一、会议面面观

1、会议的目的及分类

1）上传下达类会议

2）集思广益类会议

3）群体决策类会议

2、各类会议低效的原因

1）反馈的有效性

案例：无法提升的执行力

2）思维的惰性

案例：谁的点子谁负责

3）情绪的作用

视频：《中国合伙人》

二、会议的本质

1、会议的本质-沟通

2、沟通原理

1）沟通的前提-尊重

案例：管理场景中的不尊重案例

演练：区分评判与事实

2）尊重和自尊的关系模型

视频：《一禅小和尚》

案例1：习得性无助实验

案例2：谄上骄下的案例

案例3：车间改革失败的案例

3）被尊重公式

三、会议高效的原理 

1、开启会议前的准备

1）坚守会议目标

演练：公交车被踩脚的互动

2）打造安全会议氛围

案例1：三脑原理的适用场景

案例2：工作场景解读安全氛围的作用

四、高效会议法

1、高效会议的标准

2、头脑风暴

1）头脑风暴流程

2）头脑风暴的关键

演练：运用头脑风暴提出公司现有问题的解决方案

3、六顶思考帽

1）六顶思考帽流程

2）六顶思考帽的关键点

案例：游戏化生产创新的决策过程

演练：运用六顶思考帽解决公司现有决策问题

五、其他注意事项

1、会议中的五种角色

2、会议主持技巧

3、会议管控方法

4、会后跟踪与落实

六、总结与答疑

课程标签：通用管理,管理技能