人力资源

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业化的加速发展，企业管理已由粗放型向精细化方向快速转型。在转型过程中，提 高员工队伍整体素质是必然的趋势，企业必须更加重视对员工的培训。在美国，一般的公司都拿出企业 销售收入的5%用于员工的培训工作；像美国通用电器公司每年用于员工培训和领导发展的费用都达到了 80亿元。 加强企业培训，关键在于增加企业的“造血”功能，培养内部讲师，挖掘内部潜力，发挥内部讲师 的管理和技术优势，因为企业的内力永远大于外力。众多知名企业的实践证明，内部讲师在带动员工学 习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支等方面发挥着不可替代的作用。 企业人力资源首要要懂得培训流程是必须！人力资源每年要外请老师，要选择培训机构、选择老师、 调研员工需求、评估训后效果等，面对众多的工作，就要求人力资源具备众多能力 。而建立企业自己的培训系统、培养自己的培训师队伍是企业突破发展瓶颈，人才匮乏瓶颈最有效的方法，建立了完善的培训系统和培训师队伍，企业就有了属于自己生产人才的“兵工厂”。你可以随时根据企业发展的需求生产需要的人才。 而对于企业来说，不是你有多少培训师队伍，而是你的培训师队伍有多少“产出“，你的培训师的“产出”的是精品还是次品。企业文化是靠培训传播和传承的。对于培训师而言，你存在的价值不是你讲课有多厉害，而是你的思想是否能够引导企业，员工积极向上，创造辉煌。培训师的价值才得以体现。

● 全方位提升企业内部培训师队伍整体水平与实战能力； ● 在短时间内快速形成企业独有的课程库和素材库； ● 规范完善企业培训管理体系，有效留住经验和优秀人才； ● 培训内容不再停留于表面与形式，直指问题核心与提升工作绩效； ● 有效缩短员工成长周期，快速复制企业精英提升效益； ● 建立全员参与支持的学习型氛围和企业文化，打造长青树企业

五天

● 企业培训经理 ● 内部培训师 ● 中高层管理人员 ● 企业相关培训负责人

一级目录：（时间安排）

培训章节	课程内容	课时	备注
第一部分	导入（团队建设）、培训公约	3	本节为课程融入训练及准备部分
第二部分	课程核心 ---核心保证效果	3	本节为培训师课程开发前的基础
第三部分	确定需求 ---无问题不培训	6	本节为需求了解及课程受众分析部分
第四部分	破题命名 ---画龙点睛之笔	3	本节为课程开发前课题确定及命名方法
第五部分	制定大纲 ---左脑逻辑构建	6	本节为课程框架，逻辑思维建设
第六部分	点滴成材 ---右脑形象构建	3	本节为培训课程开发的素材选择及构成
第七部分	综合演绎	6	本节为课程开发后的试讲、修改、完善及演绎

以上课程共24个课时（5天），6课时/天

 

二级目录

第一部分：课程导入、培训公约

一、     团队建设（融冰活动）

二、     小试锋芒：3分钟演讲

三、     培训公约

第二部分：课程核心 ---核心保证效果

1、课程设计开发六大现状

2、用中心点把控方向

n  学员为中心    

n 培训不等于演讲

3、用理论来构造体系

n  前人种树，后人乘凉 

n  德鲁克、科特勒

n 13大类102个细分领域

4、用经验来引起共鸣

n  做自己    

n 实战经验，而非纸上谈兵

5、用时效来保持新意

n  应景    

n 新意

6、用工具来保证效果

n  培训的道、术、法、器

7、运用企业管理工具

n  A基础管理     B增进工具     C创新工具

第三部分：确定需求 ---无问题不培训

1、课程开发三大类型：

n 超市、大杂烩、量身定做

2、课程开发五问

n A背景   B学员   C目标   D内容   E方式

3、       企业内训三大特点

n  类别杂、时间短、要效果

3、无问题不培训

n  以问题为导向，解决企业实际需求    

n  培训需求=解决问题

4、需求确定问题转化四大工具

n  剥洋葱    

n  层分法    

n  鱼骨图

5、需求寻找七大通路

n  面谈沟通法     

n  行为观察法    

n  资料数据收集法

n  问卷调查法    

n  小组讨论法    

n  自我分析法

n 重大事件分析法

6、需求分析现场演练

n  座谈法    

n  问卷调查    

n  电话沟通

第四部分：破题命名 ---画龙点睛之笔

1、著名培训师的课程名称分析

n  余世维    

n  曾仕强

2、  四大课程命名模式

n  模型量化法  

n  以小见大法  

n  问题悬念法  

n  中规中矩法

3、课程名称四大细节

n  反映出课程目的与价值  

n  课程名称要具体

n  课程名称有吸引力        

n  必要时可加副标题 

4、不同课程的命名法

n  员工类  

n  营销类  

n  人力资源类  

n  生产类   

n  团队类

4、课程现场拍卖会：我的课程我做主

第五部分：制定大纲---左脑逻辑构建

1、对策性鱼骨图制作，对策=大纲

n  对策型鱼骨图课程开发技巧

n  现场演练：课程大纲制作演练《如何提升执行力》

2、课程的金字塔结构分析

3、呈现课程大纲的四大逻辑结构

n  时间，举例《企业文化建设》

n 空间，举例《新员工成长》

n  对比，举例《赢在执行》

n 心智模型，举例《360度领导力》

1、思维导图制作课程大纲

n  解密思维导图

n  思维导图制作技巧

n  A中心点   B线条   C色彩   D文字   E代码

n  思维导图制作课程大纲

n  现场训练：《有效沟通》《时间管理》《目标管理》

n  现场展示与发布

2、3小时即兴脱稿授课的设计大纲

n  临时任务，没时间做课件怎么讲课？

n  如何在课程现场迅速整理解决方案？

n  由同一个内核演变出15分钟至2小时的不同课程

3、标准化培训大纲设计

n  普通员工也可15-30分钟研发一门标准化课程

n  课件与培训师的分离，任何课程随时都有备选讲师

n  企业内部培训课件的备案与标准化管理

第六部分：点滴成材 ---右脑形象构建

■素材四大境界

■从“YES”到“哇塞”

n  信手拈来，通俗易懂  

n  生活中来  

n  新数据应用

n  企业经典细节案例    

素材库建立

n  1）课堂  2）生活  3）交换  4）闭关  5）电视  6）网络  7）企业

■信手拈来三字经训练

第七部分：综合演绎

1、全脑课程设计模式

n  四种课程表达模式

A清楚、沉闷型   B混乱型   C刺激、好玩型   D卓越型

n  全脑培训方法应用

n  理性了解与感性表达

2、效果深化八大方法

n  演讲法优缺点分析与演练

n  问答法优缺点分析与演练 

n  示范教学法优缺点分析与演练 

n  个案研讨法优缺点分析与演练

n  角色扮演法优缺点分析与演练

n  视频教学法优缺点分析与演练 

n  游戏体验法优缺点分析与演练 

n  头脑风暴法优缺点分析与演练

全脑沟通

--- PPT制作速成

1、培训史五代课件

n  文字罗列法   

n  图标表现法   

n  图文呈现法

n  图模呈现法   

n  声像呈现

分析：苹果CEO乔布斯的PPT制作秘密

2、课件设计六大技巧

n  入门  

n  原则  

n  制作  

n  设计  

n  演示  

n  资源

3、板书配合

万事具备

---  开课前准备

1、预演未来

n  成功预演   

n  百炼成钢

2、培训教材

n  学员手册制作   

n  讲师手册制作   

n  教案编写

3、培训教具使用

4、课程安排技巧

n  时间 

n  组织团队

n  音乐

5、培训师资格

n  短期靠包装    

n  长期靠内涵

课程考评标准： 效果评估

1、制约培训效果四大瓶颈

2、确保培训效果

n  营造环境

A硬环境     B软环境

n  做好评估

A反映评估   B学习评估   C行为评估   D结果评估   E态度评估 

课程标签：培训师培训,内训师培训,TTT培训,邓涵兮,培训师,职业培训师,企业内训,呈现技巧培训