“不谋全局者，不足以谋一域！” 在解答人力资源管理中遇到的一系列问题时，对这句古语的感受更进一步！ 今天的人力资源管理的内容已不仅仅是传统的人事管理，而是上升到企业战略的高度，把人力资源作为支撑战略实现的最宝贵资源之一来进行系统规划、组织、管理和协同，以保障企业战略目标的实现，这就是战略人力资源管理。 本课程作为本次人力资源管理系列培训的开篇，重点帮助学员系统的认知以下两个方面的内容： 1.从动态发展的角度认知人力资源管理对企业不同发展阶段的支撑特征； 2.战略人力资源管理的体系架构。
过去十年全球经济的稳定繁荣的基础在于相对稳定的三极化(资源极+制造极+消费极)全球经济格局 次贷危机以金融风暴的表面形式揭示了由于资源价格调整导致的三极化经济格局的震荡 动荡中的世界经济状况预示着全球定价体系的重新调整 中国在此环境下面临的的挑战是：通过掠夺式消耗资源获得繁荣的时代的终结 中国未来模式：以通过技术推动下的能源、资源及环境利用效率提升模式 未来中国政府和企业共同的课题：如何以更少的资源和对环境与人的伤害生产出数量更多、附加值更大的产品 当前世界经济形势分析 中国经济受到牵连 中国首先会冲出重围，经济拉动已经启程 固定资产投资下的经济结构调整 外贸推动 内需拉动
以社会转型为背景，以员工个体的心理和组织管理行为为对象，分析中国现阶段政府、企业、事业等单位执行力存在的问题及其原因，提出驱除归功于内与归错于外两种心魔的方法，以制度控制利益、用文化驾驭思想，用自我与超我结合的思路实现对员工执行意愿的有效激发， 从而从根本上提升个体与组织的执行力。
前言：执行力与人力资源管理第一部分：人力资源管理的基本职能与面临的挑战学员的质疑企业家的困惑中国企业人力资源管理的兴起与演变人力资源的基本概念与融智理念人力资源管理的五大职能第二部分：人本管理的基本理念人的行为动力结构及其功能中国人的心理结构、行为方式与管理模式演变目前人力资源管理的理论课题人本管理理论的基本理念第三部分：基于人本管理的制度体系建构自我动力与对行为的影响管理制度与利益控制3、制度体系的布局与设计方法第四部分：基于人本管理的文化理念体系建构超我动力与对行为的影响企业文化与思想驾驭企业文化建设的原则与方法第五部分：人本管理理论在人力资源管理几个重要问题中的应用员工积极性的诊断模型与应用员工的岗位主人翁精神3、人员使用的两维四分策略http://www.mingshi51.com/……
资本运做、融资上市、并购重组是新经济时代的最热门话题之一。黄光裕“左右手置换”的造壳上市成功操作、牛根生从民间借贷到发展境外资本之路、联想收购IBM PC和盛大收购新浪—---激发了人们对现代资本运作的关心和兴趣。 融资是企业永恒的主题，初创小企业、成长性企业、大型企业都需要融资。企业越发展，越需要资金;有了资金可以促进发展。
一、课程导入1、小米的发展遇阻与华为的厚积薄发2、IBM：“大象”为何能够跳舞？二、什么战略领导力1、从领导力到战略领导力2、领导者的六级进阶与战略领导力修炼[情景案例2-1]3、战略领导者的角色定位与能力模型（小组研讨）三、战略思维能力——业务发展方向管理，实现上下同向1、什么是战略思维2、战略思维的五种模式[情景案例3-1]3、战略思维与企业战略管理四、文化管理能力——愿景和价值观管理，实现上下同欲1、情感要素可以转化生产力[情景案例4-1]2、价值观管理的四种核心力量3、价值观管理的五个切入点6、价值观管理的七个手段（小组研讨）五、深度激励能力——人员发展动力管理，实现上下同心1、不会激励就不会领导2、激励的四项基本原理3、常用的非物质激励手段（小组研讨）六、组织管理能力——规则及人员……
万达的执行力是靠制度、文化、严格的奖惩以及科技手段才锻炼出来的，不敢说在全世界，至少在中国是第一的执行力。执行力的重要性就如《汉书贾谊传》说的一样，要做到“如身之使臂，臂之使指，莫不制从”。 ——万达王健林在“中欧国际工商学院20周年校庆大师课堂”上的演讲 根据对数十位被解职大公司CEO的分析研究，结果表明：战略的缺陷并不是决定性的，没有忠实地执行战略才是CEO下台的关键因素！其中，最大的因素是用人失败——没有把合适的人放在合适的岗位上——没有及时处理好人的问题，特别是没有处理好一些关键岗位的下属带来的糟糕业绩。……仅2000年，《财富》500强的前200位公司就有40家的CEO被迫离开——不是退休，而是被解雇或者被迫辞职。当美国最强有力的商业领袖中有20%出现这种情况的时候，那一定是出……
哈佛商学院曾做过调查，发现在职场人士中，竟然有近67%的人无法清晰的描述自己的目标，他们所能做的仅仅是提供一些数字或模糊类目标，例如：销售收入300万、提高自己的学习能力、提高自己的领导能力等等……，但这些，我们可以诚实地说都不是合格的目标。 ——《好战略，坏战略》的作者理查德•鲁梅尔特 战略无法真正落地的根本原因就是传统的组织体系让各个部门、各个岗位各自为战，大家都从自己的利益出发，无法做到统一协调，无法知道自己的战略位置，于是大家便盲目行动，混为一团。战略目标分解解决的就是统一行动，协调运作的问题！
凡事豫（预）则立，不豫（预）则废。言前定则不跲，事前定则不困，行前定则不疚，道前定则不穷。 ——《礼记·中庸》 战略目标的真正落地，必须要做好计划和计划管理，计划管理是战略达成的有效抓手，同时也是绩效实施的客观尺度，因此，战略执行是否真正行之有效，落到实处，在企业实际管理过程中，必须进行目标与计划管理。
孙正义跟我有同一个观点，一个方案是一流的Idea加三流的实施；另外一个方案，一流的实施，三流的Idea，哪个好？我们俩同时选择一流的实施，三流的Idea。 ——马云 人们通常错误地认为，只要制定正确的战略就可以超越竞争对手。实际上，在竞争中战略的作用还不到一半。在大多数情况下，真正的问题不是战略不好，而是执行不力。” ——《财富》杂志的封面故事 超过72%的CEO认为成功执行商业战略远比制定战略要难得多。
习近平总书记指出：“我国发展仍处于重要战略机遇期，我们要增强信心，从当前我国经济发展的阶段性特征出发，适应新常态，保持战略上的平常心态。” 经过30多年的改革开放和跨越式发展，未来的5-10年时我国发展进程中一个非常关键的时期。随着国家政治体制改革的持续深入，中国经济进入“中速”时代，人口红利逐渐消耗殆尽，生态环境日益严峻，互联网技术和创新汹涌而至，给社会和企业带来了巨大的变革，“颠覆”和“重构”成为时代新主题。 现在各大央企及国企都在紧锣密鼓的布局和安排“十三五”规划的编制工作，但大家常常陷入的误区却是“十三五”规划成为规划部门的事，缺乏企业高层和相关管理人员的参与和支持。一部高质量的“十三五”规划，除了一把手的高度重视之外，还需要企业中高层的广泛参与。企业战略规划必须实现从“企业战略……
全球经济最终将会出现一种半有序模式，增长放缓至较低水平，但不是全球性的全面衰退。 ——纽约梅隆首席经济学家理查德•霍伊 一个经济体仍在增长，但增长的速度赶不上产能的扩张，于是，闲置的产能和失业者越来越多……经济的需求面失灵，即私人消费不足以充分利用可用的生产能力…… ——诺贝尔经济学奖获得者保罗·克鲁格曼 越来越多的证据表明：中国经济已经进入了一个特征非常明显的周期——增长性衰退。这一时期的显著特点是：经济增长缓慢、传统企业发展经验失灵、企业发展举步维艰…… 但，这并不是说传统企业就没有机会！ 雷军说：“找到风口，猪都能飞上天。”传统企业除了自身的变革之外，更重要的是要在纷繁复杂的环境中找到“风口”，乘“势”发展，实现“势”者生存！
1、对于大多数人而言，他们认为你值得信赖，拥有令人景仰的品格，那么，他们会认为你是他们生命中有影响力的人。如果他们对你的认识愈深，你的信用愈好，并且你的影响力也提高的愈快。 ——《影响力》作者 罗伯特·B·西奥迪尼（Robert B. Cialdini） 2、“在别人的影响下生活着，就等于不属于自己，就等于被别人的意志给俘虏了，这样的人即使再优秀，也 不会登上一把手的位置。” ——拿破仑•希尔 3、职位赋予你的正式力量只是力量的来源之一，却不是唯一的来源，甚至可以说，它根本就不是最强大的力量源泉！ ——特里 R.培根（Terry R.Bacon）
“所有的组织都必须思考‘绩效’为何物，这在以前简单明了，现在却不复如是。策略的拟订越来越需要对绩效的新定义。” ——管理大师彼得德鲁克 绩效管理的根本在于战略，没有战略，绩效管理就会成为神马、浮云！战略导向绩效管理系统是一种随企业战略动态调整的绩效管理系统，它要求企业管理者深入研究现行企业战略，准确把握企业的未来战略方向，并在此基础上进行绩效管理系统的构建。
孙正义跟我有同一个观点，一个方案是一流的Idea加三流的实施；另外一个方案，一流的实施，三流的Idea，哪个好？我们俩同时选择一流的实施，三流的Idea。 ——马云 人们通常错误地认为，只要制定正确的战略就可以超越竞争对手。实际上，在竞争中战略的作用还不到一半。在大多数情况下，真正的问题不是战略不好，而是执行不力。” ——《财富》杂志的封面故事 超过72%的CEO认为成功执行商业战略远比制定战略要难得多。
我们生活在一个意义深远的转型期，变革空前而彻底，现在的管理学思想仍然沿用20世纪的那些基本假设，很少有人去注意它们是不是“事实”。但实际上，它们都已经过时了。如果用不正确的假设去制定战略，那将不可避免地把组织引向不正确的轨道。 ——彼得·德鲁克 在全球的竞争风潮下，人们日益发觉二十一世纪的成功关键，与十九世纪和二十世纪的成功关键有很大的不同。在过去，低廉的天然资源是一个国家经济发展的关键，而传统的管理系统也是被设计用来开发这些资源。然而，这样的时代正离我们而去，发挥人们创造力现在已经成为管理努力的重心。” ——彼德•圣吉
凡事豫（预）则立，不豫（预）则废。言前定则不跲，事前定则不困，行前定则不疚，道前定则不穷。 ——《礼记·中庸》 有眼界才有境界，有实力才有魅力，有思路才有出路，有作为才有地位。政从正来，智从知来，财从才来，位从为来! 思路清晰远比卖力苦干重要，心态正确远比现实表现重要，选对方向远比努力做事重要，做对的事情远比把事情做对重要！ ——刘洪兵 《这样执行战略最有效》
2015年3月，全国“两会”胜利召开。“两会”召开的国际国内背景是怎样的？“两会”有哪些新思想、新理念、新提法？2015年中国发展的目标和路径是什么？政府将采取哪些措施稳增长、促改革、调结构、保民生？“两会”对实体经济、楼市、股市将产生什么影响？一、2015年全国“两会”召开背景1、“两会”召开的国际形势分析2、“两会”召开的国内经济、社会、政治形势分析二、2015年“两会”的总体分析1、2015年“两会”的新思想、新理念、新提法2、“四个全面”、“新常态”的内涵3、2015年中国发展的目标和路径三、政府工作报告解读1、2015年经济社会的主要目标2、2015年政府的重点工作3、政府工作报告的新提法4、2015年中国经济的“双引擎”5、2015年经济改革的主要内容6、2015年稳增长调结构的……
课程背景： 如果把管理人员的层级用人体来做比喻，高层领导相当于头部，基层管理者相当于四肢，而中层管理者则相当于人体的躯干和腰部，他们是企业的脊梁。 在组织运作当中，中层扮演着重要的执行角色，如果这个层级的员工素质和能力不足，就不可能带领团队完成部门的工作任务，最终会影响企业经营目标的实现。 本课程是在参考了MTP(英文全称ManagementTrainingProgram)原版基础上，根据中国企业特质及多年来在标杆企业的关键管理人才的培育经历，以建构主义教学作为指导思想，撷取最新的管理精华理论专门为中国管理人员开发的课程。
无论企业制定什么样的战略，最终都需要员工去完成，而员工能否出色地完成工作，则取决于其职业化程度的高低。制度制定得再完美，如果没有职业化的员工去贯彻执行，那也等于一堆废纸。所以，提升企业核心竞争力的关键，就是提升管理者与员工的职业化素养。
传统媒体广告营销虽然覆盖面广，但是受众群体不精准，费用大，中小微企业负担不起；而一对一面对面的销售虽然省钱，但效率低。面对面销售需要很强的沟通能力，很多员工根本不具备这种能力，因此卖不出产品。而一旦具备一定的销售能力之后，企业又留不住，可谓人财两空。纵观各种营销方式，唯有会议营销，独树一帜，兼具各种营销之优点，成为中国三大营销（直销、广告、会销）模式之一。
根据有关研究机构的研究成果表明，在中国一个团队能否进行有效的沟通已经成为影响一个企业成败的关键，很多团队正是由于不能进行有效沟通和协作而导致内耗增高、人员变动频繁、团队效率低下！对于团队内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键。 本课程主要针对空乘人员而设，教大家怎样与乘客沟通，以及乘务员之间的沟通，如何更好的团队协作，怎样更好的做好每一个岗位是每一个行业或者说每一个团队中非常重要的一部分能力。
在谈到人与人之间的正式交往与相互处理关系的时候，中国古代典籍《礼记》曾给出过一项基本规则：“以礼节之”，它的含义是：必须用“礼”来具体约束人际交往以及人与人之间的关系。“礼”，就是是一种道德规范，以尊敬他人来协调人际关系，“仪”是“礼”的具体表现形式。在现代社会中，人们不仅讲究礼仪、运用礼仪，并且在不同的场合、不同的位置上被要求遵守各不相同的礼仪规范。正常情况下，越是正规的场合，地位越是重要的人士，越要讲究礼仪。做到内强个人素质，外塑组织形象，优化人际关系。本课程侧重从事接待工作时应遵守的礼仪规范。
在谈到人与人之间的正式交往与相互处理关系的时候，中国古代典籍《礼记》曾给出过一项基本规则：“以礼节之”，它的含义是：必须用“礼”来具体约束人际交往以及人与人之间的关系。“礼”，就是是一种道德规范，以尊敬他人来协调人际关系，“仪”是“礼”的具体表现形式。在现代社会中，人们不仅讲究礼仪、运用礼仪，并且在不同的场合、不同的位置上被要求遵守各不相同的礼仪规范。正常情况下，越是正规的场合，地位越是重要的人士，越要讲究礼仪。做到内强个人素质，外塑组织形象，优化人际关系。本课程侧重从事接待工作时应遵守的礼仪规范。
每个员工都是企业最基本的盈利单元，如何将员工的基本利益和企业的整体利益有机结合，让员工在实现自己个人奋斗目标的同时实现企业的经营目的。让员工清晰的认识到自己的人生定位、企业定位和动力源泉，清楚的看到自己的未来与发展，通过企业帮助员工建立系统的职业规划必不可少。 本课程通过系统的职业生涯规划的辅导，帮助员工建立职业规划的基本意识，促使员工建立起和企业同呼吸共命运的理性认识，使企业与员工利益有机结合，通过共同努力，实现共同的愿景与目标系。
管理的核心是管人，人才的竞争是企业竞争的核心，人力资源开发成为企业发展的关键，人力资源管理是所有管理工作中最富有创意的管理，通过建立全面人力资源管理体系，可持续打造企业发展核心竞争力和系统化管理建设平台，提高团队向心力和凝聚力！ 本课程帮助培训对象掌握现代人力资源的管理技术和前沿理念，做好人力资源的角色定位,提高从操作层面到规划层面，从规划层面到战略层面的能力。真正成为公司人力资源不可或缺的专家、管理者；成为组织变革与战略规划的设计者、推动者。
国内大多数企业培训体系完成维护度不到30%，很多企业的培训现状是号称已经有了培训体系，实质上只是不够完善的培训计划，远远谈不上体系。还有很多企业连内外部讲师库. 标准化课程研发部门都没有设立，就提出商学院. 企业大学，这往往只是企业管理者心中的愿景，对培训理解不深，方向走错了，当然实际效果与国际巨头真正意义上的商学院. 企业大学相去甚远。本课程帮助企业管理者对培训建立新的认知，把企业的培训从单纯的讲课，变为人才梯队建设的重要工具
现代企业管理的实践证明，人力资源管理能力是优秀直线经理人必备的素质。据统计，如果直线经理都具备一定的人力资源管理专业知识，企业的综合效益将提高30％！直线经理应该是第一人力资源经理，因为他们担负着下属的日常管理、培育、考核、激励、保留等职责，对于如何使直线经理具备应有的心态和人力资源管理技能的，许多人仍存在以下困惑： ★如何怎样提高员工的绩效 ★如何激发员工的工作的主动性 ★面对人才流失，困惑于无法用更好的方法挽留 ★如何根据业务选择适合岗位的人才？ 本课程以问题和实操为导向，通过介绍人力资源管理理念和管理工具，促进直线经理建立新的人力资源观念，确保其学以致用，帮助企业迅速构建高绩效的团队。
在当今世界，一个不争的事实是：哪家企业拥有一流的人才，它就会有一流的产品，也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。是＂没有人＂还是＂没有合适的人＂，我们该如何具有＂慧眼＂？招聘与面试作为企业人力资源竞争的第一步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧，为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR必备的基本素质。 怎样招聘与企业发展要求一致的人永远是人力资源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企业文化的人才，又涉及到是否有正确的招聘方法及面试技巧。本课程的设计旨在帮助招聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧，提高招聘的成功率，确保招到符合企业文化和职位要求的人才。
近年来企业面临的劳动争议越来越多，这主要是由于以下原因： ◆劳动者越来越关注自身的合法权益，其维权意识已明显增强； ◆不少劳动者事前搜集了充分证据，有备而来，防不胜防； ◆企业没有全面、系统、深入地了解政策法规，没有完全掌握法律的底线，以至难以预测、判断自身行为的合法性，常常无意中侵犯了劳动者； ◆企业中高层风险意识不足、管理责任意识不足、证据保留意识不足； ◆企业中高层想当然认为“行业做法、传统做法都是这样，应该没问题”，过于相信“行业做法或传统做法”； ◆加班费、社保费等用工成本让企业无法承受，企业被迫故意违法操作； ◆企业规讲制度、劳动合同等不合法、不规范，误导中高层侵犯劳动者； ◆企业没有充分利用规讲制度、劳动合同、用工协议、流程文书表格等设计出相关有利于企业但不违法……
