第一部分:传播者的入门须知第一单元:丑话先说——给内部传播者的几句忠告1.这是一门遗憾的艺术2.最有效的方式:真实的去表达3.不要试图征服听众最聪明的方式:让听众“动”起来4.怎么说比说什么更重要第二单元:黑白立判——传播者的特质和致命伤1.管理者为什么必须是传播者2.致命伤:消极、刻板、虚伪、胆怯、自大、敷衍3.特质:自信、积极、幽默、尊重、耐心、诚实、欲望第三单元:内行看门道——从传播学的角度看传播1.为什么组织内的传播那么重要2.传播的关键:有效3.人们对于学习的4种心理需求4.阻碍人们学习的4种关键要素3种传播方式的接受度5.不同传播方式的记忆程度6.有效传播的立场和角度第二部分:传播中的精神要素第四单元:一点不紧张,一定讲不好——如何让紧张为你工作1.“不要紧张”和“紧张也没有关系……
第一天上午:基础环节1、第一次亮相-自我介绍2、融入TTT理念的自我认知3、参与性很高的游戏——一个优秀的培训师是怎样的4、培训师的角色认知5、分享和总结第一天下午:体验环节1、3分钟擅长题材的演练,同学与老师共同点评,现场改进2、体验活动3、心理素质的提升,自信何来第一天晚上:专业知识环节(部分内容融合在其他时间讲解)第一部分:培训师角色篇企业培训师1、企业培训师的分类2、好老师的境界3、讲师的三种境界4、培训形式与效果5、讲师应具备之素养6、做一个成功地讲师要做到三个“专注于”7、讲师应有的人格特质(二)培训师情绪管理1、情绪的两极表现2、注意情绪的窗口3、情绪管理的三大法宝4、人们的十大恐惧、克服恐惧的一些建议5、压力转换法、开心金库(三)培训师职业形象及其对认知的影响培训师职业形象介……
本教程从培训师的职业风范、表达技巧、教学方法、课程掌控以及风格养成等方面进行专业训练,可以帮助培训师纠正培训中的偏失,快速提升培训能力。
本教程从培训师的职业风范、表达技巧、教学方法、课程掌控以及风格养成等方面进行专业训练,可以帮助培训师纠正培训中的偏失,快速提升培训能力。
人才培养与能力提升是维持企业竞争力的重要手段,培训企业培训师已成为企业有否发展后劲的主要举措,只有通过有能力培训师,才能在企业普及所需知识,掌握必备的技能。 如何能在短时间走上讲台,将知识、素质、学问、经历、体验、经验、心得与他人分享? 如何在短时间内提高培训质量和效果,以帮助更多的人尽快走向成功?其中必有规律!!! 本课程参考IPTA国际职业训练协会标准培训系统,并结合培训专家自我提升的成功方法,形成独特的训练教程,有极强的理论性、系统性和可操作性;能够帮助学员快速掌握培训技能和重点培训要点,以克服和避免认识误区和操作盲区。
第一单元:培训现状的分析(一)培训的目的(二)成年人学习的特点(三)培训的层级1、愿意听2、听得懂3、记得住4、用得上(四)培训的形式1、会场式VS一对一2、培训的侧重点与要求(五)培训模式的改变1、培训旧模式——“培训”2、培训新模式——“引导案例分享:中西方教学“如何讲故事‘第二单元:培训课堂呈现技巧(一)培训课堂呈现问题1、互动容易调动难2、总结容易改善难3、考核容易坚持难4、培训形式多样化(二)课堂演绎的“三大精髓”(三)课堂呈现的“七大法宝”1、“七大法宝”之一:手法2、“七大法宝”之二:身法3、“七大法宝”之三:步法4、“七大法宝”之四:眼法5、“七大法宝”之五:听法6、“七大法宝”之六:说法7、“七大法宝”之七:穿法(四)语言表达的提升方法1、原表达常见的问题2、语言表达的三个……
21世纪社会环境推动了企业的发展,竟争力从以前的核心“物”转向了“人”。一个优秀的管理者应该是一个优秀的传播者,一个优秀的培训者。对于培训师而言,最关键的就是呈现与修炼,因为培训师是个厚积薄发的职业,需要有深厚的企业实践作为根基,在授课过程中要修炼自己的心性,增加知识的技能才能不断的成长,本课程旨在训练企业内训师各方了面的综合能力,进而达到胜任企业内训师的工作岗位。提升培训“效果”(课堂氛围)落地培训“成果”(课程落地)。 !
21世纪社会环境推动了企业的发展,竟争力从以前的核心“物”转向了“人”。一个优秀的管理者应该是一个优秀的传播者,一个优秀的培训者。而作了为企业更需要这样一批可以为其传承优秀管理经验、工作流程、技巧等等的内训师,他们是来自企业内部与企业共同成长,他们的培训将更有效。但成人的培训有诸多的技巧和方法在里面,这就需要我们对企业内训师进行系统完善的培训,他们才能更有效的传承和辅导企业员工的成长和发展。 本课程旨在训练企业内训师各方了面的综合能力,进而达到胜任企业内训师的工作岗位。提升培训“效果”(课堂氛围)落地培训“成果”(课程落地)。
“外来的和尚不好念经”已经成为企业培训的痛疾:引入大量的外部讲师授课后,企业越来越感觉是“隔靴搔痒”,这些培训无法触及本企业的业务实际;经理层和骨干员工听了太多的“可乐大战”这样的经典案例、熟稔了“蓝海战略”等一个又一个管理流行语,可是企业内部知识和经验却丝毫没有沉淀。 在诸如GE、丰田等世界级企业,内部讲师占到企业培训讲师资源的60%以上。现在越来越多的中国企业也开始意识到,企业内部知识和经验传递的重任,必须由企业“内部讲师”来承担,从而才能够将企业独特的价值沉淀并传播出去。 企业知识是火种,内部讲师是传承火种的火炬。把隐性知识显性化,显性知识结构化,是内部讲师传播这些知识火种的使命。
新的时代,人才对于企业的重要性已经毋庸置疑了,所以人才的培养就是企业发展工作中的重中之重,而培训无疑是加速人才培养速度的主要途径之一。外聘讲师无疑是很好的选择,但在针对企业具体问题、独有经验、个案分析以及成本方面,内训师却有着得天独厚的优势,于是内训师的培训将是企业培训体系搭建的重要环节。 本课程基于《教学设计原理》、《引导式培训》、《TTT培训师精进》、《五步成师》等著作,结合国内外多种培训师培训体系(传统TTT、职业培训师培训PTT、国际培训师ITT,引导式培训FTT)的特点和优势,以及自身授课经验进行设计,用最短时间、最简单易学的方法、最高效的表达训练,项目制推进企业内训师培养,帮助企业打造内训师队伍。
新的时代,人才对于企业的重要性已经毋庸置疑了,所以人才的培养就是企业发展工作中的重中之重,而培训无疑是加速人才培养速度的主要途径之一。外聘讲师无疑是很好的选择,但在针对企业具体问题、独有经验、个案分析以及成本方面,内训师却有着得天独厚的优势,于是内训师的培训将是企业培训体系搭建的重要环节。 本课程基于《教学设计原理》、《引导式培训》、《TTT培训师精进》、《五步成师》等著作,结合国内外多种培训师培训体系(传统TTT、职业培训师培训PTT、国际培训师ITT,引导式培训FTT)的特点和优势,以及自身授课经验进行设计,用最短时间、最简单易学的方法、最高效的表达训练,项目制推进企业内训师培养,帮助企业打造内训师队伍。
模块 内容教学目标第一单元TTT概述模块1:培训的定义及对企业的价值(0.5小时)破冰:培训师融入活动导入:培训的认知与培训的战略意义培训和教育的区别培训对企业的真正价值学习掌握培训基础理论明确培训对企业的真正价值模块2:培训师角色认知(0.3小时)培训师的2个职责培训师的3种角色培训师的6种能力培训师的使命学习培训流程掌握培训效果的推进方法明确培训师的使命模块3:成年人学习理论(0.2小时)讨论:成年人学习的主要特点有哪些?听众需要什么成人培训主要原则受众分析成人培训特点第二单元精彩演说呈现技能训练模块4:录像演练(1.5小时)每位学员1分钟演讲演练问题分析与总结录像回顾与点评 通过演练快速发现问题通过回放点评快速提升模块5:一二三演说模式(0.5小时)一个前提二个定律三大原则掌握演说的核……
50%的讲授,30%的学员分享,20%的互动练习 分组学习——建立团队,营造氛围,比学赶超 课堂练习——练习、做,建立身体记忆 情境模拟——情境的带入,让学员现场掌握针对性应对方法 案例研讨——在研讨中,激发学员思想的碰撞,巩固知识,学以致用
第一部分 激发学习兴趣开场导入:活动一:入场调查表预热活动二:视觉探索卡开启引导之旅传统培训课程开场四部曲激发学习兴趣的三大关键任务工具一:快速预热、融入课程——入场调查表入场调查表是什么?入场调查表对激发学习兴趣的价值?现场练习:绘制一张入场调查表使用入场调查表有哪些注意事项?工具二:营造氛围、进入主题——视觉探索卡视觉探索卡有效的秘诀是什么?复盘:运用视觉探索卡的五个步骤视觉探索卡在使用上要注意什么?工具三:管理需求、深度思考——引导式调研 体验:引导式调研如何激发学员兴趣总结:引导式调研的五个核心步骤解读现场练习:应用引导式调研工具使用引导式调研有哪些注意事项?工具四:重构理解、促发共识——翻转测试体验:运用翻转测试实现“检验效果”、”……
第一章:行动学习概述和演示1.什么是行动学习?2.行动与学习的平衡3.行动学习历史4.行动学习的威力与价值5.世界范围内的应用第二章:行动学习项目的六要素1.项目、挑战、任务或问题2.4-8位具有不同观点的人员组成的小组3.反思性提问与倾听4.提出系统策略和采取行动5.对学习的承诺6.行动学习催化师第三章:行动学习项目的阶段1.组建小组2.向小组陈述问题或任务3.重构问题4.目标确定5.形成行动策略6.实施行动7.总结知识和经验第四章:提问和提问技巧1.提问的挑战2.不同类型的问题3.问题解决过程中的提问4.关于目标和行动的提问第五章:个人、小组和组织的学习与发展1.行动学习如何发展个人技能?2.通过行动学习开发领导能力3.加速团队建设的步伐4.改进小组业绩的规范和程序5.创建一个学习组织第……
在企业中,有很多被安排在内部进行授课的管理者或内训师,因不懂得学员的学习特点,又害怕紧张,导师授课的管理者或内训师的自信心不足,更不愿景上讲台;即不知道如何有效的管理学员,又缺乏引导的技巧与方法,导致原本精彩的课程内容没有得到有效的表达及呈现,错失了很多展示自己、提升学员、提高工作效率及团队效益的机会,为了解决以上问题,课程呈现与引导技巧应运而生。
一个课程的成功与否,通常在课程设计时就定型了。开发出学员喜欢听的课程,开发出企业最有价值的内部课程,从而劲歌金曲有效传承企业经验是企业培训师的工作重点。 然而,我们常常发现: 1.内训师常常把精力放在授课呈现技巧的提升上,对培训内容的设计和教材的编写不重视,同时也缺少经验 2.培训内容尤其是技术培训常常是内容枯燥、冗长乏味,让人昏昏欲睡 3.当面对培训需求时,内训师常常无从下手 4.面对网络、书本以及形形色色的培训素材,培训师不知该怎样与你的培训主题和员工的培训需求挂起钩来 5.针对不同的素材,培训师无法识别,更无法运用最佳的表达方法将它高效地呈现出来 6.如何让我们的培训材料针对性强、目标明确、题材丰富、案例生动、条理清晰、生动有趣? 7.本课程是根据企业内部讲师培养、发展……
头脑风暴:案例分享论古今中外“大佬”的必杀技能——1对多转换思想。第一章节:为什么讲:企业培训师的概述1、培训师能让我们改变什么;2、企业内训师的基本素质要求;3、培训师角色定位;4、企业培训的目的与重点5、成人学习的特点与动机【1】不自信了【2】身体机能下降了【3】对培训分数不在意了【4】培训的目的性更强了第二章节:如何讲:内部培训师的职业风范一、培训师的个人风格:讲师自我风格选择(DISC性格测评甄选自我讲授风格)二、内部培训师呈现技巧1、运用声音的技巧2、舒适自然的姿势拉近距离3、恰当的手势助于表达4、适当的走动可控制全局5、亲切、丰富的表情吸引听众6、目光接触加强沟通三、利用紧张3项准备与5种方法第三章节:讲的顺:加涅学习理论—九段教学法教育心理学——九步教学法在成人培训中的应用&n……
案例一:论古今中外成功“大佬”的一大必备技能;思考一:技能型员工升华为知识型员工;经验型管理者转型为教导型管理者;一章节:高效课程的七个关键条件头脑风暴:什么是好的培训课程:1、TTT、STT、PTT的课程区别;2、高效培训课程的七个关键条件;3、柯氏四级评估模型与现实培训工作的应用理解;4、课程优化的工作流程5、建立课程研发团队;二章节:课程聚焦——庖丁解牛1、业务痛点分析;2、绩效改进理念;3、绩效偏差分析;4、岗位任务分析;【1】岗位任务分析;【2】岗位任务分析示意图;5、组织战略:【1】战略目标分解下的关键主题;【2】组织战略分解;6、培训需求分析三个维度;7、不适合培训解决的情况;8、分析学员价值;9、课程命名的方法:【1】为什么要给课程起一个好的命名;头脑风暴:【A】印象深刻的课……
授课技巧是企业内部培训师的基本功,但很多的内训师缺乏对培训最基本的认知,更不具备基础的课堂表达技巧,所以培训就是念文件,课堂气氛沉闷压抑,课程形式单一、简陋。学员不满意,领导不满意,讲师也缺乏信心,培训工作因此被边缘化。本课程通过角色认知、克服紧张、肢体技巧、表达技巧、控场技巧等环节的学习,全面提升企业内训师的授课技巧。
这是一个人力资源的时代,谁能掌握更多优秀的人力资源,谁就能在竞争中立于不败之地,组织的成长归根到底是人力资源的成长;这是一个争夺人才的时代,组织为了猎取自身需要的人才,不惜成本,竞争已趋于白热化。越来越多的企业认识到单靠外部引进已不能满足组织对人才的需求,必须要建立自己的人才培养体系,而内部讲师是人才培养体系的基础和核心要素,内部讲师的培养和训练就显得尤为迫切和重要。 本系列课程通过培训认知、讲台展示、构建内容、教学设计、完美呈现等内容的学习,全面提升企业内训师能力。
企业培训的有效性归根结底依赖于培训课程的成功开发,而课件的设计与开发又是课程开发中重要的环节。随着培训受到企业越来越多的重视,课件设计与开发就渐渐成了企业内部讲师的常规工作,也成了企业讲师急需提高的技能。
企业培训的有效性归根结底依赖于培训课程的成功开发,培训课程开发的成功与否,直接关系到培训的效果。随着培训受到企业越来越多的重视,培训课程的开发就渐渐成了企业内部讲师的常规工作,怎样设计课程,让课程既实用,又出彩,就成了企业讲师急需提高的技能。 本课程包含开发、设计、呈现等环节,着力阐述体验式教学的方法,构建体验式教学的内涵,为学员提供一套简单实用的课程设计模式。
授课技巧和课程开发是企业内训师的两大核心能力,但成人的培训有诸多的技巧和方法在里面,这就需要我们对企业内训师进行系统完善的培训,他们才能更有效的传承和辅导企业员工的成长和发展。本课程通过课程开发与授课技巧两大关键环节的学习,旨在训练企业内训师的核心能力,进而达到胜任企业内训师工作岗位的要求。
第一部分 基础知识目标:通过案例分析对比,感受优秀PPT的特点,激发学员兴趣及自信。梳理PPT制作的流程以及PowerPoint 2010界面基本功能介绍。1.什么是PPT?1.1强调PPT应用的目标1.2莫“神化”PPT——“量身定做”2.常见PPT应用的几种错误2.1案例讨论与分析——作为听众的真实感受(思考:我们的PPT经常是什么样子)2.2PPT是把“双刃剑”2.3制作演示常见四方面错误制作流程不对逻辑结构不清视觉表现不力演示沟通不畅3.优秀PPT赏析3.1优秀作品赏析——作为听众的真实感受(思考:优秀PPT给我们的启发)3.2优秀PPT具备的基本特点(评价标准)3.3职场PPT的“白骨精”法则3.4使用PPT的好处是什么3.5转变思维,让PPT成为管理者的利器3.6如何成为演示高手……
在竞争激烈的现代市场环境中,为了实现企业人才能力的不断提升,并有效转化成企业绩效,越来越多的企业开始意识到:企业培训工作不能仅仅依赖专业的培训公司,还必须建立一支优秀的企业内部培训师队伍,让这些了解企业. 在岗位中发挥出卓越绩效的人才走向三尺讲台,培养发展员工,实现“梳理最佳经验,复制优秀基因”的重要使命。 但是众所周知,企业中管理者. 行业专家要走向三尺讲台,并非一日之功。内训师的培养关键在技能的培养,而技能的培养要点正如古人云,需要“学而时习之”。通过书本. 课堂只能覆盖“学”的过程,而无法保证学员“时习之”。这也是传统培训见效不直接. 效率不高的本质原因。结合企业实际需求,在培训过程中运用多种教学手法和大量情境演练,确保学员在学中练. 练中学,实现培训师综合能力的全面提升
企业的稳健发展,需要高效组织体系的支持,培训在组织文化建设中起到宣导、培育及维护的作用,高效的组织系统,需要组建一支强而有力的专业化内部培训师队伍,致力于组织系统建设,挖掘企业内部的隐性知识,服务组织力的提升。 很多讲师都已经掌握了基本的表达与呈现技巧,也了解了讲师在讲台上如何表现和控制现场的方法,如果单单从一个讲师的表达来看,学员已经是合格了;可是从课程开发的角度看,每个讲师如果都是凭自己的经验和感觉去实施每一次课程,不但课程质量无法评估,而且讲师自己也不知道如何系统地准备课程。 课程开发是内部讲师必备的技能,也是知识管理的基础。本课程融汇了TTT核心工具和理念、采用团队学习和行动学习方式,带领学员在课程中团队群策群力现场开发基于企业实际问题的课程,高效率处理管理者现实问题,在实践中掌……
根据成人学习的特点,我们会知道最有效的学习是学员主动完成的过程。每个人都时在用自己固有的经验、信念来理解和消化新的信息、概念和技能。他们对这些新的内容进行感知、联系、评估和决策之后将其消化为自己的理解,这样才会整合进自己的智慧系统中去。 如果学员不感兴趣你的内容,即便你讲的多么精彩,都会被屏蔽。他们除非自己想学才行,他们只学自己认为有价值的东西,所以保证课堂上使学员将学到的知识运用于实践是企业内训期望的关键目标。 引导技术是一项艺术性很强的授课技巧,针对成人培训更多的不是灌输,而是引导,只有当学员认为培训师所讲内容真的有用时学员才有可能听,本课程是依据成人学习的特点设计的课堂引导式授课技巧,从“引导”的方法入手,目的是有效的激发学员的学习意愿、探索心里和好奇心理,提高学员参与度,从而提高……
越来越多的企业在发展过程中,有很多好的经验和方法希望能够提炼总结固化,并通过课程形式传递给内部的员工,达到增进发展、提升业绩的目标。 如何能有效的分享自己的业务专长和经验,提升个人综合素质? 如何通过培训为企业复制更多的优秀人才? 如何将优秀员工身上的隐性经验提炼总结显性讲授? 对企业中的业务能手、业务专家、管理人员和内训师而言,基于企业工作场景的课程设计与开发更加有针对性,与业务紧密结合,课程内容更容易落地,特别是能将企业中沉淀在优秀员工身上隐形经验显性化,便于企业内部经验的积累与复制,不仅提升内训师的综合素质能力,同时对于企业复制人才更是快速高效的方法。
在当今企业的日常工作和业务管理中,企业内部的经验复制与传承正在日益显示出在企业发展和员工发展过程中的重要作用。 如何有效的分享自己的业务专长和经验? 如何富有成效的与企业内外部的客户进行交流和相互学习? 如何提高自己的综合素质? 对专业技术人员、管理人员和那些在需要完成培训任务的岗位的员工而言,TTT课程正在受到普遍欢迎,因为它不仅仅是提供专业化的培训技能,同时也是企业内部经验的积累与复制的过程,更是帮助受训人员更新学习的理念,提升人际互动和公众表达的能力,完善自身的形象和修炼。