中国有一句古谚语是:人无远虑,必有近忧。说明了人们总是生活在各类问题之中,要么未雨绸缪、要么亡羊补牢。反映在问题的分析与解决中就是:主动式解决问题和被动式解决问题。在本课程中,将会帮助学员树立问题即是机会的正确思想,重点介绍解决问题的模式,反复演练分析和解决问题的:头脑风暴法、亲和图法、鱼刺图法、帕累托图、5-Why法等解决问题的工具。在课堂上学员既是问题的提出者,也是问题分析与解决活动的参与者,更是问题答案的给出者,真正让学员体会到在学中练,练中学的快乐与轻松。
查尔斯•汉迪在《第二曲线:跨越“S型曲线”的二次增长》中讲道:在第一曲线达到巅峰之前,找到驱动企业二次腾飞的第二曲线,并且第二曲线必须在第一曲线达到顶点之前开始增长,企业永续增长的愿景就能实现。建立企业的第二曲线,时机尤为重要。因为“任何一条增长曲线都会滑过抛物线的顶点,持续增长的秘密是在第一曲线消失之前开启第二曲线”。企业中业务的创新转型,就是企业第二曲线的开始。为了保持不变,一切都在变化。汉迪先生提醒我们,情况总是会有变化的,只有第二曲线在第一曲线达到巅峰之前就开始增长,这样才有足够的资源承受第一曲线在第二曲线投入期的下降。这一切都是痛苦的,在企业里,这意味着削减员工数量和管理费用,进行组织架构调整,往往会涉及高级管理人员的更迭,而最为痛苦的是放弃一些原本珍爱的产品和市场。本课程建立战略……
在全球化和数字化快速发展的背景下,企业之间的竞争日益激烈。为了在竞争中保持优势,企业需要深入了解自身和竞争对手,并能够因才适用,充分发挥员工的优势。本课程旨在帮助企业管理者和人力资源从业者掌握如何通过“知己知彼,因才适用”的策略,提升企业竞争力
数字时代,面对新一轮科技革命和产业变革,只有抢抓机遇,加大创新力度,加快发展新质生产力,我们才能进一步增强发展新动能、塑造发展新优势。发展新质生产力是一项长期任务、系统工程,涉及方方面面,需要科学谋划、统筹兼顾。以“科技创新发挥主导作用”的生产力,企业要摆脱传统增长路径,高质量发展。新的产品架构、商业模式的出现,使产品或服务生产和交付所需要的原材料、零部件、基础设施等发生根本性改变。 经济学家约瑟夫•熊彼特于1912年首次提出了“创新”的概念。 通常而言,创造是指以独特的方式综合各种思想或在各种思想之间建立起独特的联系这样一种能力。能激发创造力的组织,可以不断地开发出做事的新方式以及解决问题的新办法。 管理创新则是指组织形成一创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。也即……
为提升管理人员的市场敏感度,了解全球政治经济环境的变化,掌握市场信息,有效预测,并以发展适当的经营策略与行动,提升市场战略规划与执行技巧,而规划此方案。所谓市场战略规划,就是制定组织的长期目标并将其付诸实施,它是一个正式的过程和仪式。一些大企业都有意识地对大约10年内的事情做出规划。 制定市场战略规划分为三个阶段,第一个阶段就是确定目标,即企业在未来的发展过程中,要应对各种变化所要达到的目标。 第二阶段就是要制定这个规划,当目标确定了以后,考虑使用什么手段、什么措施、什么方法来达到这个目标,这就是战略规划。 最后,将战略规划形成文本,以备评估、审批,如果审批未能通过的话,那可能还需要多个迭代的过程,需要考虑怎么修正。市场战略规划(Strategic Planning)是指由高阶主管负责规划制……
面对新一轮科技革命和产业变革,只有抢抓机遇,加大创新力度,加快发展新质生产力,我们才能进一步增强发展新动能、塑造发展新优势。发展新质生产力是一项长期任务、系统工程,涉及方方面面,需要科学谋划、统筹兼顾。以“科技创新发挥主导作用”的生产力,企业要摆脱传统增长路径,高质量发展。新的产品架构、商业模式的出现,使产品或服务生产和交付所需要的原材料、零部件、基础设施等发生根本性改变。推动战略性新兴产业融合集群发展,构建新一代信息技术、人工智能、生物技术、新能源、新材料、高端装备、绿色环保等一批新的增长引擎。 经济学家约瑟夫•熊彼特于1912年首次提出了“创新”的概念。通常而言,创造是指以独特的方式综合各种思想或在各种思想之间建立起独特的联系这样一种能力。能激发创造力的组织,可以不断地开发出做事的……
本为规划贵司高层管理者提升组织管理与组织能力建设能力,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍,对公司的发展带来一定的帮助。组织能力是管理学上一个比较抽象的概念,又称为能力组织化、组织化赋能、组织能力构建。组织能力是团队整体的战斗力。真正的组织能力深植于组织内部而非个人,具有可持续性;能够为客户创造价值,并得到客户认可;明显超越竞争对手。对于组织能力的组成,管理学上也没有一个标准答案,一般包括人的因素(人才或人才梯队)、管理机制的因素(利益机制、动力机制等)、组织治理的因素(组织系统、组织架构、组织设计、管理体系等)、企业文化因素(使命、愿景、价值观、组织氛围等),这里的组织能力包括4个要素。人才梯队-要有人干活,所有问题都由人来解决,包含标准(人才长什么样?)、梯队建设;管理机制-……
中高层管理干部组织诊断与经营能力提升提升在企业经营管理工作中十分重要,它有助于及时分析诊断组织发生了什么,又如何应对,制定解决方案。诊断企业经营战略、措施和制度是否合理,精准识别出企业经营过程中存在的问题。经营效率就是经和营的分析,经的分析是方向和路径,也就是战略问题,营的分析是运营,要考虑投入产出,这就涉及运作的效率和效能,包括管理的各个方面,另外一个就是风险的问题,对风险做出预案。然而在企业实践过程中,这项工作却长期是一片空白或仅仅是停留在浅层次阶段,流于表面,员工发现不了问题,找不到真正原因,也给不出一个有效的解决方案。 本课程结合刘成熙老师20年经营管理经验,针对组织诊断企业的经营效率问题,通过差距分析,环境扫描,对战略,管理,营销,产品,人力资源,等多方面分析,把握分析要点,……
高情商的向上管理技巧,本课程融合情商修炼,分析上司的优势,非职权影响,沟通技巧,金字塔式的结构化汇报技巧,冲突管理,人际关系处理,目标衔接与计划制定执行,科学决策效率等内容更好掌握向上管理,提升工作绩效。 德鲁克所谓向上管理,就是用好你上司的优势,向上管理的英文是managing your boss,翻译过来就是管理你的老板。身处组织当中的管理者,不仅要带好团队,同样也需要处理好和上司的关系,上司是我们达成绩效目标的重要资源之一,没有上司的支撑以及资源,在组织中很多问题都难以解决。让上司的优势富有成效是下属自己取得有效性的关键所在。它能让下属的贡献得到上司的采纳和使用,从而使下属可以取得成就和实现梦想。 本为规划贵司管理干部学会向上管理建设技能所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般……
本建议书为提升银行管理干部经营管理能力技巧所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
讲授法 实例说明 现场发表 分组讨论法 体验与行动
目标管理就是一种业务管理和考核方法,使每一位管理人员或主管皆按其应该达成的目标与成果,订定其一年内或一定期间内具体可行的工作内容与进度,并以目标衡量实际的成果。若因内、外因素的改变而影响目标时,实时采行改进方案。本课程将从组织、部门、个人的目的(价值)与目标之间的关系谈起,希望学员们认知企业特性、部门结构、个人的角色,了解组织、部门、个人目标之间的衔接与达成企业目标的重要性。 在企业经营中,如何提高工作绩效,创造营利,一直是倍受重视的课题,经理人皆具备专业知识与技能,而如何将所有能力发挥的更有效能,协助经理人建立对时间正确的态度,并有效运用计划与管理工具,使其更能积极有效的完成工作任务,并能拥有自我充实而成功的生涯,正是本课程将达成的目的。如何在工作时间内完成最多的事? 如何有效率的乐……
二十一世纪企业的核心竞争力,在于企业人员的素质与能力,如何整合企业菁英的协作模式,而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果,一直是企业经营努力学习的方向。团队运作中的共识与规范是需要被建立与实践的,唯有依循着共同的方向原则与目标,大家才能共同作出理想的决策,并愿意为决策与执行的结果共同承担责任。 团队管理有六大指导原则,「塑造共同的愿景」、「建立团队的规范」、「加强信任与领导」、「组织专业的分工」、「有效沟通与协调」与「提升团队凝聚力」,每一项都是一个重大的企业课题,而其中最根本的核心就在于制度的设计与工作者对工作的认同、对组织的向心力与愿意持续学习的精神。制度是理性的,心态是抽象的,如何使工作者拥有持续正向思考的工作态度,而形成积极的团队工作意识,以面对所有竞争与波折,是银行工作者持续努力……
管理是科学、艺术与手艺的结合,MTP(英文全称Management Training Program) 原义为管理训练计划,是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础,MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合 一的训练构架,注重实际管理问题的解决,对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练方法强调 在训练目标上 MTP不仅注重现实问题的解决 同时强调参加者主动获取知识、转化信息能力的形成,我们认为一套合格的“管理才能训练计划”至少必须能针对以下几项中,中基层管理者的素质及能力模型,经由系列的训练,得到一定程……
有经验的管理着都深有体会:对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的经理都是社会心理学家。人是管理的核心,而人的核心则是人的心理,所以,管理心理学是企业管理学科的基础学科。企业经营策略确定之后,干部就是决定性因素。管理人员综合职业素养水平是企业核心竞争能力的重要表现之一,如何提升管理人员综合职业素养也是很多企业领导关注的焦点。世界500强企业坚持把管理者基本素质与管理技能训练作为长期的系统工作,在管理者训练方面积累了大量的成功经验。
您的组织是否存在以下问题: 1. 为什么组织制定一个很好的战略目标,最终实现却常常低于预期? 2. 为什么许多组织外表风光、机会众多,内部却矛盾重重、危机四伏? 3. 为什么团队成员的综合素质不错,但团队整体实力不强? 4. 为什么很多管理者天赋异禀,却不能让组织真正和谐高效? 5. 为什么有些人能获得上司的信任,有些人却被边缘化? 6. 为什么有人能超越平凡屡获升迁,而有人却永远只是个平凡职员? 管理大师德鲁克曾经说过:经理人的绩效最依赖的是其上司。为此每一个人想要在工作场所获得成功,重要举措之一就是要学会正确地和上司合作、相处以及产生信任——有效地辅佐好自己的上司。 根据辅佐力学院对众多组织的调查,遗憾的是超过8……
管理是人们进行的一项实践活动,目标与计划管理是人们的一项实际工作,一种行动。法约尔管理大师将管理活动分为“计划、组织、指挥、协调、控制”五大管理职能,在MTP系统训练中,《目标与计划管理》作为工作管理的重要模块,这是管理者开展工作的基础。这些基本的职能是相辅相成、相互影响、相互作用、相互交叉渗透的,缺一不可。每一个职能都有其重要的作用及价值,缺了任何一个要素,管理活动都是无法顺利进行、有序展开的。要想将事情落到实处,就需要让员工更好的了解管理者的意图,各部门的协作也是一样,只要对输入输出有了统一的认识理解,事情在能更好、更快的进行下去。 本课程并非阐述深奥的理论,而是分享可以即学即用的工作技巧。通过本课程的学习,将使管理者更清晰认识到目标的重要、正确的分解目标形成计划,有效的管控将计划责任……
创新是每个企业的基因,但并不是所有企业都具备创新的能力,创新可以培育吗? 表达是商业成功的基础,表达可以训练吗? 解决问题是商业的核心要义,解决问题的能力可以培养吗?
创新是每个企业的基因,但并不是所有企业都具备创新的能力,创新可以培育吗? 专利是创新的认证,认证后有什么用?打造产品?法律保护?提升知名度?卖了换钱?……还有吗? 企业围绕自身所在行业进行研究开发与技术成果转化,形成企业核心自主知识产权,并以此为基础开展经营活动,必然走向一个结果——高新技术企业 作为科技管理者,如何展开管理活动;高新技术企业享受什么政策又如何实操。本课程将为您提供参考
对标挖潜实务训练(版权课程,已获国家著作权登记证书2013-A-00095508) 经济形势下滑,监管要求越来越高,靠粗放式成长模式已很难获得竞争力,企业需要转型通过内涵式增长提升企业绩效和竞争力,其中关键要以对标挖潜为手段,通过向优秀企业学习,充分挖掘企业潜能,在提质增效过程中快速超越。本课程整合杨天河老师对标管理、全面降本增效、管理诊断等精品课程成功经验,在十年的培训咨询辅导中锤炼而成,适用于各级领导及核心骨干。课程包含同步工具训练,确保学员现场会用,工作坊式培训则确保现场出成效。课程能够快速提升学员能力和企业绩效,多数客户年新增挖潜效益超千万,集团企业可利用规模效应获得更好的效果。 培训目标:Ø 把握对标管理原理,明确其效果及获取路径,激发兴趣,坚定信心……
中国企业90%以上的研发中层及基层主管,都是从技术能力比较强的工程师中提拔起来的,很多走上管理岗位的研发人员角色不能及时转换,过度关注技术细节。他们依然喜欢凡事亲力亲为的工作风格,每天忙得焦头烂额,可是公司却嫌团队工作效率太低。他们希望下属多提建议,可是下属却什么都不说,不愿意承担责任,甚至直接顶撞新上司!部门主管制定了工作计划,不知道如何分派工作和下达工作指令,对于不服从管理的下属手足无措,好像是自已犯了错误一样…… 本课程是郑蜀治老师结合近20年HR管理工作经验,以及在高科技企业任HR高管的实践管理心得,逐渐优化和提练出《从技术走向管理》课程。课程中大量分享了知名企业成功的操作案例和实用的工具方法,并使用了行动学习的方法,使学员在解决问题中学习与提升,对于方法与技巧学了就能用,用了就有效……
对于企业来说,拥有一支具有凝聚力、向心力的执行团队真的是渴望而不可求!企业培养几个人才就算难事,打造一支这样的团队更是难上加难。原因体现在以下几个方面: 1、管理者的领导魅力不足,典型的表现就是,领导一走员工雀跃,领导一来员工演戏; 2、人与人之间不能互相欣赏,缺乏彼此的信任,典型的表现就是,我得留一手,我得防着点; 3、流程不清晰、职责不明确,跨部门沟通协作难,典型的表现就是,那是你们的事情与我何干; 4、没有正确的价值观指引人心,企业文化难以落地,典型的表现就是,我是来挣钱的,别玩虚的; 当然企业也在为此不懈的努力着,比如安排了很多培训,请了全国很多优秀的讲师,几年下来员工都成了“老师或裁判”,啥都知道、啥都懂,还是不会干、做不成。分析原因发现,当今这一代知识工作者更希望在决策……
本课程作为德鲁克最基本、最重要的通用管理课程,为从专业人士到管理者提供实用的管理技能培训,对于管理的共通问题,诸如计划、授权、指导、传达绩 效期望、有效沟通以及员工培训等实用技能问题进行学习,在课堂上实战演练。课程萃取德鲁克先生著作精华,切合工作实际,采用互动、启发式案例教学,将有效中基层管理者的管理绩效。
您遇到过这样的员工吗?综合素质不错,工作也非常努力,可就是在思路方法上,总会遇到—些问题?您希望发展他们吗?您是否需要掌握快速、有效、触动人心的辅导技术? 如果您希望就够发展提升他,在辅导的过程中,以下两种方式,您更愿意选择哪种?
为什么企业有很好的战略目标,却难以实现? 为什么团队上下缺乏激情和进取精神,不能积极创造佳绩? 为什么团队成员的个人素质不错,但团队整体的忠诚度和凝聚力却不够? 为什么团队目标制定之后,团队成员不能全力以赴、不折不扣地执行? 为什么团队里看起来比较负责任,但总感觉到不能真正地负责任到位? 为什么团队常出现低效、推诿而导致目标计划无法实现? 为什么市场环境很好,企业却不能抓住机会实现快速发展? 团队的凝聚力和执行力,已经越来越被认为是企业目标能否实现的关键因素。《提升管理团队凝聚力和执行力》这个课程越来越受重视,很多企业已经把该课程列为每年的必修课程,通过不断强化团队精神,提高团队成员的忠诚度和凝聚力,提升团队执行力,来实现企业快速发展的目标。 一流执行、三流战略 强于 ……
过去15年,FDT被世界500强企业广泛运用; 国际著名咨询公司与管理咨询师Patrick M.Lencioni的核心课程; 强调实用性和结果导向,有完善的课前评测和课后应用实践辅导。 美国著名咨询公司TableGroup开发,作者帕特里克•兰西奥尼(Patrick M.Lencioni)被《财富》杂志评选为“你应知道的 10 大新锐管理大师之一”,是国际著名的商业演说家、管理咨询师和畅销书作者。服务的客户包括西南航空公司、山姆会员店、微软公司、联邦快递、西点军校,DELL,HGST等国际知名企业。他发现公司高管都信奉团队协作,遗憾的是,极少数人在组织中建立了真正的团队。大多数主管在建设有凝聚力的团队这点上都失败了,因为种种原因。事实上建设一个强有力的团队是很困难的。是否准备好不惜一切……
一、认识执行力1.如何去理解执行力2.执行力为什么重要3.执行力不佳的原因二、执行力之根本--责任胜于能力1.拥抱责任:责任胜于能力2.真正责任:要结果,不要理由3.担当责任:勇于担当、吃亏是福4.锁定责任:没有机会推缷责任三、执行力之关键——工作重在到位1.到位不到位,相差100倍2.确保工作到位的5大心态1)责任心态2)主动心态3)空杯心态4)专业心态3.确保工作到位的三大思维1)结果思维2)系统思维3)换位思维4.确保工作到位的36字准则1)勇担当、守承诺、不抱怨2)听明白、问清楚、说到位3)勤准备、多预防、重检查4)必复命、要反思、定流程四、执行力之要素——执行理念与原则1.执行原则2)服从原则3)目标原则4)速度原则5)团队原则2.24字执行方针a)执行前:决心第一、成败第二b)执……
一、执行其实很简单我来说执行执行态度执行能力二、执行需要你,你需要执行执行的力量:牵一发而动全身执行的价值:成就你的个人品牌阅历比学历更重要资源比资本更重要做人比做事更重要品牌比薪水更重要三、执行的五种境界说什么也不做不说就去做说一做二说一做一说一做一二三四、一线人员超级执行五项修炼1、认清五项重要行动比决心更重要目标比方法更重要结果比过程更重要规律比技巧更重要思路比出路更重要2、遵守五条准则自我但不是唯我服从但不是盲从行动但不是盲动借鉴但不是照搬捷径但不是投机3、争取五个第一第一个到达第一个座位第一个发言第一个开始第一个完成4、坚持三个最后最后一个下班最后一个离开最后一个邀功5、注意十点细节礼貌多一点,脾气少一点请教多一点,浮夸少一点付出多一点,偷懒少一点担当多一点,解释少一点协作多一点,……
《中国移动“十三五”战略规划纲要》提出:“未来五年,中国移动将深入贯彻党中央和国务院的总体要求,牢固树立‘创新、协调、绿色、开放、共享’的发展理念,准确把握万物互联时代特征,立足当前,布局长远,全面实施‘大连接’战略。在厚植现有用户优势的基础上,不断拓展连接广度和深度,着力做大连接规模,做优连接服务,做强连接应用,努力开拓大市场、打造大网络、夯实大能力、构建大协同,在确保发展质量的基础上持续提升连接价值,未来五年收入增速高于世界一流运营商平均水平,到2020年连接数量较2015年实现‘翻一番’, 成为数字化创新的全球领先运营商。” 为推进“大连接”战略落地,加快转型步伐,实现做强做优做大,李跃总裁提出,要狠抓四轮驱动,积极拓展市场。聚焦移动市场、家庭市场、政企市场和新业务“四轮驱动”,深……
《中国移动“十三五”战略规划纲要》提出:“未来五年,中国移动将深入贯彻党中央和国务院的总体要求,牢固树立‘创新、协调、绿色、开放、共享’的发展理念,准确把握万物互联时代特征,立足当前,布局长远,全面实施‘大连接’战略。在厚植现有用户优势的基础上,不断拓展连接广度和深度,着力做大连接规模,做优连接服务,做强连接应用,努力开拓大市场、打造大网络、夯实大能力、构建大协同,在确保发展质量的基础上持续提升连接价值,未来五年收入增速高于世界一流运营商平均水平,到2020年连接数量较2015年实现‘翻一番’, 成为数字化创新的全球领先运营商。” 为推进“大连接”战略落地,加快转型步伐,实现做强做优做大,李跃总裁提出,要狠抓四轮驱动,积极拓展市场。聚焦移动市场、家庭市场、政企市场和新业务“四轮驱动”,深……