第一部分：高效执行——领命确认一、顺利执行的前提正确的做事做正确的事从接受命令开始二、完整接受任务被上司要求谈话时正确的步骤禁忌的行为情景演练记下上司交办事项的重点科学的记录方法做记录的技巧通关练习理解命令的内容和含义澄清疑问发表观点复述指令第二部分：高效执行——任务分析一、任务的实质现实与所预期之间的差距解决问题的基本态度和要求积极主动的工作态度沉着冷静的心理素质准确清晰的表达能力二、解决问题的步骤准确的描述问题用“5W”描述问题说明问题的主要特征确定问题解决后的目标状态全面的分析问题问题将产生哪些影响问题的紧迫程度和重要程度如何是否属于常规化的问题分析问题产生的原因分析问题背后的原因分析问题的工具课堂练习第三部分：高效执行—……
当前，企业对管理者提出新的要求，不仅要管事，要管人，更要带人，影响人，因此，本课程将实现中层管理从业务到管理，从管理到领导的完美转变，学习团队管理艺术，打造管理者影响力
参与性强、体验性高、互动性好； 更高视野、更广角度、多元思考；实现“创业者”到“创业家”的转变！！！一、 课程背景 新项目，新企业的“掌舵人”将面临经营的动态性、复杂性、不确定性，在“动”之前先谋“定”，降低创业风险、减少弯路，避免市场竞争中失去方向，甚至被残酷无情的市场所抛弃。创业企业运营沙盘是一种在复杂动态环境中进行情报收集、战略制定、战术执行、创业资源整合的有效学习工具，模拟课程内容紧凑，围绕企业资源、项目、能力三个核心要素进行的一场商战博弈，通过在其中的模拟运作，获得动态创业过程中成败得失的经验，它可以有效帮助新企业重新审……
数据不会说谎，永远血淋淋地毫不客气地告诉你最真实的事实。只有从这样的“真实”中才能探究事物的本质，才能把握真理。团队执行力一定从此出发，到此结束，循环往复，不断进化。
如果您千回百转，尝试参加过不同的管理类培训、千方百药，术的训练。试图突破自己的管理的瓶颈困惑。那么我相信，这里会是您重新起航的平台，因为只有找对病因，才能彻底转化。
一、 EXCEL基础入门1. 启动、退出与软件界面2. 电子簿与电子表的概念3. 工作簿的基本操作4. 工作表的基本操作实操：员工信息明细表制作 二、 工作表的编辑制作1. 数据输入与编辑2……
大多数中小企业都存在以下现象： 1.公司经营层压力很大，中基层管理忙忙碌碌的，但公司业绩却不乐观； 2.企业是老板的，自己是打工的。安排什么工作就做什么，至于效果嘛，每个部门都差不多，没有人追求第一，但只要保证不是最后就好； 3.一小部分积极干部总是埋怨公司分配不公平，都感觉做多做少一样； 4.老板与管理层都希望用业绩说话，但推诿扯皮的现象却处处上演； …… 为什么会这样？ 众多初创企业老板都家族创业或兄弟创业，他们都是“摸着石头过河”做起来的，欠缺先进的管理理念及企业运营操作经验，在团队激励方面局限性较大，很难真正地调动团队工作积极性，最终导致企业很难做大做强，甚至是中途夭折，更何谈如何打造百年企业、基业长青？
据权威数据统计得知：中国中小企业平均寿命为2.9年，中国内地每年有15万家以上企业，同时，每年死亡的超过10万家；而据美国《财富》杂志500强企业中37%是由中小企业（家族企业）发展起来的，如沃尔玛、福特、宝马、丰田、三星等。为什么会这样？ 众多初创企业老板都是“摸着石头过河”做起来的，他们欠缺先进的管理理念及企业运营操作经验，如：如何做好企业定位？如何做好营销管理？如何选人、用人、育人、留人？如何激励团队？如何管理数据？如何完成企业转型？他们没有在企业的不同阶段打造与企业发展相适应的管理模式及运作方式。最终导致企业很难做大做强，甚至是中途夭折，更何谈如何打造百年企业、基业长青？ 所以，初创企业老板必须与时俱进，改变企业运营管理思维，强化企业统筹能力，推动企业完成良性发展，实际企业持续盈……
在医院及其广义医疗机构公关危机频发，而危机公关能力普遍不够的背景下，强化公共危机的防范，真正做到“未雨绸缪、防患于未然以及现场应变得当”是各级医院管理者的上上之策。
大多数中小企业都存在以下现象： 1.上级交待的事情总得不到结果，而最终却发现结果与需求完全不符； 2.大家都希望公司做强做大，但推诿扯皮的现象却处处上演； 3.因为沟通方式不妥，导致团队工作情绪大，矛盾异常尖锐； 4.企业老板、高管、中基层都沟通渠道不顺畅，互不认同； …… 为了改变这些问题，我们曾不停地想：要如何去改善？但最终效果却总是不满意，出现这些问题除了团队职业化素质差之外，沟通场所、方式都将影响着沟通的效果。 为什么会这样？ 中精《团队实战培训》将从原因分析到理论解说，再到工具传授，让您真正理解企业执行不力的真因，阐述执行力提升思路，并提出有效的执行工具：沟通五步曲等。
各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，在企业中起着承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升中高层管理人员的管理能力，让他们成为企业的核心团队，以带动整个团队的成长。 而现实工作中，中高层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练，很多人是从业务骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，给企业带来时间，金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握，通常也是点的，缺乏系统的管理知识架构，中层管理团队的水平底下已经成为很多企业发展的瓶颈，导致企业虽有很好的战略，也很难实现。 面对这些问题，优秀企业的成功经验值得借鉴。 华为、联想集团等优秀企业对中层管理人员的管理能力的提升越来越被重视，中层管理的培训已经……
各部门经理、主管是企业的中坚力量，是企业目标的具体实施和执行者，起着承上启下的作用。 多数中层管理人员没有经过专业的管理技能训练，是通过摸索来积累管理经验，他们的管理缺乏系统性和科学性，经常因缺乏基本管理知识而造成工作失误，给企业带来时间、金钱和机会的代价。 面对这些问题，优秀企业的成功经验值得借鉴。 华为、联想集团等优秀企业对中层管理人员的管理能力的提升越来越被重视，他们把中层管理培训当重点来抓，在这些企业中，称之为“常规武器”、“子弟兵计划”。 如何有效提升中层管理团队能力？ 中精中层管理实战培训将从中层管理型态分析、思维定位，再到中层管理四大核心竞争力及管理工作技巧，让您真正明白自身管理型态、新型管理的四大思维方式，学习新型中层管理的四大核心竞争力，并熟悉掌握中层管理者的工作……
三百六十行，行行出状元，工匠精神是全社会的需求。任何一个行业，要有高质量的发展，都离不开工匠精神。医生，要精心开好每一张药方，把每一个手术做到完美；教师，要精心上好每一堂课，对每一个学生精准开展思想教育；银行职员，就要精心做好每一个细节，给每一个顾客满意的服务。 提高执行力，不只是工作的需要，可以修炼心性，累积生命的厚重；工作现场有“神灵”，怀抱匠心，可以聆听到“产品的哭泣声”，能够将工作做到极致。
互联网时代的来临，颠覆了以工业革命为基础的商业环境。消费者接受颠覆式技术的速度比企业快，只要消费者高兴，他们就会以前所未有的方式帮你做广告，可如果你做的没有说的好，消费者也会迅速散布他们的失望和不满，影响你的品牌形象，而且让你追悔莫及。未来将没有互联网企业，因为所以的企业都将是互联网企业，在管理方面，工业革命成功的核心是动力来源（蒸汽机、电力等）的改变，激活了市场经济活力。工业革命带来的是社会（商业）分工的不同（标准化、流程化、制度化），金字塔式的商业经营管理模式；而互联网（工业4.0）+带来的是实体物理世界与虚拟网络世界融合的时代，精益化、扁平化、高度灵活、个性化、数字化的产品与服务的全新商业经营管理模式。工业革命时代的管理强调的是控制和层级、效率和执行；互联网+时代的管理强调的是服务和扁……
互联网时代的来临，颠覆了以工业革命为基础的商业环境。消费者接受颠覆式技术的速度比企业快，只要消费者高兴，他们就会以前所未有的方式帮你做广告，可如果你做的没有说的好，消费者也会迅速散布他们的失望和不满，影响你的品牌形象，而且让你追悔莫及。未来将没有互联网企业，因为所以的企业都将是互联网企业，在管理方面，工业革命成功的核心是动力来源（蒸汽机、电力等）的改变，激活了市场经济活力。工业革命带来的是社会（商业）分工的不同（标准化、流程化、制度化），金字塔式的商业经营管理模式；而互联网（工业4.0）+带来的是实体物理世界与虚拟网络世界融合的时代，精益化、扁平化、高度灵活、个性化、数字化的产品与服务的全新商业经营管理模式。工业革命时代的管理强调的是控制和层级、效率和执行；互联网+时代的管理强调的是服务和扁……
在十二届全国人大四次会议作政府工作报告上，在谈到2016年的工作重点时，李克强总理说：要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。这是政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词，透露中国领导者对现实的判断与方向感。 经历30多年粗放、高速的发展，中国企业已脱离“人无我有”的低端竞争状态。 中国经济需要适应一种慢一些的节奏，企业则要培养细一点的耐心。这是“工匠精神”写入官方指导性文献的现实语境。
在十二届全国人大四次会议作政府工作报告上，在谈到2016年的工作重点时，李克强总理说：要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。这是政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词，透露中国领导者对现实的判断与方向感。 经历30多年粗放、高速的发展，中国企业已脱离“人无我有”的低端竞争状态。 中国经济需要适应一种慢一些的节奏，企业则要培养细一点的耐心。这是“工匠精神”写入官方指导性文献的现实语境。
企业的竞争是战略竞争、资本竞争、产品竞争、技术竞争、服务竞争、人才竞争、管理竞争，任何企业的成败，中基层管理者都起了关键的作用，因为他们是连接“高管”和员工的桥梁。中基层管理者能否胜任、能否具备企业发展所需要各项技能关乎企业命运。良好的企业管理使企业的运作效率大大增强；让企业有明确的发展方向；使每个员工都充分发挥他们的潜能；使企业财务清晰，资本结构合理，投融资恰当；向顾客提供满足的产品和服务；树立企业形象，为社会多做实际贡献。最终达到提高企业经济效益的目的。 本课程站在企业战略发展角度、从实战角度出发，为您答疑解惑。
课程大纲：一.管理概念的基本认知1.怎样给管理下定义?2.管理的三大任务;3.管理的基本职能;4.中层管理者基本技能。二.管理者六项工作职责1.宣贯企业的愿景和使命2.执行公司的制度和决定3.设计工作的标准和流程4.打造自己的部门和团队5.提供必要的指导和帮助6.达成既定的结果和目标三.管理者的角色分类1.协调者(承上启下)a)挂名首脑b)领导者c)联络者2.信息者(上传下达)a)监听者b)传播者c)发言人3.决策者a)企业家b)混乱驾御者c)资源分配者四.中层角色认知的误区1.民意代表;2.同情者;3.只代表个人意见;4.领主意识(地方保护主义);5.传话筒;6.业务员。五.中层角色的三个维度1.作为下属的角色a)体现上级的意志(替身)b)上司永远是对的;c)切忌议论上司的是非;d)不抢上……
一、 解读执行力问题1.何谓真正的执行?2.执行力为什么很重要?3.全员执行的三把标尺;4.谁来执行?谁是执行者?二、 摆正心态干工作1. 双赢心态：利他=利己;2. 主动心态：主动=机会;3. 老板心态：做了≠做好;4. 问题思维：问题=机会;三、 真正执行：用“结果”说话1. 讲结果：界定正确的结果，非一味强调步骤;2. 讲因果：消除机械式执行、共创智慧式执行;3. 讲后果：强化组织的利益与个人得失的影响。² 案例：做了=执行了吗?² 工具：“请给我结果”和“九段秘书”的测试四、 责任管理：1%的问题100%的责任人1. 僵化制：责任一旦到人，绝不讲道理;2. 防倒授：别让“猴子”跳回你的背上;3. 首问制：锁定第一责任人，防找借口;4. 复命制：完成后规定时间内及时回复。² 案例：华为……
一.管理概念的基本认知1.怎样给管理下定义?2.管理的三大任务;3.管理的基本职能;4.中层管理者基本技能。二.中层六项工作职责1.宣贯企业的愿景和使命2.执行公司的制度和决定3.设计工作的标准和流程4.打造自己的部门和团队5.提供必要的指导和帮助6.达成既定的结果和目标三.中层管理者的角色分类1.协调者(承上启下)a)挂名首脑b)领导者c)联络者2.信息者(上传下达)a)监听者b)传播者c)发言人3.决策者a)企业家b)混乱驾御者c)资源分配者四.中层角色认知的误区1.民意代表;2.同情者;3.只代表个人意见;4.领主意识(地方保护主义);5.传话筒;6.业务员。五.中层角色的三个维度1.作为下属的角色a)体现上级的意志(替身)b)上司永远是对的;c)切忌议论上司的是非;d)不抢上司的风头……
为什么您的员工团队来了又走，一直组建不起来？ 为什么您的员工总是力不从心，配合融入很慢，培训投入成本过高？ 为什么您的员工跳槽事件不断，您的企业成为竞争对手的人才输送基地？ 为什么您的员工每天没有激情，工作拖拉、要死不活？ 为什么做为领导的自己却成了团队的“保姆”、“拉车夫” ？？？…… 要想有不一样的的结果，首先要有不一样的行动！！！ 陈元方老师千锤百炼用实践来演绎的课程将重新点燃您员工的生命激情和工作动力，让您学会如何打造一支快速融入团队、向心力足、快乐向上、有责任心的优秀员工团队！让您的员工团队从普通到优秀，从优秀到卓越！
在十二届全国人大四次会议作政府工作报告上，在谈到2016年的工作重点时，李克强总理说：要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。这是政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词，透露中国领导者对现实的判断与方向感。 经历30多年粗放、高速的发展，中国企业已脱离“人无我有”的低端竞争状态。 中国经济需要适应一种慢一些的节奏，企业则要培养细一点的耐心。这是“工匠精神”写入官方指导性文献的现实语境。 另外，“中国制造2025”的倡导之下，制造业是是立国之本、兴国之器，科技创新的主战场，从“中国制造”转向“中国智造”，必须培养“工匠精神”。
在十二届全国人大四次会议作政府工作报告上，在谈到2016年的工作重点时，李克强总理说：要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。这是政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词，透露中国领导者对现实的判断与方向感。 经历30多年粗放、高速的发展，中国企业已脱离“人无我有”的低端竞争状态。 中国经济需要适应一种慢一些的节奏，企业则要培养细一点的耐心。这是“工匠精神”写入官方指导性文献的现实语境。 另外，“中国制造2025”的倡导之下，制造业是是立国之本、兴国之器，科技创新的主战场，从“中国制造”转向“中国智造”，必须培养“工匠精神”。
《决策思维与领导力修炼》 主讲：何兴龙 【课程针对人群】中高层管理人员【课程背景】美国管理学家霍根说：无论什么时候，无论什么行业，著名管理学家霍根对全世界近万家企业调查发现：企业中60%-75%的员工认为工作中最大压力来自于他们的直接上司。 在美国近10年来，不称职的职业经理人占60%-75%以上；在德国有50%的精英经理人是失败的。对一家航空公司调查发现至少有50%的职业经理人不称职……诺贝尔奖获得者罗伯特•西蒙教授说“管理就是决策”，拿破仑说“做决定的能力是最难获得的，因此也最珍贵”。做为管理者每天都面临着决策。尤其是在各种不确定、动态的情境下，要想做出正确的决策，方方面面的因素对决策都有影响作用……
班组长管理工作中面临的问题现状： 态度不好责任差，管理不善上级骂 员工冲突现场忙，质量数量心乱慌 客户要求标准高，成本意识常遗忘 部门沟通问题多，上下左右让人忧 日常安排不合理，轻重缓急常失算 安全问题让人气，根本问题难根治 员工士气很低迷，团队意识太薄弱……
有些工作人员缺乏职业成就感，工作中压力很大，出现了职业倦怠，缺乏敬业感，对工作没有兴趣和信心。
