培训效果不是讲授出来的,而是管理出来的。没有经过有效管理的培训,做久了就会变成员工不需要的福利。有效的培训管理,从员工需求中制定计划,按计划组织实施与评估,强调培训的落地与转化。真正做到,上可以连接公司战略,下可以带来员工绩效。优秀的培训管理人员,从自身能力修炼开始,建立课程体系,培养师资体系,管理好每一个培训项目,可以为公司培训带来如下看得见的效果: 让公司的培训与业务接轨 使培训更聚焦于工作问题 培训结束后形成内化效果
目标管理堪称是最经典和最基础的管理理论之一,只要涉及到管理,几乎离不开目标管理,企业的使命和任务,必须转化为目标.因此管理者应该通过制定目标对下级进行管理,当高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各部门以及个人的目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。实施目标管理的真正的目的就是促进员工的自我管理,提升企业持续不断的迎接一个个新目标的能力。 然而,能真正行之有效进行目标管理的企业非常少,问题主要表现在以下方面: 为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显,工作没有成效? 为什么我们在工作中经常无所事事? 为什么我经常工作中不知道自己在忙什么? 为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做,哪些事情不该做? 为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互……
组织行为管理是对组织行为学的延伸内容,其目的是解释—预测—控制员工的行为。在企业从事管理的工作中,我们常常发现当要求管理者们描述他们最经常碰到的或最棘手的问题时,所得到的答案都是趋于一个共同的主题——人的问题,他们会经常谈到如何进行人与岗位匹配及定岗定编的棘手问题所引起的组织效率降低的问题,其实人的行为的不确定性也是企业管理中所遇到的管理问题。如何提高组织运行的效率,如何达成人力资源管理的有效实施是企业管理的重要使命。 本课程就是为了帮助目前和潜在的管理者开发卓有成效的人力资源管理效能,以提升管理的效用。
企业中层管理者,作为上承战略、下接绩效的人,在企业发展中起着至关重要的作用。企业能走多远,做多强,除了看战略方向外,完全取决于中层带领团队的能力。因此企业应该对于中层管理人员进行不定期的培训,增强他们的责任意识和管理能力,从而更好的发挥他的纽带作用,促进企业的更好发展。然而现在企业中的大部分中层管理都只是充当了一个筛选器和传话筒的功能,对于企业而言,这样的管理者本身就已经阻碍了团队的效能最大化。中层管理者要认清自己的角色定位,掌握有效沟通、有效激励、分工授权、时间管理、建章立制等全方位的管理手段,又要认识到塑造共同愿景、组织文化、执行力文化的重要性,从技术、制度、文化三个层面打造和提升自己的管理能力。
互联网时代,心理学在企业管理发挥着更加重要的意义,在西方发达国家,从事管理及人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。随着国际化程度的增强,在中国企业中,从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学,不光是人事管理人员,企业各级管理人员都应该具备相应的心理学管理知识。 中国企业管理心理学最早诞生于春秋时期,是世界上最早的心理学的起源,经历了几千年的传承,中国的心理学闪烁着智慧的光芒。古人云:知人者智,自知者明。而欲成天下之大事,则必先得天下之人心,得人心者才得天下,心理学是企业管理的灵魂,是企业管理之本。本课程将从古为今用,西学东渐的角度进得彩呈现。
建设工程安全管理主要包括安全生产管理、文明施工、安全教育、事故管理、职业卫生、安全用电、施工操作安全技术、垂直运输机械、施工机具、物种作业操作规定、高处作业、施工现场防火、安全生产管理文件编写示例、建筑施工伤亡事故案例分析及防治;本课程以政策法规为基础,以建筑施工现场职业健康基本知识和要求为主线,重点加强施工现场安全知识的理解和掌握,以培养学生懂职业健康、善管理的职业能力。提高用人单位职业健康管理水平,促进职业危害防治工作,强化安全生产“红线”意识和职业病防治责任落实,维护劳动者安全健康权益。
按照《国务院安全生产委员会2017年安全生产宣传教育工作要点》要求,从2017年 起,将每年12月的第一周(12月1日—7日)作为《安全生产法》宣传周,集中开展宣传活动。各地区、各有关部门和单位要组织干部职工采取集中学习、分组学习、座谈讨论和专家报告等方式,带头认真学习贯彻党的十九大精神、习近平总书记系列重要讲话和关于安全生产的重要批示指示,学习《安全生产法》等与安全生产工作相关的法律法规,做到先学一步、学懂弄通、指导实践、灵活运用;要采取视频讲座、现场宣讲等方式,组织企业负责人、中层干部和一线职工深入学习安全生产法律法规。 地球生态环境与生态系统,当代资源与环境问题,可持续发展基本理论和环境伦理观, 保护环境的行政、法规、经济和技术手段,清洁生产与循环经济。相当全面地阐述了地球生态系……
地球生态环境与生态系统,当代资源与环境问题,可持续发展基本理论和环境伦理观, 保护环境的行政、法规、经济和技术手段,清洁生产与循环经济。相当全面地阐述了地球生态系统的特点及工业革命以来面临的环境问题,介绍了可持续发展战略的由来和实质,以及可持续发展战略的思想基础—环境伦理观的主要内容及其对人类行为方式的重大影响,在提出问题和介绍战略思想的基础上,着重论述了实施可持续发展战略的各种手段和措施,特别重点介绍了清洁生产和循环经济的理论与实践。可以说这些内容涵盖了当今国内外保护环境和实施可持续发展战略的所有热点问题,学员建立了这样的基础,就有可能在今后的工作中继续学习并进行实践,为国家实施可持续发展战略作贡献。 近20年来,我国依靠高投入、高消耗、高污染的粗放型增长方式获得了较高的经济……
1.用引导技术对问题及方案进行两次发散和收敛,聚焦于教会学员方法和实际问题解决 2.针对“团队成功循环”中的关系质量和思考质量,引发学员思考与实践 3.讲师带领实际问题示范,学员针对个人问题研讨 4.教会学员基本团队引导工具 5.针对实际问题课堂形成行动计划,促进实践行为改善
课程设计:(以某电力公司中层干部班为例)第一天上午:开场团建1、群画像暖场2、分配组长和组角色3、行动学习圆桌会介绍概念、发展渊源、国内应用案例介绍4、圆桌会规则介绍5、重构行动学习圆桌会第一轮,分析一位组员难题下午: 1、介绍圆桌会中提问的方法, 5F提问2、学员演练提问3、介绍圆桌会中的重构法4、行动学习圆桌会第二轮,分析第二位组员难题5、介绍团队对话中的四级聆听6、四级聆听演练7、重构法行动学习圆桌会第三轮,分析第三位学员难题8、撰写当天的反思日志第二天上午:1、昨天学习反思回顾2、介绍圆桌会中SARS分享的方法3、重构法行动学习圆桌会第四轮4、介绍圆桌会中4R反思的方法下午: 1、介绍探询式思维方法2、团队演练……
1、市场竞争越来越激烈,您的压力越来越大,而下属却总是缺乏执行力、敬业度差、绩效表现差、团队成员不能形成合力。 作为团队的领导者,您是否正在面对以下挑战: 原来只要管好自己,现在要管好一个队伍; 原来只要做好一件事,现在要负责一摊子事; 原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、与同级协商、协调下级; 管理者工作状态与执行力,决定了企业发展的顺畅性,以及管理者接下来的成长趋势。 2、很多企业的中基层管理者,往往是半路出家,在基层工作岗位干的不错,拥有不错的技术和业务素质,也不乏工作热情,但被提拔到管理岗位后不能完全胜任,总是感觉有心无力! 3、本课程从管理者角色的认知、如何有效管理下属、如何培养下属等方面进行深度剖析,为管理者提供具有针对性和系统性的管理理念和成功的管理案例,并提……
1、市场竞争越来越激烈,您的压力越来越大,而下属却总是缺乏执行力、敬业度差、绩效表现差、团队成员不能形成合力。 作为团队的领导者,您是否正在面对以下挑战: 原来只要管好自己,现在要管好一个队伍; 原来只要做好一件事,现在要负责一摊子事; 原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、与同级协商、协调下级; 管理者工作状态与执行力,决定了企业发展的顺畅性,以及管理者接下来的成长趋势。 2、很多企业的中基层管理者,往往是半路出家,在基层工作岗位干的不错,拥有不错的技术和业务素质,也不乏工作热情,但被提拔到管理岗位后不能完全胜任,总是感觉有心无力! 3、本课程从管理者角色的认知、如何有效管理下属、如何培养下属等方面进行深度剖析,为管理者提供具有针对性和系统性的管理理念和成功的管理案例,并提……
“马上打天下,不能马上治天下”,这句中国的古话,毫无疑问,经典地诠释了工作场景不同,角色不同,采用的管理理念、角色和能力要求都不同。 当以业务、职能骨干或专业领域有突出工作业绩表现的技术员工的努力得到组织的认可和回报,被提升到职场第一个管理岗位时,我们常见一个事实 “一个优秀的销售并不一定是一个优秀的销售经理”,“一个优秀的技术人才也未必是一个优秀的管理者”。新晋经理面临是否能成功转型的巨大挑战!一线经理是各管理层级领导的来源,所以新晋一线经理是否成功转型是决定整个组织的领导梯队的“金字塔”基站构建的是否稳固的决定性作用。 第一次担任经理,不论从角色转换、对管理的认知、要学习的新技能、对团队的塑造等,对新晋经理来说是最大的挑战。很多公司都引进了对组织的后备人才和一线新晋管理者有着体系化的……
本课程旨在让中层管理人员了解到优秀管理者应该如何从业务骨干转变为优秀管理者;提升上下级和各部门之间的协调沟通能力;学会组织管理、团队建设;提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力,从而提高团队整体效率。
在竞争激烈的工业4.0时代,管理者拥有良好的职业情商可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效,充分发挥团队优势,实现企业的目标。使组织当中的管理层全面学习和了解管理者应当掌握的管理技能修炼,并重点对管理者的角色定位;领导力的建立与管理中的常用管理技能方法;员工培养辅导技巧以及授权和员工激励等方面进行学习和解析,有效提升管理人员的综合管理技能水平和领导力。
党中央在党的十六大、十七大以及十八届三中全会中对创新提出了指导性的建议,建议我们在新形势下要建立一个创新性的国家,这是我们长期发展的不竭动力,是国家战略发展的核心,是提高综合国力的关键,把增强自主创新能力贯彻到现代化建设的各个方面。国有企业作为国家经济发展的基础,该如何进行创新,是我们所有国有企业管理者面临着一个重要问题。 本课程从创新的历史分析开始,运用理论和实际相结合的方式,通过经典的案例分析,结合我国及国有企业面临的国内外发展的形势,从六个方面对国有企业管理创新进行了阐述,以期对国有企业管理者提供建议。同时,本课程对其它经营性质的管理者提供了很好的借鉴意义。
21世纪将是质量及质量管理的世纪,企业质量管理在一定程度上就是企业全面的经营管理——世界著名质量管理大师J.M.朱兰博士 为什么21世纪的今天还是有很多企业现场主管对质量及质量管理的认识还是非常肤浅? 为什么很多企业现场主管在骨子里还是认为数量第一、质量第二,在质量与数量产生矛盾的时侯,质量要给数量让路? 为什么很多企业现场主管还是停留在以自我感觉、直觉、经验代替现场标准来管理现场? 为什么很多企业现场主管总是每天疲于奔命,做“优秀的消防队员”,一年到头花了很多时间都在“灭同样的火”,但领导并不认可,自己越做越累,越来越离不从心? 为什么很多企业现场主管自以为了解现场,但其实并不真正了解现场? 为什么很多企业现场主管总是带头不知不觉违反公司的“三按”? 为什么很多企业现场主管从……
“检修”工作,是目前电力企业对设备规定性动作。“检修”工作体现在计划性周期性。 从检修性质上分类:火电企业分为大修、中修、小修、临修;新能源企业分为升压站预试、机组500小时检等项目。部分特殊项目包括180天专项设备改造,90天扩大型改造等。 从检修模式上分类:“检修”又分为“完全自理”、“完全外包”、“维护自理、检修外包”等。 本课程试图梳理检修过程中的全系列流程,从资料、人员、设备、工器具、工作节点等方面进行细致讨论和分析,紧紧抓住“人”、“机”、“料”、“法”、“环”等关键因素,从修前、修中和修后三个时间段进行分析总结,确保检修工作安全、高质量和高效率,为电力企业提供更为有力的保障作用和强有力的支撑作用。
QC活动,以其“小、实、活、新”的特点,简单的分析模式和灵活的工作方法,正在被越来越多的电力企业应用于生产环节。 本课程试图从QC活动的全流程入手,通过案例分析,确定现场型QC管理的重点和难点,着重介绍现场型QC管理活动的注册、课题、实施、总结和发布。 现场型QC管理重在改造创新,如何从资料、人员、设备、工器具、工作节点等方面进行细致讨论和分析,紧紧抓住“人”、“机”、“料”、“法”、“环”等关键因素,如何体现出质量管控的思维,确保QC活动高质量和高效率,为电力企业提供更为有力的保障作用和强有力的支撑作用。
企业流程建设非一日之功,它是一个持续渐进的过程。在流程建设推行过程中经常会遇到以下几方面的问题: 1.流程变革没有明确的方向和目标,缺乏可持续性 2.流程变革过程中管理团队激情减退 3.缺乏流程建设的组织保障,流程建设的责任主体不明 4.缺乏流程变革人才,成为变革推进的关键瓶颈 5.流程没有被持续优化,流程执行不力 本课程将围绕流程型组织文化转型、流程变革全景路标规划、流程建设组织保障、流程建设绩效考核与激励、流程变革人才选拔与培养、流程管理的流程和制度、跨领域/部门流程问题协调以及流程管理平台等八大模块来构建企业流程管理的长效机制,提升企业流程变革的持续创新能力,让流程管理工作例行化、常态化。
就管理体系而言,为企业创造价值、带来财富的是流程。企业通过流程实现对客户需求的识别、完成产品的创造和改进,通过流程影响客户,以及通过流程运作完成客户需求的满足等等,最终将企业的战略构想实现。在21世纪的今天,随着产品的同质化趋势,企业的竞争力更加依赖流程的先进,高效的流程是企业与其他竞争着区分开来的重要标志。 没有结构化、可视化的流程管理体系,企业管理者犹如在业务运行规则的汪洋大海里游泳,或是在密密的丛林里穿行,到处是规则交错的结点,没有向导、没有路标,难以驾控企业管理的全局。事实上,企业的管理着们常常将精力投入到一些十分具体的、底层面的业务矛盾中。 很多企业推行ISO9000质量管理体系,搞ERP、SCM、CRM信息化建设,推进组织和岗位的优化改造等等,由于忽略了流程的基础建设,迈向理……
在21世纪,持续的竞争优势将更多地出自流程和组织能力的持续提升,而不仅仅是新产品技术。企业要不断自我创新以保持其差异化的流程竞争能力,就应该采用以流程建设与优化为基础,持续提升企业市场竞争力的策略。 根据研究资料,在进行流程改造前,流程中非增值活动的时间之和通常要占全流程时间的95%以上,也就是说,大量的资源和时间都被浪费了。客户需求的不断变化、市场竞争的加剧及企业信息化管理的需求都迫使企业进行流程的优化与重整,以期在速度、成本、质量和客户便利上获得持续的改善。实践证明,成功的流程建设与优化是ERP、CRM、SCM、PDM等信息化管理成功实施的重要前提和保障。 培养流程型组织文化,建立以客户价值为导向的流程意识,统一流程的沟通语言,建立企业流程建设长效与创新的行为习惯,为企业培养出一批能……
内部课程体系是企业岗位知识的积累和沉淀。课程开发是内部培训师的核心能力,也是企业内部知识管理的核心需要。课程开发是构建一门课程的形式与结构,它是基于对不同层次课程编制的决策,既包括课程基本的价值选择,也包括技术上的安排和课程要素的实施。课程开发的本质特征要满足现代科学、现代社会和现代人的需要,这也是课程开发的基本依据。能否开发出满足培训对象需求、具有一定理论深度、课堂教学效果良好的培训课程是衡量一个培训师水平的重要标志。 由于企业培训要求具有较强的针对性与实用性,培训学员的类别层次非常复杂,市面上又缺少合适的培训教材,因此,课程开发对于企业内部培训体系建设往往非常困难。并且,课程开发也因其培训内容、培训方式与培训对象的巨大差异,难以用一个模式来固定。因此,企业引入课程开发与PPT制作具有极……
管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。基础管理是企业在生产经营活动中,为实现经营目标和管理职能,提供资料依据、共同准则、基本手段和前提条件等所必不可少的工作。一些新兴的管理理论与实践,如企业信息化、流程管理和知识管理,也都与企业基础管理工作密切相关。 基础管理工作体现和反映企业生产经营活动的客观规律,是一项科学性较强的工作。目前,很多管理者并不是由系统的管理专业而产生的,大部分到了管理者的岗位后发现并不一定适合管理者的一般角色与思维。因此,系统的提高管理者的系统思维有非常重要的价值。
培训项目制已经成为越来越多企业接纳的工作模式,但是很多培训管理者在具体项目操作过程中,应该如何选定培训项目、如何让设计的培训项目更加实用、更加规范、科学、创新、有影响力,如何进行品牌项目管理,仍然遇到很多困惑。因此,本课旨在帮助培训管理者对品牌培训项目进行定位,传授品牌培训项目的管理方法,同时有针对性的辅导培训管理者对典型培训对象进行培训项目专业化设计,以实现培训项目的精准规划、精确需求、精细设计、精心实施,提高企业人才培养的核心竞争力,推动培训项目研发水平的可持续发展,提高培训项目的精细化管理水平。
当前世界经济的不确定性显著增强,企业面临前所未有的机遇与挑战,而企业精英层管理干部专业强但管理弱的局面没有明显改善,严重制约了企业经营目标的有效达成。而传统的系统化培养项目均不同程度存在理论深但落地难,仅培养个人能力而忽视组织建设,培养周期长、成果难量化,片面强调工具方法而忽视应用场景等突出问题,难以满足企业对于干部梯队管理能力建设的迫切需求。 本系列课程针对企业储备干部、新任经理人及中高层管理干部等企业精英群体量身打造,学习内容涵盖管理者角色认知、团队执行力、有效沟通与协调、自我管理、教练辅导,领导赋能等六大主题,系统提升管理者的管理效能。授课讲师历任多家上市公司培训总监、人力总监、CHO兼任国内顶级院校特聘讲师,保证课程内容极具针对性和系统性,并能针对管理人员实际遇到的问题,提出相应的……
当前世界经济的不确定性显著增强,企业面临前所未有的机遇与挑战,而企业精英层管理干部专业强但管理弱的局面没有明显改善,严重制约了企业经营目标的有效达成。而传统的系统化培养项目均不同程度存在理论深但落地难,仅培养个人能力而忽视组织建设,培养周期长、成果难量化,片面强调工具方法而忽视应用场景等突出问题,难以满足企业对于干部梯队管理能力建设的迫切需求。 本系列课程针对企业储备干部、新任经理人及中高层管理干部等企业精英群体量身打造,学习内容涵盖管理者角色认知、自我管理、时间管理、目标管控、公众演讲与影响力塑造、沟通与协调、教练辅导、情景领导、绩效改进、授权激励、文化熔炼、团队再造与冲突管理等,同时根据企业实际需要,也可按主题选择模块授课。授课讲师历任多家上市公司培训总监、人力总监、CHO兼任国内顶级……
管理者必须有全局观,剥掉经营的表皮,直探生意的“核心”,人才和专技价值,才干以及品牌形象,客户资源等才是企业最重要的资产。 当我们研究和分析一个企业是否成功时,通常会把眼光停留在它的策略、组织形式、业绩考核与激励创新等方面,因此通常会得出一些“必要但不充分”的结论。优秀的经理人必须具备这样的商业才能:剥掉经营的表皮,直探生意的“核心”——驱动公司价值的关键要素。认知这些核心要素,掌握他们如何相互关联创造价值的原理,把被证明了的原理运用到你所做的任何事情中去,这就是成功的全部。如何管理企业的无形资产、知识、人才、形象、客户…… 随着企业越来越依靠员工的知识技能获得客户和利润,管理者逐步面临一个新的挑战,他们必须要能把企业的技术、人才、形象、客户基础等等看起来无形的东西调配好,经营好。沙盘的……
我们组织中的大部分管理者都是从基层——基层管理者——中层管理者——高层管理者这样一步一步晋升至管理的岗位的。 很多组织在将骨干员工提升为管理者后,如果没有进行系统的管理培训,将面临着这样的尴尬:“失去了一个优秀的骨干,得到了一个平庸的管理者”。 作为骨干员工时很有自信——成为骨干员工就意味着工作能力比较强,但成为管理者之后要面对的是和以前不一样的工作内容和职能分工,心里的满足感和职业的荣誉感与以前相比就下降了。 在组织中这种情况并不鲜见,被称为“彼得原理”; 针对这一现象,世界著名的管理大师彼得.德鲁克如是说… … 管理者的失败,因素很多,常见的原因,是他本人在出任一项新职位时,不能或不愿为适应新职位的需要而改变。自认为过去做得成功了,因此满足于自己老一套的工作思路和方法,结果必然……
——中国企业/员工如何学习和适应海外跨国经营环境? ——如何在海外合规经营,树立受人尊敬的企业公民形象? ——海外派驻企业/员工可能遇到哪些风险,如何处理和防范? ——如何做好企业员工在海外派驻期间的学习和生活规划? 1、适应环境:“走出去”拓展海外市场,意味着企业派驻工作人员深入异域国度开展跨国经营活动。跨国管理由此展开。很多中国企业都是把国内精英“空投”到海外市场。面对迥异的政治、经济、法律、宗教、文化等异域环境,充满了暗礁和挑战。一些人照搬国内的管理思维和诀窍,从越南、菲律宾,到莫斯科、加尔各答和赞比亚,国内“精英”最终发现过去国内的成功经验几乎大打折扣或完全失效!究其因在于外派者不具备跨国管理者的思维,不熟悉海外政治、经济、法律、宗教和文化等跨文化环境的开展工作的国际作业法则……