龙生九子,各有所长;花开百朵,各秉风情。天地生人,有如天空开阔者,胸有丘壑,领百万兵有如春雨温和者,柔性善施,抚慰人心有如骏马自由者,驰骋千里,逐风而行有如山崖坚定者,沉着大气,雷霆不惊。 没有一种性格比其他人好,没有一种性格比其他人差,最重要的是接纳自己,了解他人,用不同的方法去应对,找适宜的环境去成长。DISC做为世界500强常用的测评工具,既是日常人际沟通的好帮手,协助亲密家庭,幸福生活也是管理的利器,让企业高效、和谐。 掌握了性格分析,可以扬长避短,完善自身可以明辨他人,百战不殆。企业领导者了解员工性格类型,就能通过得其心而得其人:找“猫头鹰型”员工当财务,任命“老虎型”员工开拓业务,让“孔雀型”人才负责策划、公关……
当企业发展到一定阶段时,作为企业中最为关键的因素“人”的问题就会出现,而直接在日常工作,管理中呈现的沟通问题,轻则是一般的沟通不畅,严重时就是在各类管理和沟通中充满隐蔽的精神暴力现象,缺乏倾听,主管评判,固执己见,无端指责等这些内容都会影响企业的健康发展,非暴力沟通正是基于人本主义的心理学内容,致力于帮助企业解决这些问题的高效沟通工具,
为什么从基层提拔上来的管理人员,角色转换不过来,很难胜任相应的管理岗位? 为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者? 为什么老员工虽忠诚度高,对企业也了解,但成为管理者就显得力不从心? 为什么中层管理人员目标计划铺排不好,部门管理出现混乱? 为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题,造成内耗? 为什么中层管理人员自己很忙,下属却很闲,或者只会自己干,不会培育下属? 为什么中层管理人员不能率先士卒,激励团队,带出一个有凝聚力战斗力的团队? 各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着 承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中层 管理人员的管理能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动整个团队的成长。而……
思维导图的作用: 1.提高企业管理的效率,用更少的时间完成更多的工作; 2. 提高创造力,让同1个问题至少想到20种解决方法; 3. 开发思维潜能,强化思维记忆,让您的记忆能力得到全面强化; 4. 提高思考的速度,思维过程可视化,让线性思维变“结构化”思维; 5. 掌握一种思维工具,并可传授给您的下一代,让他们一步领先,步步领先。
企业内训师和各级管理者的培养及队伍建立,已成为现代化企业,特别是学习型组织不可或缺的重要组成部分。它不仅是管理者、专业骨干成员等自我能力提升的一个重要途径;更是协助企业进行文化传承、专业能力复制的重要手段;同时,也是企业培训体系建设中必不可少的一环。那么,我们在企业内训师和各级教练式管理者的培育上,通常会遭遇到哪些挑战呢? 内训师和管理者,怎样才能让自己的授课变得通俗易懂,又贴近学员实际工作? 企业内训师和各级管理者,如何才能发掘“客户”即学员们的真实需求? 培训中的游戏、活动很有趣,但又该如何拿捏,使之恰到好处? 内训师又应如何引导学员,在课后将课堂所学,真正运用于工作上?
什么是金字塔原理? 金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托(Barbara Minto)首创。 金字塔原理能帮助你解决哪些问题? 掌握如何用金字塔原理思考、沟通、管理下属和解决问题;提高逻辑性、条理性;掌握表达的标准结构、规范动作;沟通准确高效。 思考:用全脑思维,提高结构化思维能力,思考全、准、快。 书面表达、公文写作:挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点;用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构;归类分组、重点突出、逻辑清晰、主次分明,让人看得懂、愿意看、记得住;缩短写作时间,减少修改次数。 口头表达:重点突出,调理清晰,言简意赅,让听众有兴趣、能理解、记得住。 管理下属:分配任务时,思……
会议的主要目的就是充分整合参会人的智力资源以达成共识和解决问题,但由于开会技巧不佳或过于频繁,不但无益于解决问题,反而使问题愈趋复杂。频繁的会议与主管层的随意决策,常常是员工和参会人的梦魇;员工和参会人花太多时间在无效率的会议上,不仅浪费公司成本,也造成工作效率低下。如何能在会议中高效率且有效果地解决问题,主持人如何合理地设计会议流程并游刃有余的控制住场面,以及处理各种突发事件,是“高效会议管理及主持技巧”的中心议题。 本课首次提出从认识人的思维和思考方式开始,应用六顶思考帽的理论精髓,根据会议特点科学合理地设计会议流程,避免与会人产生思维对抗和过分冲突,学会利用平行思维进行创新。并在此基础上充分了解人际沟通风格及呈现表达技巧,学会控场、有效引导及处理突发事件等关键技巧,创造和谐、轻……
——王文 什么是结构化思维? 结构化思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作,可以瞬间梳理杂乱的思路,让表达更高效。其背后支撑原理是1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托(Barbara Minto)首创的金字塔原理(Pyramid Principles)。 结构化思维能帮助你解决哪些问题? 掌握如何用结构化思维思考、沟通、管理下属和解决问题;提高逻辑性、条理性;掌握表达的标准结构、规范动作;沟通准确高效。 思考:用全脑思维,提高结构化思维能力,思考全、准、快。 书面表达、公文写作:挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点;用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构;归类分组、重点突出、逻辑清晰、主次分明,让人看得懂、愿意看、记得住;缩短写作时间……
您是否在日常工作和生活中常常会有这样的遭遇和困惑? 电梯里碰到了自己的上司,上司一句:“小张,最近工作怎么样啊?”,让你瞬间张口结舌,不知道如何回答?或者没有组织语言,一通乱说,上司听的一头雾水? 精心准备了3个月的项目陈述,结果客户临时有急事要马上离开会议室,只给你3分钟做陈述,你该怎么说? 下属敲了门进来,一通工作汇报就是半个钟,结果汇报完,你还是不清楚对方想说什么? 会议中,领导问:“元芳,你怎么看?”,如何应对?快速组织你的发言? 庆典中,主持人即兴邀请到:“接下来,有请我们的领导说两句。”你惊慌的起身,该说什么?怎么说? 学习了很多表达的技巧、演讲的技巧、却忽视了最重要的,如何组织讲话的内容,让内容更有条理、更富逻辑!需知内容为王!你需要——结构化思维,高……
您是否在日常工作和生活中常常会有这样的遭遇和困惑? 电梯里碰到了自己的上司,上司一句:“小张,最近工作怎么样啊?”,让你瞬间张口结舌,不知道如何回答?或者没有组织语言,一通乱说,上司听的一头雾水? 精心准备了3个月的项目陈述,结果客户临时有急事要马上离开会议室,只给你3分钟做陈述,你该怎么说? 下属敲了门进来,一通工作汇报就是半个钟,结果汇报完,你还是不清楚对方想说什么? 会议中,领导问:“元芳,你怎么看?”,如何应对?快速组织你的发言? 庆典中,主持人即兴邀请到:“接下来,有请我们的领导说两句。”你惊慌的起身,该说什么?怎么说? 学习了很多表达的技巧、演讲的技巧、却忽视了最重要的,如何组织讲话的内容,让内容更有条理、更富逻辑!需知内容为王!你需要——结构化思维,高……
企业培训师的职业风范与高效表达,以瑞文斯(Reg Revans) 1945年在英国创造并开始传播到欧洲以及全世界的行动学习为操作模式,以室内体验式教学为蓝本,让学员边学边练,边悟边演,实现了TTT学习的全面创新与实战实操,让学员当场体验到学以致用!马上产生改变的惊喜! 在两天培训师训练中,TTT实战课程讲师将凭借多维度的职场经验,倾情分享全面的培训师提升秘诀!主要课程模块包括:卓越职业风范打造(时尚专业形象的打造、培训师的眼神、镜头感、肢体动作提升整体表达力);培训师殿堂级课程演绎技巧训练(近10年的培训经验分享10大经典授课方式、行动学习促动技术、翻转课堂技术在培训中的应用);培训师课程开发工具(带入金字塔原理课程设计逻辑);PPT制作实操经验(现场辅导改进)。在这里您将收获的是: ……
什么是结构化思维? 结构化思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路和表达方式。其支撑原理是1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托(Barbara Minto)首创的金字塔原理(Pyramid Principles)。 结构化思维能帮助你解决哪些问题? 掌握如何用结构化思维思考、沟通、管理下属和解决问题;提高逻辑性、条理性;掌握表达的标准结构、规范动作;让沟通准确高效。 思考:用全脑思维,提高结构化思维能力,思考全、准、快。 书面表达、公文写作:挖掘读者的关注点、兴趣点、利益点;用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构;归类分组、重点突出、主次分明,让人看得懂、愿意看、记得住;缩短写作时间,减少修改次数。 口头表达:重点突出,条理清晰,言简意赅,让听众有兴趣、能理解……
现今时代是一个创新的时代,是一个差异化竞争的时代,是一个移动互联爆发的时代,不论您愿意不愿意,您的一句话一个言论可能瞬间传遍互联网,昭告天下。在日常工作和生活中您是否常常会有这样的遭遇和困惑? 企业遭遇危机事件,记者追问:“*总,有关**事件,您有什么看法?我们企业会如何应对?……”,让你瞬间张口结舌,不知道如何回答?或者没有组织语言,一通乱说,被媒体无端放大? 庆典中,媒体主持人即兴邀请到:“接下来,有请我们的**企业领导说两句。”你惊慌的起身,该说什么?怎么说? 企业转型,媒体各种猜测和揣度?各种尖锐问题,如何回答? 学习了很多表达的技巧、演讲的技巧、却忽视了最重要的,如何组织讲话的内容,让内容更有条理、更富逻辑!需知内容为王!
沟通概述现场演练表达:(亲人之间、上下级之间、顾客之间、现场演讲)配合个案分析沟通的种类及方式了解沟通的重要性学会沟通沟通不畅的原因开启沟通渠道善用语言艺术了解自己的表达方式5、了解自己的过去:潜在的自我、真实的自我、表现的自我、压抑的自我与现在沟通方式之间的关系学会沟通的魔法沟通的技巧从沟通渠道及参与技术的角度进行提升(如何倾听、澄清、组织信息)如何对他人实施影响(提问技术、解释技术、提供信息)学会非言语行为的识别亲密关系的沟通(五种能力的掌握)职场沟通技巧演讲技巧商务礼仪(时间、地点、服装)材料内容的准备分析听众的准备身份地位2、年龄大小3、男女比例4、文化背景5、文化水平6、经济收入7、听讲目的8、了解程度9、所持态度紧张情绪的克服演练五、团体沟通技巧的演练1、运用互动活动,加深了解沟……
破冰—打开心门体验项目:视觉探索卡学习目的:了解人与人之间的差异,学会包容和接纳;营造良好的培训氛围一、角色转换1、职业化角色认知经典案例:扁鹊见蔡桓公结论:职业化的五个“合适”的体现2、职业化角色转换及价值定位:“位置”决定“价值”对下属,你的角色——领导,是领航员,是设计师,是动力源对上司:你的角色——是替身、是帮手对平行间:是客户案例分析+世界咖啡“共识营”+体验项目“我有一顶帽子”第一项修炼:职业化心态课程核心原理——行为发展心理模型学习内容客观事实+感受+反思(假设)+行为培训方式:体验活动+案例+视频学习目的:了解到每个人行为背后的真相,调整自己的行为,赢得职业的发展格局&格调格局决定格调格调决定行为行为决定作为作为决定座位将“抱怨”变成“愿望”抱怨的本质一:你所抱怨的都……
破冰—打开心门体验项目:视觉探索卡学习目的:让学员彼此之间建立一种深度联结,同时也是自己与深层次的自己做沟通和链接!职业化标准呈现经典案例:扁鹊见蔡桓公结论:职业化的五个“合适”的体现现代职业化案例:一封短信/职业保姆结论:职业化的工作标准学习目的:触动学员思维盲区,让学员深刻理解何谓职业化?职业化标准是什么?同时反思自己在工作中哪些需要改善和提升?3、行为发展心理模型体验学习内容客观事实+感受+反思(假设)+行为培训方式:体验活动:浮现假设学习目的:使新员工消除自己以往经验对自己未来的影响,更好的融入新的工作环境;第一项修炼:职业化心态职业化角色定位体验活动“我有一顶帽子”学习目的:使新员工明白自己的行为对自己形象和角色的影响,迅速调整心态,融入新的职场环境职业化意识/心态关注圈&……
信任与检查 越信任的人,交办的工作越重要,越需要检查。圣经上说:人是有罪性的,只要是人就会犯错,越是重要的岗位,重要的工作,越需要检查。 公司往往不是毁在小人的手上,而是毁在“君子”的手上,中国有句古话——小人误事,君子误国。 授权不检查就是弃权,越检查越信任。 作为一名职业化的管理者,如何把控好信任、检查和不信任,事必躬亲之间的”度“?需要我们对自己有个清晰的觉察,同时授权与控制的方法和流程。
商务演讲能力,是一种有益和有力地影响并说服他人的手段,正日益成为职业经理人必备的素质之一。然而,很多人因缺少表达与演讲能力而苦恼:说话没有重点,语句顺序混乱,没有清晰的逻辑思维,不能清晰表达自己的想法,不知如何用最短的时间讲清重点等等。针对以上问题,我们系统地进行商务演讲能力训练,让学员掌握实用、有效的商务演讲技巧。通过学习,可以帮助演讲者成功应对各种报告、发言,让演讲富有魅力、吸引力和影响力,达到沟通说服、传播推广、成功销售等最终目的。
随着现代信息技术的发展,微时代的来临,培训的教学方式也发生了革命性的变化,慕课、翻转课堂已经成为教育领域人们普遍关注的焦点。而短小精悍、目标明确的微课,恰恰能够有效支持翻转课堂、混合学习、移动学习、碎片化学习等多种学习方式,应用越来越广泛。但是,微课究竟是什么样的?又该如何开发微课?通过本课程的学习,能够让学员了解微课的本质与内涵,能够让学员制作出自己的实用、规范、美观的微课,从而应用于课内外的教学实践,提高教学质量。
时间短的课或者多媒体呈现的课就是微课吗?如果不是,那么什么样的课程才是微课程?微课程又将给企业的学习方式和培训效果带来怎样的变革与影响?本课程就从微课的认知与开发两个方面深入的解析微课的全部。
组织课堂培训难度加大、培训内容太多、培训时间太长、培训成本太高、培训效果不佳……传统培训课堂的问题越来越凸显、越来越无奈,如何突破传统课堂,赋予培训课堂新的活力?翻转课堂——一种新型教学形式被广泛接受,并且能够从根本上帮助培训经理解决上述诸多培训“老大难”问题。
本教程从培训师的职业风范、表达技巧、讲授方法、教学设计以及课程掌控等方面进行专业训练,可以帮助培训师纠正培训中的偏失,快速提升培训能力。
本教程从演讲者的经验总结提炼入手,对演讲者进行经验萃取、观点提炼、逻辑梳理与可视化呈现等方面的专业训练。通过学习,可以帮助演讲者快速提升演讲表达能力。
每个人都希望在思考、表达和解决问题时,重点突出,思路清晰,层次分明。那么怎样才能逻辑清晰、条理分明?怎样才能提高思考能力,在表达时能说到点子上?《金字塔原理与公文写作》训练课程就是为了解决这些问题而量身打造的,这门课程能够教会人们在有限时间里有效表达,简明扼要地进行写作,并且避免逻辑混乱或不清晰。
本教程从培训师的职业风范、表达技巧、讲授方法、教学设计以及课程掌控等方面进行专业训练,可以帮助培训师纠正培训中的偏失,快速提升培训能力。
商务演讲能力,是一种有益和有力地影响并说服他人的手段,正日益成为职业经理人必备的素质之一。然而,很多人因缺少表达与演讲能力而苦恼:说话没有重点,语句顺序混乱,没有清晰的逻辑思维,不能清晰表达自己的想法,不知如何用最短的时间讲清重点等等。针对以上问题,我们系统地进行商务演讲能力训练,让学员掌握实用、有效的商务演讲技巧。通过学习,可以帮助演讲者成功应对各种报告、发言,让演讲富有魅力、吸引力和影响力,达到沟通说服、传播推广、成功销售等最终目的。
培训需科学,授课要艺术,内容是根本,设计做前提。专业化的课程设计能够让培训更科学、让培训更系统、让培训更适用、让培训更精彩。本课程通过需求分析确定课程目标,并对课程的内容开发和学习设计进行详细解析,提供一套更合适的课程开发方法与工具模型,来提升培训者和管理者的课程设计与开发能力。
培训需科学,授课要艺术。专业化的课程教学能够让培训更科学、让培训更系统、让培训更适用、让培训更精彩。本课程对课程开发的目的、设计方法、开发模式、开发管理以及引导教学等多个维度展开,提供一套更合适的课程开发方法、引导工具模型,来提升培训者和管理者的课程设计、开发与管理与引导教学能力。
培训需科学,授课要艺术。专业化的课程设计与开发能够让培训更科学、让培训更系统、让培训更适用、让培训更精彩。本课程对课程开发的目的、设计方法、开发模式、开发管理等多个维度展开,提供一套更合适的课程开发方法与工具模型,来提升培训者和管理者的课程设计、开发与管理能力。
培训需科学,授课要艺术。专业化的课程设计与开发能够让培训更科学、让培训更系统、让培训更适用、让培训更精彩。本课程对课程开发的目的、设计方法、开发模式、开发管理等多个维度展开,提供一套更合适的课程开发方法与工具模型,来提升培训者和管理者的课程设计、开发与管理能力。