2024年市场激烈日趋竞争,越来越多的管理者都发现:营销人员业绩长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、消极抱怨,更有甚者是导致客户流失、成本上升等;这是在激烈的竞争和过重的压力面前,因为没有建立积极阳光心态,出现了缺少工作主动性、职业倦怠、心理紧张、痛苦压抑、负面情绪、丧失信心等不良心理状态,而又不知如何处理,导致营销团队绩效降低,销售收入减少,频繁跳槽等不良影响。企业管理者迫切需要提升营销团队整体绩效,开源节流,降本增效,必须加强对银行场景的积极营销催眠销售技巧提升,激发内在销售潜能,提升客户满意度。国内外研究成果表明,一般人只使用了脑功能的4~10%,假如人能够发挥一半的大脑功能: 就轻而易举地学会40种语言,背诵整本百科全书,攻读12个博士学位, 潜意识是显意识力量……
根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》及两部法律的实施条例相关规定:凡是使用国有资金、外国政府贷款、或国有资金占主导地位的政府、事业单位、团体及国有企业的工程、货物和服务采购项目,以及事关重在民生、公共安全的项目,其预算金额达到一定的金额,都必须依法采取公开招标和邀请招标形式选择供应商。所以,企业要想拿下上述单位的定单,必须要通过竞标的方式取得供应商资格。 招投标是商业活动中的重要环节,它关系到企业的长远发展和生存能力。通过培训,可以帮助企业和个人更好地理解和应用相关法律法规,学习和掌握招投标的技巧和策略,提高投标的成功率和效益。这不仅可以帮助企业避免违法行为和招投标纠纷,而且还可以提高企业的竞争力和市场份额。 招投标培训还可以提高企业和个人的专业素质和能力。通过……
在当今商业社会中,商业谈判已成为不可或缺的一部分。无论是企业间的合作、采购、销售,还是个人间的投资、合作,都需要进行有效的商业谈判。商务谈判在大客户销售中起着非常重要的作用。通过有效的商务谈判,可以更好地了解客户需求、建立信任关系、促进合作、解决问题和应对冲突,以及提高销售效率。为了帮助学员掌握双赢的商业谈判策略和技巧,我们设计了双赢的商和谈判策略PPT精品课程。
二十一世纪企业的核心竞争力,在于企业人员的素质与能力,如何整合企业菁英的协作模式,而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果,一直是企业经营努力学习的方向。团队运作中的共识与规范是需要被建立与实践的,唯有依循着共同的方向原则与目标,大家才能共同作出理想的决策,并愿意为决策与执行的结果共同承担责任。 销售团队管理有六大指导原则,「塑造共同的愿景」、「建立团队的规范」、「加强信任与领导」、「组织专业的分工」、「有效沟通与协调」与「提升团队凝聚力」,每一项都是一个重大的企业课题,而其中最根本的核心就在于制度的设计与工作者对工作的认同、对组织的向心力与愿意持续学习的精神。制度是理性的,心态是抽象的,如何使工作者拥有持续正向思考的工作态度,而形成积极的团队工作意识,以面对所有竞争与波折,是企业工作者持续……
销售很努力,结果总不好,客户变得越来越专业,销售人员能力却跟不上…… 找不到客户,不懂激发沉睡老客户,不懂新客户开发,巧妇难为无米之炊…… 销售不懂抓开场白、不懂挖需求、不懂谈方案、不懂要承诺,抓挖谈要能力差…… 销售无法获取信任,总是拿着假异议就开跑,追求话术技巧毫无作用…… 销售无法给客户营造紧迫感、塑造唯一性,导致客户要考虑考虑,货比三家…… 销售路径不清晰,业务员在“撞单“而不是”做单”,做业绩全靠碰运气……. 销售业绩不好,持续慌张毫无章法,得罪客户伤害品牌,导致销售流失率大…….
公司几乎所有资源都投入在大单的业务操作上,效果却不如人意!不是备胎角色,就是好端端的客户跟着对手跑了。问题到底在哪?是战略,还是战术出了问题?是策略,还是技巧不得法? 大单销售不是微观技巧上的输赢,而是宏观谋略上的成败;大单销售不仅有竞争企业的智谋比拼,更有客户内部权力的博弈;做局与破局,是大单销售的核心智慧,大单销售处处是局,是给人做局,还是被人做局,决定输赢。 本课程经过国内外顶级企业的实践升华而来,不仅让学员掌握识局、做局精髓,还让学员掌握拆局、破局的经典策略,把握大单销售的核心本质,迅速成为大单运筹高手。 【针对症状】 1、缺乏对大单整个盘面清晰的识别,经常掉入别人的陷阱,单子丢的不明不白。 2、缺乏宏观部署,缺乏大单布局的规划与下棋的谋略,经常是盲人摸象跟……
大客户(key Account),也称重点客户、关键客户,是具有战略意义的客户,她对企业的营运、经营发展、利润提升具有重要的价值和影响的客户群体,具有定单多,成交金额大,为企业创造的利润和销售收入占到总营收和总利润的80%。
TED演讲为什么能够风靡全球?为什么不超过18分钟的演讲,平均点击率却超过百万次,甚至超过2500万次?为什么连比尔•盖兹、史蒂芬•霍金、阿尔•戈尔这样的商界、学界与政界精英都竞相登上TED的舞台?TED演讲的秘密究竟是什么?在于他们使用幻灯片演示了大量的数据和图片让人信服,以及扣人心弦故事吸引人、妙趣横生且鼓舞人心,懂得说服力的科学和艺术。 演讲与呈现技巧,是一门综合性的艺术,是语言配合演讲的一种高级表现形式,是艺术地表达出语言的基本意思,是一种有计划、有目的、有主题、有系统的视听两方面信息的传播。它可以使见解一致的听众更坚定其原有的信念,同时,力争不同见解的听众动摇、放弃、改变其原有的思想观点,心悦诚服地接受你的意见。 本课程以思考力为核心,重视思维的逻辑性和表达的结构化,全……
国家战略:限造新城,城市更新时代来临,2021年8月10日,住建部发布《意见稿》,提出限制造新城、就近安置率不低于50%、拆建比不大于2等11条举措。几万字的内容,浓缩成几个字就是:三限四保。限新区、限造城、限拆;保城、保人、保建筑、保房价租金。这与现在“稳房价、稳地价”等宏观目标相一致的。如果意见稿正式颁布,意味着由大规模增量建设转为存量提质改造和增量结构调整并重,城市更新将进入爆发期。那么房地产城市更新项目商务谈判的项目非常之多,10万亿市场开闸,万科、中海、华润已布局。 社会多元化,不同的声音,不同的利益主体竞相出现,如何透过折中妥协,调节彼此的冲突,已变为一非常重要的课题,而这个目标的达成,就必须仰赖「谈判」,谈判属于人的行为,因此,研究者从不同的角度出发,也各自发展出不同的命……
随着市场经济的发展和中国正式加入WTO,市场竞争越来越激烈,全球经济一体化的时代已经到来,今天的销售,越来越具有挑战性。竞争环境日趋激烈,客户的要求越来越多,客户变得更加精明,采购选择和决策的过程也更为复杂和漫长。销售人员不再是只推销产品,更要有推销解决问题的策略和方案,以便向更高层和更广层面的决策者推销,成为客户眼中值得信赖的业务顾问和咨询者。可见要达成交易,往往还需要在技术上有所突破。种种原因都使我们达成交易的方法不得不与时共进,不断革新。今天要完成一桩交易,所付出的时间和资源,远比从前要多,面对的竞争也更加激烈。 物流领域浩浩荡荡的上市潮来了。继七大快递公司集体上市之后,人们讨论最多的是快运企业的上市潮将至,而随着近期物流行业重大资本事件频频发生,快运、供应链、货运平台、航空物流……
行动解决方案销售是一个销售培训,更是一套成功的方法论。以销售流程为基础,综合集成销售工具、销售技巧、产品知识及行业知识。 •产品本身的差异越来越少,需要通过销售方式的不同建立差异性,打造销售能力; •真正做到顾问式销售,需要整合知识、技巧, 并配合日常的管理手段在销售过程的每一个环节进行管理。
简报是商务场景的一种交流语言,客户和领导常常通过一场简报来认知一个项目、一个方案、乃至一个销售或一个下属的表现。 而一场精彩的简报决定要素往往不是华丽的PPT,口若悬河的表达等技巧,而是简报者的价值观,而如何通过简报(架构、心态)将简报者的价值观有力的传递给目标受众,常常是很多简报者迷惑的地方。很多人因为担心自己的技巧不好,对简报心生恐惧,进而放弃了成为一名优秀简报者的努力。
一、对的感觉、对的道路、对的人生1、对的感觉关键词1:生命信仰自信【案例】斯里兰卡印度教神庙,每年都有许多虔诚教徒赶到这里,以传统方式庆祝印度教的节日—用铁钩穿皮,磨炼意志,考验对神灵的虔诚。生命的活力来自于信仰,信仰是生命的灵魂信仰行业、信仰企业、信仰职业信仰自己就是自信,自信是内心强大/结论:个人信仰与企业文化的共同点都是解决归属感的问题。人有归属感了,心灵就不会“流离失所”,幸福就来了,就愿意和组织“同甘共苦”;唯一不同之处就是,个人信仰解决的是生命的归属感,企业文化解决的是企业组织的归属感。【案例1】中国人“家”的归属感。【案例2】温家宝:信心比黄金还重要思考:店经理如何给下属带来归属感?/行业归属感:理性判断,希望中看到理性、绝望中找到希望。你需要做的就是:你是不是能说服你自己,这……
中国加入WTO以后,整个经济融入了一个更大的范围,为银行营销开创了一个更为广阔的空间。中国的银行业面临着新的发展机遇,同事面临的竞争压力也更大。在机遇和压力面前,在竞争激烈的环境下,银行营销日显重要。目前各国内各家商业银行在营销的道路上都已经起步,逐渐转变观念,努力摆脱计划经济体制下养成的娇气和惰性,把银行工作的重点转向了客户,转向了市场。这是银行营销思维的一场革命。
目前,商超企业之间最主要的竞争就是服务水平的竞争。在通过对商超营业员的各种必备的服务礼仪、服务技巧以及服务水平的规范与引导,全面塑造商超营业员现代化的服务水准,倾力优化商超营业员的服务效能,使商超企业在日益激烈的竞争中愈发具有活力。
谈判对公司来说,对外-在业务面利润增加,对内-效率提高。因此不仅仅是销售人员要学谈判,每个人都不可避免谈判。本课程从人性出发,打破许多人对谈判的畏惧,不谈理论直接告诉你如何做。本课程来自台湾,多年培训经验的老师担任授课,帮助大家一起从谈判的基本认识开始,用生活化及丰富案例来学习,活泼生动的教学方式,大量的互动演练让大家从做中学,学完后即可带到岗位上使用,达到培训的最大效果。
本培训将现代化门店经营管理运作上的技术与能力,包含现代化的门店管理、商品管理、营销管理、人际关系、目标管理、领导力与人事管理乃至培训能力等,在潜移默化中强化门店运营管理者的心理素质,提升的专业竞争力,建立门店新的标准,创造门店新的特色和活力,提升门店业绩。
为什么销售人员恐惧见客户,害怕客户拒绝,如何解决? 为什么销售人员客户资源很多,客情关系也不错,就是不成交? 为什么销售人员总是松散,懈怠、消极、盲目的追求自由 为什么业务人员总是认为,自己是在打工 销售员听的课很多,专业知识掌握的不少,可就是没业绩,问题在哪里?
客户人物性格、心里分析能力不强; 不能从客户组织架构分析哪些是关键人物,那些是核心人物; 客户的沟通技巧能力不强,不能通过沟通发现客户的需求和难处――然后不能将证劵客户的难处扩大,引起对我们产品的需求――最后是不能有效提供产品解决方案帮客户解决问题的方式,完成销售推广; 产品推广方案的步骤不能有效制定; 不懂得销售人员的角色定位; 职业心态训练; 销售人员的自我认识; 工作对销售人员的素质要求; 弄清楚我们是“服务员”还是“推销员”; 如何解决我们工作中的疑难杂症。
第一模块:高效沟通1、营销沟通的深度解析2、有效沟通的基础——价值观3、与客户的有效沟通4、对四种客户的性格分析及促单技巧5、工作中的冲突管理6、身份决定沟通方式与内容第二模块:实效谈判1、约见客户的准备2、谈判资源的整合3、如何做一个钓鱼高手?4、怎样了解谈判对手?5、怎样化解客户的疑问和抱怨?6、价格谈判的游戏规则7、合同的注意事项及相关法律8、案例演练谈判及各种合同陷阱
第一模块:如何制订渠道战略1、制定渠道战略第一步:分析渠道形势第二步:从市场背后开始设计渠道第三步:渠道决策的经济性第四步:战略适应性和可行性2、渠道新概念3、渠道---价值链各个的环节4、销售渠道的设计原则5、渠道销售最佳状态6、渠道模式设计第二模块:新形势下的渠道模式1、当前的新形势和新变化2、对渠道模式影响因素的分析3、对流通渠道发展和控制的讨论4、运作心灵渠道——造势、借势、运势、成势
一、从2014年全国房地产十大新政看中国房地产未来走向实行三年的限购体系土崩瓦解,中央以央五条等手段支持首次购房,6月起各地相继出台各类“救市”政至下半年央行放松限贷,并随之降息……一系列政策变革对房地产起了一定的提振作用。关键词一:方针之变——分类调控,开启市场化篇章新闻回放:国务院总理李克强3月5日在政府工作报告中提出:“针对不同城市情况分类调控,增加中小套型商品房和共有产权住房供应,抑制投机投资性需求,促进房地产市场持续健康发展。”关键词二:限购之变——取消限购,仅5城坚守新闻回放:今年6月26日呼和浩特正式发文成为松限第一城,随后两月全国各地纷纷放松限购,截至目前,共41个城市明确提出限购调整,仅北上广深及三亚五城坚守,至此实行了3年多的限购逐渐瓦解。关键词三:房贷之变——930新政……
产品的客户购买行为多数是由组织中的多个角色所决定和实行的,因此产品的销售不同于日常消费品的销售,也比日常消费品的销售需要更多的技巧。由此可以看出产品的销售技巧和策略就是十二字箴言:“找对人,说对话,做对事,用对心”。而其中的找对人即是指的寻找到准客户,说对话就是在和客户沟通和建立关系要对口,做对事就是在为客户提供方案的时候从对方的立场上出发,用对心就是全心全意服务客户。 找到关键人,如何快速识别关键人?如何快速搞定决策人? 找到关键人后,哪些是对的话?客户喜欢的话?客户想听的话? 如何才能做对事?面对客户的压价、谈判,我们如何才能快速成交?
彭小东老师认为在广告销售中如何把话说到客户心坎上,如何在短时间内说服你的客户,是广告销售员要面对的问题。广告销售是一项沟通的艺术,把话说到客户心里,也就有了成交的希望。良好的客户沟通将会贯穿于广告销售工作的整个过程,而沟通能力的强弱,也将在每一个环节上,对广告销售工作的成败产生决定性的影响。因此,可以毫不夸张地说,广告销售的成功在很大程度上可以归结为销售员对口才的合理运用与发挥。
【第一天上午】一、销售团队的建设与发展阶段管理对策1、高效销售团队的金字塔模型2、三种销售团队类型3、销售团队的组织结构及优化4、销售队伍发展的四个阶段5、销售团队冲突管理6、案例研讨:销售经理如何处理部门之间的冲突?【第一天下午】二、销售经理与销售人员1、销售经理应该承担哪些责任?2、销售经理角色转换困难的4个原因与剖析3、销售经理必备的9大管理技能4、销售经理的职业规划—职场品牌塑造阶梯5、职业警言:不抱怨的世界6、案例研讨:筛选优秀的销售人员【第二天上午】三、销售人员激励--调动下属积极性1、分析营销人员士气低落的13种原因2、测试:销售经理对于下属的了解状况3、练习:应对几种常见下属低落情绪的激励方法4、如何与内向下属沟通?5、综合激励方法的六个要素6、为什么需要授权?7、哪些事情需……
中国广告媒介行销培训第一人彭小东先生将以亲身案例为你现场解答你在网络广告销售, 网络广告行销及网络运营管理中的遇到的各种问题和方法,为你诊断和医治各种疑难杂症!此课程是彭小东老师结合自己十多年的传媒广告行销实战经验和多年的媒体实体运作的智慧结晶,并在北京、上海、深圳、成都等多个省市的网络传媒亲身讲授,并取得非常高的满意率。作为网络媒介行销的您,是否渴望亲临中国广告媒介行销培训第一人的现场课堂?
一、谈判的原则及行动纲领●谈判的三大基本原则●谈判的两种类型及战略●谈判风格与行为表现●价格杠杆原理与跷跷板效应●谈判十要/十不要●谈判认识上的五大误区●买卖双方的价值平衡模型●利益分歧导致谈判●商务谈判的五大特征●案例分析与讨论二、谈判战略制定与如何优先掌控谈判节奏●谈判分析的七个核心要素●交易双方合作关系矩阵●谈判战略选择模型●什么情况下不适合谈判●掌控谈判节奏的三要务●谈判战略制定之四步曲●谈判必备的四把武器●影响谈判成功的六大障碍●防范谈判中的九个漏洞●情景模拟谈判三、谈判兵法、战术与运用●蚕食战之步步为营●防御战之釜底抽薪●游击战之红鲱鱼策略●外围战之谈判升格●决胜战之请君入瓮●影子战之欲擒故纵●攻坚战之打虚头八、用“认知对比法”降低对方戒备●用“沉锚理论”缩小谈判范围●用“相机合……
第一讲:广告市场纵览1.营销管理和广告通过对经典营销理论的简略回顾分析广告策略在不同企业中的地位和目标。此分析模块也将具体说明企业广告行为的基本要素。是媒体销售专业工作的真正事业:2.广告主市场构成和剖析我们将进入不同产品类目下的广告主市场,分析不同品类在媒体类别和细分市场选择上的基本特征。这个模块将帮助媒体销售人员真正获得鉴别目标客户的专业能力。3.练习:准确识别有效广告客户。(对以上2个模块学习的实战练习)第二讲:媒体经营市场1.中国媒体市场结构(从报刊到新媒体)从传统管制的报纸市场,活跃多样的杂志市场,垄断割裂的电视市场,潜力焕发的广播市场到风起云涌,群雄逐鹿的新媒体市场,我们将用专门一个模块来仔细描述中国媒体市场的当前结构和特点。2.微观媒体市场的供求分析此讲将重点讲解广告主购买媒体……
您是否意识到您的广告大客户销售人员激情不够?动能不强?沟通谈判水平一般?客户关系建立维护不到位?产品价值塑造不专业、客户异议解除不巧妙?耗费了大量的时间却始终无法签单?对,没错,这些现象主要是因为广告大客户销售人员未曾掌握真正的销售技能所造成的。本课程由中国广告媒介行销培训第一人彭小东导师采用最具实战的广告大客户销售技能工具、案例研讨、专题互动、模拟演练等形式为您打造广告销售战场上自我突破、业绩倍增的“广告大客户销售精英”!!!
广告销售经历的三个导向:一,以销售为导向二,以销售与客户互动为导向;三,以客户为导向;传媒营销之广告销售的三个阶段:一产品销售,二方案销售,三,战略销售;传媒营销之顾问式广告销售:做好广告主也即客户的三个顾问:传媒顾问,品牌顾问,行销顾问;传媒营销之大客户广告销售:企业80%的利润是由20%的大客户创造的。在传媒竞争日益激烈的今天,不断追逐新客户已经不再是聪明的策略了。由于开发一个客户的成本,远比留住一个客户的成本来的高,为了使企业稳定成长,维系与开发大客户,就成了企业发展中之重要事项。而且客户对于公司的价值应该在于其使用其公司媒介产品或服务的传媒终身价值。 在传媒日益竞争激烈下的广告销售时代,您是否会碰到过这样的问题: ●20%的大客户总是会提出各种要求,传媒资源却支持不足 ●……