“凡事预则立,不预则废”!再伟大的战略也需要计划推进!计划是在实际行动之前预先对应当追求的目标和应采取的行动方案作出选择和具体安排,是管理的首要职能;制定正确的计划是每个管理者必备的技能。 另一方面,为什么年度、月度的工作计划总被各种事项打乱,导致拖延,引发上级批评、同事抱怨?为什么即使制定了计划也总是在处理各种临时情况,让自己忙且茫?如何让计划不再变化、确保各项工作计划顺利达成? 本课程结合老师20年的上市企业中高层管理经验及管理咨询项目、培训的经历,旨在通过完整的介绍计划管理的方法,协助企业落实计划管理,达成预定目标。
对于管理者而言,每日针对各领域和职能部门不断面临的种种困扰,"应该如何处理各种层出不穷的问题(尤其是突发性问题)?如何才能以最迅速、有效的方式做出正确的决策? 用“逻辑思考+在丰富内涵基础上的直觉”做事是一个成功职业人的共性特点,其一,运用逻辑思考能力,用系统思维结构来建立思考模式,分析问题,找到真正的问题点,梳理出解决方案。其二,知识管理(事后总结、知识储备、阅历储备)基础上的直觉能力。 本课程针对管理者面临的问题困扰提供了高效的解决方案,课程思维技巧与工具方法能帮助经理人找出关键的问题并集中分析与思考、解决问题。
在企业战略目标或年度目标确定后,企业的工作重点就转变为以工作任务为核心的过程管理。在过程管理过程中,各级管理者经常出现以下误区:工作目标分解等于工作任务分解;工作任务分解就是把工作分配给适合的人;工作落实就是抓执行结果;结果导向生于过程导向……这些对工作任务分解与落实的认识是不全面的,这种错误的认识将严重影响企业目标的实现。 《工作任务分解与落实》课程是专门针对企业中层和基层管理人员而设计研发的,不仅系统的讲解工作分解与落实的实质与内涵,还结合案例解析、小组讨论、现场实操等方式,使学员在课堂上就能熟练掌握工作任务分解与落实的方法,直接将知识转换为技能。 本课程主要特点如下: 1.实操训练而不是传统授课,以案例和现场演练贯穿全程; 2.运用团队体验和团队PK的方式,使参训学员在不知不觉……
对于管理者而言,每日针对各领域和职能部门不断面临的种种困扰,"应该如何处理各种层出不穷的问题(尤其是突发性问题)?如何才能以最迅速、有效的方式做出正确的决策?我如何应对不一致的理念和思路?从哪些方面进行创新?思维是解决问题、做出决定、产生新观念并进行创新的过程,思维是解决问题的过程,另一方面,问题也会改变我们的思维,通过对问题的不断解决和分析,会提升我们全局性审视的能力,从而具备对管理问题的全面思考和判断力。 本课程以批判性思维为主线,帮助学员用用系统思维结构来建立思考模式,分析问题,找到真正的问题点,梳理出解决方案。
以人为本的管理,简称人本管理。人本管理思想产生于西方二十世纪三十年代,真正将其有效运用于企业管理,是在二十世纪六七十年代。可以说人本管理思想是现代企业管理思想、管理理念的革命。我国企业界已开始接受这一先进理念,并将其运用于管理实践。泰罗的科学管理理论将人类的管理思想从抽象的经验管理发展到具体科学的标准化管理,在近一个世纪的理论研究和实践活动中发挥了重大作用。但是,随着人类社会和管理实践不断向纵深的延伸,标准化管理越来越多地暴露出种种弊端,与此同时,企业管理者对人的认识有了升华,提出人是最重要的资源,最宝贵的财富。全面理解人本管理的内涵及精髓,建立以人为本的管理工程和机制,是时代的要求,企业成功的关键。一、什么是人本管理思想人本管理思想是把员工作为企业最重要的资源,以员工的能力、特长、兴趣、心……
第一单元引子:从一位成功人士说起…..现代管理为什么要进行创新思维?财富积聚方式的革命知识经济与智慧经济创新型经济与模仿型经济知识、智慧、力量科学、技术与创新结论---创新管理是经济发展的方向盘第一篇领导科学和领导艺术什么是领导科学?领导的含义、领导职能、领导职能和其他职能的区别领导能力的结构图的支柱领导艺术与权术的区别领导人和管理者的差异现代领导观制度权的来源领导者权力的构成特点、权力类型用(制度)权的原则和基本素质要求一个领导者服众的方式领导者素质结构领导者的五“E”领导激励和激励理论领导沟通和沟通艺术第二篇创新与创新实践—积极正确的心态学习创新管理一、创新与创新理论1、熊比特的创新概念创新与发明创造的区别2、企业创新五种类型熊彼特的创新模型全球产业发展之创新类项取向3、创新的特性4、创……
从“猎狗与兔子”谈起—360度看管理1.为什么要提升中层管理者的经营能力?从经济理论来说,生产具有四大要素从社会的实践和认同来看从当前形势发展来看2.企业存在和发展所面临的问题、企业家普遍存在和面临的问题三个缺乏六个不完善。一、管理究竟是什么?—管理本质的探究1.管理的六大基本职能管理的本质特点是什么:最值钱的鹦鹉?HBS的学生2.企业管理与公共管理的特点企业管理的特点公共管理的特点3.管理者的层次与技能管理者的三个层次管理者的三种技能领导者的八大能力二、管理的修炼1.目标确定能力——“一心向着自己目标前进的人,整个世界都为他让路!”从“有眼光和没眼光?”谈起组织目标的六大作用、目标设定三要素彼得·德鲁克和他的“目标管理”如何进行目标管理?1.企业目标管理基本思想2.企业目标设定基本步骤3.……
组织效能的提升需要团队的合力,团队合力的发挥需要合格的管理者和优秀的下属。一个好的上级,不仅要让下属去做事,更要让下属能做事、会做事、愿意做事,要发掘下属的潜力,提升下属的能力,修正下属的行为,提高下属工作的积极性。全面认知和掌握培育下属、激励下属的技巧和方法,是对一个合格管理者的基本要求。 在新常态、新形势下,企业新兴业务逐步拓展,如何辅导下属、提高下属的积极能动性、激发下属的潜能,已经成为公司领导极其重视的问题。 本课程结合老师近20年中高层管理实践中辅导和培育下属的经验,并应用在专职培训和管理咨询的优秀企业做法,总结提炼本课程,通过详实的案例参考和解析,旨在为管理者提供最有价值的实践性方法,帮助团队管理者提升管理技能,切实解决下属培育与辅导中存在的问题。
执行力是近些年很火的一个词语,很多企业把企业管理问题的根源归于执行力差,很多培训师也借机趁势,对执行力推崇备至,企业也参加了执行力课程,但为什么最终还是执行力差,到底执行力是什么,怎么提高执行力……。 本课程不去讲授那些“听起来头头是道,做起来无所适从”市场化培训理念,从培训师多年的企业实践出发,以自己多年的执行力塑造过程经验和咨询项目成果为依据,来为学员系统的阐释执行力,采用行业实际案例及教练式的方式培养学员对执行力全面的认知,有力、有效指导以后的实践活动。
引子我们为什么要学习管理?从二十世纪最为成功的领导人说起卡耐基的墓志铭。。。美国未来学家约翰.奈比斯特的观点国务委员吴仪女士曾指出:“人际关系也是生产力”。第一篇管理概述1、什么是管理?它的目的是什么?管理四要素2、什么是人力资源管理?3、人力资源管理的目的是什么?4、对目前中国企业人力资源管理模式及效率的反思5、管理中的激励难题第二篇激励技巧第一单元激励的一般原理(原理篇)一、激励的概念(一)激励的一般概念激励对工作的影响(二)能被激励的特质无法被激励的原因(三)导致士气低落的原因二、经典激励理论:内因激励理论(一)马斯洛的需求层次理论(案例分析)(二)赫茨伯格的双因素激励理论(三)麦克利兰的成就激励理论(案例分析)三、经典激励理论:过程激励理论(一)亚当斯的公平理论(案例分析)(二)弗鲁……
引子从一位成功人士说起…..现代管理为什么要进行创新思维?财富积聚方式的革命知识经济与智慧经济创新型经济与模仿型经济知识、智慧、力量科学、技术与创新结论---创新管理是经济发展的方向盘第一篇领导科学和领导艺术什么是领导科学?领导的含义、领导职能、领导职能和其他职能的区别领导能力的结构图的支柱领导艺术与权术的区别领导人和管理者的差异?现代领导观制度权的来源领导者权力的构成特点、权力类型用(制度)权的原则和基本素质要求一个领导者服众的方式领导者素质结构领导者的五“E”领导激励和激励理论领导沟通和沟通艺术第二篇创新与创新实践—积极正确的心态学习创新管理一、创新与创新理论1、熊比特的创新概念创新与发明创造的区别2、企业创新五种类型熊彼特的创新模型全球产业发展之创新类项取向3、创新的特性4、创新的分类……
第一单元目标管理—积极正确的心态学习目标管理引子为什么那些百年老店会关门。为什么能人走了、老板不在了,企业就会垮。目标和决策是管理者在管理活动中最为重要的管理技能。课程内容:一、目标管理1.“目标”与“任务”2.目标绩效管理的特征、原则3.目标管理的流程4.目标的确定5.目标的分解及分解的效果6.对已确定目标的清晰表述7.目标绩效管理的套表系统8.目标管理的构成要素二、工作目标的界定1、关于目标的几个问题2、目标与目的的区别3、定量目标与定性目标4、总目标与子目标5、目标与计划6、SMART原则7、设定目标的七个步骤三、目标管理与岗位责任制1、管理工作从何入手2、目标管理的基本过程与局限性3、如何让目标与职责清晰化,如何制定理想的目标4、岗位责任制的实施与目标分解5、目标设定的常见问题学习目……
第一篇管理概述1、什么是管理?它的目的是什么?管理四要素2、什么是人力资源管理?3、人力资源管理的目的是什么?4、对目前中国企业人力资源管理模式及效率的反思5、管理中的激励难题第二篇激励技巧第一单元激励的一般原理(原理篇)一、激励的概念(一)激励的一般概念激励对工作的影响(二)能被激励的特质无法被激励的原因(三)导致士气低落的原因二、经典激励理论:内因激励理论(一)马斯洛的需求层次理论(案例分析)(二)赫茨伯格的双因素激励理论(三)麦克利兰的成就激励理论(案例分析)三、经典激励理论:过程激励理论(一)亚当斯的公平理论(案例分析)(二)弗鲁姆的期望效价理论四、经典激励理论:行为改造激励理论(斯金纳的强化理论)第二单元激励的一般原则(提升篇)一、有效激励员工–提升主管能力(能力基础)1、达成目标……
班组长作为企业中的兵头将尾,其直接带兵打仗,承担着承上启下的一线管理职责,是公司战略和规章的落实者,班组长的现场管理能力直接影响所辖班组成员及班组绩效。 本课程从实战的角度出发,旨在提高企业班组长的现场管理水平,提高班组长综合管理素质,解决班组长工作中遇到的种种疑难问题,培育现场班组长系统的思维,掌握有效的工具方法,从而创造出完全不同的业绩。
在中国高速发展的环境下,如何快速提升一线生产主管的素养是所有制造型企业面临的问题,对管理者和监督者的教育问题已经成为企业生存与发展的危机问题。 TWI(Training Within Industry)现场管理者管理技能提升训练课程起源于美国,发扬于日本,是一套针对基层管理者设计的标准化训练课程,即现场管理者管理技能提升训练,或为督导人员训练,目的是培养和提升督导人员的综合管理能力。TWI在1950年由日本国家产业界引入日本以来,目前为止,至少有一千万的日本企业界领导、专业人员及员工都受到了TWI的培训。 我国自2007年尝试导入TWI课程以来,在很多国有企业进行了推广应用,其中也不乏有成功的案例。TWI系统具体包括哪些内容,各级管理者在TWI推动过程中的角色和职责什么,如何顺利推行TW……
中国经济过去40年的成功,大部分还是建立在引进、复制、大规模制造上,而这些都是建立在了廉价劳动力和引进外资的结合上,这些年中国企业的产品、技术复制的很多,尤其是工业时代,原创的少,所以附加值低,可持续性差。 从工业时代到互联网(计算机)时代,我们依然还在受“发达国家”制约,从显像管、汽车发动机、计算机硬件(软件)无一不是,那我们中国人真的没有创造力?是中国人本质上不善于创造,还是中国的企业环境制约了中国人的创造力,是中国企业的经济、制度、环境对创新者的激励不足?还是对复制者激励过度? 国家和政府开始大力提倡建设创新型国家,大力鼓励创新,力图提高中国经济的创新比重,企业界更把创新当做竞争发展的第一要义。 那中国的传统企业又面临着什么严重问题呢? 1、随着劳动力的减少,廉价劳动力的经济……
本课程彼得·以圣吉《第五项修炼》为蓝本,旨在如何通过系统的学习和交流互动,使组织更具活力和生命力,达到不断进取、自我更新、整体提高的目的。
《系统思考--共创型组织》是由国内知名培训师薛旭亮先生及其智囊团队共同打造,旨在“帮助企业中高层管理者利用系统思考的方法解决错综复杂的商业问题”,为中国企业面对新时代实行战略和战术升级提供了高效的思维工具。 国际贸易环境复杂多变,国内市场产能过剩、产品同质化严重、劳动成本持续增长,多数传统企业感到生存越来越难,更难求发展!与此同时,新兴科技“云计算、量子计算、人工智能、VR/AR/MR”等迅猛发展,新的商业形态“新零售、新金融、平台经济、生态经济、共享经济”等层出不穷,一批新兴企业成倍数增长、快速崛起!问题与机遇总是同在,企业中高层管理者如何利用系统思考的方法实现持续增长?----这就是为了解决企业难以沟通、难以定行、难以合作、难以共创、难以持续增长的妙药良方!
本课程的内容是围绕着哈佛商学院的博士弗朗斯·约翰松研究的美第奇效应展开的: 世界变化快,企业面临着不断的挑战,是机会还是威胁? 并且以杰夫·戴尔的《创新者的窘境》《创新者的基因》《创新者的解答》为蓝本,将交叉创新思维为突破性创新创造了条件,在您的组织内激发创新并培养创造力。 “创新”将是很长一段时间的“中国梦”的主旋律,中国也从“要素驱动”迈向了“创新驱动”的环境,那么现在不再是探讨“什么是创新”“为何要创新”的时代了,而是“如何创新”“如何创新体现价值”的主战场! 尽管“批判的武器不能代替武器的批判”但上阵没有武器或者武库贫乏也是可悲的事情,而一个企业要法向发展,要想在市场竞争中立足,就必须有创新的实际行动,而无论走“自主”还是“集成”还是“消化吸收”哪条路;在中观和宏观层面以政府……
一、终极执行力之:个人责任修炼1、个人责任的三个内涵2、个人责任的“三怪思想”和“四个障碍”3、主攻“掌控圈”、推动“影响圈”、少看“关注圈”4、个人责任的核心流程5、个人责任的核心工具二、终极执行力之:团队任务执行1、聚焦重要目标*集中精力于“最重要的1-2个目标”*必须明确、坚决达成*确保无论何时何地都关注重要目标2、关注引领性指标*引领性指标与滞后性指标的区别*引领性指标的种类*引领性指标制定的工具:“价值链分析法”和“内部标杆法”3、坚持激励记分表*选手型记分表和教练型记分表的区别*选手型记分表的制作流程和工具4、建立规律问责制*“最重要目标会议”的意义和要求*“最重要目标会议”的三大流程三、终极执行力之:组织战略执行1、战略情景分析*企业核心竞争力分析模型2、战略选择和愿景*聚焦顾……
组织协调能力是企业管理第五项功能,经营管理中出现的许多问题,总会牵涉或归咎到组织协调不当问题,目前管理者大多时都花在协调上,个别谈话、大会、小会,开不完的会,开完会也不知道会有什么结果。 组织协调方法不对,对工作的效率影响颇大,人际关系还一团糟。
在我们日常工作中,每天的时间都会被各种会议切割得支离破碎。如果你是一个职场人,每周可能有35%的时间用于参加和主持各种会议;如果你是一个管理者,则可能超过50%;从财务数字来讲,大多数组织直接花在开会上的费用占人事办公费用的7-15% 因此,会议是企业管理中的很重要一项工作内容。然而我们却往往发现许多会议效率很低,冗长拖延,议而不决...最后大家都会产生一个趋同的认知:参加的会议越少越好,越短越好。 可是,当我们仔细考察每一次开会的理由时,却发现绝大部分会议的召开都是有原因和相对足够的前提的。 那么,我们怎么办呢?难道我们不能让这些会议更高效些、烦恼更少些么?...
龙生九子,各有所长;花开百朵,各秉风情。天地生人,有如天空开阔者,胸有丘壑,领百万兵有如春雨温和者,柔性善施,抚慰人心有如骏马自由者,驰骋千里,逐风而行有如山崖坚定者,沉着大气,雷霆不惊。 没有一种性格比其他人好,没有一种性格比其他人差,最重要的是接纳自己,了解他人,用不同的方法去应对,找适宜的环境去成长。DISC做为世界500强常用的测评工具,既是日常人际沟通的好帮手,协助亲密家庭,幸福生活也是管理的利器,让企业高效、和谐。 掌握了性格分析,可以扬长避短,完善自身可以明辨他人,百战不殆。企业领导者了解员工性格类型,就能通过得其心而得其人:找“猫头鹰型”员工当财务,任命“老虎型”员工开拓业务,让“孔雀型”人才负责策划、公关……
为什么从基层提拔上来的管理人员,角色转换不过来,很难胜任相应的管理岗位? 为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者? 为什么老员工虽忠诚度高,对企业也了解,但成为管理者就显得力不从心? 为什么中层管理人员目标计划铺排不好,部门管理出现混乱? 为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题,造成内耗? 为什么中层管理人员自己很忙,下属却很闲,或者只会自己干,不会培育下属? 为什么中层管理人员不能率先士卒,激励团队,带出一个有凝聚力战斗力的团队? 各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着 承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中层 管理人员的管理能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动整个团队的成长。而……
为什么从基层提拔上来的管理人员,角色转换不过来,很难胜任相应的管理岗位? 为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者? 为什么老员工虽忠诚度高,对企业也了解,但成为管理者就显得力不从心? 为什么中层管理人员目标计划铺排不好,部门管理出现混乱? 为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题,造成内耗? 为什么中层管理人员自己很忙,下属却很闲,或者只会自己干,不会培育下属? 为什么中层管理人员不能率先士卒,激励团队,带出一个有凝聚力战斗力的团队? 各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着 承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中层 管理人员的管理能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动整个团队的成长。而……
随着移动互联网的发展,互联网出现了新的发展趋势,很多企业都面临着互联网的转型。其中最明显的莫过于本地化的快速崛起,如社区物业,美甲,家政服务等等;对于这些受O2O影响很深的传统企业,最关键的问题就是如何黏住用户,让用户产生信赖感。这就涉及到用户痛点我们要怎么去获取,怎么通过内容营销,活动策划为企业品牌造势,企业的社群怎么运营,企业怎么支持个人销售,企业的线下活动怎么开展,线上要如何配合才最有效。通过老师一步步引导,将会帮助你解决到企业自己目前的痛点,以及可实行落地的方案是怎样的。
李克强总理提出“互联网+”使得整个互联网形式一片火热,纵观眼前,线上竞争愈演愈烈,导致很多企业在线上已经变成给baidu和taobao打工,所以很多企业面临着转型及思维模式的改变,比如拥有零售行业的企业,怎么利用线下闲置的资源与线上相结合,完成O2O闭环实现企业的盈利;传统企业怎么颠覆以往的营销模式,利用O2O和全网营销移动互联网的技术改造自己,获取营销等竞争优势。 企业的长久发展,思维的转型以及营销手段的改变是大势所趋,怎么利用O2O的风口是这次课程的重点,同时我们在课程还将讲解移动互联网使用的工具和技巧,这些在您学习以后,可以回到企业直接运用。
做为一名银行服务督导,您是否在日常实际工作中遇到如下“拦路虎”... 最近的工作好像很忙,过段时间又好像无所事事; 做了很多工作,好像很难被认同; 到年底了做工作总结,但是好像没啥要写的; 具体做了些什么?自己好像也不是很清楚; 自己日常的工作不知道如何有效开展; 无法与上级领导、同事及被督导单位进行有效沟通,沟通了也没有达到你的目的; 发现了问题不知道如何解决,有没有效的工具与方法; 不懂得如何管理好自己的时间;
传统思维的误区与平衡思维的益处引子:雨点变奏曲-传统思维的误区一.传统思维的误区1.局限性思维局限性思维的弊端2.对抗性思维对抗性思维的弊端二.替代传统思维的方法--平行思维1.平行思维的深入分析2.认识我们的6种平行思维形态三.平行思维的工具—六顶思考帽1.什么是帽子?2.六顶思考帽的价值3.六顶帽子的思考方法第二章六顶思考帽思维训练分析一如何进行白帽思维1.白帽的概念2.白帽思维的原则案例3.白帽思维的难点——案例二如何进行红帽思维引子案例:你喜欢这个设计吗?1.红帽的概念背景情感与思维直觉与思维红帽思维语言2.红帽思维的用途3.红帽思维的使用原则4.红帽思维的难点三如何进行黑帽思维1.黑帽的概念案例2.黑帽思维的用途案例3.黑帽思维的原则4.黑帽思维的难点四如何进行黄帽思维1.黄帽的概……
什么是产品经理? 设置产品经理的意义何在?产品经理的职责包括哪些内容?要做好产品经理,关键要抓好哪些方面的工作?要做好产品经理,有哪些个人技能与素质要求? 通过1天全面、系统的学习,您将不难回答以上问题。