中基层管理者大多数是半路出家,原来在基层专业岗位干得不错,拥有不错的技术或业务素质,也不乏工作的热情,但是在升上管理岗位后,不能适应角色的转换,不能找准自己的位置,使工作陷入困境。
任何一家规模以上企业的战略方向确定以后,在运营和执行过程中首要解决的都是干部管理能力提升的问题。只有务实、高效的干部梯队,在实践中才能真正为企业的基业长青保驾护航。 本课程旨在帮助学员在理解并掌握管理者角色价值与任务的基础上,达成学员管理认知的自我革新,同时,通过大量前沿管理工具的演练应用,提升学员在目标管控、沟通协作、情景领导、授权激励、团队执行、教练辅导、文化建设等方面的核心能力。助力企业管理人才梯队建设,有效提升学员管理能力,实现企业与个人的互利共赢。
我们生活在一个意义深远的转型期,变革空前而彻底,现在的管理学思想仍然沿用20世纪的那些基本假设,很少有人去注意它们是不是“事实”。但实际上,它们都已经过时了。如果用不正确的假设去制定战略,那将不可避免地把组织引向不正确的轨道。 ——彼得·德鲁克 在全球的竞争风潮下,人们日益发觉二十一世纪的成功关键,与十九世纪和二十世纪的成功关键有很大的不同。在过去,低廉的天然资源是一个国家经济发展的关键,而传统的管理系统也是被设计用来开发这些资源。然而,这样的时代正离我们而去,发挥人们创造力现在已经成为管理努力的重心。” ——彼德•圣吉
作为一个管理人员,您是否会常常感到迷惑:为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?为什么我的下属总是不能胜任工作?为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术? 为什么我投入了那么多的时间精力,仍然达不到预期的绩效目标?为什么我的下属的工作满意度很低,积极性很低,缺乏冲劲?为什么我的团队不稳定,凝聚力差,离职率偏高?为什么...... 今天的管理人员,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。 许多管理人员并非管理类专业出身,而是因工作出色,由专业岗位提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能……
每一个人因其成长与发展的背景不同,都存在着自己独特的人格型态,并依此偏好的行为模式与价值取向,来处理他们的人际关系。这种处理的方式,并无所谓高低好坏的差别。然而,这种个别性的差异,当相聚在一起的时候,却难免会产生抵触与不兼容的现象。每个人都依据自己过去的经验,站在自己的立场评断他人,引发了许多无谓的冲突与对立,甚至对组织群体造成莫大的损失。其实,这类的问题是可以避免的。 经验是建立在自觉的基础上,人们习惯于用自己的角度去诠释这个世界与他人,因此有所谓的「己所不欲,勿施于人」或是「己所欲,施于人」等古训名言,这种以自己的喜好强加于人的处世方式,正是所有祸害的根源。 要处理这一根源性的问题其实不难,只需要转换成另一种思考方式,即「用别人喜欢的方式,对待他们」,就能够解开冲突的结。但是,这……
目前企业的管理者,往往是半路出家,原来在基层、技术干得不错,拥有不错的技术素质,也不乏工作的热情;但提拔到管理岗位后,不得不面临着角色转换的问题: 原来只要管好自己,现在要管好一个队伍; 原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情; 原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、与同级商量,协调下级 本课程详细阐述管理者的理念、定位、科学的工作方法。
在企业发展的过程中,中坚干部是最重要的骨干,需要发挥承上启下的功能,才能够支撑企业的发展。然而,现在许多企业的管理阶层,多半都是从“技术”背景出身,对管理性工作的掌握并不熟练,甚至不能清楚了解管理者应扮演的角色与其应发挥的功能。使得许多老总在向前冲的同时,一回头发现没有人跟得上自己,结果身陷前线,造成问题。再者,由于技术背景出身的干部,多半存有“专家心态”,形成管理工作上的许多障碍。 职业经理人训练营的课程架构是根据管理上的两大对象,也就是从“人”(People)及“工作”(Task)发展,将课程分成三大单元,这三个单元是管理学及管理技能开发课程的不变主题,而且相互起着积极地作用。
在企业发展的过程中,中坚干部是最重要的骨干,需要发挥承上启下的功能,才能够支撑企业的发展。然而,现在许多企业的管理阶层,多半都是从“技术”背景出身,对管理性工作的掌握并不熟练,甚至不能清楚了解管理者应扮演的角色与其应发挥的功能。使得许多老总在向前冲的同时,一回头发现没有人跟得上自己,结果身陷前线,造成问题。再者,由于技术背景出身的干部,多半存有“专家心态”,形成管理工作上的许多障碍。 职业经理人训练营的课程架构是根据管理上的两大对象,也就是从“人”(People)及“工作”(Task)发展,将课程分成三大单元,这三个单元是管理学及管理技能开发课程的不变主题,而且相互起着积极地作用。
随着社会经济变化迅速、多元、不确定因素越来越多,企业的经营管理能力遭遇了新的机遇和挑战,在这种新的社会经济发展形势下,企业经营的重点必须由公司转向价值链,企业内部的各级管理者,尤其是核心中高层管理者,必须重新定位自己在企业内部的角色以及所属团队的商业价值,以经营管理者的角色站在组织系统的角度调整思维,提升自身以及团队应对变化的能力、获取市场的能力以及创造组织价值的能力,让每一个流程、每一个环节、每一个岗位都聚焦企业的“经营”,聚焦企业“持续获得合适的利润”,并以此为企业、部门、业务单元经营管理的出发点和切入点,重新定位“管理者”的角色,重新思考胜任要求,藉此整合、凝聚内外资源,打造企业的核心竞争力
管理干部是企业战略性资源,也是企业最大的威胁源! 在社会经济变化迅速、多元、不确定因素越来越多,而行业的发展迹象越来越混杂、代际变化比较疾速的新的商业环境下,任何一家企业都不得不承认,行业产业的客户越来越立体化、业务模式更加烦多、竞争对手也会越来越多、竞争方式越来越陌生(技术竞争、产品竞争、商业模式竞争、生态能力竞争、商业思想竞争 ……),实体企业已经进入了一个产业机会与风险并存的时代,企业变革成了不可逃避的管理课题。 这种时候,作为商业化组织,企业需要重新实施正确的社会与产业洞察及假设;一方面,成熟业务需要持续优化(如何简化管理、提高运作效率、改善经营效率、解决关键问题?),另一方面成长性业务需要快速建立有效的管理体系(如何差异化管理,促进发展?) 怎样将成熟性业务导向经营、成长性业……
初入职场的新人往往难以适应职场规则,角色转变较慢,发现很多要求都达不到预期,慢慢失去了信心与热情,并时常抱怨自己吃的是杂粮,干的是杂活,做的是杂人!这种现象以及这个阶段也是我们每一个职场人都会经过的“蘑菇期”——长在阴暗角落的蘑菇因为得不到阳光又没有肥料,常面临着自生自灭的状况,只有长到足够高、足够壮的时候,才被人们关注,可事实上,此时的它们已经能够独自接受阳光雨露了。这就是蘑菇定律,或叫萌发定律。 蘑菇定律教导我们:任何人,在成长过程中,都注定会经历不同的苦难、荆棘,被苦难、荆棘击倒的人,就必须忍受生活的平庸,战胜苦难、荆棘的人,则能突出重围,拥抱卓越。 如何快速度过职场蘑菇期,需要新人在职业化方面的得到系统训练。做到在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事,快速……
作为管理者,您是否一直被员工的能力不足而感到些许的担忧? 作为经理人,您是否被很多的事情所困扰而仓促应对? 为什么我们总是有很多障碍无法逾越? 为什么沟通老是出问题? 为什么团队状况还是不太理想? 怎样赢得下属和提升团队执行力? 怎样让自己的影响力不断地扩大? 怎样扫清成为优秀管理者道路上的障碍? 本课程将通过场景模拟、视频分享、现场测试和管理原理解析、案例互动交流等多种方式进行课程呈现,使参训人员了解自己和他人,掌握一个合格基层经理应具备的素养和管理能力,掌握必要的方法和技巧,从而迈向优秀经理人!
伴随着万物互联、万物感知、万物智能时代的临近,消费者及企业类客户的需求正发生巨大变化,作为企业的中层经营管理者,已不能固守原来传统的角色,必须随着目前商业环境的变化做出适应性的、前瞻性的调整,以适应因需求变化而导致的新的管理要求。 这门课程采用国际上公认的方法论,通过大量的研讨及案例分析,在中层管理者必须具备的五大关键角色(高绩效团队建设、组织能力建设、企业文化传承、战略承接与落地、和谐商业环境)方面,从角色认知与角色转身的维度,做了较全面清析的诠释。 华为、IBM等国际巨头企业将这门课程作为中层管理者角色认知与转身的重要课程,其内容精髓也是中小企业中层经营管理者应该学习的。
客户的需求正在快速且不断地发生变化,导致客户对企业的要求越来越复杂,要求面越来越广;很多情况下,客户对自身需要什么也说不清楚,因此,我们与客户的沟通及理解客户需求则面临更大的困难,交易也越来越复杂,企业的客户经理直面客户包揽业务谈判的方式已不能满足要求,必须与业务涉及的其他资源联合组成项目拓展组织“铁三角”,形成市场拓展的基本单元,共同面对客户。 我们考察了国内及海外企业的营销团队,尤其分析了华为的铁三角的市场运作经验,以华为作为案例,完成了《铁三角角色认知研讨》的赋能研讨课程,从方法论、系统工具、市场实战的角度,基于业务线索到回款的全业务流程及管理客户关系流程,在铁三角的定位、模型分析、铁三角的成长路径等方面,为企业做了系统全面的诠释,是一门很好的赋能教材,也是一部可操作的、易于理解的指……
通过学习,明确职业经理人的角色定位并掌握自我管理的关键方法和常用工具,使职业经理人能够认识自己并充分发挥自己的优势,为自己的事业发展提供方向指导和行动动力。
管理是一个耳熟能详的词,但许多管理者对其内涵、价值与意义并不是太了解,对管理的必需遵守的原则也不清楚,这样会造成我们在管理中犯些原则性的错误。本课程帮助管理者明确管理的意义,认清自己的职责与角色,了解管理者素质要求,使管理者树立起正确的观念,为管理工作打下坚实的基础。
很多管理者往往是半路出家,原来在专业技术等岗位上干得不错,不乏工作的态度和热情,尤其是执行力强,肯钻研;但被提拔到管理岗位后,不得不面临着新的问题:原来自己干好就行,现在的问题是带领团队一起怎样干好;原来只需做一项职责任务,现在要负责一摊子事;原来是听上级指示,现在却要不断地向上级请示、与同级沟通、对下级进行指导与任务布置;原来他们是我的伙伴甚至可能资历比自己还老,而现在自己作为他们的Leader又靠什么能够管好他人。 对于管理者,要让自己在企业中发挥管理的能力与价值,首先必须认清自己,认识自己作为一名管理者在企业中定位,也就是管理认知;同样,在企业中扮演好自己的角色,能否发挥管理的价值,决定了管理者的工作成效,也决定了管理者是否能够胜任岗位。 本课程将深入浅出,以不断导入案例剖析的形态……
中层干部处在企业管理中担负着承上启下的重任,同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力,对其管理能力的要求也越来越高。在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下,中层干部的综合管理能力提升已经迫在眉睫! 为了满足企业在中层管理培训方面“务实、高效、系统”的要求,以马老师为核心顾问团队特别依据企业中层干部实际情况,打造出中国第一堂针对企业中层实战管理品牌课程。 该课程以一个中层管理者必备的管理技能为核心展开。通过课程学习,学员将系统掌握以下核心管理技能: 1、角色认知:明确管理者不同角色职责,改善管理心态,增强职业化。 2、团队管理:高效团队管理策略,提升团队凝聚力、执行力!
课程大纲:第一部分、项目总持续提升的三个关键步骤房地产项目总经理的标准---明标准1、房地产总经理的岗位责任与工作使命?2、复地项目总经理的素质模型与能力要求分析3、万科项目总经理的素质模型与能力要求分析4、白银时代对项目总经理提出更高的维度与深度研讨:优秀项目总经理的特质?项目总经理的标准与素质要求?自己对标高水平项目总找差距--照镜子1、结合标杆房企项目总经理的要求做自我认知与发现不足2、万科针对现任或预备项目总经理360度的成长分析帮你照镜子3、房地产项目沙盘演练的项目总认知与思考---学习中发现自我4、根据所管项目目标与挑战的提升点----从项目的挑战找短板房地产项目总经理的培养与持续成长---成地图1、房地产项目总经理运营能力提升的五个维度与要点2、房地产项目总经理团队领导力提升的……
很多管理者(尤其是新晋管理者)对于管理者角色的转换缺乏足够的认识,或者即使有认识,在实际工作中由于惯性使然,依旧不能落实到日常的管理行为。思想意识决定行为,角色认知的错位和不足会严重影响管理者的工作效能。 新晋主管如何适应新的领导角色?如何能尽快的从个人贡献者转换为团队管理者?如何区分和避免常见的管理者认知错位?如何区分管理者在各个不同角度的角色定位?如何更好的提升自我的效能管理,使自己专注在最重要的事情上?如何建立好高效能思维,确保目标的达成及每位团队成员的积极贡献? 本课程基于以上问题的解决,来论述如何成为一个优秀管理者,并提供系统的方法和实用的工具。
对企业来说,他们之前的工作痛点在于: 1. 核心管理人员管理风格较为粗放,精细化程度低; 2. 绩效考核管理系统缺失; 3. 中基层管理者一线经验丰富,缺乏足够的管理理论知识和培训; 4. 内部沟通效率不高。 从“知行合一”的训练构架瘦瘦,注重实际管理问题的解决,对训练成效给予明确的承诺和保证。为此特制定本课程。
企业未来的竞争,是管理的竞争;管理竞争的焦点,通过此课程的学习,使中层管理者认清自己的角色,调整自己的态度,增强自己的岗位胜任能力,提升团队执行力和企业整体的工作绩效。其中关键一点是沟通;无论是对上级、对平级、对下属、对顾客,以及日常的会议沟通,如果没有良好的沟通和协调能力,企业各个层级间、各个部门间将很难达成共识
作为老板,是否有如下的困惑: 为何我的管理者想法和我有如此大的差距? 中层管理者如何才能有效的提升管理技能,替我分忧? 中层管理者到底该如何管理员工,才能真正帮助到企业发展? 作为管理层,是否会有如下的困惑: 员工为何总是积极性不高? 如何才能有效培养下属,让下属能力快速提升? 为什么我已经很累了,但部门绩效还是不好? 有没有特定的方法工具,能真正对员工进行职业化的管理? 如何才能简单有效的打造执行力? 不要推脱责任,不要回避问题,不要抱怨下属,那就从管理者自己做起!
课程大纲一、角色认知与转变—从技术(业务)高手到管理高手(全体学员全程体验并落实角色认知转变)1、当今企业10大典型“问题员工”灵魂与骨髓剖析:(打工心态、“不差钱”、“隐形杀手”、“植物人”、“球员”、“边裁”、“劳模”、“独行侠”、“鳌拜”、“差不多先生/女士”)2、如何从被动到主动再到自动自发。实战演示:以某一岗位工作实战演练什么叫工作到位3、管理高手的角色认知1)从社会人到公司人转变的关键2)成为主人翁中的标杆的5大关键点3)如何做到具备大局意识责任情怀4)如何根治推诿扯皮实战演练:各部门主管实战推演5)做资产绝不做负债6)如何做到真负责给结果7)成就铁人的4要素8)三员一桶9)做好团队领袖的3个关键点牧师的3大任务成为顶级经理人2大关键特质实战检验二、全新领悟目标管理厘清目标目标管……
一项调查表明,因管理者不能认清自己的角色所导致的角色错位、缺位与模糊,而导致了企业中八成的管理者超过一半的工作“毫无价值”,给企业造成了极大的“管理浪费”。 要让一个管理者成功的履行管理职责,其前提条件是他必须清楚的意识到这是他的职责。任何一种角色行为只有在角色认知十分清晰的情况下,才能被成功的扮演。如何从专才走向企业所需要的通才、从依靠个人努力走向依靠团队实现组织目标呢?要处理好:走出错误的角色误区、转变正确的角色定位以及树立正确的角色认知三个问题。 对于管理者来说,要使自己能在企业中发挥自己应有的作用,首先也必须认识自己,认识自己作为一个管理者在企业中的作用,也就是角色认知,充分扮演好自己在企业中的角色。作为管理者,实际上在工作中要经常转化角色,而要转换角色,首先要认识自己的角色及其……
“宰相起于州郡,猛将发于行伍”,企业管理者很多是从优秀的基层员工提拔而来,较少是管理学科科班毕业,也没有系统地学习管理理论。尤其是刚走上管理岗位,凭经验和感觉行事,摸着石头过河,难免有一些不尽如人意的地方。例如:没有把握好应当扮演的角色,没有处理好与上级、同级和下级的关系,没有抓好关键工作,没有分配好时间和精力,没有控制好情绪,甚至做出不适合管理者的行为。如果不加以引导,甚至可能发生“少了一个优秀员工,多了一个不称职的管理者”的悲剧。
企业不同,团队不同,管理之道相同。大部分管理者都是从技术或者业务骨干晋升上来,从自己做事到管理他人做事,从单打独斗到带领团队,从小范围沟通到跨部门协作,如果不能迅速建立正确的角色认知和掌握相应的履职能力,就很容易出现诸如推动不力、士气不高、协调不顺、团队不和等管理不力的现象。管理并不复杂,但是企业管理人员常常缺乏最基础的管理角色认知,不具备基本的管理技能。 我们要认识到管理技能不是每个人天生就具备的,从事管理工作必需接受管理技能的培训,通过培训他们管人、理事、带团队、激励下属的能力,可以快速地提高组织工作效率与企业效益,进而为企业赢得市场竞争的优势
在企业管理工作中,管理者必须对自己的角色有个明确的定位,因为角色的认知与定位是工作的基础与支点,更是自主管理强化执行力的切入点。作为优秀的管理者,首先要明确自己的地位。“不在其位,不谋其政”指的是管理者要清楚自己在企业中的地位,不做职责之外的事情。但是企业在经营管理过程中,企业领导往往会根据实际工作需要,将企业内部的技术骨干、业务骨干、劳动模范等行为技术操作方面的优秀人员调整到管理层面来进一步发挥作用。 如果管理者对自己的角色缺乏认知,管理者就很难发生由量变到质变的转变。管理者常常感到两头受气。决策层批评管理者太同情员工,不执行命令;员工批评管理者没有人情味,只顾抓工作。管理者处在这样的困境中,经常会有很多埋怨,似乎干好了成绩是领导的,干不好要归罪自己。因此管理者一定要很清楚自己所扮演的角……
作为优秀的管理者,首先要认知角色,明确定位,才能在岗位上创造佳绩。管理者决定了企业的各项战略举措落地的效果,决定了企业的业绩水准,决定了团队成员的状态。管理者在组织中发挥承上启下的作用,VUCA时代下,需系统提升管理人员的认知与定位,这是新时代管理面临的首要挑战。通过本课程训练,将为您的团队更新认知,明确角色,从五个维度十种角色来系统阐述课程的核心价值观和实用内容,实现组织管理者能力的系统升级。 《管理者角色认知与定位》课程是管理领域中的经典,也是每个注重管理的企业从业者必不可少的学习内容, 本课程结合中国企业管理发展阶段与实际情况,创造性的提炼出 “对自己、对上级、对下属、对同级、对客户”的五维管理角色模型,并在课堂上用建构主义结合场景输出内容,用实战演练的方式……
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