破冰—打开心门

体验项目：视觉探索卡

学习目的：了解人与人之间的差异，学会包容和接纳；营造良好的培训氛围

一、角色转换

1、职业化角色认知

经典案例：扁鹊见蔡桓公

结论：职业化的五个“合适”的体现

2、职业化角色转换及价值定位：

“位置”决定“价值”

对下属，你的角色——领导，是领航员，是设计师，是动力源

对上司：你的角色——是替身、是帮手

对平行间：是客户

案例分析+世界咖啡“共识营”+体验项目“我有一顶帽子”

第一项修炼：职业化心态

课程核心原理——行为发展心理模型

学习内容

客观事实+感受+反思（假设）+行为

培训方式：

体验活动+案例+视频

学习目的：

了解到每个人行为背后的真相，调整自己的行为，赢得职业的发展

格局&格调

格局决定格调

格调决定行为

行为决定作为

作为决定座位

将“抱怨”变成“愿望”

抱怨的本质一：你所抱怨的都不是你想要的

抱怨的本质二：抱怨是将你受的伤害都归因于别人

抱怨的本质三：抱怨是将你的标准强加给别人

“抱怨”的背后是“愿望”，我们如何将“抱怨”变成“愿望”？

培训方式：体验式培训

将“关注”变成“影响”

注意力等于事实

“关注圈”思维：

我们总是关注他人的问题

我们总是关注我们自己不能改变的地方

我们总是期望别人先改变，再改变自己

“影响圈”思维

我们总是先关注自己的问题

我们总是关注自己能影响的问题

我们先改变自己，以此影响他人

培训方式：案例+体验+视频分享“没人数的清的传球”

训练游戏：“听数字”训练

第二项修炼：自我认知与管理

1、自我风格认知能力

DISC人际风格测评及行为描述

四种风格的职业/执行风格

2、自我管理能力

所有的问题都源自于逻辑层次的混乱

自我管理的逻辑六层次：目标/身份定位/价值观/能力/行为/现状

培训方式：视频案例/案例体验演示/逻辑六层次训练

第三项修炼：高效执行能力

执行的真相：5个体验活动

为什么说了不听？

为什么听了听不懂？

为什么懂了也不做？

为什么做了又做错？

为什么错了也不改？

执行力三维实战工具训练

第一维度：上级对下属

共创愿景——解决执行动力

授之以渔——解决执行能力

以身作则——树立执行标杆

第二维度：下级对上级

支持工作——不打折扣

了解风格——满足期望

主动反馈——给出建议

第三维度：平行部门

甲方：

标准清晰——执行标准

过程检查——执行监督

事后感恩——执行激励

乙方：

了解需求——执行标准

注重承诺——执行保证

过程反馈——执行互动

课程标签：职业素养、职业化