2019-03-29 更新 415次浏览
【课程背景】
管理者总有以下困惑:
1.提的要求执行不下去
你跟手下说:“把那个项目跟一下”。结果一周之后,他完全没想法。你觉得他应该知道怎么“跟一下”,至少得跟你沟通。但是那个项目就这样折掉了,而你要知道,责任人是你。要开掉这货吗?那万一再招一个还是犯二呢?再开?
为什么你提的要求执行不下去?是不是你在管理上有偏差?
2.不加薪,怎么留住他们
新员工干了半年,表面上不说,但心里会吐槽:为什么还是让我干杂活,为什么!
新员工干了一年,表面上不说,但心里会吐槽:加点钱吧老大,都伺候您一年了。
但是你可能让一个半年的员工去干管理的工作?给一个一年的员工加钱吗?难吧。大家都难。
那你怎么管理他们,怎么跟他们谈,让他们能心甘情愿的继续工作。
如果你以为员工的需求就得满足,否则他们就留不住,那你的管理水平就得提升了。
员工的需求要了解,要沟通,要引导,但不能什么都,满足。
【员工现状】
1.工作结果不令人满意
2.在前公司形成的习惯无法适应新公司
3.总想要得到“学习”“成长”
4.得不到认可而失望,90后索性辞职
【管理问题】
1.默认员工应该明白公司的要求
2.除了给钱,不知道如何讨论其“成长”需求
3.布置任务过于简单笼统,执行不力
4.除了正式开会,不知道其他沟通方式
【课程收益】
1.管理者能给新员工安排好任务,培养他靠谱有效!
2.管理者可以让新员工马上融入团队,快速收获归属感!
3.管理者知道如何与岗位新兵谈加薪不伤感情!
4.管理者学会给员工赋予职业的意义和价值!
【课程大纲】
第一部分岗位新兵管理问题
案例导入:引出管理问题
1.1岗位新兵管理问题概述
Ø员工的状态
Ø管理问题
Ø解决方案
Ø常用工具
1.2明尼苏达工作适应模型
Ø心理契约模型-员工视角
Ø心理契约模型-管理视角
Ø管理者的四大核心问题
1.3管理者自我评价工具
分析讨论:管理梳理过后清晰自己管理者存在的问题
结论:留存和激励岗位新兵的关键是:
Ø提出合理清晰的岗位要求
Ø清楚并满足他的个人需求
第二部分如何对岗位新兵提工作要求
互动项目:迷宫探险
2.1工作任务分类四象限
Ø员工经验
Ø默契要求
Ø全新任务
Ø陌生要求
2.2三类陌生要求
Ø岗位才干
Ø企业文化
Ø管理者性格
2.3任务要求红绿灯
Ø黄灯-任务要点
Ø绿地-榜样原则
Ø红灯-火炉原则
工具:布置任务对话卡
第三部分如何让岗位新兵接受你的任务要求
推动四步法
Ø讲案例
Ø谈任务
Ø提要求
Ø给价值
案例分析
小组讨论:故事会
第四部分如何清楚并满足岗位新兵的需求
4.1员工需求讨论
讨论:一个新员工,在来公司的一年时间里,都有什么抱怨?
Ø融入
Ø成长
Ø薪酬
4.2员工融入问题
案例:融入案例分析
Ø团队融入清单
Ø清单分解
练习
4.3员工成长问题
Ø给成长一个“定义”
Ø成长金字塔
Ø工作成长的四个阶段
Ø工作成长四阶段对话
4.4员工加薪问题
Ø如何跟岗位新兵谈升职加薪
注意事项:本次管理课程更多给到学员的是落地的方法和工具,课堂上需要学员做练习和讨论。
课程标签:中层管理、管理技巧、留存与激励