互联网的商业模式经历了三个过程,第一个风口叫做门户,即搜狐、网易这些门户网站,第二个风口叫做电商,即淘宝、天猫、京东等电商网站,第三个风口就是当下很热的O2O,线上与上下结合的商业模式,那么下一个风口是什么呢?我认为是社群营销,比如罗辑思维、吴晓波频道、PAPI酱等这些互联网社群是怎么运作起来的,本次课程就教大家如何在颠覆式产品的定位基础上做好社群营销。
以互联网为背景的全新商业时代的到来已经深刻的影响着整个中国和世界商业社会。传统商业面对前所未有的巨大变革和挑战,内有传统竞争对手的围追堵截,外有互联网跨界打击的无孔不入,应该如何适应和融入全新商业时代呢?是抱怨生意越来越难做,还是应该思考如何利用技术,顺应趋势,让传统商业插上互联网的翅膀,也就是如何在全新商业时代建立和重塑核心竞争力?真正的强者一定选择后者! 本课程基于企业中高级管理者所面对的难点和痛点,以及研修班的授课特点,借助最新的研究成果,帮助学员运用创意营销思维、理念和销售沟通谈判技巧以及基础商务礼仪,全面提升销售人员的综合销售能力与素质。从容应对市场挑战与变革。 同时,深入了解客户购买行为背后的行为动因,运用行为经济学前沿理论集中突破引导客户决策5大利器,让客户因你而动,为你所……
当今企业花费大量时间和精力在团队管理,销售体系搭建等工作上,然后却忽略了最重要的“第一步”即你的产品到底是不是一个具备可传播、可盈利、可销售的爆款产品,赢在第一步才能步步为赢,如果输在第一步那就是步步皆输。本课程的核心主导就是让用户变成企业产品的生产者,解读用户“伪需求”剖析用户的“爽点”让企业真正从顶层商业逻辑洞悉产品设计以及产品的规划。同时教授企业合理使用大数据等工具能够对行业、对市场、对技术做出以未来为导向的明星产品。打破传统思维禁锢,创造全新产品思维。 本课程保证教授的案例都是第一次展现、课程的案例全是史杰松老师第一线实操案例、现场互动课程时长40%以上。在课程结束后的学员互动中,学员最直观的评价就是:这是一堂极其生动且落地的课程,现学现用,快速实践于工作中。
最顶尖的销售策略——销售的七大步骤:1、开场白2、探询需求3、说明好处4、解除反对意见5、缔结(成交)6、要求客户转介绍7、追求卓越服务销售的七大步骤:1、开场白:当我知道潜在客户了,开场白。2、探询需求:开场白一做,所以马上进入到主题,就是探询需求,别在说你,你千万不要说你。你这个时候说你自己,很多时候的销售策略都是变成了“我是XX公司的、我们公司是做什么什么的”,错了。客户这时没有耐心,他不喜欢听这些东西,客户听太多东西太复杂,他会乱,所以你这时候开场白完了后马上转入到他的立场上来,你需要什么东西呢?要开始探询震求,你需不需要一种特殊的东西呢?你需不需要今天我给你分享一种特殊东西让你解决重大的一个什么障碍呢?你需不需要一种特殊的东西给你达到一个什么样的好处呢?我们马上就要询问到他的需求上……
本课程通过外功部分对总裁智慧的打造提升,系统的讲解总裁在企业经营管理过程中如何赢得市场的战略、技能与方法,并针对如何赢得市场展开分析,根据企业的不同阶段展开分段的讲述,能充分掌握总裁在不同阶段的进阶需求。
第一部分:要做促销活动首先理解品牌定位消费对象定位产品风格定位设计定位产品类别产品价格定位销售定位形象风格定位品牌目标定位第二部分:商品促销的作用恰到好处的促销活动可以压缩商品销售时间为企业带来滚滚财源促销带来的好处为什么促销十种促销方式点评第三部分:如何制定促销活动计划分析促销市场确定促销目标与主题选择促销形式制订促销方案促销成效的评估第四部分:如何策划制定促销方案时间:时机的把握决定促销的成败主题:应结合产品特性和促销时机形式:是用来实现促销目标的内容:制定参与条件、选择促销时机、促销持续时间、促销经费預算与控制第五部分:商品促销活动实施实用技巧1.新货品上市前的准备:发现卖点2.推广新商品,新品面市3.新货品与以往货品的搭配销售4.不同推广期的商品促销重点5.换季的促销6.不同推广期促……
1、市场调研2、实战营销四要素3、广告创意4、品牌策划5、招商活动与促销活动的策划与实施6、价格体系的建立与完善7、销售模式的建立与完善8、团队建立9、激励机制的建立与完善10、风水调理与企业命运
能否按时按质按量完成营销目标,关系到一个组织的生存和发展。 拿什么来完成营销目标? 能不能更加高效地完成营销目标? 能不能超额完成营销目标? 这些问题一直困扰着企业管理者和营销体系人员……
随着人们生活水平的改善,目前BTB营销面临着的不仅是产品的竞争,更是在于服务的竞争,服务是利润的源泉、是企业的灵魂,而有品质的服务来源于优质的商务礼仪;商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,还有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。试想一下,一个微笑,一句关怀都能给人以心灵上的温暖,并且可以使自己的心情也随之愉快起来,何乐而不为呢?让客户始终满意企业永续精英的法则,一个微笑、一个眼神、一句话、一个行为细节,都决定了客户的满意度,细节决定成败;可是日常工作中,有些人工作热情不高,商务礼仪不专业,销售技巧有待提升,谈不上优质服务,他们会对企业口碑和美誉度产生负面影响甚至造成客户投诉,这是非常严肃的企业……
【课程简介】产品同质化严重,行业竞争激烈,很多企业面临招商难、销售难和做强做大难的经营困境;客户质量差,业务人员销售技能差和没有执行力,让老板们很头疼;加盟店进店顾客少、成交率低、价格卖不高,制约经销商和厂家的发展,大家很苦恼;市场环境变了,原来的经验和方法不灵了,新零售不知如何做,大家很迷茫。 金老师通过长期大量的市场走访调研,总结优秀企业商家的成功经验,设置了本课程。目的是通过培训,启发企业老板、经销商和销售人员突破传统思维束缚,引导他们积极转型升级,通过学习新的营销观念和新的销售思路方法,帮助企业和经销商化解当前市场普遍面临的经营难点,帮助突破发展瓶颈,摆脱发展困境,找到自己的发展方向。《新零售营销密钥》课程荣获2019年度中国市场营销研究学会金牌课程奖。
■渠道客户■招商手册■招商方法■诱客兴趣■引客进厂■成交策略
一、“品牌九维盈利系统”—低成本超速打造一流品牌的成功秘诀二、品牌定位:舍得之间,有所为有所不为三、品牌基石:解密品牌命名蕴含的价值及命名策略四、成功需要信念:金钱涌向具有理念的品牌五、渊源:剖析如何打造品牌故事的技巧六、形象价值数百万—解密品牌形象塑造法则七、品牌震撼-拥有品牌独具个性的终端展示八、品牌优势:剖析品牌快速突破的关键九、品牌管理:剖析品牌忠诚的关键十、品牌加速的秘诀:占领互联网阵地,明天你就是“明星
【上】营销(165页)第一章精髓(半天)从大脑结构说起—黄金圈-三个我-人的四个方面-营销3台阶-立足价值观与人文-第二章定位(半天)树敌-定位三段锦-品牌三浪潮-定位法【下】营销+(400页)第三章创新+(3天)创新思维(奇妙的创新思考方法很多)战略创新(成功创新四在原则-四色战略-模式创新-供应链创新-“+_”-反营销-创新新法则“时间图”-要素品牌创新-CSR及SCR-女性创新)绿色创新(通过AUDIO发现环保问题和机会-“从绿到金”策略结构)设计创新(最棒的设计定义-第三种创新:设计驱动式创新-苹果设计秘密-好设计是?-企业领导者or产品领导者-品位-创新三步曲-设计外包)服务创新(服务3P-愿景根源-友善-选择员工-用多少心-服务王道-NPS-“A-P-P-L-E”-三步得到一个快……
随着商业竞争日益激烈,中小民营企业进入精细化、创新化经营竞争阶段,在这个阶段,围绕营销价值链的优化、重组、创新、整合来提升企业的业绩,提升企业整体价值,已成为一个关键! 如何建立业绩提升的营销闭环系统?如何透视企业的真实数据和事实?如何挖掘业绩提升的突破点?如何找到业绩提升的关键路径?透过“商业架构+教练”的方式去互动研讨,可以快速找到解决方案并落地实施行动计划! 业绩提升是一个整体系统,快速寻找突破点的核心:从竞争分析、客户分析、产品系统、营销方式、业绩结构、会员管理等方面系统扫描分析,找出关键策略并落地实施。 本课程适合重塑营销价值链系统,提升业绩的企业干部。基于业绩的价值公式和价值链的深入挖掘,提出改进的方案。
课程围绕“目标-心态-行动”展开,重点解决销售人员在客户拒绝和市场压力情况下,出现职业倦怠、怀疑自身能力、怀疑公司和怀疑产品等心态问题和行为上表现为抱怨、放弃等情况,结合销售人员工作与生活实际,用讲授+案例+体验活动相结合的授课方式,针对以上情况进行有针对性的处理。
第一单元:转型与市场营销(一)启发思维启迪录像“哈里波特”奇迹与智慧营销(二)中国社会转型对市场之影响农业社会—工业社会—信息社会—知识社会价值观—家庭观—生活观—幸福观—工作观(三)中国社会阶层转型对市场之影响文化符号社会群体认同生活方式自我观念(四)案例:XX汽车市场营销项目第二单元:新营销时代的营销创新(一)新营销时代的营销创新背景价值误区职能知彼网络知己品牌变化终端趋势营运(二)2004年中国新营销10大特点社会营销娱乐价值营销深度细分营销体验营销符号营销国际因素具体营销R&D营销终端多元化营销营销概念短周期政府营销(三)新市场营销的发展趋势第三单元:市场营销创新在国内外市场中的应用(一)社会营销——优化资源,扩大营销疆域2004“中国最具影响跨国公司评比活动”启示(二)深度……
第一部分:市场营销之基本认识市场营销的概念和特征市场营销的发展阶段第二部分:市场营销管理的目标营销管理目标的变迁、营销管理的实质是需求管理需求的八种型态、赢得客户偏好:争取新的客户保持现有客户、创造长期竞争优势第三部分:市场经营环境分析评估环境的可能影响PEST分析、安达信模型、SWT分析第四部分:行业结构分析波特5种力模型、价值链模型中国行业竞争的特点中国市场竞争结构分析、竞争者分析、安索夫矩阵第五部分:市场营销战略与战术的规划发现和评价市场机会、目标市场选择市场STP分析、市场份额和市场地位分析发展市场营销组合策略执行和控制市场营销组合策略第六部分:市场购买行为分析消费者购买与组织购买的的差别购买行为的影响因素、消费者购买行为分析组织购买行为分析、购买角色分类第七部分:市场细分从客户区……
第一章、优秀的会议营销人员素质训练(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)一、赢者心态训练(一)、凡事正面积极(二)、凡事巅峰状态(三)、凡事主动出击(四)、凡事全力以赴二、缓解压力与情绪调整技巧(一)、压力与情绪管理策略(二)、自我激励八大技巧(三)、团队激励六大技巧短片观看及案例分析:情绪调整的重要性模拟演练:情绪调整就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评三、建立非凡的亲和力(一)、客户的情绪同步(二)、客户的语调和语速同步(三)、客户的生理状态同步(四)、客户的思维同步第二章、会议营销高效沟通技巧训练(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)一、影响沟通效果的因素1、内容;2、声音语言;3、态度、情绪信心二、营造沟通氛围沟通地点、沟通时间、双方情绪、灿烂笑……
第一章:什么是市场第一节:认识市场第二节:了解你的市场有什么需求第三节:如何创造你但市场第二章:开发市场第一节:开发市场之前但准备第二节:如果你不具备开发市场的常规条件,那应该如何突围第三章:什么叫突围?不按常规出牌,如何打和敢打是两回事第四章:市场突围现场咨询1、把你的困难告诉我2、我在现场把方法告诉你3、市场突围沙盘演习
(一)“消费者时代”已经来了1、消费场景描述2、新时代消费者购物行为特征3、重新定价值链领导理论4、从价值营销出发5、消费的棘轮效应6、国际准则下的中国特色市场(二)品牌工程1、消费者时代的品牌所有2、品牌的本质要素3、王磊品牌二元传播理论4、精准品牌传播(三)不同行业的营销1、B2B和B2C营销2、B2B品牌塑造3、快消品和闲侈品4、客户和用户(四)关于市场竞争1、产品竞争2、价值链竞争3、生态圈的竞争4、社区的竞争
(一)消费品的市场营销本质从几个案例看市场营销的本质1、国际准则下的中国特色市场2、生活必需品和闲侈品的营销差3、价值营销理论4、价值链领导理论5、竞争优势理论6、差异化营销原理7、品牌二元传播理论(二)促销以及促销目标1、促销的描述2、促销的主要目标3、促销的几种分类4、促销的效果评估(三)促销管理的核心1、内容、对象、时间的对等2、品类管理的利器3、王磊营销万用表(四)促销策划原则1、助力品牌成长2、不打破价格底线3、实现消费者沟通4、有效实现终端拦截(五)渠道促销管理(应用)1、月度促销规划2、阶段刺激性促销3、补贴性促销的应用4、分渠道促销策略(六)终端促销管理(应用)1、闪电式促销2、周末短期促销3、主题性促销4、垄断式促销(七)人员激励促销1、业务员、导购员激励促销2、KA终端生……
第一天制定营销战略:从哪里找到生意增长点?分析你所在的市场竞争环境和市场份额制定有效的营销战略在营销战略制定之后……[案例]圣元生意增长点发现过程[案例]圣元营销战略实际制定过程[工具]生意增长点分析模型[工具]市场竞争环境分析模型团队管理-让你的人员动起来!营销团队规划和配置方法如何建立和运用营销团队的KPI?员工为什么没有执行力?来自员工的原因来自管理层的原因来自老板的原因提升执行力的几个简单有效的方法激发员工的原动力
消费者导向购物者导向竞争导向提升营销业绩的基本原理销量的净增长公式破冰的战略方向生意增长点在哪里优识方法论:全国破冰1339模型全国破冰的一核心:ROI城市破冰的三要素:战略、资源、人员全国破冰的九策略:市场破冰品牌破冰品类破冰产品破冰渠道破冰门店破冰推广破冰团队破冰1.5 H课堂讲授案例分析实战练习市场破冰市场战略精准定位市场破冰破冰方向:拓展更多的市场单市场投资回报率(ROI)目标要精准目标消费者/购物者要精准目标竞争对手要精准情报要精准(7C):知彼知己,甄选机会行政经济人文特点(Cou try)品类/行业特点(Category)消费者/购物者特点(Co sumer/Shopper)渠道特点(Cha e)客户特点(Customer)竞争对手特点(Competitor)企业自身特点(Co……
老生常谈--什么是市场营销?什么是市场营销真正目的?顾客群的认知基本市场营销概念4Ps vs 4Cs什么是你的真正的产品?形式产品与核心产品(FABE)产品真的要满足顾客需求吗?顾客到底为什么会掏钱?你的产品价格究竟是谁来定的?为什么?营销推广的实质市场推广的实质---沟通有效沟通的原则是什么?沟通的模型:言语性沟通与非言语性沟通利用反馈的工具,掌握用户需求,取得有效的沟通产品的FABE分析技巧什么是市场营销推广?营销推广的是什么?推广的方式推广的手段整合营销沟通营销推广者的角色推广的任务是什么:提供足够、准确的信息帮助客户做出正确的决策市场推广战略明确目标受众确定寻求反应选择沟通信息选择沟通手段选择沟通媒介收集反馈促销设计七大要素产品范围/服务范围市场范围整合折扣率的确定时间安排促销条款竞……
前言:营销模式的动态组合1、4P的营销逻辑2、4C的营销逻辑3、4R的营销逻辑第一讲、商业模式创新概述1、什么是商业模式2、商业模式创新的意义与作用1)为什么商业模式创新比技术创新更重要2)商业模式创新是企业战略创新的核心3)商业模式创新是企业营销创新的基础3、产品、企业价值观和商业模式关系4、营销模式与商业模式的区别与关系5、商业模式创新的三个步骤1)分析现有商业模式2)寻找商业模式创新的途径重新定义顾客,提供特别的产品和服务。案例:春秋航空改变提供产品/服务的路径。案例:戴尔电脑改变收入模式。案例:麦当劳改变对顾客的支持体系。案例:海尔发展独特的价值网络案例:格兰仕第二讲、客户价值创新——由低层次价格战向整合价值提供转变1、客户的组成客户角色的认知顾客让渡价值顾客感知风险2、客户价值构成……
上篇市场营销管理——计划制定一、什么是市场营销?1.营销核心概念2.市场营销机会分析3.营销的关键因素4.品牌战略方法的三次演变5.新时期的品牌战略及定位方法二、市场营销战略的形成1.关于战略规划金三角2.基于角色的营销战略三、市场营销计划制定1.产品的内涵及分层2.定价的思路及步骤3.渠道的功能及设计、管理决策4.传播过程分析和整合营销传播方案下篇市场营销管理——执行与控制一、区域性市场管理1.客户等级评估简要操作2.销售过程管理3.销售队伍管理4.客户服务管理二、市场营销控制1.市场营销控制的程序2.营销控制方法3.如何才能成功?
一、华为营销业务拓展与管理1、营—市场规划、品牌与市场关系提升市场规划步骤与规划方法案例:华为市场规划的“望远镜“和”放大镜“企业品牌推广策略从产品营销到解决方案营销品牌营销四部曲案例:华为的“3551工程”商业环境建设,协调市场各方关系(客户关系、政府关系及利益相关人关系协调)全面深刻理解你的客户(客户战略和面临的挑战、客户的决策模式和决策链、客户的决策心理和依据)全方位的立体客户关系分析三类客户关系概念:关键客户关系、普遍客户关系和组织客户关系三类客户关系要素客户关系拓展的目标、策略和措施客户关系拓展的目标三类客户关系拓展的策略和方法案例:华为常用的客户关系拓展方法客户关系规划与管理客户关系工作的素质要求(成为有效沟通和人际交往高手、获得客户高满意度、做客户的专业顾问)故事分享:国王的期……
在数据驱动的新零售时代,各个品牌都在向精细化管理转型,不掌握数据、不懂得运用数据来管理门店,就难以提升单店乃至全品牌的业绩,在门店日常管理过程中,因为管理者对零售数据理解不透彻、运用不熟练、分析不深挖,导致管理者找不到销售业绩不理想的原因,也无法采取相应的举措提升业绩。 为解决在销售过程中,出现的管理者对零售数据各项指标的公式、对标数据、反应问题不够清晰,不明白工作总结计划思路该如何制定,不能科学有效分解周月指标,任务下放没有起到有效激励效果,导致业绩低下的问题,提高门店的运营管理水平,从而提升销售业绩、提升绩效、加速货品周转,以期达到企业绩效提升的目的。
首先,从中国高净值客户的构成与发展角度来看,根据招商银行和贝恩咨询《2017年中国私人财富报告》显示:2016年,中国个人持有的可投资资产总体规模达到165万亿人民币,2014-2016年年均复合增长率达到21%;预计到2017年底,可投资资产总体规模将达188万亿人民币。 2016年,可投资资产1千万人民币以上的中国高净值人士数量达到158万人,2014-2016年年均复合增 长率达到23%;预计到2017年底,中国高净值人群数量将达187万人。 2016年,中国高净值人群人均持有可投资资产约3100万人民币,共持有可投资资产49万亿人民币;预 计到2017年底,高净值人群持有的可投资资产规模将达58万亿人民币。 在实体经济和金融市场的双引擎驱动下,中国高净值人群规模逐年扩大。高净值……
在中国的企业界有一个传奇,它从代理起家,用了不到30年的时间,成长到世界500强中的第129名,年复合增长率达到51%。而这一切不是通过投资并购,而是苦练内功,用看似最笨的方法,靠一单一单实实在在的订单支撑着企业的成长。 所有的公司都叫公司,但是它为什么能够一次次的突破企业发展的天花板,跳跃发展的不连续性,实现企业的涅槃重生?原因当然是多方面的,今天我们希望用一天的时间,从营销体系的六个差异性去解读这个企业高速成长的奥秘。 职业化的铁三角 “三人同心,其利断金”。何谓铁三角?并不能简单的理解为企业组织中的三种工作角色,而是一种面向客户的以项目为核心的作战单元,其目的是:发现机会,咬住机会,将作战规划前移,呼唤与组织力量,从而完成组织的目标。铁三角关系,并不是一个三权分立的制约体系,而是……