职场效能提升专家

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《情商管理与赋能沟通》 《职业心态与职业素养提》 《结构化思维与高效表达》 《DISC行为风格与团队协作》 《情商领导力—赢得人心的力量》 《EI情感智能-情商修炼与幸福职场》 《从优秀到卓越—员工职业化六项精进》 授课风格: ● 亲和大方,激情幽默又不失端庄典雅,善于营造愉快的学习环境; ● 课程新颖、逻辑清……
  • 邀请费用:
    0元/天(参考价格)
职业心态与职业素养提升

2019-04-22 更新 372次浏览

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  • 所属领域
    职业素养 > 职业修养
  • 适合行业
    银行证券行业 电力能源行业 通信行业 保险行业 其他
  • 课程背景
    随着市场经济的深入发展,竞争空前激烈,而技术、产品日渐趋同,企业要屹立不倒、做大做强,必须注重提升软实力。客户选择高品质产品的同时,选择高度职业化员工提供的高满意度服务所带来的良好体验。作为代表企业的鲜活名片,员工对职业的理解、认同、自豪直接影响工作状态与表现。如何拥有积极阳光心态,主动快乐地工作是所有职场人都需具备的职业素养。
  • 课程目标
    ●引导学员重新定义与解读职业,激发活力,点燃工作激情; ●培养目标意识与结果思维,提升执行力; ●理解团队协作力的含义,提升与团队成员高效协作的核心技能; ●帮助学员建立积极、乐观、正面情绪,塑造忠诚爱岗敬业的阳光心态; ●掌握职业人应具备职业素养,打造职业化团队,提高企业公众形象,从而提高企业的经济效益,赢得良好社会口碑。
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
    全员
  • 课程大纲

    课程大纲

    第一讲:重新解读职业化

    一、新视角解读职业化

    1.VUCA时代特征

    2.AI与工作场景

    讨论:你够职业吗?

    二、打造职业化团队

    1.职业化表现形式

    2.职业化价值体现

    第二讲:职业心态修炼

    一、职业认同

    1.行业与环境分析

    2.企业与个人发展

    3.职业与成长路径

    二、职业思维

    1.冲破思维定势

    2.不同思维差异表现

    3.建立职业思维模式

    案例:阿里巴巴CEO张勇

    三、四类职业人

    1.不燃型与心态特征

    2.可燃型与心态特征

    3.自燃型与心态特征

    4.燃他型与心态特征

    四、职业心态修炼

    修炼一:积极主动的心态

    1)积极主动的三个层次

    2)积极心态的变化过程

    3)消极心态的表现形式

    修炼二:空杯好奇的心态

    1)忘记昨日的辉煌

    2)学会低头与弯曲

    3)保持一颗好奇心

    修炼三:创新学习的心态

    1)你有变化吗

    2)你有节奏吗

    3)突破思维定势

    4)四种思维枷锁

    5)三种感元类型学习法

    6)提高学习力四步法

    修炼四:利他服务的心态

    1)成功的终极规律

    2)利他之心与利己之心

    3)为什么助人为乐

    讨论:动物世界里的利他

    修炼五:阳光快乐的心态

    1)阳光的力量

    2)快乐的能量

    3)爱的吸引力

    4)远离抱怨与不满

    5)七天彩虹心情训练

    故事:这个世界没你想得那么糟糕

    修炼六:感恩付出的心态

    1)胸怀与格局

    2)列出感恩list

    3)感恩与满意度

    4)感恩与付出

    5)付出不是减除

    故事:你以为的善,可能是一种伤害

    案例:万科郁亮的的发言

    思考:为什么这是理所应当

    修炼七:责任自豪的心态

    1)薪水代表什么

    2)重新定义你的工作

    3)工作的意义与责任

    4)自豪来自独一无二

    修炼八:合作共赢的心态

    1)三种思维与心态

    2)单打独斗已成过去

    3)企业的合作共赢

    4)团队的合作共赢

    5)个人的合作共赢

    思考:明明可以共赢,为何损人不利己?

    第三讲:职业技能修炼

    一、高效时间管理

    1.认识时间—时代特征

    2.运用时间—引爆8小时

    3.管理时间—六大工具

    4.建立习惯—行动计划

    视频:时间分配

    实操:清单—挑战时间杀手

    二、有效精力管理

    1.体能精力管理

    2.思维精力管理

    3.情感精力管理

    4.意志精力管理

    三、情绪与压力管理

    1.情商与智商

    2.认识自己情绪

    3.驾驭自己情绪

    4.管理他人情绪

    5.与压力共舞

    四、赋能型沟通训练

    1.心—双赢心态、用心沟通

    案例:奥普拉的智能资本

    2.看—察言观色、双层观察

    3.听—认真倾听、换位思考

    案例:GE公司的LEADER解释

    4.说—逻辑清晰、有效表达

    5.感—同频同理、有情有理

    6.DISC性格分析与沟通策略

    演练:

    1)向上级汇报工作

    2)给下属分配任务

    3)为客户处理异议

    课程回顾与结语

    1.学员成果展示与分享

    2.行动计划


    课程标签:职业素养、职业修养

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