掌握如何运用教练的角色去支持员工提升表现和实现目标;实施有效的教练技术工具,激发不同员工的最佳工作状态,建立高效团队;塑造适合你独特魅力的教练风格,提升执行力,提高业绩;创建学习型团队
为什么要教练你的团队? 创造敬业、忠诚、激励人心, 由此保留关键人才; 激发个人和集体的潜力,从挑战中创造机会和创新; 让个人感觉到被倾听、被重视及有价值,支持他们的视野发展; 加强信息和思想的开放与真正的共享,从竞争型团队转型为协作型团队; 为共同的目标设计一个令人振奋的路径图——关于是什么,在哪里,如何实现? 让人们更加快乐。 什么是团队教练? 教练一个团队达成共同目标; 它是关于在一个集体中团队和个人的对话; 一种包括合作、挑战、支持、尊重和创造力的思维方式和行为; 一种支持个人和团队成长的人与人联结和交流的方式,并允许他们充分发挥潜能,以轻松和享受的方式生活。
为什么要学习教练式培训师培训? 这是一门颠覆传统培训的课程,不再让课程只基于逻辑和信息层面,学员知道却做不到,通过心理学、大脑科学等当代前沿理论为基础,让学员通过潜意识的直觉和体验,真正地学习,转化成能力和行为。 教练式TTT与一般TTT的区别 这两门都是针对内训师的课程。一般TTT注重在培训的基本技能,内容广而浅,是内训师的入门课,解决不会讲到会讲,塑造合格讲师;教练式TTT是培训师的高级版学习课程,内容更专业、更有深度,让培训课程更有成效,解决培训转化,塑造卓越讲师。
让公司管理层和员工对组织的未来发展更有信心,工作中能发挥主观能动性,加强主人翁意识,有效提升团队凝聚力和组织绩效。
第一节、品牌模式(一)本模式要义:(二)本模式着力点与利润区:A产业另类;B包装另类;C定位另类;D推介另类;E传播另类。(三)本模式要点提示:A请思考本模式的着力点与利润区?B小结语第二节、价值链定位模式(一)本模式要义:(二)本模式着力点与利润区:A限区限量;B高端特色;C主流市场;D特种渠道;E消费取向。(三)本模式要点提示:A请思考本模式的着力点与利润区?B小结语第三节、借力借势模式(一)本模式要义:(二)本模式着力点与利润区:A借电子商务;B借名人名媒;C借社会资源;D借政治伟人;E借政府平台。(三)本模式要点提示:A请思考本模式的着力点与利润区?B小结语第四节、稀缺资源占有模式(一)本模式要义:(二)本模式着力点与利润区:A全球唯一品类;B高端市场缺口;C国际市场缺口;D国内市场……
1.培训效果提升的基本原则(0.5小时)培训什么和培训谁2.如何搭建培训课程体系,提升培训效果(2.5小时)培训课程体系的组成部分如何实施领导力培训课程如何实施企业文化类培训课程如何实施通用技能类培训课程如何实施专业技能类培训课程如何实施其它类培训课程现场演练+点评3.如何培养内训师,提升培训效果(1小时)内训师人员的组成内训师选拔的标准及步骤内训师激励的方法现场演练+点评4.如何进行培训需求调查与分析,提升培训效果(2.5小时)培训需求调查的方法如何对培训需求调查结果进行分析如何制订年度培训计划现场演练+点评5.如何进行培训课程的内容设计,提升培训效果(3小时)如何确定一个具体课程的培训目标如何安排整体培训内容的前后顺序如何安排每一节培训内容的前后顺序如何选择不同的培训方法,提升培训效果如……
2002年,福布斯将《高效能人士的七个习惯》评为有史以来最具影响力的10大管理类书籍之一。该书在全球以32种语言发行过亿册。 史蒂芬·柯维曾被《时代》杂志誉为“人类潜能的导师”,并入选为全美25位最有影响力的人物之一。 财富500强中80%以上的公司都有把此课程当作其职员必备学习的课程。 播种思想,收获行动,播种行动,收获习惯,播种习惯,收获品格,播种品格,收获命运。职场专业人士通过播种“自我高效能思想”培育并养成更好的自我管理习惯(积极主动、以终为始、要事第一)、更高效影响他人习惯(双赢思维、知彼解己、统合综效)从而收获“更高绩效的产出,最终成为高效能的人士”。
职业态度篇1.员工职业生涯发展(2小时)职业发展的四个阶段爱岗敬业是职业发展的基础简单重复的工作也要100%做好要比领导要求的标准做得更好客户意识是职业发展的保障工作中谁是我的“客户”(内部客户,外部客户)以“客户”为中心,提升“客户”的感受团队协作是职业发展的关键演练+点评职业素养篇2.职场情绪管理(4小时)大局观思维,同理心完成工作(体验活动)换位思考,相互配合完成工作任务积极应对,适应工作中的变化(体验活动)如何看待工作中的变化如何适应工作中的变化演练+点评职业技能篇3.时间管理(6小时)时间管理相关的基本概念时间管理矩阵(重要、紧急)时间管理的基础是“重要性”而非“紧急性”实现工作与生活平衡的“时间管理之树”时间管理的五步骤撰写自己的使命宣言确认自己的人生角色为每个角色选择重要目标为……
一、认识执行力(一)概念1、什么是执行2、什么是执行力3、执行从服从开始4、服从的意义5、什么成就了西点6、领导出错时是服从还是违抗7、世界上执行力最强的组织(二)高效执行—没有任何借口1、禁止借口入内2、100%责任3、有没有为自己负责4、没有任何借口(三)执行力的三个基本要素1、理清自己的职责2、明确自己的权限3、完善自己的能力(四)高效执行的四个心理保证1、工作无小事2、试过才知道3、对是错的不断纠正4、方向正确就一直走(五)执行力的四个行动保证1、清楚了解意图2、精心准备资源3、机智克服困难4、有效汇报工作二、执行不力的原因在哪里(一)基层人员层面1、心态方面:不愿意严格要求自己;团队意识不强;2、缺少目标管理技巧及自我管理技巧;3、沟通不畅;4、团队配合技巧需要提高;5、缺乏工作方……
一、高绩效团队建设之概述篇1、团队的概念与关键因素2、高绩效团队建设的重要性3、高绩效团队建设构成的五个要素4、团队效率的4个条件5、高绩效团队建设的12C法则6、高效团队的6个共识7、团队领导者的8种角色8、高绩效团队建设与发展的4个阶段二、高绩效团队建设之心态篇1、何为心态2、团队职业化心态建设是什么3、人生的三大杀手4、心态影响能力5、心态影响生理6、团队成员的八大职业心态7、团队领导者常见的9种不良心态三、高绩效团队建设之信任篇1、团队信任的有效形成2、相互猜忌是高效团队的致命武器3、相互信任是团队发展的第一动力4、缺乏信赖感的团队将是一盘散沙5、增强团队成员间的信任度,营造团队和谐氛围四、高绩效团队建设之执行篇1、什么叫执行力2、低效执行力的4种态度3、执行力的3个基本要素4、执行……
我们都处在一个变化快速的环境中,随时面对同业与跨界竞争者的挑战,企业不注意改变,随时面临淘汰出局! 我们面临的外部改变是市场的变化与客户的期望不断提升,因应这些变化,企业需推动内部的改变,有战略的调整、组织再造、制度与流程的优化、产品、营销模式、服务的创新等等。 推动这些改变是一项耗时、费力、甚至痛苦的过程, 在此课程中, 我们要了解如何做好变革管理, 以创新的流程与方法顺利推动改变,避免发生的错误,说服大家接受改变;如何在改变中作好计划, 借由这个计划,推动公司的改变并获得成功。
精要第一部分:开训导语训练目的:通过对传统团队管理与21世纪不断变化的企业环境、企业管理之间产生的内在问题,对工作坊核心原理的体验以及凝聚心灵卓越团队训练营关健分享,让学员亲自体验到本阶段的主题是关于学员自身的,来洞察学员自己的心态。采用理论基础以及简单轻松的体验来理解本主题。第二部分:守则以及“观念”、“信任”主题训练目的:通过对守则的学习、对观念的学习、对信任的练习以及分小组活动,让学员自己来发现企业的规章制度不容易贯彻执行、员工执行力差、团队没有士气等一系列企业问题的关键所在。让学员学会沟通、并亲身体验你在团队以及周围的人际关系处理中如何去运用‘信任’。第三部分:关于“选择”主题训练目的:通过1—2个体验式活动,看到个人在团队中,负面心态是怎样的,以及学会如何从受害者、被逼迫的心态中去……
★ 帮助组织促进团队合作,增进部门间及人际间的沟通,减少组织内部无益的冲突; ★ 经理人员未来不但可运用知识判断他们的上级下级与同事,找到最佳沟通与发展关系方案,而且可以利用FPA作为团队管理的重要工具,以更具有效率的方式帮助部门人员的成长,从而提升整个部门团队的绩效; ★ 能够基本掌握判断他人性格类型的技巧,认识到别人与我们的不同并不意味他们是错的,发自内心地理解我们周围接触的每一个人的行为方式与风格特征。
第一部分:自我管理篇一、角色认知1.新世纪管理干部的使命、价值与心态2.优秀管理干部的七个内涵3.经理人的四个角色4.主管察人九法二、学习与创新1.影响管理干部学习的两个核心因素2.影响解决问题效率的几种心理因素3.让思想冲破牢笼——创新思维及其培养4.如何培养基层员工的“问题意识”与“改善意识”三、时间管理1.时间分析方法2.时间价值的计算3.如何做时间的主人4.会议管理黄金六法四、有效沟通1.有效沟通的三种方式2.引起共鸣的技巧3.有效影响力的技巧4.如何与上级、下级、平级有效沟通第二部分:绩效管理篇一、目标管理1.目标管理的六大特征2.目标建立的三大方法与七大步骤2.如何设定公司、部门、个人目标3.关键绩效指标KPI设计方法4.目标管理的组织与领导方法二、绩效评估1.绩效辅导的技巧2.……
一个人没有目标就没有方向,一个企业没有目标就失去了前进的动力,我们要永远承认目标的引领作用。大的目标一定是由若干个小的目标组成,一个个小目标的不断达成,就会完成大的目标,只有懂得目标管理的重要性,真正掌握目标管理的正确方法并在工作和生活中加以运用,我们的人生才从此不同,我们的企业才更有发展,我们才能在若干年后实现自己设定的目标。有了明确目标,掌握时间管理的基本方法并有效执行,我们才能更高效工作,而高效工作的意义就在于在低成本状态下获取更高的工作成就和工作价值。
俗话说:大海航行靠舵手。一个企业的领导者就是企业这艘巨轮的舵手,企业领导者的素质与能力,胸怀与格局就决定了企业到底能走多远。在实际的企业管理中,有些领导者不知道作为领导的主要工作职责和能力要求,在和下属的工作配合中,往往越位处理一些事情;不懂得如何尊重员工,不讲究领导方法与领导艺术;不能明确的下达指令与计划,没有及时进行督导检查和工作调整,导致公司管理混乱,人浮于事。本课程的讲授正式为了有效的解决这些问题,通过领导概念阐释、领导力素质模型分析,日常管理问题剖析、领导者自我检视,管理要素和5大永恒领导法则的分享、从而改善领导力,提升影响力,进一步提升企业管理水平和运营效率。
目前90后员工已逐步成为企业的骨干或中坚。优越、开放的成长环境,导致了90后群体的性格和特质与70后、80后迥然不同,这就使得企业管理者在与90后共事过程中,出现了很多小摩擦。 如何与90后这个群体和谐相处,并不断激发其工作热情,成为管理者必须关注和解决的重要问题。本课程的推出正是为了更好的让企业管理者认知90后,了解90后,融入90后,引导90后在企业发展过程中贡献热情和智慧,与企业同呼吸、共命运,互促成长
工作干起来总是拖拖拉拉,有头无尾;工作中总出差错,似乎已经成了家常便饭;工作干不完总有借口,没有时间节点;汇报工作没有重点,不知所云,问题一大堆,却没有解决方案,这些都是缺少执行力的表现。一个企业可以有三流的创意,但一定要有一流的执行力。执行力在一定程度上决定了企业的运营效率。没有执行力的企业,就好比一支没有战斗力的军队,一盘散沙,很容易被敌人击破。 当下,执行力已经成为企业核心竞争力的一部分。企业只有培养出一支强悍的具有强大执行力的队伍,才能在未来的市场中真正立足。本课程通过探究执行力差的根源,分析执行力差的具体表现,通过深刻自我反思,找到提高执行力的有效方法,帮助员工切实提高执行力。
现代企业的竞争是管理者的竞争,也是管理效能的竞争。在企业的日常经营管理实践中,许多企业管理者的目标意识不强,往往工作起来,没有明确的目标和计划,工作随意性较大;即使有了工作目标和计划,也是为了应付上级的检查,做做表面文章,流于形式;在计划的执行过程当中,在“追过程”和“拿结果”方面比较弱,缺乏有效科学的手段和方法,计划的达成情况很不理想。本课程的推出正是为了有效解决这些问题,让管理者意识到目标和计划管理的重要性,学会如何制定目标和管理目标,通过资源统筹,狠抓落实,将计划进行有效分解,加强过程管控和结果评估,不断提升自我管理水平,创造更好的部门业绩和企业效益。
销售工作是一个公司全部工作的统领,销售工作的好坏影响公司的生存和发展,但销售工作又是一个相对复杂的系统,既受内部因素的影响,也受到外部因素的制约,这就需要高水平和经验丰富的销售管理者进行操盘。企业的竞争最直接的是市场竞争,归根结底是不同公司之间的销售管理者能力的大PK。因此销售管理者的能力培养和队伍建设成为企业做大做强的一个瓶颈,而要补齐这块短板,需要耗费企业巨大的成本,企业领导者也要付出巨大的心力。本课程的推出,正是为了解决这个问题,提供有效的方法论和经验,让销售管理者掌握组织建设和人才培养的具体思路与方法,从而锻造一支具有强大凝聚力和战斗力的营销中坚力量
有感于当下浮躁之社会,世人骄纵炫耀之习气,销售人员很容易在工作中迷失自我,心态失衡,加之缺乏正确的自我认知,做事往往失去原则、突破底线,不但影响了工作,还可能给客户和公司造成损失。作为一名销售人员如何在纷繁复杂的社会环境下,坚守初心,保持真我?如何以一颗智慧、灵性、光明,充满良知之心,去对待工作、客户和身边的同事?如何加强自我修为,无惧风雨、砥砺前行,以工作之卓越、客户关系之圆融、同事关系之和谐为目标,成为一个领导器重、客户尊敬、同事喜爱的高素质销售人员?本次课程正是为了正本清源、以古圣先贤之智慧去回答这些问题并找到解决方法。每一个销售人员都是团队的一份子,只有每一个销售人员的自我修为都得到提升,我们的销售团队才能在竞争中无往而不胜,成为最强最美的销售团队。
在现代企业的经营管理中,往往会遇到一些不负责任的员工,这些员工对工作敷衍、拖延、遇事总是推脱责任,给多少钱干多少活,缺少敬业精神,不主动积极的去承担工作,总是寻找各种借口和理由。这些现象的产生不仅与企业管理的方式方法有关,更与企业对员工缺乏应有的监管、督促和责任心教育等都有关系。本课程的推出正是为了有效解决这些问题,促使员工自动自发的去承担工作责任,爱岗敬业,无私奉献,激发员工正能量。
第一章关于团队的正确理解和认识一、关于蚂蚁军团的思考1、隆美尔的一支精锐部队1764人为何瞬间成为白骨?2、在非洲的草原上如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观现象,那是什么来了?3、蚁多咬死象的故事启发?4、(视频短片-亮剑团队)二、什么是团队1、团队(Team)新解2、有效团队具备的特征3、团队合作对于组织的好处:提出新的观点和看法作出高质量的决定更好地解决问题顺利地进行改革提高雇员的满意程度4、团队建设与团队风采展示第二章团队执行力建设一、执行力构成二、关于团队执行不力的思考1、从罗文把信送给亚加西看什么是执行力三、团队执行为何不力?1、执行不力是一个普遍现象!2、孙武练兵故事的启示四、执行力首先是一种态度而不是工具1、执行力公式及执行三要素第三章心态决定一切----提升全员团队执……
破冰篇 团队组建一、员工提升个人被雇佣能力的重要性认知二、培训机会难得与参训态度端正三、认识个人、企业赢得竞争的核心要素四、团队建设流程与团队风采展示第一章 什么是自我设限一、自我设限是怎么样产生的二、自我设限的表现三、自我设限的害处是什么四、怎样才能突破自我设限第二章 心态决定一切一、DO HAVE BE与BE DO HAVE两种不同的人生心态二、改变世界与自我改变三、发现自己的内在冰山和无限潜能第三章 什么是团队一、关于团队的思考二、什么是团队三、团队(Team)新解四、有效团队具备的特征五、团队合作对于组织的好处六、怎样才能实现团队协作第四章、承担责任自我价值实现一、认识责任二、对责任的态度三、责任者的体验第五章 团队执行力建设一、执行力构成二、关于团队执行不力……
一家管理有序、运作良好的公司,一定是有有效的绩效管理体系;而一家管理混乱的公司,一定是没有绩效管理体系,或绩效考核体系不健康。 不少公司有绩效考核,但绩效考核无法真正提升企业绩效。公司的战略目标,经营目标无法与员工的绩效挂钩。绩效考核停留在考评的层面。员工反感,管理人员抱怨,高层焦虑。本课程从分析绩效考核的误区入手,让学员了解造成误区的原因;同时用最适合企业,用途最广的目标管理为导向的绩效考核方法,使学员掌握有效的绩效考核方法,优化公司的绩效考核体系。 目标与绩效考核是与生俱来的一对孪生兄弟,没有目标的绩效考核,无疑是空中楼阁,可望而不可及;没有绩效考核的目标,无疑是一纸空文,最终会流于形式。只有将二者有机地融为一体,才有可能为企业带来最大的收益。 企业管理离不开理论的支持,因此本课程……
据统计,客户的培训需求中“对中层管理人员的培训”几乎在培训需求中排名第一第二位。公 司上级,总经理对中层管理人员能力提升,着急又寄予希望,因为公司的发展,中层管理人员 是中坚力量,承上启下。 而中层管理人员面临困惑和压力,管理碰到瓶颈。有的是依靠的是零散的经验和本能的直觉, 没有掌握科学的方法和技能,更没有进行系统化地思考和培训;还有的想突破自己,超越自己 苦于没有找到出路。 希望提高中层管理人员管理技能,提升职业素养,从而全面提升他们的管理绩效,提升他们的 含金量。本课程就是帮助公司/组织;中层管理人员解决这一问题。 本课程主线: 作为中层领导,对上做好领导助手,对下做好领头羊,带领好团队。如何做好承上 启下的中坚力量。
为什么领导层描绘的宏伟蓝图在现实执行中显得如此的苍白!为什么企业战略(策略)雷同,但绩效表现却大不相同!为什么老板拥有庞大的人员队伍,但在现实执行中显得如此无助!为什么企业在绩效改进方面投入如此之多,但在现实执行中收获却如此之少!为什么……?咎其根源,主要是企业执行力薄弱!执行力薄弱是许多企业的通病,执行力不强导致企业竞争力下降,企业绩效和市场地位每况愈下。目前,中国企业内部管理的最大黑洞就是缺乏执行力,提升企业执行力成为企业提高效率、实现战略目标和企业基业常青的“关键”。有关调查表明:成功的企业20%靠战略,80%靠企业各层管理者的执行力。一流的执行力带来一流的竞争力!执行力的差异最终将反映为企业绩效的差异。市场竞争的加剧和企业发展的需要,使我国的企业已经纷纷认识到“执行”的重要性,而如何……
在这个时代,人人口中都喊着创新,急于到处学习别人已经创造出来的结果产物,拿之使用,以为自己的企业也做了一件创新的事情。熟不知,何为真正的创新?或许只是从一个模式套路中进入另一个模式的困局中,并一直想摆脱出来,却一直在路上…… 如何才能让自己企业的管理者发挥潜能,拥有真正创新的思维,做出与自己企业完全匹配的方案呢? 而现在大多数企业高管工作中充满着压力、冲突、低效率、困于事情中而心智无法创新突破、有新的创造力,从而也缺乏敏锐的市场洞察能力,这个时代,每个企业,每位管理者在“意识上”都需要有一种向死而生的精神,敢于真正去突破,打开一种超出日常之外的“意识高度”,真正做到创新与突破。
让企业培训管理更专业! 培训小白绕开弯路,培训老兵蜕变精英!
1、执行力一直是企业主特别关注的问题,也是企业管理中长期存在的、难于突破的瓶颈。 2、企业里的中层管理者主要来源于基层业务骨干、外部招聘和企业多年的老员工;前者在角色的转换后结果往往是多了一个不称职的中层,少了一名优秀的业务骨干;外招的中层急于表现,对自身优势和企业实际现状的掌握不足,大多是难于溶入团队或被原有利益团队排挤;后者大多处于经验管理阶段,又不愿意改变。 3、中层管理者如何提升团队的凝聚力?如何组织团队实现目标?对于不同阶段的员工应该采取什么样的方法? 4、中层管理者除了是业务骨干,如何有效决策?如何管理下属?如何处理与上级和下属的关系?如何与下属沟通?……这些都是中层管理人员管理过程中的困惑。 5、在日趋激烈的市场竞争下,面对职场压力、能力提升压力、外部环境的诱惑;回避或……