莱克斯中国等家喻户晓的著名企业都在利用六顶思考帽进行员工培训，效果十分理想！ 5、据调查，经理级和专业人员每周约花1／4的时间在开会上。美国权威机构的统计表明，1996年美国企业因不当的会议管理导致的损失高达60亿美圆。因……
会议作为企业管理的重要形式被企业广泛运用，但是会议缺乏管理，缺少管控，很难起到会议应有的作用，会议管理是所有开会人员必须掌握的方法与技巧。
销售任务需要销售人员达成，客户关系需要销售人员维护，市场活动需要销售人员执行，所有的销售活动都离不开销售人员，因此，销售人员管理的好不好成为影响业绩最终能否顺利达成的关键因素。很多销售经理都在抱怨“人难招”、“人难管”、“人难留”，《渠道销售团队管理技能提升》课程从销售经理需要具备的基本素质、销售人员的培养过程和销售团队文化打造等多个角度出发全面地解决了一直困扰着销售经理的上述问题。 销售工作的复杂性和销售人员的特殊性，直接导致了销售团队管理难度加大，用传统的团队管理方法来管理销售团队必然会功亏一篑。本课程从销售管理实战出发，大量的销售团队管理案例和销售管理工具，让销售经理不但从理论上实现了对销售管理工作的深刻认识，更从管理实践的角度将课程内容落实到工作之中，从而打造一支具有超强战斗力的销……
暖身破冰：互动暖身游戏学习的终极目标是什么？——改变第一章、团队建设与凝聚力互动暖身游戏一、分组：1、选出组长2、队名、队呼、队歌、团旗3、团队风采展示PK二、团队PK游戏游戏：欢乐无极三、职业化的认知1、我们靠什么生活的更好？课堂讨论：从中感悟到了什么？职业化的常见误区职化化管理者的十转变企业基业常青的核心：做个让别人放心的人老板为什么要付你薪水？你什么时候会被“退货”？2、团队中的积极思维？带团队案例：小成成长的故事四、职业化的价值企业的灵魂：文化如何建立企业文化建设？—制度—行为—情感企业文化对员工的好处！企业文化与员工管理二、卓越团队的九大基因1、1.做一个让别人放心的人正心*正念*正行*正果=放心2.有结果比有道理更重要3..一丝的怀疑必将导致完全的失败4.十分耕耘，十分收获5.做……
中层管理者处于企业中枢地位，与各个层级的准确联络、交往、合作，是发挥职能与高效执行的关键。角色定位技术是：明确各个层级对管理者的期待，明确管理者的工作重点。通过默契合作，使管理者工作更顺畅、高效。 角色定位，是人际关系的系统学问。不但需要了解角色期待，更需要掌握准确的角色表现、角色成果。《管理者角色定位与自我管理》课程详细提供对各个层级：人家需要你怎么样，你该做什么，呈现什么结果－才深受各个层级的欢迎，发挥出应有的价值。
很多时候，简单的工作因为复杂的需求就会变得难以实施，要有超强的应变能力才能处理好工作中的各种问题。 基层的小组长不仅需要扎实的专业技术，沟通技术，情绪管理等技能也是非常重要的。本次的团体课程可以让我们工作人员迅速掌握并且熟练运用这些技能。
无数组织在给成员安排了无数次的培训，但是效果总是一时有效，很难坚持下去。那么多优秀的老师，给出了那么多高效的办法，但是员工的实践率却很低。员工很努力的参与做方法的实践中，但是仍旧频频拖延。这倒底是那里出现了问题呢？ 众所周知，制约组织发展的致命软肋是成员执行力差，而员工执行力差的一个重要原因是缺乏良好的工作习惯与高效的工作方法。为什么有的人一生功绩无数，有的人却是一事无成？为什么同样的事情不同的人去做，效率却大不相同？ 可为什么学习了课程之后，只是偶有人能提升自己的效率？ 本课程将为您带您从新的视角，去看待企业内部员工工作效率的问题，找到一劳永逸的解决办法！
要让我们的生活高效，就必须保证事情顺利完成，即在工作和生活中能够实现获得我们所渴望的体验。而做出正确的选择，保证说到做到，始终是成功的必由之路。 为了帮助人们高效的工作和生活，各类图书研讨会咨询和辅导活动可谓层出不穷，教大家如何制定计划、构思愿景、设定目标、树立价值观、激励自己和鼓励他人，而用来帮助人们做事有条理、提高效率的办法也不胜枚举。 唯一的遗憾在于人们对实现高效时间管理，总的原理缺乏根本的认识和有效的模型，即怎么让他真正管用，有没有一种普遍适用的方法，既涵盖了总体又可以随时用在局部呢？本课程将给您答案。
幼儿园管理面临市场经济的挑战，好比逆水行舟，不进则退;幼儿园要生存、要发展，就必须增强自身的竞争力，迎接新的挑战，应该从“事务型”园长向“管理型”园长转变;从“职务型”园长向“职业型”园长转变。所以在幼儿园管理中园长一定要起到模范作用，影响幼儿园教师更好的教育孩子。 目前，园长将逐步向职业化过渡，优秀园长已成市场上最稀缺的资源，而称职的园长更是众多幼儿园争夺的焦点，可谓“千军易得，一将难求”。作为一名称职的“职业型”园长首先要具备以下几点素质：精教育、懂管理、善经营、爱学习。 本课程旨在提高园长的领导力、团队建设能力、家园合作技巧、幼儿园对外事务管理能力及幼儿园安全工作等方面的能力，从而让园长采用科学的工作方式和管理手段，将人、财、物等各因素合理组织起来，调动各方面积极性，不断提高幼儿……
我们都知道，成年人学习知识的方式，更多是愿意通过自己的在实践中领悟到的，但是一些组织里经常会出现一种情况，就是“反复的投入、反复的教训和反复的犯错”，这里面其实就牵扯了一个学习方法的问题。 我们的知识有三类：第一类，基因知识，人类进化后内化的知识，是遗传给个体的，是我们生来就会的，是本能的部分。口渴喝水，饿了吃饭，就是此类知识；第二类，文化知识，是我们所处文化氛围中耳濡目染所获得知识，是潜移默化的知识，比如吃饭用筷子，和谐相处等等，是文化烙印；第三类，原子知识，这是个体分立的知识，是可以通过自己努力获得的属于个人自己的知识，是个体之间差别的主要体现。 我们重点说的，就是第三类原子知识的来源，个人通过实践，经历不同的事情，不断试错，总结而来；看别人做事，总结别人的成败，成为……
丰田强大的秘诀是什么？ 提到这个问题，对丰田有过了解的人大部分都会说“现场的改善力”。改善是丰田生产方式的象征，在生产现场日复一日实践得出的“改善”，确实是丰田强大的原因，这是无可争议的事实。 一说起改善，或许很多人只是认为对工作现场出现的问题进行处理，也就是每天不断地解决小问题，目的好像就是为了提高效率、降低成本。 可是，实际上这只是改善的一面而已。 改善当然有解决每天都会出现的小问题这一面，但也有自己设定问题（应有状态），并加以解决的一面。丰田将前者称为“解决发生型问题”，后者称为“解决设定型问题”，而且分别进行不同思考（课程中详解）。 “解决设定型问题”才是丰田创新力的基础思考方法，才是开发改变市场格局商品的源动力。 “每天都在不停地解决问题！……
时代在发展，人的需求在变化，近期一个纪录片电影《零零后》火遍大江南北，引发了热议，导演在被采访时说：当我们的孩子不再以当官、赚钱、买房为目的，我们的国家就发达了！ 从90／95后的“佛系”现象，到即将进入职场的00后的价值观变化，都对企业管理者提出了巨大的挑战：我们如何激励员工？如何让员工自动自发正确地做事？对此，很多新兴行业向着“阿米巴”“海星组织”转型，扁平化管理，不少企业都取得了丰硕的成果。与此同时，传统行业面临了更大的挑战：一旦变革将面临的未知风险和短期经济效益的压力以及来自各个方面的阻力，所以很多身处传统行业的人只好望洋兴叹：时代不一样了，我们的企业留不住人，留得住的也都是些平庸之辈，完全没办法调动他们的积极性，让他们自动自发地完成任务，超过期望就更不用说了！ 对于大多数的管理……
中层干部处在企业管理金子塔的中间，担负着承上启下的重任，同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力，对其管理能力的要求也越来越高。在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下，中层干部的综合管理能力提升已经迫在眉睫！ 企业培养干部、员工的核心是建立正确的价值观，而非简单地约束其行为，很多企业管理者对此有认知，但缺乏科学的工具和方法，本课程将从沟通力、激励、情绪管理、游戏化思维解决问题、高效会议、公众表达、时间管理等方面去探究中层干部所需要具备的能力和素质，运用科学的工具帮助中层干部提升领导力。
基层和中层管理干部是保险企业发展的中坚力量。他们的业务能力在很大程度上决定了企业未来的发展，影响着广大下属员工的工作方向的效率。他们也是企业管理的核心，基层和中层强，则管理强；基层和中层弱，则管理弱。因此，提升基层和中层管理干部的业务水平显得尤为重要。因此我们专门开发了针对基层和中层管理干部的技能提升培训，该课程中有大量的管理案例和实用工具，有很强的实用性和操作性。
我们工作中经常听到的以下问题： 这不是我的错！ 这不是我分内的事！ 谁来为这件事负责? 他们怎么没有事先沟通好? 他们什么时候才能做好他们分内的事? 谁能够解决这个问题? 什么时候我才能找到好的人才? 其问题背后的问题，就是个人责任意识的缺乏，并由此导致了推诿、抱怨、拖延、执行不力，成为社会的一大流行病，成为阻碍组织或个人达到目标、实现愿景、在市场竞争中取胜的重要因素。而继续探寻背后的问题，却是个人意愿不强，管理者没有有效激励下属、员工的问题。所以，执行力不强其实是管理者领导力缺失的表象。 本课程针对当前企业的管理现状，抓住执行中最关键的要素-人的问题，运用教练技术做支持，深入剖析管理现状，帮助管理者建立个人责任，树立领导力，同时提供大量激励、塑造员工正确行为的……
中层干部处在企业管理金子塔的中间，担负着承上启下的重任，同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力，对其管理能力的要求也越来越高。在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下，中层干部的综合管理能力提升已经迫在眉睫！ 对于团队来说，最重要的莫过于愿景、目标的落地，在实际工作中我们却发现，对于我们的目标、指令，基层干部或员工往往并没有100%的落实和执行，他们所呈现的结果也与我们的预期相去甚远安。过去的管理对于这种情况，提出了大量的关于如何提升基层干部及员工执行力的培训和方法，企业管理已逾百年，曾经效果卓著的胡萝卜加大棒的方式放在今天已经不再适用，此次课程，我们就如何对当下的干部和员工进行激励为突破口，来探讨我们如何提升团队执行力。
新进员工在入职之后，除了自身技术能力的学习和提升之外，很重要的一点就是工作的效能提升。而效能的提升，需要员工自身的沟通力和时间管理能力。本课程从沟通的基本原理入手，帮助员工提升沟通力，并提供高效沟通的工具，避免新员工在部门沟通之中被情绪、立场等因素干扰，偏离了沟通的目的。时间管理方面，运用番茄工作法，帮助员工养成要事第一的时间管理习惯。
“公司的经营目标需要在会议中落实，经营目标的实现过程需要会议去跟踪，经营成果需要会议去总结，部门之间的协调需要会议去沟通。总之，如何开成准备充分、议题明确、团队决策、跟踪落实的会议，成为考验团队是否高效率、高素质的重要标志。
1.寿险代理人普遍感觉业务难做，除了国人保险意识不强之外，自身的原因有：不专业，还停留在20年前的销售模式。仅仅把自己当成一个产品推销员，而不是真正的家庭财务顾问。 2.“保险姓保”——寿险正处在转型中，保险公司传统的销售模式在发生革命。人海战术、“开门红”、人情单这些过去的招术已经不能适应高净值人群的需求，客户需要提供有含金量的服务。 3. 利用法商知识帮客户做好资产保全、婚姻财富筹划、税收筹划和资产传承。一改过去“王婆卖瓜”式销售，让保险“顺便”的被卖出去。
一、卓越团队建设1、团队认知1)团队的定义2)团队的五个基本要素3)卓越团队的九个特征4)团队的形成过程学员讨论：一个团队可能经过的阶段2、团队形成的途径1)以任务为导向的途径2)角色界定途径3)价值观途径4)人际关系途径5)社会统一性途径3、团队建设的原则1)清晰的共同目标2)行动计划3)恰当的领导4)相关的技能5)有效的组织结构6)培养相互信任精神7)一致的承诺8)分享成果9)开放的沟通10)外部的支持11)内部的资源课堂测试：团队领导者的角色意识与自我提升4、团队协作水平评价1)团队成员的共同领导程度2)团队工作技能3)团队氛围认知4)团队凝聚力评价5)团队成员的贡献水平课堂测试：团队健康度测试二、团队目标管理1、目标和目标管理1)目标和目标管理的概念2)目标与指标的区别3)目标管理流……
