作为管理者,您是否会常常感到迷惑:为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?为什么我的下属总是不能胜任他的工作?为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术? 为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标? 今天的管理者正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。 许多管理者并不是学管理出身,而是因为工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。 授课老师突破传统的教学模式,将先进的学导式理念引入到此次培训课程中,给管理者一个工作的全景图,帮助管理者全面理解管理的内涵……
职业素养,是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质,包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。企业的发展离不开优质的产品,优质的服务,更不开优秀人才的加入。什么才是优秀的人才,不仅要有较强的工作能力,还要有较强的职业化素养。目前企业与企业之间的竞争已经由原来的产品竞争、市场竞争、逐渐转化为人才竞争和内部团队的竞争。而内部团队的竞争,包含能力和素养两个部分,其中,职业素养方面的竞争已经成为大家容易忽视却越来越重要的竞争因素。职业素养主要目的就是使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。职业素养主要包含职业道德、职业意识、职业心态等重要内容,美国最著名的《哈佛商业评论》评出了9条,职业人应该遵循的职业道德:诚实、正直、守信、忠诚、公平、关……
通过对本项目课程的学习及课后的跟进辅导,使受训者能够掌握改善企业采购组织以及采购策略设定的相关知识,熟悉供应商开发管理体系,提升缩减采购营运及管理成本的能力;从而帮助远峰科技研发管理人员迅速胜任采购管理的相关工作,在充分发挥自身产品专业知识优势的同时,又能确保采购工作高质量、高效率及低成本执行,致力为公司创造一个持久利润增长点,以增强企业竞争优势。
1、系统提升中层管理者的基本管理技能。 2、从摸着石头过河做管理到思路清晰做管理。 3、快速提升中层经理的管理和执行能力,增强团队的凝聚力,提升部门的工作绩效,更快实现公司的目标。
如果把公司全员比喻成一个人,按照角色划分,高层决策层比喻成“头”,基层操作层比喻成“腿”,那么,中层执行层就比喻成“腰”!中层经理起着承上启下、上传下达的关键枢纽作用!公司的战略执行、绩效目标达成、文化落地都需要有中层经理的绝对执行和强力推动;如果作为中枢枢纽的中层经理出现问题,如角色认知不清、职业化素养不够、执行虎头蛇尾、团队管理缺乏系统、绩效管控胡子眉毛一把抓等问题,其结果自然不尽如人意,出现高层“头痛”和基层“腿软”的糟糕结果! 另外,很多中层经理是因为业绩好被提拔上去,在某一方面具备优势,但是走上管理岗位,弊端很快暴露出来,管理一个团队还靠以前“师傅带徒弟”的方式显然已经力不从心,进行系统的管理技能提升已经成为现在很多中层管理干部必修课程。辛雪峰老师根据多年的实战管理经验,针对……
万丈高楼平地起,招聘是企业所有的工作的基础。基础不牢;地动山摇。 一个企业的生存和发展离不开人,肯定就离不开招聘的工作,招聘是所有工作的起点,公司的所有管理其实都是从招聘开始的,一个好的开始就是成功了一半。 我们到知道在管理的概念中,事前处理比事后应对效率高得多。公司之中的许多管理的难题追其根源多与招聘有关,所以我们要转变观念,重视企业的招聘工作。招聘不是在员工入职时结束,而会贯彻员工在公司工作的整个过程。 特别在人才竞争如此激烈的时代,企业管理者和人事部的相关人员懂得招聘和面试的知识和技巧对整个公司的生存、发展和管理有着非常重要的意义。 招聘是销售与采购工作的综合体。“招”为招揽;“聘”为甄选。“招”为“聘”的前提。曾江涛老师曾供职于世界500强美国高露洁;法国法马通人力资源高管;……
一组统计数据:企业管理者70%的时间应花在沟通上;企业中70%的问题是由沟通不畅造成的。沟通时组织有效活动的基础,高品质的沟通,将会大大提升企业部门之间、人与人之间的工作效率!如果企业中没有良好的沟通或是沟通不畅,都会给企业带来比必要的麻烦;管理者如果与下属沟通不畅,就会让信息的传递大打折扣,在执行的过程中可能就会不到位;员工不会沟通,总是自以为是,就很难理解公司的战略、上司的思想,接下来的工作就会出现偏差!一个人如果不会沟通,在家庭中与家人的相处就会磕磕绊绊,不会幸福和谐。所以,对任何人来讲,沟通都是人生的必修课程。辛雪峰老师根据多年的实战管理经验,针对学员特别设计了《360度高品质沟通》课程!
你要成就一流的企业吗,那就需要一支一流的员工队伍。 如何打造一支一流的员工队伍?那就需要对员工进行职业化塑造。 在竞争日益激烈的今天,企业要生存和发展,需要不断地创新,基础管理的创新尤为重要。很多老板都面临这样的问题:为什么员工进入车间工作后很长一段时间还是不熟悉生产作业、工艺、质量、设备操作、物料管理的规范要求?为什么员工工作缺乏自觉性和责任感,做事经常打折借口一大堆?如何才能让他们在工作中更好地完成任务,从普通走向优秀,甚至卓越?那就应该学习,帮助每个职场的员工重塑自我,实现二次腾飞是每个老板迫切需要解决的问题。 以往的许多关于如何做优秀员工、关于如何培育优秀员工的培训课程,都是从塑造员工的职业心态、思想、品德、敬岗爱业、团队精神等方面来阐述和介绍,而忽视了对企业……
“诚信为本,操守为重,坚持准则,不做假账”,这是朱镕基在第十六届世界会计师大会给所有会计审计人员提出的工作要求。我国相继发生了黎明、银广夏等财务造假与审计失败案,给会计和注册会计师职业界带来了前所未有的“信誉危机”。因此,如何提高会计人员的职业道德,加强会计职业道德规范建设,无疑具有重大理论和现实主义。
管理强,则企业兴。所以,企业务必要强化管理者的能力和素质。企业的管理者,一是“空降”而来,二是“内拔”起来,而多数又以后者为主。内部提拔起来的管理者,他们过去是业务员、工程师,或者是某一方面的业务骨干,但是他们没有做过经理,现在企业却要按照经理的标准来考核他们,从某种意义上说,这是不合适的。因为他是一名优秀的工程师或业务骨干,不代表他就天生是一名优秀的经理,要使他成为一名优秀的经理,企业首先应该教导他是什么角色,他要管理什么,如何管理等,然后再考核他、奖罚他。这才是企业应该采取的正确做法。
管理强,则企业兴。所以,企业务必要强化管理者的能力和素质。企业的管理者,一是“空降”而来,二是“内拔”起来,而多数又以后者为主。内部提拔起来的管理者,他们过去是业务员、工程师,或者是某一方面的业务骨干,但是他们没有做过经理,现在企业却要按照经理的标准来考核他们,从某种意义上说,这是不合适的。因为他是一名优秀的工程师或业务骨干,不代表他就天生是一名优秀的经理,要使他成为一名优秀的经理,企业首先应该教导他是什么角色,他要管理什么,如何管理等,然后再考核他、奖罚他。这才是企业应该采取的正确做法。
1、管理干部技能与能力是企业暂时拥有的资源,无法传递和发挥是一种巨大的隐形损失; 2、管理团队的核心竞争力源自内部的不断成长和复制; 3、各级管理者都应高度重视员工的培养、栽培与激励; 4、合理的激励可以用最少的钱,完成最多的事情,有效的激励可以把员工的潜能发挥到最大; 5、资源、权限或物质激励有限时,非物质激励成为管理者的有效激励手段。
新人的加入与训练是企业发展的坚实基础。学历、能力、资历,都有它们的极限。阻碍新进职业人士在职场更进一步提升发展的原因,不仅仅是他们的专业能力。越来越多的人已经认识到,职业能力和专业能力的组合可以突破这种极限。这两种能力的组合就被称为职业竞争力。拥有职业竞争力的职业者有安全、有尊严、也有未来。同时,企业员工的状态能够侧面反应出一个企业的竞争力水平。从社会人走向职业人,是自我修炼的过程,需要树立正确的观念,掌握丰富的专业知识,塑造阳光的心态,保持美好的职业形象,全方位的提升职场竞争力
企业的组织结构就象一根链条,环环相扣,任何一个环节的薄弱都同样会造成整体运转的障碍。如果将企业比作一个人,最高决策管理层就好比头脑,决定前进的方向;基层员工则是脚踏实地的双足,但仅有头脑和双足还是不够的,必须要有一个承上启下的腰,也就是贯彻执行决策意图和指挥具体操作的中层管理层。这个层面的管理者,既要有胸怀全局的大局观,又要熟悉具体的业务操作,是公司非常重要的骨干力量。特别有很多经验表明,中层管理的薄弱是很多具有良好创意的新公司在市场竞争中栽跟头的主要内因之一。 正因为中层干部处在企业管理金子塔的中间,担负着承上启下的重任,同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力,对其管理能力的要求也越来越高。在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下,中层干部的综合管理能力提升已经迫在眉睫! 目前,我……
课程大纲第一章:职场素养与阳光心态一、职场生存离不开企业1、工作是我们获得个人成功的最佳途径。了解企业和公司了解企业的价值了解工作的真实含义。认识企业的价值企业的痛苦与企业的社会价值领导与员工的不同之处企业能为企业员工做什么?二、企业职员职场赢家生存秘籍1、现代化的企业需要职业化的人责任的含义责任心对一个人的重要性做一个有责任心的人责任体现价值主动承担责任负责是获得尊重的前提放弃责任就是放弃成功把责任当成动力2、对工作负责就是对自己负责记住,这是你的工作把工作看作使命薪水不是工作目的的全部工作不只是谋生的手段3、职场生存需要的本领三、职业化阳光心态塑造1、什么是阳光心态阳光心态的表现形式2.积极心态积极消极心态的表现形式3.阳光心态在工作生活中的作用4.怎样塑造阳光心态(怎么办)?改变心智享……
企业发展到一定规模时,其运营成本和内部管理往往会成为制约其发展的关键因素,建立目标导向的执行力体系是解决这个问题的症结所在。但在构建企业自身的执行力体系时,管理者常遇到以下问题 1、 不清晰企业执行力体系的构成; 2、 不明确工作执行中,领导者的效用; 3、 不了解企业执行力的持续性发展途径; 针对以上问题,我们特邀高思禄老师,与我们一同分享《目标导向的执行力体系构建》的精彩课程,从团队领导者的工作职能、执行型团队和企业文化组建等方面,为您解读企业执行力体系构建过程中的方法和机制,帮助企业管理者提升战略目标执行力,实现企业的基业常青。
世界500强企业为41岁,卓越企业为108岁。运动场上,问鼎冠军的绝对是顶级职业运动员;战场上,取得最终胜利的绝对是精锐之师;职场及商场上,拥有非凡竞争力的绝对是职业选手。职业化是企业最核心的文化,职业化人才是企业最核心的财富,塑造员工的职业化及规划员工的职业生涯是企业最核心的工作。统计表明:目前国内的商业战争中,有三个行业的员工的职业化训练和表现及职业规划是排在前列的。哪三个行业呢?银行保险业、航空业和酒店服务业---专业和有规划。银行业一线员工的表现直接影响银行在客户心中的品牌形象,近来,我有幸给工行、农行、中行、建行、交通银行、深发展银行、潍坊农信社(12个地市)、济宁商行等银行金融业做员工职业化等系列培训,加上对企业的调研,感觉提升员工的职业化素养和明确员工的职业生涯规划是多么重要,……
主讲课程: 1.《银行典型案例开发实战》 2.《银行开门红营销技能提升》 3.《客户经理速赢启航实战技能提升》 4.《银行新员工职业技能提升训练营》 5.《如何快速高效地组织银行外拓活动》 6.《金融互联网趋势下银行柜员发展路径》 7.《卓越大堂经理赢在大堂服务营销技能提升》
【培训方式】 启发式讲授/现场提问/小组游戏/角色扮演/现场演练/案例分析/头脑风暴/视频观摩/分组讨论/现场演练等。 【课程特点】 1. 生动活泼,深入浅出,通俗易懂,理论与实践相结合,好学、好记、好用; 2. 丰富的实际案例+视频冲击,多种学习方式,互动启发性强,便于真正地帮助学员掌握。
银行有大量内部培训、转培训,如何让我们的内训师真正将培训效果体现出来,是我们专注研究的课题,本课程针对银行的产品与业务类培训的特点,专门设计了一系列适合于银行课程的培训技巧与方法
在中国,相当部分单位员工的敬业度普遍不高已是不争的事实。然而他们为什么没有事业心?到底是什么在影响着员工的事业心呢?要如何才能调动起员工的工作热情和创造力呢? 员工所谓的工作不开心,其背后的潜台词,也就是员工的真实想法是:总觉得公司或领导对自己不公平,自己付出太多而回报太少、规章制度不讲人情、对自己约束太多;觉得公司安排的工作不符合自己的意愿,没有兴趣……相信这绝不是个别员工的想法,包括很多拿着高薪的管理干部或技术人员都有这样的怨气。这种心态,往往导致员工工作消极乃至离职,严重损害公司利益。 老板或许不够专业,管理水平或许不够理想,但员工的这种态度和行为表明,这实在不是一群合格的职业人,缺乏应有的职业精神!员工缺乏事业心,往往是缺少心灵沟通,没有人引导员工,没有人鼓励员工,在自己的岗位上做……
在新时代的现代企业中,随着市场经济体制的建立和现代化设备的广泛应用,设备管理已经成为关系到企业经济效益,关系到企业生存与发展的重要一环,提高设备综合效率和追求设备寿命周期费用的最佳化是现代设备管理的主要任务,而实行设备点检定修制正是企业实现现代化设备管理的一条成功之路。然而,如何走出误区,如何突破瓶颈,如何真正将点检定修有效地开展起来已经是企业面临的重要课题。因此,现代企业必须构建完善的现代设备点检管理体系,并规范设备点检实务,熟悉四大标准的编制方法和掌握点检工作的要点,实现点检定修的有效实施,真正成功推进点检定修管理。
大学生的适应能力,自我规划能力无法与时代与经济环境变革相匹配
道德滑坡,责任意识淡薄,违规违纪增加,忠诚敬业者稀少
面临移动互联网+时代,硝烟四起! 中国家居行业正在经历疯狂的洗牌速度! 传统家居企业正在面临以下痛苦而无法自拔! [互联网家居,危机四伏,面临转型? 团队成员无狼性、无方法、无结果? 市场客户绝迹,坐等客户上门成交? 营销渠道少,业绩无增长、只下滑? 客户总是觉得价格高,无销量、无利润? 互联网营销茫然不知所措,烧钱无业绩? 客流难,看得多,问得多,签单少,单值小? 不促销、无成交、常促销、无利润、无签单? 团队总抱怨客流少、无广告、价格高、无意向?]
课程背景与目的:企业是否存在如下挑战:销售业绩难以提升上去;销售人员动力不够激情不足;销售总被对手压制;销售能力急需提升;销售流程急需改善;销售人员间恶心竞争,甚至互相拆台;最终导致企业竞争力不强…… 市场竞争是一场名符其实的战争!你只有在顾客的心智中击败对手,你才能赢得立锥之地。 而战争自有战争的规律,战争需要战士的精神!华为当年首创狼性营销,就是认识到市场竞争乃至民族竞争的本质,将狼的战斗精神引入了企业,打造了一支业界闻名的“华为营销铁军”。在弱肉强食、优胜劣汰、峰火狼烟的营销战实践中,华为以小米加步枪的劣势条件加狼性精神的优势心态,击退了朗迅、阿尔卡特、西门子等顶尖国际企业组成的“八国联军”。以华为为代表民族通信产业,奋力争先,赢得了在世界通信制造业中的话语权。 什么是核心竞……
中层干部处在企业管理金子塔的中间,担负着承上启下的重任,同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力,对其管理能力的要求也越来越高。在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下,中层干部的综合管理能力提升已经迫在眉睫!
财务人员职业化篇一、财务人员必须具备的职业意识1)成本意识 2)风险意识 3)收益意识二、财务人员的职业技能1)会计核算 2)财务分析 3)内部控制4)预算管理 5)纳税筹划 6)资本运作三、财务人员的职业道德全面成本管理篇一、全面成本控制基础(一)基本概念1)成本和费用的定义 2)产品成本的不同定义 3)成本动因(二)企业价值链成本构成(三)企业成本控制的基本思路(四)全面成本管理系统模型二、面向对象的成本分析控制(一)产品纯成本分析与控制1)产品纯成本的归集关系 2)产品纯成本分析 3)产品纯成本的控制方法4)新产品开发价值工程VE 5)产品物料清单(BOM)管理(二)质量成本控制1)质量成本的概念以及构成 2)质量成本的管理目的3)质量成本管理的关键绩效指标 3)质量成本管理的一般规律……
财务人员职业化素养篇一、职业化(一)职业人的特点1)合作精神 2)良好的资质(二)职业化的标准1)关注客户 2)产品或服务的专业化(三)职业化的内容1)职业品德 2)职业素养 3)职业精神 4)职业技能(四)职业化过程中的心态调整1)以对方为中心的心态 2)提供增值服务的心态二、从个人职业化迈向团队职业化(一)团队职业化的标准1)流程标准化 2)管理信息化 3)服务精细化(二)团队领导者必须具备的职业化素质1)教练 2)关爱 3)激励 4)授权(三)团队成员必须具备的职业化观念1)主动 2)服从 3)合作 4)责任财务部门构建篇一、财务部门的职责及其分工(一)财务部门的职责1)传统财务部门的职责 2)现代财务部门的职责(二)财务部门内部岗位分工1)主要岗位设置 2)岗位设置需要考虑的几个要点……
市场竞争日趋激烈,管理节奏越来越快,企业都希望员工在入职后能尽快进入工作状态,尽快融入公司团队,尽快施展出自己的能力为公司做出贡献,职场新人如何实现从校园到职场的转变,社会招聘员工如何快速适应新的企业文化要求,尽快完成观念上的调整,并掌握基本的工作技能和具备应有的积极心态。实践证明,这些与新进员是否能快速工融入团队、能否降低离职成本均有着直接关系。 本课程结合我们在企业多年的培训经验,以帮助员工岗前养成培训为目的而设计,内容涵盖了新进员工训练需要掌握的职业道德、新进员工的沟通与协调能力、团队意识的树立、积极服务心态的建立等基本内容,学会如何正确对待工作、对待企业、对待自己,拥有卓越的工作品质,从而在工作中发挥才智,为企业发展贡献力量。
社会分工越来越细,专业化程度越来越高,一个精细化管理的时代已经到来。在这个讲求精细的时代,细节往往能反映你的专业水准,突出你的内在素质,提高你的产品品质,提升企业的自身形象。 市场竞争愈发激烈,竞争越来越表现为细节上的竞争,谁能在管理细节上想得更细致,谁能为消费者想得更周到,谁就会在竞争中脱颖而出。在现代企业竞争中,越来越多的组织和个人都意识到细节的重要,都意识到把管理工作做精做细的重要,“精细”已经成为竞争最重要的表现形式,精细化管理已经成为未来企业成败的关键。 精细化管理的背景 精细化管理来源 精细化管理来源于日本的精益生产管理理论,“精益生产管理”是生产管理模式,源于20世纪50年代的日本丰田汽车公司。它的基本理念是通过查找和消除生产过程中各种各样的浪费现象达到彻底降低成本……
引言:何谓职业化?第一节:职业化心态修炼一.什么叫态度?二、态度对工作、个人和他人的影响三、职业化必备九大心态1、自信2、谨慎3、空杯4、感恩5、付出6、自控7、服务8、冒险9、投资第二节:职业品牌修炼一.职业化的三个层次1、职业技能2、职业素养3、职业品牌二.工作是什么?三.你为谁而工作?四.做事要专注五.职场危机透视六.恪守职场规范七.公司是自己的什么?八.做人就是做品牌九.打破思维的范例十.勇于承担责任第三节:职业化品质修炼一.工作主动1.何谓工作主动?2.工作主动的必要性3.如何做到工作主动二、注重细节三、必改两大恶习1.推卸责任,诿过他人2.互相扯皮,上推下挪第四节:职业化情绪修炼一.栽下职业幸福树协调自己的认识、情绪、行为二.小心社会标签三.对错程度四.扩大视角五.小心攀比症六.……