聚焦从单打独斗到团队作战的8大典型问题，提供管理团队实战解决方案 问题一：团队千人千面，如何凝心聚力； 问题二：团队因何存在，团队要交付什么，团队鼓励什么，反对什么； 问题三：要么一团和气，要么你死我活，如何建立良性冲突； 问题四：说起来是团队，干起来是团伙，如何破局； 问题五：各种手段都用尽，员工还是没干劲，如何更好地激励； 问题六：不是不承诺而是不知对什么承诺，如何破局； 问题七：如何做才能使员工从“服从型”转向“自驱型”； 问题八：发现问题才能解决问题，团队现状到底如何。
聚焦从完成任务到取得成果的10大典型问题，提供管理业绩实战解决方案 问题一：为什么完成任务不等于取得成果； 问题二：为什么个人目标实现了，部门目标落成空； 问题三：为什么目标计划一样不缺，执行落地效果打折； 问题四：为什么目标分解变成博弈，讨价还价痛苦拉扯； 问题五：为什么目标成为数字游戏，责任留在上级那里； 问题六：为什么制定计划特别兴奋，落实计划出现问题； 问题七：为什么责任机制很重要，没有责任，一切白费； 问题八：为什么检查机制很重要，期望不检查，期望落差大； 问题九：为什么激励机制很重要，激励不当，反成阻力； 问题十：为什么辅导机制很重要，想干不会干，你说怎么办。
中国有一句古谚语是：人无远虑，必有近忧。说明了人们总是生活在各类问题之中，要么未雨绸缪、要么亡羊补牢。反映在问题的分析与解决中就是：主动式解决问题和被动式解决问题。在本课程中，将会帮助学员树立问题即是机会的正确思想，重点介绍解决问题的模式，反复演练分析和解决问题的：头脑风暴法、亲和图法、鱼刺图法、帕累托图、5-Why法等解决问题的工具。在课堂上学员既是问题的提出者，也是问题分析与解决活动的参与者，更是问题答案的给出者，真正让学员体会到在学中练，练中学的快乐与轻松。
管理者设计，旨在通过两天一晚的沉浸式学习，帮助学员系统掌握卓越管理者必备的五项关键能力，并在实际工作中有效应用。
为即将或刚刚晋升为团队管理者的基层经理设计，以世界五百强企业和杭州＂新老六小龙＂企业的管理实践为案例，帮助新任经理快速完成从个人贡献者到团队管理者的角色转变。课程采用模块化设计，结合引导技术、案例分析、角色扮演等多种学习形式，聚焦＂做事＂与＂带人＂两大核心工作，系统提升基层经理的基础管理技能与领导力。
针对公司年度经营目标与计划执行的实际情况上之必要共通课题研究其相关的基本原则、方法及概念。 尊重人性及管理科学精神为核心；辅以精心设计的案例，分组讨论、演练，分享以及针对性的活动，是兼顾有效性、实用性及组织效益的企业主管训练课程。 针对管理阶层所需具备的管理能力，做系统化的培养，架构最完整；切合管理阶层的任务与定位，是可灵活应用的主管训练课程。 协助管理者在面对挑战与问题上，讨论与分享意见，不仅具备管理实务的概念，亦从彼此分享及个人经验中学习，易于落实与应用；系以实务应用为导向的课程。 扁平式的课程架构，单元间脉络相承，相对呼应，藉以建立整体性的管理概念。 以参与受训人员的知识、智能及经验为主，采取多元化教学方法进行意见交流及研讨，以达到相互启发的目的。
经营与运营在企业经营管理工作中十分重要，它有助于及时分析和研究企业经营战略、措施和制度是否合理，精准识别出企业经营过程中存在的问题。 本课程结合刘成熙老师20年经营管理经验，针对企业的经营管理问题，通过差距分析，环境扫描，对战略，管理，营销，产品，人力资源，等多方面分析，把握分析要点，精准找出企业问题所在，并提出建设性建议以改善经营效果。提升企业的经营管理能力，以更高效的方式应对企业的未来。
企业的运营与发展就是一系列解决问题的过程，问题解决的效果直接影响着企业的效益； 解决问题不是单单依靠过往经验，更不是拍脑子、灵光一现来解决，需要一套可以复制的方法在组织内部得到良好的运用和推广； 对于团队管理者来说，在成功并且出色的完成一项任务的过程中，总会遇到或大或小的问题。如果没有掌握工作问题的分析和解决方法，对工作本身是一种阻碍。许多管理者常对以下问题感到困惑： ·如何抛开问题表面的迷雾，发现问题的本质？ ·如何改变原有的惯性思维和冲动性解决问题的习惯？ ·如何用系统思维分析，并有有限的资源解决问题？ ·为什么我的解决方案总有一点点瑕疵，总是有考虑不全的地方？ 问题分析与解决能力已成为职业人，特别是管理人员必须具备的基本功之一。
团队管理是现代企业管理核心：优秀的企业管理者应该怎样管理员工？ 怎样的团队才算一个好团队？怎样才能经营好一个团队？高情商掌控团队管理的5P要素是关键： 1.如何用情商EQ来选育用留优秀人才； 2.发动集体智慧制定清晰的共同目标； 3.行动计划表：每个人随时高效能做正确的事； 4.团队及成员定位：领导者，执行者，沟通者，控制者，评价者； 5.团队授权：何时授权？如何授权？授权后的督导和教练。 在竞争激烈的工业4.0时代，管理者拥有良好的职业情商和团队管理技巧可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效，充分发挥团队优势，实现企业的目标。
本建议书为提升管理者角色认知与职责技巧所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
本课程作为德鲁克最基本、最重要的通用管理课程，为从专业人士到管理者提供实用的管理技能培训，对于管理的共通问题，诸如计划、授权、指导、传达绩 效期望、有效沟通以及员工培训等实用技能问题进行学习，在课堂上实战演练。课程萃取德鲁克先生著作精华，切合工作实际，采用互动、启发式案例教学，将有效中基层管理者的管理绩效。
管理者经常要面临决策失误的压力和风险！一个决策有时会决定一个项目、一个部门乃至一个组织的生死命运。针对各领域和职能部门不断面临的种种困扰，本课程能提供强有力的方法来帮助其更有效地处理这些问题。，从而在为组织节约大量时间成本和财务成本的同时，提升组织绩效。
此课程原名为《The Leader′s Edge》（管理者之剑）,又名《问题分析与解决》或《问题分析和决策制定》，是全球最大培训公司之一——美国ALAMO公司授权课程！据统计，＂世界500强＂企业中已有500多万经理人掌握了这一思维工具。组织的管理者每天的工作过程就是分析和解决问题的过程，身为企业领导或职业经理的您，是否渴望拥有全球通用的分析解决问题的思维技能？是否渴望运用系统的思维技能实现个人和组织的“降本增效”、“开源节流”？ 掌握这一思维工具将使您： 降低组织成本、提升组织绩效； 学会国际通用的商务思维语言，强化您的核心思维技巧； 帮您找出不良或最佳思维的真实原因，确立最优的解决方案； 提高您和团队的快捷、有效的工作思路； 减少您的思维困惑，提升……
本课程在介绍现代项目和项目管理的基本概念、定义和特征基础上，以IT项目为研究对象，针对IT项目管理的特点，遵循项目生命周期和项目管理知识体系两条主线，对IT项目管理中涉及的理论、技术、方法和工具进行较为系统地探讨，对项目的十大知识域和过程管理等环节进行全面地阐述。
项目管理是企业应对现代快速、复杂、多变和多样化市场及经济环境的最有效手段，是完整的一套工作流程。项目管理知识、方法和技能将帮助管理者把工作做得更好、走向成功。有效应用项目管理将极大降低企业管理成本、优化资源、提升企业及时科学的决策能力和组织凝聚力，从而助力组织实现战略目标。然而，在实际工作中，您是否会遇到如下难题： 1.项目章程很重要，一定要让领导签字，可什么才是好的项目章程？ 2.项目应该如何立项，有什么工具与技巧？ 3.WBS分解说来很简单，但做起来好些没什么标准，究竟应该如何做？ 4.有没有全套的工具与技巧，套用一下就能ok的，最好有示例的那种？ 5.领导常常说要做项目规划，但究竟什么是项目规划，从哪里入手做项目规划？ 6.项目管理中真有什么流程与工具可以确保项目成功吗？ ……
“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关” --杰克.韦尔奇 韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。团队管理是现代企业管理核心，管理大师彼得•德鲁克曾经说过：“任何管理的成功都是管理者的成功，任何管理的失败都是管理者的失败”，形象说明了管理者对一个团队的重要作用。作为一名经理人，你有以下烦恼困惑吗？ 为什么提高团队绩效总达不到预期效果？ 如何才能快速地带领团队创造出佳绩？ 如何对团队成员进行激励以鼓励士气？
您的组织是否存在以下问题: 1. 为什么组织制定一个很好的战略目标，最终实现却常常低于预期？ 2. 为什么许多组织外表风光、机会众多，内部却矛盾重重、危机四伏？ 3. 为什么团队成员的综合素质不错，但团队整体实力不强？ 4. 为什么很多管理者天赋异禀，却不能让组织真正和谐高效？ 5. 为什么有些人能获得上司的信任，有些人却被边缘化？ 6. 为什么有人能超越平凡屡获升迁，而有人却永远只是个平凡职员？ 管理大师德鲁克曾经说过：经理人的绩效最依赖的是其上司。为此每一个人想要在工作场所获得成功，重要举措之一就是要学会正确地和上司合作、相处以及产生信任——有效地辅佐好自己的上司。
您的组织是否存在以下问题: 1. 为什么组织制定一个很好的战略目标，最终实现却常常低于预期？ 2. 为什么许多组织外表风光、机会众多，内部却矛盾重重、危机四伏？ 3. 为什么团队成员的综合素质不错，但团队整体实力不强？ 4. 为什么很多管理者天赋异禀，却不能让组织真正和谐高效？ 5. 为什么有些人能获得上司的信任，有些人却被边缘化？ 6. 为什么有人能超越平凡屡获升迁，而有人却永远只是个平凡职员？ 管理大师德鲁克曾经说过：经理人的绩效最依赖的是其上司。为此每一个人想要在工作场所获得成功，重要举措之一就是要学会正确地和上司合作、相处以及产生信任——有效地辅佐好自己的上司。 根据辅佐力学院对众多组织的调查，遗憾的是超过8……
企业之间的竞争归根还是人才的竞争。然而，人才必须经由培育，才能适才适所，才能为企业所用，发挥其应有的贡献。培育与启发下属是管理者的天职，是作为一个管理人员最重要的任务之一。在《世界经理人》网站举办的权威领导力调研结果中，管理者的“辅导并发展他人”能力是管理者59项能力中最弱的那一项。 培育是指在工作现场内，上司对下属或新员工们通过日常的工作，对必要的知识、技能、工作方法等进行培养的一种培训方法。组织缺乏人才是业务增长乏力的因素，也是管理者长期以来缺乏人才发展的意识和能力的结果。有效的解决方法是赋予下属挑战的工作机会并辅导他们。 在ＭＴＰ系统训练中，《管理者部属培育与启发管理》本课程中会谈到很多管理者很忙很累，而很多下属无所适从，工作效率低下，无法完成工作目标和工作任务，很重要的原因是因为……
企业在追求高效经营的过程必须不断排除障碍，寻求更有效果和效率的手段，管理者在带领团队成员达成目标的过程中，会不断的遇到问题，事务的问题、人的问题、执行的问题等等。 管理者面对问题，响应的方式却是因人而异，有人是无计可施，坐困愁城；有人则能运用系统方法，化险为夷。在ＭＴＰ系统训练中，《管理者—问题解决与工作改善》作为项目工作管理的重要关注部分，在课程中首先重点强调了管理者的问题意识，有了正确的问题意识才能发现问题，明确问题，再通过课程里讲到的问题解决八步法，进而系统分析与解决。 在各种工作环境里，都在经历不同变化来应对市场变化和客户的需求，而工作改善就是让管理者利用现有的资源，运用正确的方法与工具针对组织，团队，个人工作进行优化，提升组织运营的弹性能力，适应变化莫测的客户需求．
对于很多的管理者来讲，在管理岗位上，很多时候不得不面对： 1、上级训斥、下属埋怨，怎样才能做好工作… 2、生产任务完不成找我，员工有情绪找我，效率、质量搞不好也找我… 3、做事我行，管人、带人，让这群人顺顺畅畅完成工作可就… 4、你说一套，他做另外一套，怎么教好、带好员工？ 5、出现问题不罚不行，罚了就辞职，没人干活，怎么办？ 6、表面应承，后面跟你对着干，怎么让员工接受自己的意见？ 7、怎么跟员工沟通，让员工有效配合工作？ 8、我们既决定不了员工薪水，也决定不了公司环境，怎么激励手下这些人？ 9、一天到晚都在处理问题，可是还是头痛医头，脚痛医脚，怎么办？
第一部分：前言一、人才与后备人才1、人才：适合企业的叫人才;未必是最优秀的。人才的要素：热爱行业、认同企业、熟悉职业、爱岗敬业。2、后备人才：随时成为人才的人。二、人才可持续发展1、人才发展：人，在使用，更在发展;人才的价值，85%在未来;人才流失，是犯罪。2、人才可持续发展：选人比培训人更重要;培训人，方式比方法更重要;发展，不仅仅靠培训，更靠激励。3、这个时代与这个时代的人才：无信仰时代的浮躁、浮浅与浮漂;牢骚、抱怨、批评、责备的职场文化盛行;暴戾之气;梦想缺失的时代，造就缺乏归属感;人才，不很追求未来。第二部分：企业后备人才梯队的价值与作用一、人才的价值1、历史价值：为企业创造了历史。2、现实价值：经营人才的价值;为企业3、未来价值：企业的现实价值往往体现未来性;现实，往往决定未来;后……
第一部分:企业经营与管理基础知识1、企业经营与企业管理(1)经营与企业经营(2)管理与企业管理(3)企业经营与管理的关系(4)应用案例2、人与组织(1)人与人生(2)人生与人的管理(3)人的管理与组织(4)非正式组织优缺点(5)案例分析3、应用案例与解决方案第二部分:基础管理能力与素质1、管理基础(1)什么是管理?(2)基础管理常识举例(3)管理与游戏的关系(4)管理优劣标准——价值最大化(5)常见的管理问题解析(6)案例分析2、管理素质(1)管理者的基本心态与素质(2)英雄与枭雄的关系(3)初级管理者常犯的错误3、管理能力的训练(1)问题：训练，解决管理者什么?(2)如何训练管理能力?(3)案例分析与讨论4、管理素质的提升(1)常见问题：管理素质的后天改变?(2)案例分析与探讨5、管理后备……
什么是NLP教练技术? 教练技术是一项通过改善被教练者心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术。NLP教练技术是两套课程的结合体，表示为：NLP教练技术＝NLP+教练技术（Coaching）。教练技术起源于美国，95年传入国内并得到推广。教练技术创始人添•高威的发现引起了美国一批研究心理学的学者的兴趣，心理学NLP（神经语言程式学）流派的权威人士TimHallbom、JanElfline、NickLeForce等人将心理学的学问对教练技术不断丰富。NLP专业教练被誉为当今世界最具革命性和效能的管理技术，已成为当今欧美企业界提高生产力的最新、最有效的管理方法之一。教练可以指出当事人看不见的，而且可以激励和挑战他最大限度的发挥潜能！ 教练的结果在于追求内心变化和成长，正直且健康拥有强大能量……
越来越多领导者发现，你可以买到下属的工时，但是却难买到效率。当一个员工每天八小时，都在应付工作时候。你所付出的成本是巨大的。在古典名著《水浒传》中，梁山好汉们在临时组成的集体中能够在宋江领导下主动积极，甚至是不需要督促，保质保量完成工作任务。 宋江作为一个“武不能骑马定乾坤，文不能提笔安天下”的“无能”领导，却领导了一个集合了各路高手的团队，并且产生惊人“绩效”。这其中的秘密到底在哪里？ 本课程结合《水浒传》的管理智慧，既有水浒中典故，又能够结合现代企业管理实践案例，结合心理学与行为学。去实现下属效率的激发。从而变用工时为用效率。实现企业团队的创造力、执行力和忠诚度的根本提升。 如果你是管理者，请思考两个问题： 1你在用员工的工时还是用他们的效率 2权治与简单的物质奖励，是否已经无……
学员在接受课程培训后，掌握管理人员提升能力的八项修炼。区别其他行业的人员管理能力提升。可以了解情感智商，并且结合课程现场所教授道术结合的内容，更好的在企业领导及管理实践中应用，实现团队思考力、凝聚力、执行力提升，从而达成以情商促绩效，优化管理方式，提升经营效果的目的。
中层是企业的“中坚”，是企业决策实施与落地的核心，因此提升中层管理者的工作管理技能，是保证各项决策顺利实施的关键。很多中层管理者来自于一线的骨干，在业务技能方面干得很出色。然而，在管理方面没有建立正确的管理理念、系统的管理方法以及管理者应该具备的素质等。如在工作中不能正确认识自己的角色与任务，不知道如何更好的提高自己的素质，如何更好地完成任务，如何有效的调动部属的积极性，如何更好地进行目标管理及员工辅导等等。 本课程根据以上一系列问题，从管理者的定位职责，完成任务的有效方法，团队的建设与管理，打造卓有成效管理者的方法步骤，修炼卓越领导者的五大要素，打造自己的高效团队执行力这几个方面，提升中高层管理者的核心管理技能。
一、管理的角色——管理者还是领导者？管理者和领导者的区别你是哪种类型的管理者？如何判断自己的领导风格？（心理测评）如何做上司？如何做下属？领导者究竟要做哪些事？二、领导者是有效沟通者认识您的员工吗？（卡特尔16PF测评）什么是员工喜欢的沟通模式？怎样使员工更爱戴你？怎样使员工全力以赴？怎样与“问题员工”打交道？怎样有效的批评？三、领导者是激励高手寻找动力源？有形奖励与无形奖励自我激励与激励他人怎样激励自己？怎样激励他人？四、领导者透过别人把事情做好何谓真正的授权？授权的利益所在授权管理者要做些什么？授权追踪五、领导者是教练教练的目标教练的态度队员想要什么？怎样提好问题？怎样做个好听众？教练的步骤寻求反馈六、领导者就是团队领袖做个发现者(团队角色认知)态度影响结果建立信任与表示理解合作而非竞争……
一、管理的角色——管理者还是领导者？管理者和领导者的区别你是哪种类型的管理者？如何判断自己的管理风格？（MBTI测评）如何做上司？如何做下属？领导者究竟要做哪些事？二、领导者是有效沟通者认识您的员工吗？（卡特尔16PF测评）什么是员工喜欢的沟通模式？怎样使员工更爱戴你？怎样使员工全力以赴？怎样与“问题员工”打交道？怎样有效的批评？三、领导者是激励高手动力何来？有形奖励与无形奖励自我激励与激励他人怎样激励自己？怎样激励他人？四、领导者透过别人把事情做好何谓真正的授权？授权的利益所在授权管理者要做些什么？授权追踪五、领导者是教练教练的目标教练的态度队员想要什么？怎样提好问题？怎样做个好听众？教练的步骤寻求反馈六、领导者就是团队领袖做个发现者(团队角色认知)态度影响结果建立信任与表示理解合作而非竞……
为什么跨部门沟通的问题反复发生？为什么一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人配合？PMO可以解决跨部门沟通吗？部门间的交叉与重叠如何处理？---如何挖掘跨部门沟通问题的根源，如何提升跨部门沟通的能力？如何打破部门墙，克服部门间的沟通障碍？如何突破沟通瓶颈，提升企业运作效率，增进企业的高效执行力为本课程的要旨所在。
