知名思维训练与实战管理培训讲师

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    曾子熙老师主讲培训课程: 思维与工具培训系列:《创新思维与创新工具训练》;《创新设计思维体验课》;《创新思维与问题解决》;《金字塔原理思维》;《结构化思维与表达呈现》;《全脑思维创新与问题解决》;《领导者之剑理性思维-问题分析与解决》;《传统企业转型之道-互联网思维与创新》;《现代企业经典管理工具应用》 通用化管理培训系列:《高效……
  • 邀请费用:
    24000元/天(参考价格)
曾子熙老师-核心课程-高效团队建设与管理(1天)

2021-12-23 更新 286次浏览

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  • 所属领域
    通用管理 > 团队建设
  • 适合行业
    电力能源行业 服装鞋包行业 商超零售行业 通信行业 保险行业
  • 课程背景
    本建议书为提升团队管理者的团队管理技巧所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
  • 课程目标
    一、 重新认识团队,建立团队的5PS,掌握建立高绩效团队的要素, 二、 学会高效团队发展的四个阶段-不同管理方法;通过赋能打造应对不确定性的敏捷团队 三、 掌握团队角色职责以及团队管理中的合作技巧,建立团队合作的良性循环; 四、 通过掌握团队的沟通与协调技巧,提升团队的效能; 五、 建立团队愿景与文化,提高团队的共识与凝聚力
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
    团队管理人员
  • 课程大纲



    主讲:曾子熙老师


    前 言:


    课程规划说明:

    二十一世纪企业的核心竞争力,在于企业人员的素质与能力,如何整合企业菁英的协作模式,而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果,一直是企业经营努力学习的方向。团队运作中的共识与规范是需要被建立与实践的,唯有依循着共同的方向原则与目标,大家才能共同作出理想的决策,并愿意为决策与执行的结果共同承担责任。

    团队管理有六大指导原则,「塑造共同的愿景」、「建立团队的规范」、「加强信任与领导」、「组织专业的分工」、「有效沟通与协调」与「提升团队凝聚力」,每一项都是一个重大的企业课题,而其中最根本的核心就在于制度的设计与工作者对工作的认同、对组织的向心力与愿意持续学习的精神。制度是理性的,心态是抽象的,如何使工作者拥有持续正向思考的工作态度,而形成积极的团队工作意识,以面对所有竞争与波折,是银行工作者持续努力学习的方向。


    课程特色

    一、 讲师具有专业魅力的表达技巧,课程活泼具启发性。

    二、 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验,实践性强。

    三、 课程内容深入浅出,幽默风趣、见解独到。

    四、 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。

    五、 透过问卷分析及个案解说,轻易掌握课程内容。

    六、 由实际演练中得到随学即用的效果。


    课程特色及方式:

    一、 体验活动导入,身心感受团队,原理深入讲解

    二、 思维碰撞分享,互动学习参与,迷你案例研讨

    三、 小组观点竞赛,聚焦中心主题,付诸行动实践


    课程目标:

    一、 重新认识团队,建立团队的5PS,掌握建立高绩效团队的要素,

    二、 学会高效团队发展的四个阶段-不同管理方法;通过赋能打造应对不确定性的敏捷团队

    三、 掌握团队角色职责以及团队管理中的合作技巧,建立团队合作的良性循环;

    四、 通过掌握团队的沟通与协调技巧,提升团队的效能;

    五、 建立团队愿景与文化,提高团队的共识与凝聚力 


    学员对象:团队管理人员

    授课时数:1天6小时(9:00-12:00;13:30-16:30)

    推荐讲师:曾子熙老师,澳大利亚南澳大学工商管理硕士MBA


    课程大纲

    第一:高效团队建设与管理

    一. 建立团队的5PS

    二. 团队的构成关键要素

    1 建立共同愿景 

    2 凝聚力与共识的形成 

    3 团队的使命与挑战 

    4 目标的设定与承诺 

    5 专长特色与分工 

    6 信任与领导 

    7 团队规范 

    8 有效沟通与协调

    三. 高效团队发展的四个阶段-不同管理方法

    1 形成期

    2 风暴期

    3 规范期

    4 表现期

    四. 团队评量模式

    1 团队发展面

    2 团队管理面

    3 团队领导面

    4 团队潜能面

    五. 有效团队的运作

    1 知人善任的领导者

    2 优秀适合的团队成员

    六. 成功团队的综合图象

    七. 赋能:打造应对不确定性的敏捷团队

    1 应对不确定性

    1) 建立有效组织

    2) 用韧性思维应对不确定性

    3) 获得并提高调整适应能力

    4) 打破层级架构,构建网状组织

    2 建立互信和目标共享的团队

    1) 信任基础上的一致行动

    2) 锻造团队的自发智慧

    3) 小团队构成的大团队

    3 打造体系思维-共享意识

    1) 信息“空隙”是无效组织的根源

    2) 控制信息与分享信息

    3) 连接信息断点,了解系统全貌

    4) 将信息沟通机制扩展到整个体系

    5) 信息交叉分享使信息价值升值

    4 赋能-应对不确定性

    1) 组织领导的能见度与控制力

    2) 赋能 = 做正确的事情

    3) 找到赋能的平衡点

    4) 快速决策中发挥的作用

    5) 像园丁一样去团队领导

    八. 案例演练,团队游戏活动

    第二单元:团队管理中的沟通协作技巧

    一. 有效团队沟通的模式

    1 理性沟通的习惯建立

    2 非理性沟通的省思

    3 客观周延且正向思维的沟通习惯

    二. 团队沟通的技巧

    1 上对下的沟通-教导与激励

    1) 分工-情景下的沟通技巧

    2) 计划-情景下的沟通技巧

    3) 命令-情景下的沟通技巧

    4) 辅导-情景下的沟通技巧

    5) 协调-情景下的沟通技巧

    6) 授权-情景下的沟通技巧

    7) 激励-情景下的沟通技巧

    2 下对上的沟通-报告与建议的技巧

    3 平行的沟通 -会议及协调

    4 对外的沟通- 应对进退的沟通

    三. 尊重和欣赏

    1 人希望透过别人的赞赏以满足自己 

    2 正确评价自己和别人

    3 你能真心的欣赏其它部门的同仁吗?

    四. 换位思考

    1 其实谁都有理

    2 双赢思维

    五. 知己知彼

    1 经理人看专业知识 

    2 经理人看专业知识和专业以外的知识 

    六. 塑造团队的正向思考环境

    七. 如何建立团队真诚共同体

    八. 团队的协助技巧

    九. 团队冲突管理

    1 冲突管理的意涵

    2 冲突的形成

    3 冲突处理的策略

    1) 冲突管理的行动准则

    2) 冲突管理应避免的想法

    4 冲突的影响与作用

    5 协商解决冲突的策略与过程

    1) 协商的定义         

    2) 分配协商与整合协商

    3) 协商区域           

    4) 协商过程

    5) 第三者协商

    十. 案例演练,情景练习,游戏活动

    第三单元:团队合作模式的良性循环

    一. 合作目标+信任与依赖

    1 讨论与双赢

    1) 分享信息

    2) 了解对方的观点

    3) 有效沟通与影响

    4) 支持对方

    5) 公开讨论对立观点

    6) 高质量的思考过程

    2 迈向合作

    1) 达成任务

    2) 同意选择高质量方案

    3) 降低压力

    4) 对彼此有正面的态度

    5) 强化工作关系

    6) 未来合作具信心

    二. 案例演练,情景练习,游戏活动

    第四单元:团队的愿景构筑与策略落实

    一. 何谓愿景?何为文化?

    二. 构筑愿景的行动纲领

    三. 深入沟通与团队认同

    四. 团队共识与凝聚力塑造技巧

    1 塑造共同的愿景

    2 强化团队成员价值观的认同

    3 强化组织成员共识

    4 提升团队运作共识、默契与习惯

    5 提高个人及组织团队的行动力

    6 消除团队的杀手

    7 强调有纪律的文化


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