资深项目管理讲师

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    GM1-MTP管理(MTP综合技能提升) GM2-向下管理(如何做优秀管理者) GM3-向上管理(如何做高效能下属) GM4-横向管理(跨部门沟通与协作) GM5-新晋管理(从骨干到优秀管理) GM6-团队管理沙盘(掘金之旅) TM1-领导力(核心技能) TM2-执行力(赢在执行) TM3-沟通力(DISC沟通) T……
  • 邀请费用:
    15000元/天(参考价格)
IT互联网项目管理 (5个技能+5项修炼+Project)

2020-06-12 更新 130次浏览

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  • 所属领域
    通用管理 > 管理技能
  • 适合行业
    银行证券行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 建筑地产行业
  • 课程背景
    本课程在介绍现代项目和项目管理的基本概念、定义和特征基础上,以IT项目为研究对象,针对IT项目管理的特点,遵循项目生命周期和项目管理知识体系两条主线,对IT项目管理中涉及的理论、技术、方法和工具进行较为系统地探讨,对项目的十大知识域和过程管理等环节进行全面地阐述。
  • 课程目标
    一、通过十多个典型案例研讨,掌握项目管理中的常见困惑的解决之道。 二、掌握高效沟通技巧、团队建设技巧、人性领导力中常见的问题和解决方法。 学习大项目和多项目管理知识、掌握组织级项目管理要点和成熟度模型。
  • 课程时长
    三天
  • 适合对象
    项目经理、项目总监、PMO管理者;
  • 课程大纲

    部分 IT项目管理核心技能与修炼

    IT项目管理五个核心技能

    一、IT项目的启动与策划

    1、 项目管理两大误区:“三边行动”和“六拍运动”

    2、 项目章程的要点

    3、 项目启动会的误区

    IT案例研讨:都是启动会没搞好?

    案例:X项目技术创新的疑惑

    视频:《巴顿将军》

    二、项目的监督与控制

    1、 CCB与变更11步流程

    2、 变更原则与阶段评审

    案例研讨:一个变更失控的典型案例

    IT案例研讨1:优质项目为何成了烂尾?

    IT案例研讨2:如何接手一个“半截”的项目?

    IT案例研讨3:如何更好地跟踪与处理问题?

    三、项目需求管理

    1、 常见获取需求的工具

    2、 需求跟踪矩阵

    IT案例研讨1:如何引导客户说出完整的需求?

    IT案例研讨2:面对“泉涌般”的需求,项目何时验收?

    四、项目的风险管理

    1、 风险识别与头脑风暴

    2、 定性与定量分析

    3、 风险应对策略

    IT案例研讨:如何面对一个失控的项目?

    五、项目干系人管理

    1、 识别干系人的方法

    2、 分析并管理干系人CD工具

    IT案例研讨1:如何处理关键矛盾,平衡干系人的利益?

    IT案例研讨2:如何从高层领导获得有效支持

    、项目经理的五项修炼

    一、项目经理的能力

    1、 项目经理能力模型ICB3.0

    2、 项目经理的领导风格

    IT案例研讨:项目经理需要负所有责任?

    3、 中国人性的特点

    经典问题:人性领导的16大问题

    二、高效沟通技巧

    1.  一句话沟通法则

    2. “三明治”沟通法

    经典案例:史上最牛女秘书的沟通困局

    3. 沟通的9大原则

    视频:跟跟芈月学危机沟通

    视频:跟老路学沟通管理

    三、职场谈判技巧

    1. 常见10种谈判策略

    2. DISC与谈判演练

    测试:DISC风格测试

    3. 谈判40条黄金法则

    案例1:天下第一拍和天下第二拍

    案例2易中天与王志的对话

    视频:禄大人买画

    四、绩效面谈与辅导技巧

    1. 绩效面谈典型案例

    2. 问题辅导技巧

    IT案例演练:令狐冲与任盈盈的绩效面谈

    、项目团队建设

    1.团队角色模型与情景领导

    工具贝尔宾团队角色测评与分类

    2. 团队冲突六种策略与五种手段

    视频:跟李鸿章学团队管理

    情境案例:空降兵如何管理团队

    IT案例演练:一个“鸡飞狗跳”的项目组

     

    三、组织级IT项目管理

    一、大项目与多项目管理

    1、 项目集管理的关键内容

    2、 多项目与单项目的区别

    3、 多项目管理的适用范围与不适用范围

    IT案例演练:如何选择多项目

    IT案例演练:如何权衡项目的优先级

    4、 多项目可视化管理

    IT案例演练:如何处理多项目之间的资源冲突

    二、高效PMO建设

    1、 PMO在项目生命周期各个阶段的的职责

    2、 如何在组织内建立PMO

    IT案例演练:推行项目管理陷入困境

    3、 建设PMO常见问题

    IT案例演练:如何减少PMO

    4、 PMO建设案例分享:某科技公司

    三、项目管理成熟度OPM3

    1、 组织项目管理的概念

    2、 OPM3的等级与特征

    3、 OPM3如何工作

    4、 OPM3的应用步骤

    案例:某公司P3M3评估案例

    工具:成熟度评估工具OPM3

    第二部分 项目管理Project工具演练

    Project演练

    Project要点

    Project演练

    1、制定进度计划

    2计算关键路径

     

    1. 确立项目时间规范

    2. 明确项目的工作和范围管理

    3. 任务管理(任务工作量和工期估算)

    4. 时间管理计划(项目进度计划)

    实战演练:

    制作《项目进度网络图》

    工具技术:关键路径法

    模版:进度计划表

     

    Project演练

    Project要点

    Project演练

    1、统计监控数据

    1、 更新进度计划

     

    1、 可视报表

    2、 比较基准平衡资源

    3、 工期、成本优化

    4、 解决资源冲突

    实战演练:

    项目进度压缩、赶工和优化

     

     

    部分 项目管理模拟沙盘(沙漠掘金)

    第一讲:组建团队

    一、破冰游戏

    二、沙盘及规则简介

    工具:《沙漠掘金学员手册-项目说明书》,包含六大表格:“资源信息表”、“夺宝进程表”、“资源消耗和天气匹配表”、“物品价格和重量匹配表”、“PDCA控制表”、“沙漠掘金藏宝图”;

     

    第二讲:团队决策

    1. 所有掘金队进行充分的群体决策,并就一下问题达成一致意见:

    a. 目标设定挖多少块金子回来?

    b. 行动方案怎样制定?

    c. 团队决策的规则全体一致同意。

    2、物资采购:各队到交易中心购买所需物品

     

    第三讲:执行任务

    1、掘金过程a:进行6-10天的路程

    2期中分析:达到宝山后做小组分享

    3、掘金过程b、进行剩余天数的行程

    4、各队成绩统计公布;

     

    第四讲:团队总结

    1、 由队长或代表进行分享:谈收获与失误、对实际工作的指导意义。

    2、 主要问题包括:

    a) 目标是否适当?不适当的原因?

    b) 执行过程中是否有调整?为什么?

    c) 在讨论过程中是否有观点冲突, 如何达成一致?

    d) 面对结果有何启发与联想?

    e) 在现实工作中面对问题的解决是否也有此种现象,我们是如何解决的?

    工具:头脑风暴、思维导图

     

    第五讲:培训师点评

    工具:《沙漠掘金学员手册-项目总结》


    课程标签:项目管理,管理,实战,互联网

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