目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创，1954年，他在《管理的实践》一书中，首先提出“目标管理与自我控制”的主张，随后在《管理——任务、责任、实践》一书中对此作了进一步阐述。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。德鲁克还认为，目标管理的最大优点在于它能使人们用自我控制的管理来代替受他人支配的管理，激发人们发挥最大的能力把事情做好。 目标管理是以相信人的积极性和能力为基础的，企业各级领导……
什么是时间管理？ 为什么要进行时间管理？ 本课程就时间管理的概念、方法、工具的使用，自我时间管理测评、案例分析、实际工作中时间管理的误区等有关理论知识进行深度剖析。为今后学会时间管理打下良好理论基础。
第一节 管理是做什么的1、管理者的困惑2、管理的四大职能·计划、组织、领导、控制3、管理的基本原则·效率与效果·简单化·流程化·数量化·情境化4、人性假设·经济人、社会人、复杂人、自我实现人第二节 管理者如何认知自己的角色1、管理者的三种角色1) 信息沟通角色、人际关系角色、决策者角色2) 作为下属的角色· 体现上级的意志(替身)· 上司永远是对的· 切忌议论上司的是非· 不抢上司的风头· 负责任，敢担当· 敏感于上司的立场3) 作为上司的角色· 领导· HR经理· 教练· 导师· 救火队员· 保姆· 牧师4) 作为同事的角色· 业务伙伴、双赢思维· 高调做事、低调做人· 彼此尊重、懂得分享2、管理者的五项思维·成果导向·聚焦重点·集思广益·发挥优势·综观全局3、管理者的知识结构、能力与职业……
第一节 定好目标，卓有成效1、目标管理的流程·目标制定及分解·目标实施·结果评价2、目标制定的依据·战略规划·客户意见·员工建议·市场情况·行业情况·竞争对手3、目标的设定与分解·数量化·具体化4、制定目标的原则·SMART原则：明确的、可衡量的、虽然极具挑战性, 但是有计划完成、面向成果、具时间性5、制定目标的步骤·正确理解公司整体的目标·并向下属进行传达·制订符合SMART原则的目标·检验目标是否与上司的目标一致·列出实现目标所需要的技能和授权·列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源·确定目标完成的日期6、目标管理的实施·准备、执行、跟踪、反馈第二节 用好时间，卓有成效1、时间管理的目的·效率、效果、效能2、时间管理的优先矩阵·重要紧急·重要不紧急·不重要紧急·不重要不紧急3、合理分配……
第一节 我们为什么要沟通1、沟通的含义·在动态的环境中，通过信息的交流影响他人的过程。2、沟通的基本形式·面对面、会议、网络、书面、电话3、语言沟通与非语言沟通的比较·面对面、电话4、沟通的流程·发送、渠道、接收、反馈、噪声5、沟通的重要性·管理的重要职能·保障工作任务的完成·确保工作效率·保障工作结果6、职业经理人成功要诀·良好沟通能力75%、专业+智慧+经验25%第二节 沟通会遇到哪些障碍1、障碍之一·个人能力不足：表达能力、理解能力、方式渠道2、障碍之二·岗位职责不清：缺乏岗位说明书、职责描述不清、缺乏监督考核3、障碍之三·业务流程不畅：缺乏明确流程、流程不完善、实际流程与制度不符4、障碍之四·制度建设不全：无相关规定、有矛盾或重叠之处、制度不健全、规定不具体5、障碍之五·文化存在不和……
【授课方式】讲授+案例分析+视频分析+情景模拟+角色扮演+课堂演练+小组讨论+游戏【课程大纲】第一节 情绪来自哪儿1、 情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态·主观体验、外显表情、生理激起2、 情绪的基本类型·愤怒、悲伤、恐惧、快乐、爱意、惊讶、厌恶、羞耻3、 情绪的周期性·体力周期为23天，智力周期为33天，情绪周期为28天4、 情绪的真正来源·本人内心的一套信念系统(信念、价值观、规条)·改变一个人的信念系统，就可以改变事情带给他的情绪·信念系统是自己培养建立和修正提升的，所以情绪，以至人生成就，都是自己可以控制的。。。。。。5、 情绪对人生的作用· 情绪是生命不可分割的一部分· 情绪绝对诚实可靠和正确· 情绪从来都不是问题· 情绪是教我们在事情中该有所学习。。。。。。第二节 管理情绪，……
当今中国许多的企业在进行组织架构的设计时，仍然因袭传统的职能模式，即强调分工与专业化。此种组织架构的设计虽则使各个部门发展了自身的专业能力，但亦使得各个部门站在自身的立场与角度形成利益与观念的冲突，从而降低了企业的效率，增大了管理的成本，更为重要的是对于员工的士气与企业的精神造成了莫大的打击。此种状况的解决，一则可以依流程的原则重新进行组织结构的设计，从而建立“无边疆”的组织；二则须在企业内部建立起充分沟通与合作的文化，并提升员工进行沟通与协调的技能。
了解8090后的成长背景、行为习惯、心理特性、价值观念、工作环境、心智模式等特点，通过层层剖析从本质上重新审视新新人类，区分8090后这一群体的优势和劣势，解决8090后员工引发的管理新难题，纠正日常管理中容易出现的管理误区，掌握新生代员工最先进和最有效的管理理念和管理工具，从而使得管理由“对抗”走向“对话”，由“管人”到“管心”的转化。
当今世界，经济全球化深入发展，科技进步日新月异，知识经济快速发展，知识产权制度在激励创新、推动经济发展和社会进步中的支撑作用日益凸显。我国正处于全面深化改革开放，深入推进创新驱动发展，加快经济发展方式转变的关键时期，国家提出了建设知识产权强国的宏伟目标。国家和企业加强对知识产权的培训与制度建设，将有利于促进国家科技进步和经济转型升级，对于增强国家与企业的自主创新能力，建设创新型国家具有重要意义。
作为企业的中高层管理者，你是企业的中坚，中艰还是中煎？ 管理中驱动他人一定要动用职务权力吗？ 如何面对庞杂任务，让员工动力十足？ 除了必要的管理和控制，更有效的是激励与授权！ 传统企业驱动靠管人理事，随着知识型员工、85／90后员工比例的增加，善激励、会授权才更能激发员工的活力，是时候为你的企业你的团队加装“四驱”动力！ 人是企业最大最具潜力的资源，现代管理追求更人性化，人的需求层次也对应着管理技术的演进。 如何掌握授权与激励的技巧，让工作更有效率，是本课程关注的重点。 怎样授权？如何激励？ 80%的员工如果愿意，可以有更好的表现 50%的员工只是为了保住饭碗 或许你的公司提供了很好的薪酬、有薪假期、福利计划等，但员工并没有展……
“请你告诉我，我该走哪条路？” “那要看你想去哪里？”猫说。 “去哪儿无所谓。”爱丽丝说。 “那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。 ——摘自刘易斯•卡罗尔的《爱丽丝漫游奇境记》 一个熟悉的童话，一段简单的对话，却道出了目标管理的精髓，而您企业的员工是否如同爱丽丝一样此时此刻不知道该如何走？ 为什么老板热情高涨，员工却死气沉沉。 为什么老板思虑重重，员工却简单执行。 为什么企业发展缓慢，频遇瓶颈？ 为什么既定任务常半途而废，胎死腹中？ 为什么部门间各自为政，沟通不畅？
2015年的中国市场，波诡云谲，竞争激烈。高层需要斗智斗勇，运筹帷幄；中层需要身先士卒，决战千里；基层需要万众一心，勇往直前。 中层是要承担将军职责的人。作为承上启下的重要一环，既要能带兵，又要能打仗。对上要执行有力，对下要领导有方。有没有一大批负责任，精专业，会管理的中层干部，是团队是否具有战斗力的关键！ 然而，从士兵到将军，从员工到管理者，其中需要的心态、能力、角色定位都有很大的不同，如何尽快适应角色转变，从名义上的中层干部，变成实际上的中坚力量，需要完成以下障碍的突破： 如何完成角色定位，真正承担起中层的职责？ 如何改变思维模式，从找借口变成交成果？ 如何建立积极心态，提升工作的激情和主动性？ 如何提升管理技能，提升中层的执行力和领导力？ 如……
一些数据： 一星期168个小时，56个小时在睡眠中度过，21个小时在吃饭和休息中度过，剩下的91个小时则由你来决定做什么？ 人每8分钟会收到1次打扰，每小时大约7次，平均每次打扰大约是5分钟，一天累计大约4小时，而80%（约3小时）的打扰是没有意义或者极少有价值的。 一个人如果工作桌上乱七八糟，他平均每天会为找东西或者多余耗费花1.5个小时，每周7.5个小时。 75%的人都说自己太累。 其实, 工作时间长，不一定代表你很努力，很可能意味着你没有效率。 我们只要善用20%的时间来做80%的工作，就算很完美的时间管理了。 掌握一些简单的工具，就可以转生为时间的主人，告别拖延。
越来越多的领导，意识到团队组建的重要性，甚至给下属介绍“大雁南飞”的案例，激励成员团结合作。 可是，为什么团队的工作还是没有搞好呢？ 最根本的原因是我们在组建团队的初期，就没有打下团结合作的好基础，导致团队越来越难管理，甚至出现各自为政、领导独自上阵、上级哀求下级等的不良现象。 本课件，将通过理论的学习，现场收集学员实际工作案例，通过沙盘活动形式，促进学员快速进入角色，学习掌握分工、合作、团结、互助的方法和技巧，然后现场了解学员掌握情况，并解答实际工作的问题。最后通过沟通升级管理结束本课件。
未来的竞争是人才的竞争，如何辨识员工并有效的运用员工所长是企业致胜的关键。知晓员工个性的优势和局限，做到扬长避短，提升管理效能，建立良好的团队氛围，提升管理效能，从而建立优胜团队
未来的竞争是人才的竞争，如何辨识员工并有效的运用员工所长是企业致胜的关键。知晓员工个性的优势和局限，改善沟通方式，做到扬长避短，提高执行力，建立良好的团队氛围，提升管理效能，以此达到自我提升的目的。
在全球经济一体化背景下，知识成为当今社会最具有决定意义和影响力的因素，知识型员工成为社会发展的中坚力量。 随着市场经济的逐步深入，社会竞争日趋白日化，与之相应的是人们的工作压力越来越大，尤其是企业知识型员工。由于长时间在高压下工作和生活，个人感知到的资源和现实要求之间不平衡而导致个人资源持续消耗，从而引发的一种消极化的心理与行为症状，即为职业倦怠。 本研究旨在通过探讨知识型员工职业倦怠相关议题，了解目前我国知识型员工工作压力、职业倦怠状况，通过归因分析，提出降低企业知识型员工职业倦怠的方法。
卓越管理能力的修炼是道与术的结合。道是管理者的自我修养、人格魅力、对团队发展规律、人性特点的深刻认识与把握；术是管理者对选贤任能、团队沟通，绩效辅导与跟进等实实在在的团队管理工作技能的运用。 本课程在内容上包括团队管理者带团育人，沟通，用人，激励四个模块。课程内容着眼于团队管理者的领导力塑造，落地于高绩效团队打造的具体方法与技巧。
情绪智力商数（简称EQ）是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业情商是管理者对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力，更侧重对他人工作情绪的了解和把握，以及如何处理好职场人际关系，是职业化情绪能力的表现。团队管理是现代企业管理核心：怎样的团队才算一个好团队？怎样才能经营好一个团队？优秀的企业管理者应该怎样管理员工?在竞争激烈的工业4.0时代，管理者拥有良好的职业情商可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效，充分发挥团队优势，实现企业的目标。
针对现象：大家只重结果，不看过程，往往达不到预期的效果；企业有目标、老板有承诺，但重激励却没好结果，重赏之下无勇夫。 本课程剖析了以上问题现象的根源，用大量的实际案例，既有理论，又有案例，既有工具，又有表格，详细地阐述了如何用西方科学管理管中国企业的事，如何用中国传统文化管中国企业的人，为学员破解制造型企业九大核心经营管理难题： 难题1：如何提升订单准交率，和缩短生产周期 难题2：如何降低材料损耗，提升效率 难题3：如何提升产品品质，推动现场改善 难题4：如何提高执行力，推动问责文化 难题5：如何提高产量及人均工作效率 难题6：如何降低员工流失，调动员工积极性 难题7：如何提升采购及时率，减少停工待料 难题8：如何强化技术部门管理，为生产……
行动学习法最早是由英国管理学思想家雷吉雷文斯(Reg Revans) 在1940年发明的，并将其应用于英格兰和威尔士煤矿业的组织培训，行动学习法培训,就是透过行动实践学习。雷文斯对行动学习法提出了一个公式AL＝P+Q+R+I（行动学习＝结构化的知识+质疑+反思+执行）。通过他对行动学习方法和原理的描述，可以得出企业在应用行动学习法时需要具备以下7大核心要素：即问题+小组+反思+行动+承诺+催化师+总结固化。行动学习法（Action Learning）又称“干中学”，就是通过行动实践学习，以组织面临的重要问题作载体,学习者通过团队合作的形式对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理和反思,反思自己的经验，同时向团队中成员相互学习与提问，在这过程中让团队产生情感、态度、知识、思想、行为的变化，从而……
第一单元：管理者有哪些困惑这一讲您将学到如何将企业目标转化为人人有责Ø 总是感到忙，乱，累，烦？Ø 累而无效，业绩还是原地踏步？Ø 上司不满意，同级不合作，下级高兴？Ø 领导者应有的执行思维模式？Ø 领导者如何“谋”与“断”第二单元： 目标管理的实施这一讲您将学到如何运用“刚川图”找到关键指标Ø 分解目标的工具和方法Ø 分解目标现场演练DC-PDCA Ø 如何依据公司的KRA分解KPI Ø 如何将公司目标分解到部门Ø 设计岗位目标4个步法第三单元：制定行之有效的执行计划这一讲您将学到如何找到执行“达标”的关键因素Ø 执行计划制定“五步法”Ø 如……
第一单元：总裁领导风格与权变艺术Ø 领导者的思维模式Ø 领导者如何“谋”Ø 领导者如何“断”Ø 针对不同成员转换领导风格Ø 权变与情景领导力Ø 领导的系统思考法Ø 群体危机应变艺术Ø 负面影响处理技巧第二单元：团队管理绩效目标辅导Ø 领导处理团队关系5个要点Ø 领导如何为团队设定目标Ø 团队目标绩效制定的四步法Ø 分解目标现场演练DC-PDCA Ø 依据公司的KRA分解KPIØ 影响下属认可工作目标Ø 绩效考核管理中的沟通Ø 领导下属绩效改进（PMI技术）第三单元：人才建设培育策略Ø 人才建设阶段成本投资策略Ø&n……
一个企业的强大，在于中层的强大：一个企业的战略能否实现，在于中层的执行。目前企业的中层管理者，往往是半路出家，原来在基层干得不错，拥有不错的技术素质或销售业绩，也不乏工作的热情，但提拔到管理岗位后，不得不面临着角色转换的问题和基于岗位胜任能力的问题。原来只要管好自己，现在要管好一帮人；原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；原来是听人指挥，现在要不断地与上司沟通，与同僚协调，与下属交流。因此，快速培养企业需求的实战型管理者，已经是迫在眉睫！
企业的核心竞争能力就是企业的组织执行能力！真正强大的团队都是可以被复制的团队，而可以被复制的团队都具备组织能力，组织能力是企业的核心竞争能力——俗称企业的“根”。企业真正的强大在于团队执行力的强大，这是软实力，也是命根子，而团队执行的强大有赖于文化的建设和执行系统的导入与支持。
在这个充满竞争的世界里，有的人成功！有的人失败！有的人成绩斐然！有的人庸庸碌碌！其中最重要的差别就在于成功者只为成功找方法，而失败者总在为自己找借口！如果今天你不干掉借口，那么明天借口就会将你的业绩干掉。
人在一起不叫团队，心在一起、魂在一起才叫团队！管理的最高境界是对人的思想跟精神层面的管理，在宗教叫信仰、在军队叫军魂、在企业叫文化。魂，就是让我们的团队在文化、信仰、价值观、行为上保持高度的统一，执行只有上下一致，才能保证团队的凝聚力、向心力和战斗力。
