第一部分：90后群体的特点
引入提问——在你的印象中，90后群体有怎样的特点，请为90后画像
1、90后群体的特点总结
2、对比70/80/90后在着装、沟通、假期等方面的差别
3、90后群体说话的特点与思维方式
4、90后在这样的环境中长大
1）经济迅速发展、社会相对稳定
2）改革开放，交流增多，接触新鲜事物多
3）互联网媒体对90后群体影响很大
第二部分：90后群体在企业管理中出现的新问题
引入提问——对于90后群体，您在企业管理中都遇到了哪些问题？
1、频繁跳槽
2、情绪化严重
3、偏激的择业观
4、缺少责任心
5、工作懒散
6、只做自己喜欢的工作
7、执行力差
8、抗挫折能力差
9、以自我为中心
10、忽视团队合作
第三部分：90后员工管理存在的误区
1、有色眼镜看人，无法正确对待
2、强化制度执行，忽视员工感受
3、缺乏管理艺术，批评责骂为主
4、企业文化缺失，无法凝聚员工
5、注重物资奖励，缺少精神褒奖
6、职业通道不畅，做事显失公平
7、只喊口号画饼，不见实惠得偿
8、只有工作任务，没有培训指导
9、暖心福利太少，只做表面文章
10、管理方式老套，不能与时俱进
第四部分：90后员工的管理与激励方法
1、强化教育培训，理念与技能并重
1）加强教育宣导，提倡相互尊重
2）理念教育与技能培养不能偏废
2、建立公平激励机制，打通职业上升通道
1）不追求单纯物质奖励
2）系统引入整体报酬策略
3、企业文化重落地，凝聚人心是关键
1）一把手要重视企业文化建设，给予足够的资源支持
2）企业文化要做实、做细、做到位
3）企业文化活动要接地气，符合年轻人口味
4、与时俱进抓管理，人性关怀不能少
1）采用先进管理工具
2）工作时间灵活自主
3）注重工作任务达成
4）原则与灵活性兼备
5、优化岗位设计，增加工作乐趣
1）通过增加工作宽度，增加工作吸引力
2）实行岗位轮换和交叉培训增加工作乐趣
6、自律务实树榜样，指令明确效率高
1）身先士卒，求真务实
2）言而有信，说道做到
3）交代工作，指令明确
4）掌控时间，注重效能
7、尊重个性多包容，用其所长勤鼓励
8、魅力领导影响大，悉心指导很重要
9、淡化层级沟通畅，团结协作一家人
1）真心沟通
2）全心融入
3）引导参与
第五部分：结束语
90后群体有鲜明的时代烙印，需要管理者用心关爱，真心融入，赢得90后的信任与支持，通过积极的引导和鼓励，让他们与企业共同成长进步。
备注：课程大纲为基本范本，实际课程大纲会根据实际情况而调整，以最终调整后为准。

课程标签：通信、医疗、媒体、汽车