课程说明:本课程适用于营销经理/总监/总经理思维决定行为、思路决定出路,移动互联网时代背景下,营销增量的重要前提是转变观念和思维,想要业绩突破,首先刷新思维!导师授课风格:实战实用接地气,字字珠玑,刀刀见血,激情澎湃+娓娓道来,又不乏诙谐幽默和寓教于乐。观点新颖独到,现场高潮迭起,学院记忆深刻,带回易于落地。课程模块:模块一、升维:移动互联网思维模块二、认知你的思维模块三、整合思维做营销课程纲要:模块一、升维:移动互联网思维以人为本四化建设简、轻、玩先聚人气,后聚财气垂直细分用户思维上瘾毒药,小心着魔模块二、认知你的思维产品思维外的15种思维表达和行为是思维的外显观念和思维的辩证关系移动互联网时代思维的分类培养整合思维的重要性模块三、整合思维做营销1、50个字说清楚4个要点多一个身份标签关系……
模块一新市场开发 1、重点:借力存量开发增量2、人与众不同,产品差异化3、强化社群思维和平台思维4、选择渠道伙伴的评估标准5、基础:沟通,呈现,差异6、谁来干?培养你的信息员7、深度挖掘意见领袖的价值8、整合优质资源的实战方法9、开发新市场配套促销策略模块二老客户维护1、关注重点客户的核心需求2、正确的观念看待客户关系3、重点客户,如何科学定义4、深度挖掘最大化客户价值5、市场与客户保有的宜与忌6、高频互动,恒温陪伴7、同频,才有共振8、解决问题,创造价值9、老客户为什么愿意帮你?模块三新老客户服务1、对“服务”的广义理解2、“过度服务”危害大3、主动积极创造性服务4、服务之精义在于细微5、检查服务常在出现问题时6、服务带出营销7、标准化人性化个性化8、接地气的服务方案设计9、创意思维应用到……
一、价值 1解读"价值"--留声机2价值、不可替代性、价格3价值+附加价值4竞争优势与竞争壁垒5例:草绳&大闸蟹6例:给狗100块自己买食7例:一百块票子掉马桶里8例:食完鸡翅对谁有价值9例:书画作品&宣纸一张10色彩,严重影响价值11现场案例分析 二、营销 1推销、销售、营销2销的层次和境界3营销的具体动作4营销对人的要求5存量深耕&增量拓展6创新营销7后市场8现场案例分析 三、移动互联网 1时代的营销特征2移动互联网12类思维3思维认知与突破4移动互联网应用5对"资源"和"整合"的思考6现场案例分析四、认知"价值营销" 1卖点、买点、爆点2如何识别“价值”-----无形资产3对“价值”……
模块一:产品营销一销售的核心要义1,销售的定义与境界2,从推销到销售3,销售的技巧与要务二对客户和市场的分析1,对客户的理解与细分2,市场营销基础知识4p产品价格渠道促销4c顾客成本便利沟通4r关联反应关系回报3,如何促进顾客满意并忠诚4,转介绍与最大化价值挖掘三营销就搞定人1,思维与格局对业绩的影响2,存量深耕与增量拓展3,共享精神与资源整合4,营销思想与制胜秘籍模块二:企业经营 一经营的成功靠什么?定位+执行二构架规划与商业模式估计三战略规划与落地要务四管理就要接地气
4P到4U 传统结合互联网 走上营销新型快车道 在现实与网络中游刃有余 秒杀所有微营销、饥饿营销,直到真正的O2O
有人气才会有财气,如何快速获取大量精准客户呢?确定了引流产品的成本之后,要如何选择和设计引流产品呢?引流产品设计好之后,如何正确投放呢?吸引上门的潜在客户,如何转化成真正的客户呢?顾客在购买时总会货比三家,如何打造产品独特卖点呢?价值是人为塑造出来的,如何塑造产品高价值呢?欲望是推动顾客购买的源动力,怎样激发顾客的购买欲望呢?阻碍顾客行动的最后一个理由是风险,如何转嫁顾客的购买风险呢?
该培训方案从品牌管理的基本点着手,通过市场分析、品牌规划和管理、消费者品牌心理及品牌营销4个模块,将市场营销过程中的客户群分析,产品定位与管理,品牌整合,品牌延伸,消费者心理,营销策划及产品推广进行了清晰的阐述,从而帮助销售经理全面理解品牌管理内涵,建立营销策略,提高资源整合能力,从而全面提升自己的市场营销管理能力。
“一流的产品”加“二流的经销商”等于“二流的市场”,“二流的产品”加“一流的经销商”等于“一流的市场”。经销商队伍的竞争力很大程度上决定了我们品牌在市场的竞争力。拥有一支高素质的经销商队伍是每个品牌的愿望。经销商大多已经经过了草创阶段,但是存在管理混乱、制度不健全、团队松散、推广不力等等问题,跟不上厂家前进的脚步。该课程在各类品牌企业和众多经销商作深入培训与辅导服务的基础上,形成了整套提升经销商经营管理能力的全面解决方案。
内容文字是人类沟通的主要方式,当你试图说服别人的时候,需要的不仅仅是表达,还要从内心感染对方。企业营销实践更是如此,媒体资源越来越昂贵,对于营销效能的要求也越来越高。内容营销是产品营销场景中最基本、也是最重要的承载形式,它几乎直接决定了一个极为关键的营销指标:“转化率”。 让人惋惜的是,目前大量的企业商家对营销内容产出的打法过旧、或遍寻改善方向而不得、或根本没有意识到问题所在……不知不觉中浪费了大量的营销资源,削弱了企业自身的市场竞争力。因此,我们尤其需要下功夫锤炼内容营销及文案输出能力。 面对什么样的诉求对象,在什么情景下说什么话,怎样去说,需要经过巧妙的安排,这是内容营销与文案创意的灵魂。
企业在品牌传播和营销推广能力的强弱,在拥有爆破能量的移动互联网时代,带来的效能差距正在被急剧放大。基于移动互联网、以实效为目标的营销策划,将成为企业经营的必备能力。另一方面,移动互联网时代的到来,为各领域的企业竞争带来了前所未有的“弯道超车”良机。以“看体量/拼资源/挖卖点/砸广告”为关键词的陈旧营销模式,已成为不少大中型企业在发展中步履艰难的重要原因。 在这个全新的“游戏场”中,每天都在发生着以小胜大、以快打慢、跨界打击、隔岸竞争的真实故事,这些故事背后的强力推手之一,便是极具实效的互联网营销策划。
微信作为移动互联网世界里唯一的“超级APP”,早已不止一款方便快捷的聊天联络工具,而成为近十亿用户彰显个性、拓展关系、获取资讯、商业互动的最高效平台。 传统品牌商如何深度挖掘微信的营销价值,建立以“好友群-公众号-朋友圈-小程序”为基础的高效营销闭环,将是下一个十年里,品牌与亿万用户共舞的关键所在。 与此同时,在移动互联网时代,新媒体早已摆脱“传统主流媒体之补充”的角色,而成为亿万用户高频度、高密度聚集的营销战场。新媒体的信息浓度、互动深度及裂变广度等特征,让营销的巨大能量得以叠加与催化。 本课程将聚焦于“以微信沉淀流量,主流新媒体引入流量”为策略的新媒体营销,为企业在移动互联网时代赢得海量用户,奠定效能基础。
营销作为企业在市场中生存壮大必不可少的职能模块,一直以来都聚集了足够的关注度。然而这三到五年间,“营销越来越难、回报越来越低”的观点几乎能引起所有企业主和高层管理者的共鸣。在移动互联网、云计算、物联网以及大数据发展速度日益迅速的今天,不少传统企业面对一些新兴营销模式所感受到的迷茫不解,对传统渠道管理和费用控制的力不从心,对消费模式变化以及忠诚度的陈旧观念……都促使我们必须对传统经典营销模型进行深度思考和科学创新,以满足众多企业在营销模式和经营策略方面的急切需要。 本课程从移动互联网时代“用户为王”的现象洞悉与本质拆解入手,以激活用户需求、提升用户体验、创造用户价值、实现用户裂变为核心,深入剖析“用户瘾力模型”,一步一步解开企业营销创新的密码。
很多企业在经营过程中目前最痛苦的是第一是客户、第二是客户、第三还是客户的问题,包括:新客户如何获取、新客户如何变成老用户、老用户如何变成忠诚的粉丝、粉丝如何变成铁粉和钢丝。这堂课就是帮助企业来解决最根本的获客问题以及客户转化率提升的问题,让企业不断获取新客户,使得企业原有的老用户变成忠诚的粉丝。
微信的出现改变了人们的生活,促使人们日常沟通交流的方式发生了巨大的变化,同时,微信也改变了互联网也太,并作为移动互联网的杀手级应用,帮助腾讯拿到了移动互联网的门票。更重要的是,微信也在逐步改变互联网营销方式,是传统互联网营销逐步向移动互联网营销转移的有力佐证。因此如何通过微信、微博等移动互联网的营销工具,通过创新的手法,做好系统的营销推广,将成企业线上营销的一大利器。
1、在现代营销学的观念里,幸福不仅仅是一种主观感受,更是一种营销方式,它可以唤起每个人心灵深处最纯真的情怀,情感的交换才是建立顾客关系最好的方式。 2、幸福营销时代的来临,促使服务改革与创新,现代服务模式已由“满意营销”上升到“幸福营销”,尤其是年轻一代消费者,购买的不在是纯粹的产品,而是一种精神和乐趣 。 3、提升企业的竞争力,最根本的是要提高顾客满意度,而顾客满意度核心来源于员工的满意度,所以提高员工幸福指数,无论是对企业未来还是现在都至关重要。
第一章:品牌战略规划的重要性中国企业在常规的营销广告上水平已经很高,高水平的营销广告,得到的却是无尽的烦恼。造成中国品牌硬伤的根源中国企业不知品牌管理的根本原因第二章:战略与品牌的本质及内涵研究品牌战略,必须清晰地了解战略的本质与内涵,品牌的本质与内涵。1、战略的本质2、品牌的本质与内涵3、品牌对企业的价值及价值基础4、品牌对企业的价值基础5、品牌对(消费者)客户的价值及其价值基础6、品牌资产为消费者提供的价值7、品牌对消费者的价值基础8、品牌对社会的价值及其价值基础9、品牌社会价值的基础10、品牌资产的立体化构成11、品牌资产的内容12、立体化理解品牌资产的意义——不会出现品牌资产中的短木板13、强势品牌的特征强势品牌案例研讨之一:强势品牌无一不是有丰富的、打动消费者的品牌联想。强势品牌案……
21世纪商战中,顾客客是兵家必争之地,要想留住客户——唯一的办法、最佳的办法就是运用智慧与方法在市场营销中,价值营销就是不仅仅是商品销售,更是在销售中塑造价值、赢在价值。 价值营销新思维,不是“卖”而是“买”为什么?因为竞争越来越激烈,因为对手越来越精明,因为客户越来越理智…… 通过《营销新核心—价值营销》的课程学习,了解并运用价值营销的各种理解及营销技巧,正视与掌握现代营销不仅仅是卖东西、赚钱。通过对实际案例的感受,说明营销中不仅要考虑企业价值、并进而掌握顾客价值与实现社会价值。
市场不等待任何人 我们已经从服务经济时代进入竞争激烈的体验经济时代 城市商业银行的剧烈分化/各类金融机构的纷纷转型 让金融业的硝烟越来越浓 心没有转变,脚还在原地,这就是最大的危机! 除了改变,我们已别无选择。 服务牵动着整个银行行业的脉络 有意思的现象是: 服务非常出色的网点,业绩也很棒 服务不能提升的网点,业绩必定滑坡! 我们以客观独特的视角, 多年金融业培训的积累, 十倍的诚意, 与您分享在硝烟弥漫的市场突出重围的秘密
山雨欲来风满楼,走过多事之秋,移动运营商单靠语音业务拉动效益增长的空间正在缩小,新业务将成为拯救市场的希望。新业务经过几年的发展,但是从整个市场看,客户仍然属于被动接受状态,特别地市在营销指标完成中依然采取传统的运作手段,同样也是被动的接受指标量,匆忙推向各窗口,进而半强制半赠送的推向客户?取得效果如何呢?
课程内容:第二章、促销的概念、内容及作用通过本节学习,学员理解促销概念、分类及作用,将能够从促销区域规划图来清晰了解促销的技巧,掌握最先进与因地制宜的促销工具。一、介绍、热身二、促销的概念及作用三、促销的分类四、促销策划的5W2H法则第二章、促销策划流程与组织执行要点通过本节学习,学员理解促销策划的流程与如何执行,将能够掌握促销策划的顺序掌握正确的促销决策模式及不同的促销方法。一、促销工作业务流程1.1促销市场研究1.2确定促销要素1.3实施促销1.4执行和评估促销结果二、实效促销方式及操作要点2.1特价促销2.2赠品促销2.3联合促销2.4抽奖促销2.5活动促销2.6路演促销2.7现场演示第三章、洞察顾客的消费心理通过本节学习,学员理解促销成功的原点思想,将能够通过体验与产品对比呈现,掌握……
1、企业未来的持续竞争环境,企业管理变革成为一个永恒不变的主题。 2、企业在不断发展、市场竞争环境在不断变化,构建面向客户需求的组织与流程架构以适应快速变化的外部商业环境。 3、企业管理变革的核心是围绕客户需求进行企业核心价值链的重建。 4、多数企业由于缺乏对流程的深入认识,却将ERP系统视为企业发展的万能钥匙,失去的是企业目标的实现。 5、多数企业对流程管理的重视不足,却不知流程管理是企业管理中一项长期的重要工作。 6、中小民营企业普遍存在对流程管理处于盲区或经验管理的低级认知阶段。
企业的稳健发展,需要高效组织体系的支持,培训在组织文化建设中起到宣导、培育及维护的作用,高效组织系统,需要组建一支强而有力的专业化内部培训师队伍,致力于组织系统建设,挖掘企业内部的隐性知识,服务组织力的提升。 很多培训师都已经掌握了基本的表达与呈现技巧,也了解了培训师在讲台上如何表现和控制现场的方法,如果单单从一个讲师的表达看,学员已经是合格了;可是从课程开发的角度看,每个讲师如果都是凭自己的经验和感觉去实施每一次课程,不但课程质量无法评估,而且培训师自己也不知道如何系统地准备课程。 对于内训师而言,一次培训的课时往往受到组织运营束缚,很难随心所欲的展开,因而追求“短平快”的微课程就应运而生了,微课程开发是内训师必备的技能,也是知识管理的基础。本课程融汇了微课程开发的核心工具和理念,帮助……
第一部分:打造狼性态度销售是体力活,只要低头拉车向前冲就有希望!►突破难点:大部分销售人员天生有“羊性”没有“狼性”,自身的“潜能”还有80%有待激活,如何把“羊”训练成“狼”是销售领导的一个老大难问题。►操作要点:危机感可以让销售人员短期内获得狼性,但持续的“狼”劲,还必须让销售人员找到自己的狼性之“魂”,内心自发地产生企图心,并愿意为末来低头拉车奋勇向前冲。◆第一步:危机感只能短期生效,营销人员持续让自己“狠”一点还得靠自动自发!-步骤一:是什么决定一个人成功,穷人因为借口而穷,富人因为没有借口而富!-步骤二:构造梦想,找到销售人员自己的末来之“魂”!◆第二步:如何训练营销员脚踏实地,低头拉车?---黄埔营销把农民也能变狼性将军!-步骤一:为打败敌人而战---销售人员没有敌人的学习是库存……
一、我们处在一个细分过渡的时代二、年行销思想的回顾三、细分宝洁是细分理论生活的窘境产品的窘境传播的窘境市场在巨变细分造孽四、呼唤颠覆:水平营销/横向营销当今世界风靡的品牌颠覆观念颠覆方法五、“颠覆性产品”有规律可循可口可乐麦当劳牛仔裤“颠覆性产品”法则六、介质:独特的核心优势可领先的技术斯沃琪手表联邦快递分众数码与柯达七、形态:鲜明的识别形态或价值标准哈根达斯冰淇淋Burberry苏格兰的格子Apple苹果八、需求:放大或创造需求路易威登川菜迪斯尼摇滚乐九、标准:形成新的品类或行业的标准利乐砖如家酒店Goole没有马戏的马戏团十、方法:无中生有,制造刺激无中生有制造刺激反其道而行之此“产品”彼“价值”拿来主义宗教是一种营销
(一).新态势下销售管理创新与发展趋势(创新突破要先知道前面还有些什么)●要先由1997爆米花报告开始说起●比尔盖兹唯一的预见未来●市场中消费者与企业销售组织模型的基因改变(市场的突变与对应)●大数据时代开始与精准营销(销售与管理模式重磅改变)(二).新态势下销售服务的重心观念买与卖吸力与拉力的出发点不同结果就大异一句有关销售的真理名言世界营销大师科特勒菲利普·科特勒(Philip Kotler)的销售故事案例分析:(三).现在真实的市场情况与同质相似化的现像生产技术相似商品相似营销策略战术相似通路相似行业操作相似(四).新态势下销售优势化概念与塑造的重要方向是什么●市场意识成形其实不简单●记忆性的维持其实不简单●独特差异塑造其实不简单●组织精细执行其实不简单●优势的核心力其实不简单贰.新态……
一、意识篇:解放思想思路决定出路态度决定高度脑袋决定口袋企图决定版图格局决定结局细节决定成败二、正能量的心态1、是非观2、严是爱,松是害3、公理VS真理4、难得糊涂VS稀里糊涂5、有勇有谋6、学会问,不要去猜7、感觉好,不如结果好8、天下为公三、思维偏:人性的盲点1、主动性做事0分叫你做什么,你不做1分叫我做什么就做什么2分主动询问有何事情可以做3分有计划的做事4分搞不定的事情要汇报5分来了就做事,见到领导就汇报2、敢于承担责任0分这不是我的原因造成的1分我错了2分我错了,按制度执行,没异议3分我的责任并提出解决办法4分我的责任并去行动落实5分我的责任并把这个问题解决了3、你说怎么办“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房;镇国家,抚百姓,给馈饷,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之军,战必胜,……
第一天媒体矩阵+推广吸粉1、定方向与目标开班仪式学员介绍讲解:新零售方法论,系统性框架介绍辅导:2家企业,演示如何定方向与目标沙盘:全部企业,界定关键问题,确定新零售的方向与目标点评:梳理各家企业的零售方向与目标,众智点评。2、设计媒体矩阵讲解:媒体矩阵设计方法体系(新媒体+自媒体的设计逻辑)辅导:1家企业,演示媒体矩阵的设计沙盘:全部企业,设计自己的媒体矩阵点评:展示各个企业的矩阵方案,众智点评。3、吸粉策划内容(长效机制吸粉)讲解:基于应用场景的内容编辑模型辅导:1家企业,推演模型的使用,制作内容编排计划沙盘:全部企业,策划自己的内容点评:展示各个企业的内容方案,众智点评。讲解:黑客技术——智能吸粉工具,轻轻松松百万粉4、吸粉策划活动(短期引爆式吸粉)讲解:3步教你“基于H5游戏”的活动……
第一天媒体矩阵+推广吸粉1、定方向与目标开班仪式学员介绍讲解:新零售方法论,系统性框架介绍辅导:2家企业,演示如何定方向与目标沙盘:全部企业,界定关键问题,确定新零售的方向与目标点评:梳理各家企业的零售方向与目标,众智点评。2、设计媒体矩阵讲解:媒体矩阵设计方法体系(新媒体+自媒体的设计逻辑)辅导:演示媒体矩阵的设计沙盘:企业设计自己的媒体矩阵点评:展示各个企业的矩阵方案,众智点评。3、吸粉策划内容(长效机制吸粉)讲解:基于应用场景的内容编辑模型辅导:推演模型的使用,制作内容编排计划沙盘:企业策划自己的内容点评:展示各个企业的内容方案,众智点评。讲解:黑客技术——智能吸粉工具,轻轻松松百万粉4、吸粉策划活动(短期引爆式吸粉)讲解:3步教你“基于H5游戏”的活动策划(半年活动节奏+创意激发)辅……
谈判是针对有关整个交易条款过程中的最后冲刺阶段。商务人员是否能够通过谈判与客户达成一个双赢的交易,关键在于参与谈判的人员:1、事先准备是否充分;2、谈判战略布局的思路是否清晰;3、谈判技巧是否高明。该培训课程针对的正是商务人员在上述三点上的把握和改进。与其他专门针对技巧或专门针对战略分析的销售培训课程不同的是,谈判技巧培训是一个函盖谈判的战略思路到战术技巧两个方面的课程。它针对的是已经有一定的经验、或接受过基础培训、需要面对棘手的商务谈判的学员。
同在一张网上,企业与消费者的关系正走向融合。在社会化媒体的推动下,平台战略与圈子经济日益形成。★如何在分化与聚合中寻找自身定位?★如何让你的微博、微信变成互动平台?★如何通过粉丝经济获得惊人财富?李洁明老师品牌课程《支点成金:微营销七大攻略》将为您深度揭秘!!!一、理论支撑:支点营销系统1.支点2.杠杆3.引爆器二、攻略1:寻找支点,锁“定”命门1.市场定位2.消费者定位3.差异化定位4.愿景定位5.关键词、标签设计三、攻略2:设计商业模式,打造平台1.商业模式六问2.商业模式九思3.平台战略规划四、攻略3:整合营销传播,“借”媒出海1.互联网思维2.吸引力法则3.流行三原则4.取势之法5.媒体组合五、攻略4:二维码营销,“贴”上客户1.诱导策略2.名片全息营销3.二维码创意设计4.二维码传……