人力资源 > TTT

银行证券行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 其他

“外来的和尚不好念经”已经成为企业培训的痛疾：引入大量的外部讲师授课后，企业越来越感觉是“隔靴搔痒”，这些培训无法触及本企业的业务实际；经理层和骨干员工听了太多的“可乐大战”这样的经典案例、熟稔了“蓝海战略”等一个又一个管理流行语，可是企业内部知识和经验却丝毫没有沉淀。 在诸如GE、丰田等世界级企业，内部讲师占到企业培训讲师资源的60%以上。现在越来越多的中国企业也开始意识到，企业内部知识和经验传递的重任，必须由企业“内部讲师”来承担，从而才能够将企业独特的价值沉淀并传播出去。 企业知识是火种，内部讲师是传承火种的火炬。把隐性知识显性化，显性知识结构化，是内部讲师传播这些知识火种的使命。

通过学习，学员能够掌握课程开发和评估这两个环节中重要的原则、方法以及综合应用能力，并对授课技巧进行强化训练。使学员在理论逻辑的基础上，通过互动交流、范例学习以及个人练习等多样的学习体验，完成2小时的微课件开发或原内训课件优化。真正使学员从“知道”到“会用”，实现学习效果最大化，打造企业内训核心竞争力，加速组织经验传播。

半天

有意向做内训师的员工

第一章、职业导论

1.1阐明培训师和老师的区别在哪里？

1.1.1思考：企业为什么要培训？

1.1.2培训师的自我测评

1.2培训师的全脑开发

1.2.1课程设计的10种教学方法

1.3做足准备

1.3.1成人学习的特点

1.3.2培训师的四大心态素养

案例：教书育人

演练：成人学习特点

第二章、职业表达

2.1外在形象

2.1.2外在提升

2.1.3内在修炼

2.2知识层次

2.2.1如何做到言之有物

2.2.2五个知识层级

2.3表达的生动和形象化

2.3.1四种常用方法

案例1：专业形象

案例2：胡萝卜、鸡蛋和咖啡豆

第三章、融知建构

3.1授课硬伤

3.1.1困惑

3.1.2后果

3.1.3影响

3.2梳理课程框架

3.2.1金字塔原理

3.2.2金字塔结构示范

3.2.3金字塔应用原则

3.3梳理授课思路

3.3.1思维导图是什么

3.3.2如何绘制思维导图

3.4课程开发

3.4课程开发依据

3.4.1企业两种偏差

3.4.2培训课程开发方向

3.4.3标准课程开发流程

案例：一次失败的授课经历

演练1：将试讲内容进行结构梳理

演练2：绘制课程的思维导图

演练3：根据既定课题进行课程开发

第四章、培训实施

4.1开场技巧

4.1.1自我介绍

4.1.2暖场破冰技巧

4.1.3设计夺人眼球的开场

4.2收尾技巧

4.2.1五种培训收尾方法

4.3三种常用教学法

4.3.1案例分析教学法

4.3.1.1概念和适用范围

4.3.2角色扮演教学法

4.3.2.1概念和适用范围

4.3.3视频教学法

4.3.3.1概念和适用范围

案例1：精彩开场

案例2：这样的培训收尾是否可行？

案例3：一次失败的绩效面谈引发的思考

案例4：非诚勿扰之连环四问法

第五章、互动和控场

5.1有趣互动

5.1.1互动方式

5.1.2课堂互动的层次

5.2有效控场

5.2.1问题控场

5.2.1.1五种提问技巧

5.2.2课堂突发事件处理

5.3四种不同类型学员的表现形式和应对策略

案例：“互动”等于“做活动”？

思考：为什么不提问？

第六章、培训课程组织

6.1五星教学法

案例：小狗和金钱

【课程回顾与总结】

课程标签：人力资源,TTT