面对这个在中国改革开放以后出生成长的新型群体,时代环境造就了员工有着与前人大为不同的人格特质,传统的管理模式与方法,受到了前所未有的挑战。许多过去有效的管理方法现在失灵了,一些经验丰富的管理者也感到力不从心了。万科集团董事长王石号召全公司中层以上领导干部“贴近了解80后”;张瑞敏曾在一次中国企业家的高峰论坛上发出了这样的感慨:面对80后我感觉越来越不会做企业了;许多高管感觉过去几十年的管理经验要清零,重新开始。80/90后带来的是企业界一次全面的管理补课,谁先转变观念抢先一步谁将拥有企业未来的核心精英群体!谁就拥有未来!迟到的补课已刻不容缓!
今天的世界是快速变化的世界:新技术信息每2年增加1倍,新职业不断出现,IT潮流汹涌而至,商业世界讯息万变。快速变化的环境催生了快速决策,麦肯锡推崇“30秒钟电梯理论”,海尔的张瑞敏也认为,当只有20%的信息而做出决策时,才有可能获得压倒性的胜利。 快速决策成为了商业社会的常态,也成为了人们生活中每天必做的功课之一。消费者在广告后就马上琢磨是否下单购买产品,客户浏览完项目建议书就开始评估合作的价值,经理用下班前的半小时考虑对下属年度工作的评价。我们每天都会受到别人决策的影响,有些可能会为我们的发展助上一臂之力,有些则有可能让我们的工作好事多磨、事倍功半。谁能够在片言只语之间打动客户,谁就能把握住宝贵的成交机会;谁能够在会议中清晰有效地陈述自己的观点,谁就能够展现自我,获得肯定;谁能够运用强大……
每一个人都有习惯,但是习惯是如何根深蒂固地影响我们的?我们又该如何形成新的习惯而去除不良的习惯?这来源于习惯的影响因素即知识、意愿与技巧。 你希望获得信任吗?你希望在工作上享有更多的自主吗?惟有反求于己,从思维与品德做起,由内而外的全面造就自己,才能使你在人生各个层面表现出众。 Liebig告诉我们:植物成长需要基本元素;只要基本元素足够,植物的生长是自动的;影响植物发展的是某一短缺元素;增加这个短缺元素能引发植物的生长,缺少它即使增加再多其它元素也无效;增加短缺元素,其功效比增加几吨的肥料都大;短缺元素永远在变化之中。
1、越来越多的企业认识到,制约企业发展的最大瓶颈是:缺乏有职业精神的员工。企业核心竞争力的大小在很大程度上取决于员工的职业精神。工作中,很多员工虽然表面上敬业,但却抱着一种打工的心态,并没有真正和企业融为一体,他们从根本上缺乏一种职业精神,始终徘徊在真正的职业化之外,没有真正认识到职业精神的重要性和必要性。也有不少企业都认识到了职业道德的重要性,也给员工进行了大量的关于职业道德方面的训练。但众多企业都是千篇一律的赤裸裸的告诉员工——要敬业,要忠诚,要守信等等,很少会站在员工的角度,以员工的思维去思考,为什么要敬业?为什么要忠诚?为什么遵守职业道德?导致了培训效果不佳,甚至引起了负面影响,让员工认为,所谓的职业道德培训是在上“政治课”。 2、如何让员工谦虚好学、永攀高峰,团结奋进、互助互爱!……
1、为什么部门之间、员工之间总是互相推卸责任? 2、为什么公司很多制度反复强调,却总是不能长期有效落实? 3、为什么企业众多良好的经营决策和战略,在执行中总是大打折扣? 4、到底什么才是真正的执行? 5、本课程《执行的六把宝刀》由具有18年企业高层管理经验的刘明中老师主讲,结合多年实战企业管理经验,采用案例分析、视频展示、图表演示等方法进行讲解,课程通俗易懂,让您在轻松愉快的学习氛围中掌握什么是真正的执行,如何更有效的运用执行的六把宝刀取得职位的晋升、薪水的提高、平台的发展。
1、现场是企业生产运营活动的发生场所,也是提升竞争能力的重要源泉。现场是生产型企业的基础,现场管理水平的高低,将直接影响质量、成本、交期等各项指标的实现,直接反映出企业经营管理水平。 2、面临日演激烈的市场竞争,需要企业以更低的成本、更高的品质、更短的交货期去响应市场,而生产企业的竞争力来自于“现场”,可见现场管理的重要性。 3、现场管理是一个企业的企业形象、管理水平、产品质量控制和精神面貌的综合反映,是衡量企业综合素质及管理水平高低的重要标准。搞好生产现场管理,有利于企业增强竞争力,消除“跑、冒、漏、滴”和“脏、乱、差“状况,提高产品质量和员工素质,保证安全生产;对提高企业经济效益、增强企业实力有十分重要的意义。 4、本课程《现场管理》由具有18年制造行业实战管理经验的刘明中老师主讲……
1、随着社会进步,市场经济日益发展,市场竞争日趋激烈,产品及服务、生产成本和交货期已成为企业成败的重要条件,稳定保持产品质量已成为企业在市场竞争中取胜的关键。质量稳定可靠的产品在生产现场形成和实现,这已经形成共识。因此,稳定可靠的产品质量必须通过对现场进行科学、细致的管理才能够实现。 2、目前全球有大量企业都在广泛推行7S管理,7S管理是现场管理基础工作的基础,是企业管理的必修课。要改变员工观念最好的一种工具与方法就是7S,要改善工作效率,提高产品质量,就要从最基础的地方做起,从7S做起。 3、通过对现场科学合理整理整顿及定置管理,使现场人流、物流、信息流通畅,为企业员工创造一个安全、文明、整洁、高效、温馨、明亮的工作环境,激发员工高昂的士气和树立高度的责任感,以提高工作效率和质量,确保……
1、随着社会进步,市场经济日益发展,市场竞争日趋激烈,产品及服务、生产成本和交货期已成为企业成败的重要条件,稳定保持产品质量已成为企业在市场竞争中取胜的关键。质量稳定可靠的产品在生产现场形成和实现,这已经形成共识。因此,稳定可靠的产品质量必须通过对现场进行科学、细致的管理才能够实现。 2、目前全球有大量企业都在广泛推行6S管理,6S管理是现场管理基础工作的基础,是企业管理的必修课。要改变员工观念最好的一种工具与方法就是6S,要改善工作效率,提高产品质量,就要从最基础的地方做起,从6S做起。 3、通过对现场科学合理整理整顿及定置管理,使现场人流、物流、信息流通畅,为企业员工创造一个安全、文明、整洁、高效、温馨、明亮的工作环境,激发员工高昂的士气和树立高度的责任感,以提高工作效率和质量,确保……
序曲、热身1.相见欢2.团队组建3.课程目标4.导入发言第一节、行动学习:挖掘潜能,探索可能关于学习的趋势与创变行动学习的规则共识行动学习的五个理念行动学习的六个角色分工行动学习的七步路径图第二节、情境分析:厘清事实,定义问题提出问题把问题具体化和单一化工具:Smart工具:4W2H选题的六个标准问题转化为目标目标管理的原则本节输出成果:清晰定义我们遇到的真实问题;明确团队下一步行动的量化目标。第三节、原因分析:分析原因,聚焦要因搜集问题的所有原因工具:头脑风暴工具:团队列名工具:团队共创盘点并把原因系统化、结构化工具:逻辑树工具:鱼骨图工具:原因分类表验证原因的真伪工具:5why分析法工具:因果链原因评价重要性:非常重要、重要、一般、可忽略可控性:可控、部分可控、不可控专家点评和讲师点评本……
序曲、热身相见欢2、团队热身3、课程目标第一节、正确领悟执行力内涵执行力的意义执行的内涵执行力不强的原因执行力提升四维模型第二节、四维度提升团队执行力一、明确目标目标的重要性好目标的SMART法则目标管理四原则目标管理之“多快好省”二、保持热望服从意识阳光思维承担责任坚韧品格三、讲究方法标准和流程:组织强大的基因修路>管人方法不对,努力白费问题分析与解决流程工具:搜集观点——头脑风暴工具:整理观点——逻辑树工具:评价观点——PMI四、争取资源跑部钱进上级资源:打通向上的阶梯同事资源:赢得邻居的帮助客户资源:同理心与客户共赢活动:扳手腕视频:看字画结束课程回顾行动计划学员分享职业生涯明言
在一个优秀的组织中,高层负责从战略到执行(为什么),即做正确的事;中层负责从目标到结果(怎么做),即正确的做事;基层负责从结果到价值(做什么),即把事做正确。从上到下只有正确一致的思考、正确一致的沟通、正确一致的行动,才能创造有价值的结果,从而提升组织执行力。 本课程从目标出发,通过一个“OK-PDCA”模型(行动导图),实现从目标到结果的高效价值呈现。帮助中高层管理者读懂组织执行力的实质,把握组织执行力的核心脉络和关键因素,进而理解打造组织执行力的思路和方法
企业的发展壮大,需要管理干部的快速成长;面对越来越激烈的市场竞争,需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中基层管理干部,尤其是新任的主管经理,从专业岗位转换为主管经理后,对管理工作及管理角色的认识不到位,管理工作片面而被动,没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理意识,但缺思路,缺方法,缺动作,管事带人效果不佳,事情没做好,人员没留住,团队不成型,积极性不高,凝聚力不够,归属感不强,干部自身忙而累,累而烦,久而久之麻木倦怠! 企业管理人员管理技能和领导力研修培训帮助企业管理干部,系统理解管理的逻辑性,站在整体角度,把握管理角色,理解人事管理的相辅相成,分析问题,梳理思路,探讨方法,演练工具,帮助缩短中基层干部的成长周期,减少管理失误,提高管理效率,以适应市场……
在互联网时代,传统的管理模式都不奏效了,现在必须去打造新的。这个其实是个机遇也是挑战。没有成功的企业,只有时代的企业。 ——海尔集团张瑞敏 转变,从改变思维开始。在企业创新发展的过程中,也应清醒的看到,在我们的现实工作中仍存的思想观念陈旧、管理方法滞后、工作沟通协调不畅、办事效率不高、团队作用没有很好发挥等影响企业发展的问题,最关键的是管理者的思维定势是企业创新发展的急需解决的首要问题,但也是难题。 本课程详细解读互联网时代,必须具备的新思维及如何践行与操作——运用最前沿的思想,最新颖的案例,旨在让管理者可以快速地转变思维,帮助企业和个人建立正确地经营理念、管理思路与做事方式,从而踩准时代的节拍,与时俱进。
企业的各级管理人员,担负着承上启下的团队管理任务,其最重要的并非专业技术的运用与发挥,而是带领下属去共同完成团队目标;所以,对他们来说,不仅仅是如何处理“事”,更关键的是如何应对“人”。对现今竞争多变的经营环境,企业竞争优势的最大来源取决于人力资源的素质。然而,人才必须经由培育,才能适才适所,才能为企业所用,发挥其应有的贡献。辅导下属是管理者的天职,是作为一个管理人员最重要的任务之一。 很多管理者很忙很累,而很多下属无所适从,工作效率低下,无法完成工作目标和工作任务,很重要的原因是因为管理者没有尽到责任,没有把下属带起来,忘记了辅导下属。掌握辅导下属的方法和技巧,就能培养一支高绩效的团队,团队的整体业绩水平才能得到提升,公司才能获得源源不断的人才,实现公司的目标才有了战略保证。 ……
主题一卓越绩效型管理者工作的原点——自我突破内容1.1新经济时代企业管理成功关键?成功因素转变:物本与人本,外功与内功?管理者能力的转移:权力、功力、魅力?卓越管理者的成功转型1.2卓越管理者十二项基本技能1.3绩效型管理者的角色转变?愿景领袖、思想导师、绩效伙伴、职业偶像、创新典范1.4卓越绩效型管理者的突破?“四季”成长?“千里马”找“伯乐”?T型人才+马拉松运动员?管理者的个性与魅力塑造?学会与自己沟通?双向管理:向上管理1.5企业和部门、岗位的绩效链条1.6新时代企业管理面临的挑战与管理转型1.7管理文化创新:传统文化与西方文化1.8卓越绩效型管理者“作战图”工具/方法1-a企业管理价值链1-b企业管理系统模型1-c企业管理理论发展史记表1-d卓越绩效型管理者技能词典1-e绩效管理模……
第一部分:经济新常态下国有企业面临的挑战模块一新常态下国企经营现状分析回顾:改革开放以来国企改革路线图目前国企经营状况分析国企管理的八大机制难题国企战略转型研讨:国企改革“路在何方”案例分析:“马承包”的启示录模块二如何理解经济新常态什么是经济新常态国企未来的“新常态”体制驱动“新常态”机制创新驱动“新常态”互联网+驱动“新常态”建立国企新常态下改革路线图研讨:我眼中的经济新常态案例分析:中粮集团的“先行先试”第二部分:新常态下的国企管理模式转型模块三国企管理模式分析国企管理模式分析国企决策方式面临的挑战安全型管控困局规模型“跑马圈地”的效率失控优秀人才的存量“僵化无为”国企文化优势研讨:国企管理“SWOT分析”案例分析:央企管理模式优缺点分析模块四构建新常态下的国企管理新模式1.新常态下国……
中层决定公司的今天,高层决定公司的未来。 企业中层干部是企业人力资源的核心力量,直接影响到一个企业的生存与发展。打造一支德才兼备的中层管理队伍是每个老总梦寐以求的。中层干部的思想意识以及管理水平的高低,往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏,直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本和员工士气。 在企业里,许多销售精英、技术精英、基层骨干等走上了中层岗位,如何弥补其管理能力的欠缺?这是公司领导和人力资源部门的一项重要任务。具有科学现代的思想意识、良好的心态、加上卓越的管理技能是一位优秀管理干部必须具备的。本课程是蔡鲲鹏老师千锤百炼、用10年大型国企外企民企以及11年培训咨询经验演绎的经常课程,采用理论与实际相结合,突出重点,旨在短时间内有效提升中层干部的核心管理技能与素质,……
管理者总有以下困惑: 1.提的要求执行不下去 你跟手下说:“把那个项目跟一下”。结果一周之后,他完全没想法。你觉得他应该知道怎么“跟一下”,至少得跟你沟通。但是那个项目就这样折掉了,而你要知道,责任人是你。要开掉这货吗?那万一再招一个还是犯二呢?再开? 为什么你提的要求执行不下去?是不是你在管理上有偏差? 2.不加薪,怎么留住他们 新员工干了半年,表面上不说,但心里会吐槽:为什么还是让我干杂活,为什么! 新员工干了一年,表面上不说,但心里会吐槽:加点钱吧老大,都伺候您一年了。 但是你可能让一个半年的员工去干管理的工作?给一个一年的员工加钱吗?难吧。大家都难。 那你怎么管理他们,怎么跟他们谈,让他们能心甘情愿的继续工作。 如果你以为员工的需……
为什么学习本课程? 作为一个成功高效的梦幻团队,最佳的状态是团队的领导与员工要做符合自己角色的事情,各司其职,并且充分发挥自己的特长和优势,即实现团队的全面职业化。 一个职业化程度高的员工,必将成为一个非常优秀的员工;一个团体职业化程度高的企业,必将会成为一个受社会尊敬的企业。而提高企业的团体职业化程度就必须全面落实职业化管理。职业化是企业参与国际竞争的基础所在。 所谓职业化的管理就是靠法治而不是靠人治,即企业内部是法治组织而非人治组织。职业化的管理是要靠程序和规则来管理企业,而非兴趣、感情。企业最重要的日常事务应该程序化、规则化,对事不对人。如果什么事情都因人而异,就不可能有职业化的管理。 职业化管理的核心——对人心灵的管理 根据心理学的原理,人们的情……
引言:你会成功吗?欲成佛门龙象,先做众生马牛第一讲:观念篇——职业化观念塑造1、我们都需要职业化:喜欢做的事VS必须做的事痛苦做事VS快乐做事2、优秀员工PK普通员工3、职业化理念探讨4、做任务≠做结果5、优秀职业理念修炼一、敬业:只有你善待岗位,岗位才能善待你1.不怕起点低,就怕境界低2.处处以专业的标准要求自己3.如果觉得“差不多”,那就差多了4.简单的事情做到最好二、发展:与单位需求挂钩,你才会一日千里1.企业只为你的“使用价值”买单2.企业中强调“没有苦劳,只有功劳”3.个人发展要跟上单位发展的旋律4.是选择“钱”,还是选择“前途”5.地球不会因你而不转三、主动:从要我做到我要做1.你是雇员,但你更是主人2.不是上级,但能影响上级3.先走一步,先到一步4.超越分内事,机会不请自来四、……
第一讲目标管理的基本认识第一节、目标管理两大核心模式:1、提高业绩型目标管理2、开发团队能力型目标管理第二节、影响绩效的五大基本内容1、提高品质(Q)2、降低成本(C)3、确保交货期(D)4、确保人身安全(S)5、提高员工士气(M)第三节、管理层对目标管理应有的基本态度1、目标体系的设计不是刻意做给企业看,而是在企业刻意看的地方做2、能不做的,千万别做3、需要做的,千万别拖第二讲目标体系纵向管理第一节、利润动机与事前管理1、团队参与制定2、目标项目要浓缩,并按重要次序降序排列3、目标要数量化和具体化4、海尔案例第二节、绩效目标分解与设定1、目标分解工具介绍2、目标分解的基本思路第三节、如何建立目标体系图1、建立目标体系图的基本程序2、通过纵向整合和横向整合构建目标体系3、目标体系图中目标与方……
职业发展的瓶颈随时都会有,要么科学的突破,要么就野蛮的破坏! 为什么在工作中总是力不从心?为什么总是既不能让上司满意,也不能让下属开心?为什么总是提不高效率?为什么总是绩效很差?为什么总是感觉管理方法不够?为什么总是感觉和同事合作很困难?那是因为你既不了解你自己,不知道也不能发挥你的潜力;也不了解你的同事,不知道你的同事的真正需求,不知道采用什么样方式的和同事更好的合作。掌握性格密码,将帮助你突破管理瓶颈,帮助你在职场上更上一层楼!
执行在人,人的问题没有解决,执行的问题就永远难以解决! 为什么公司强调执行,但是总是效果不好?为什么参加了很多执行课程,但是执行还是没有提高?这是因为一切问题都是人的问题,人的问题没有解决好,执行力自然不能提高。因此,要想根本解决执行不力的问题,应该首先从根源上解决问题。“解析性格密码 突破执行瓶颈”将帮助你从根源上提高执行力!
【培训方式】 启发式讲授/现场提问/小组游戏/角色扮演/现场演练/案例分析/头脑风暴/视频观摩/分组讨论/现场演练等。 【课程特点】 1. 生动活泼,深入浅出,通俗易懂,理论与实践相结合,好学、好记、好用; 2. 丰富的实际案例+视频冲击,多种学习方式,互动启发性强,便于真正地帮助学员掌握。
很多企业管理层学了很多管理技巧和企业战略均落不了地,这个问题如何破解,运用优势思维即可,做公司做企业做管理和经营家庭全部是靠感觉,没有找到你的爆发点,你学了再多也无用。课程现场会告诉你优势思维背后的原理,直接帮你从根本上解决企业问题。
随着企业的高速发展,培养杰出的各层级管理人员,提高管理人员的管理能力,尤其是目标与绩效管理能力已经成为企业的当务之急。 本课程开设的目的,就是为了帮助企业有效解决这个可能会成为企业发展瓶颈的关键问题,提高管理干部目标与绩效管理的知识与技能,提升竞争力,更好地迎接挑战。 系统:课程涵盖了目标与绩效管理理念、方法、技巧的六大模块。 实战:实操案例+工具方法,模拟场景即可体验。 易懂:深奥的道理寓于简单的描述,讲授之中,一听就明白。 易用:易于复制,学后即用,立竿见影。
员工只有创造价值,才能在企业得以立足,企业只有创造价值,才能在市场上得以生存。每个人都是执行的主体,都要对自己所负责的工作负起百分百责任,并确保创造价值拿到成果。企业上下必须建立同一种思维——就是“绝对执行”的思维,才能确保企业的战略目标得以实现。
帮助管理者从纯粹管理的层次提升到领导的层次,提升中高层管理者非职务影响力。 在充分考虑中层管理者对领导力的认知与实践现状的前提下,本课程的设计从认知管理与领导的区别这部分内容进行切入,并根据情景领导的理念,来帮助管理者提升实际工作中的领导能力。课程充分兼顾了认知与实用两个方面的需求,是中层管理者提升领导力的不可多得的课程。
据《职场情报杂志》2006年8月调查数据分析,沟通问题已经成为职场中最重要的问题之一,主要体现在: 1、因人际关系问题而想转换工作的人高达44.9%; 2、半数的经理人和30﹪的高阶主管都有与人相处的困难问题; 3、人际关系冲突发生后,近一半的人不打算处理或抱持公事公办的态度不予理会,他们中大多数却对自己EQ的评价甚高; 其实沟通能力是当代社会对现代人的基本要求,也是一个管理人员应该具备的最基本的素质。管理者所做的每件事都涉及沟通。形成决策,必须沟通;有好的想法、建议、或计划,也需要沟通。 本课程将对现代经理和领导人进行有关人际关系技能的开发与训练,分析人们沟通的目的、沟通的结构、沟通的对象、沟通的时未来让职业人士了解沟通的本质,并在分析过程中熟悉掌握沟通技巧,提升构建信任和良好人……
什么是“一次做对”? 最基本的含义就是第一次就把正确的事情做对,所谓正确的事情,就是符合客户需求的事情,也就是说第一次就符合客户的需求,是最高效的执行行为,可以减少因为工作出错而带来的重复、重做而导致的巨大浪费,是提升效率、降低成本实现利润翻倍的最有效管理方法。