在互联网时代的大变革背景下,企业和员工的学习需求也变得更加时效化和碎片化。在学习与发展领域,因互联网技术的革新而催生出来的各种学习思潮和学习方式日新月异,“微课”就是伴随而生的一种新型课程表现形式。 它短小精悍,又隽永凝练,便于快速生成,广泛使用,灵活学习,高效转化,满足了企业对学习的需求。近年来,微课已成为培训行业的显学,受到各方企业的高度关注。微课已成为一种趋势,将在企业组织学习与发展方面扮演重要角色。 优秀的企业培训管理者皆想借力微课开展更有成果的培训,为业务提供绩效支持。本课程从微课概况.用“六定七步”设计与制作,配以工具实操和进阶技巧,让企业员工能快速开发出实用的精品微课,将经验萃取和时间管理达到最大效益化。
绩效管理对于组织的持续发展具有重要意义,绩效管理系统已经成为战略管理控制系统中不可缺少的管理工具和手段。绩效管理承担了企业战略的“落地”任务,绩效管理将企业的战略目标分解到各个业务单元,并最终落实到每个职位的任职者。因此对每个员工的绩效进行管理、改进、提升,从而提高整体绩效,那么企业的效率和价值将会提高,企业将会获得在市场中的竞争优势。
薪酬管理是人力资源管理的核心,对吸引、留住人才起着举足轻重作用,薪酬管理就是通过薪酬吸引、保留与激励员工,以达成企业的发展目标,完善的薪酬管理机制是合理控制企业人力成本的基础保障。在企业管理中“薪酬管理”经常遇到的问题有:1. 薪资管理总存在着难以平衡公司、部门、岗位、同岗位不同员工的薪酬水平,明明企业薪酬水平已高于同地区、同行业水平,员工还是不满意;2. 企业无法科学地设定薪酬水平、合理地设计薪酬结构,企业薪酬管理体系不能与管理体系很好地对接,企业薪酬无法起长远的激励作用。
人力资源管理的使命与定位管理者的两类绩效企业管理者的角色与定位企业人力资源管理的误区人力资源管理的6P模型如何推动企业从人事管理到人力资源管理企业人力资源管理的责任与分工部门主管的人力资源管理的职责与角色认知管理人员如何与人力资源部协作二、如何用人——绩效管理企业绩效管理的误区分析绩效管理与绩效考核的区别如何体现绩效管理的公正公开合理关键绩效指标(KPI)的特点从KRA分解建立KPI的标准步骤如何对KPI进行量化设计KPI的方法与常用工具介绍不可量化的指标怎么办?BSC的概念与方法如何建立策略地图财务、客户、内部、学习四层面的指标分解战略关键成功因素与KPI导入BCS的方法和步骤BSC导入实例分析三、绩效管理中的沟通与面谈绩效管理的四大领域绩效面谈的方法绩效评估面谈“七原则”绩效面谈与改进沟……
绩效管理是企业管理中的一个焦点,直接影响整个企业的管理水平和管理人员的管理意识和技能。优秀企业与平庸企业的分水岭之一就是其绩效管理水平的高低。 BSC、KPI等已经成为绩效管理的代名词,如何在绩效管理中应用BSC和KPI,如何在公司层面、部门层面、员工层面设定具有战略导向的KPI,将战略落地使执行力强化是绩效管理的核心内容。 如何理解、识别与判断素质、使用什么工具可以发现人的素质,通过科学的绩效管理提升员工的绩效! 本课程从分析绩效管理的案例开始,导入实用、实战、实效的实务性绩效管理技术和操作方法,系统揭示现代绩效管理的真实核心。
第一章:培训开场互动开场:讲解非人资部门掌握人资知识的重要性1、学员思考——设问置疑,找出大家在人力资源管理方面遇到的问题2、赛车法则——通过引用赛车法则解释人力资源管理的重要性讨论:分析非人资和人资部门之间的权责关系——人资部:‘技术支持与行动指引’———非人资部:‘监督执行与效果维护’第二章:人资六大大模块知识讲解1、‘选’——招聘与配置1)指导原则用‘专才’不用‘全才’用‘一心’不用‘二意’2)方法介绍①招聘方法及对应需求介绍A、媒体招聘B、校园招聘C、内部举荐D、人才猎头②面试方法及适用人才介绍A、小组讨论法B、结构化面试C、行为观察法D、主题检验法2、‘育’——培训与开发1)指导原则宁‘教’不‘招’择‘专’弃‘全’先‘品’后‘能’以‘友代‘师’2)方法介绍①培训方法及对应需求介绍A……
KD公司是一家大型的跨行业、跨地域的民营上市集团公司,经营领域包括房地产、互联网、酒店餐饮、生物科技、教育培训等多个领域。本课程涉及的公司包括KD集团、KD教育科技公司、KD地产,其中KD地产是KD集团的传统优势产业,KD教育科技公司是成立不到一年的新公司,KD公司现有员工6000人,年营业额300亿。 本课程主要人物介绍 林高远 男35岁,KD教育科技公司总经理助理(副总级),分管行政、财务、设计三个部门,曾再KD地产任职8年,历任案场主管、招商经理、营销总监,参与KD教育科技公司筹建。(本课程学员担任的角色); 卢定平 男40岁,KD教育科技公司运营副总,分管市场、产品、采购三个部门,是您的平级,15年同行业经历,为集团高薪猎聘人才,任职半年;(是您的平级) 高长清 男 42岁,……
随着时代的进步,我们发现传统以讲师为中心,老师讲,学员听的教学模式已经越来越不适应当今培训课堂的需求,很多时候我们会发现,课程内容不错,老师的呈现表达也没问题,为什么常常会出现不愿意听,听不懂和听了记不住的问题呢?在这种背景下,教学设计也应运而生。 教学设计概念源自1988年加涅在《教学设计原理》中的定为:“教学设计是一个系统化(systematic)规划教学系统的过程。教学系统本身是对资源和程序作出有利于学习的安排。在传统的TTT教学中更偏重课程开发和讲台呈现,更多的时候教学设计是作为课程开发的一部分存在,而课程开发侧重于内容、逻辑和结构,教学设计侧重于形式和策略,单独把教学设计进行有效地学习,有利于实现课程内容与形式的统一。
互联网时代下,心理学在企业管理发挥着重要的意义,在西方发达国家,从事人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。随着国际化程度的增强,在中国企业中,从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学,不光是人事管理人员,企业各级管理人员都应该具备相应的心理学管理知识。 中国人力资源心理学最早诞生于春秋时期,是世界上最早的心理学的起源,经历了几千年的传承,中国的心理学闪烁着智慧的光芒。古人云:知人者智,自知者明。而欲成天下之大事,则必先得天下之人心,得人心者才得天下,心理学是企业管理的灵魂,是企业管理之本。本课程将从古为今用,西学东渐的角度进得彩呈现。
企业在进行人才选拔和招聘面试的时候会发现:“员工与管理者的最显著差异体现在思维方面;而普通管理者与优秀管理者的最显著差异体现在情商方面。” 对于应聘管理岗位的候选人,用人部门管理者和HR面试官需要重点考察他们的思维、情商、性格、动机等方面的深层特质,从而判定候选人与企业在价值观、文化和理念方面是否匹配。 《金牌面试官》之“管理优选篇”是针对“如何精准识别中、高层管理者的思维和情商水平”的实践课程。
知识经济时代,劳动再次超越资本成为价值增值的主要源泉。“人”作为企业最核心的资产,是企业核心竞争力的体现,人力资本增值也是企业效益的最终来源。对企业来讲,人力资源开发的战略与管理离不开系统化的企业培训体系。现代企业,方兴未艾的企业大学建设更加的系统化,机制化,社会化,互联网化,但是企业培训体系的基础是企业发展最基础的竞争力; 企业培训体系的建立必须以企业的经营战略和员工的职业发展为核心,立足于公司的运营、制度、资源三个层面,从培训讲师、培训学员、培训教材、培训环境四个方面规划,从而提高公司员工队伍的整体素质,适应公司发展对人才素质的需求,保障员工培训计划的有效实施,营造良好的“学习型组织”氛围,实现公司和员工共同发展。
内训师队伍作为一个重要的岗位群体,在企业内部发挥着传承价值的重要作用。随着企业内部培训师越来越多,培训管理者面临着诸多内训师队伍的运营管理问题:如何选拔、如何培养、如何激励、如何晋级管理、如何宣传推广与活动运营。由此,本门课程旨在帮助培训管理者全面、系统的学习内训师体系构建与运营的方式方法,实现内部师资体系管理的科学化、规范化。
销售经理首先必须明白,别人衡量你是否是一名合格的销售经理,主要是看你的销售业绩。业绩不好,自己再累再苦,也是只有苦劳,没有功劳。 研究发现:一般医药企业当中20%的优秀代表带来了80%的销售业绩贡献。对销售经理而言,如果把工作着眼点仅仅放在只提升前20%的销售代表的业绩,这样要想大幅提升区域整体的销售业绩通常不太现实。因此,在“指标年年涨,费用年年降”的情况下,如果能有效提升那80%的业绩不佳的员工的销售结果,才能最终实现区域业绩大幅攀升的可能!本课程将帮助销售经理熟练掌握针对不同类型下属医药代表的绩效管理技能,从而达成销售业绩大幅提升的目标!
松下幸之助说:“企业即人,成也在人,败也在人。”在当今激烈的市场竞争中,人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素。对于人力资源的合理配置、管理和开发已不再是专业人力资源工作者的责任,一线经理也在从岗位设置、招聘到培训、绩效管理和职业发展等各个环节,直接参与人力资源管理。因此,系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能,将大大提高直线经理所领导团队的工作表现和生产力,并进而发挥公司整体人力资源价值。
第一部分:大学生角色改变与职业化心态塑造第一单元:大学生角色转变:从学生转变成职场人1、案例互动:小王的问题出在哪里?2、学校,家庭、职场的区别3、校园人到职场人的转变方法首先要让自己沉下来浮躁、急躁的结果是---你什么也学不到沉下去才是真正融入“企业”融入企业的核心是融入企业的“文化”把你的“人生目标”融入到“企业的发展目标”中去工作之初的五年会很关键,会有一个适应期4、互动思考:面对职场,我们应从哪里开始?怎么开始?第二单元、、职场人士必备的五大心态1、职场心态之----积极主动心态1)什么是积极心态?----积极心态的力量!2)心理测评:职场中的我表现是积极还是消极3)剖析员工不主动的根本原因4)角度比距离重要:通过三个角度的阐述让你变得积极主动2、职场心态之----100%责任心态1……
PRINCE2(受控环境下的项目管理)这套方法论是经多国项目验证的、是在成千上万名有经验的项目经理们的帮助下,总结他们多年积累的实践经验和专业技术建立的,并在全球推广的项目管理最佳实践。PRINCE2方法论能够最大程度的节约组织项目管理体系的研究成本和维护升级成本,PRINCE2认证体系也是更好解决组织项目管理人员能力水平最权威的方法。 针对客户需求,一方面需要学习PRINCE2方法体系未来应用于公司项目上,一方面为核心骨干员工的管理能力进行一次提高培训,因此,讲师重点就PRINCE2方法论体系本身进行讲解,首先介绍了PRINCE2项目管理的环境因素,其次讲解PRINCE2管理的7大原则,然后详细讲解了PRINCE2的项目管理流程和过程文档,将PRINCE2项目关注的7大主题也融入流程中进……
企业在推行绩效管理中经常遇到这样的问题:目标设定不明确、得不到高层支持、遭遇员工抵制、考核流于形式等。这些问题的存在,导致绩效管理无法发挥出其导向功能、管理功能、激励功能及诊断功能。本课程针对国内企业在绩效管理方面存在的问题,借助多种形式的实践演练与专家的现场评点系统讲授目标设定、目标实施、绩效考核、奖惩管理等方面的知识与技能,帮助企业管理人员快速掌握实用技能,建立起规范绩效管理与绩效考核体系
互联网时代下,心理学在企业管理发挥着重要的意义,在西方发达国家,从事人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。随着国际化程度的增强,在中国企业中,从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学,不光是人事管理人员,企业各级管理人员都应该具备相应的心理学管理知识。 中国人力资源心理学最早诞生于春秋时期,是世界上最早的心理学的起源,经历了几千年的传承,中国的心理学闪烁着智慧的光芒。古人云:知人者智,自知者明。而欲成天下之大事,则必先得天下之人心,得人心者才得天下,心理学是企业管理的灵魂,是企业管理之本。本课程将从古为今用,西学东渐的角度进得彩呈现。
第一单元绩效管理面临的问题绩效考核中的三类障碍技术问题制度问题观念问题解决绩效管理中三大问题的对策解决制度问题的对策解决技术问题的对策解决观念问题的对策单元小结第二单元提升绩效管理的工具与方法员工个体绩效考核模式的选择相对考核法排序法绝对考核法二、关键绩效指标体系的设计工具与方法1、绩效指标体系的建立技术——关键绩效指标法第一步:确定工作产出第二步:建立考核指标第三步:设定考核标准第四步:审核KPI指标案例与练习2、绩效指标体系的建立技术——BSC+鱼骨图(1)鱼骨图概念(2)平衡计分卡与鱼骨图在战略分解中的关系(3)BSC+鱼骨图指标法的步骤第一步:确定企业的组织目标第二步:确定业务重点第三步:确定策略目标与手段第四步:确定关键绩效指标案例与练习抓好角色定位这个关键控制点单元小结第三单元各……
21世纪中国企业进入了互联网时代,人力资源管理也同样面临着互联网时代带来的前所未有的机遇和挑战。互联网时代人力资源的变化核心在于人的变化,人的需求多元化个性化、人的流动频率加快、人对组织的粘度降低、小人物也能创造大价值即人人皆人才。面对这些特征,人力资源的管理必须顺势而为,而不是逆流而动,否则就会抓不住机遇,或者被时代所淘汰。人力资源管理必须重视“人”这个最重要的资源,真正从人力资本至上的角度重新构建适合时代的人力资源管理理念和模式。 西方的人力资源管理经过几十年的发展、研究,有着科学的、系统的、规范化的思想体系和管理模式,而中国自1991年人力资源管理正式进入中国以来,也已经深入摸索了二十多年,构建了适合中国特色的人力资源管理思想和模式,然而,互联网时代的到来,人力资源管理又将产生变化。……
21世纪中国企业进入了互联网时代,人力资源管理也同样面临着互联网时代带来的前所未有的机遇和挑战。互联网时代人力资源的变化核心在于人的变化,人的需求多元化个性化、人的流动频率加快、人对组织的粘度降低、小人物也能创造大价值即人人皆人才。面对这些特征,人力资源的管理必须顺势而为,而不是逆流而动,否则就会抓不住机遇,或者被时代所淘汰。人力资源管理必须重视“人”这个最重要的资源,真正从人力资本至上的角度重新构建适合时代的人力资源管理理念和模式。 西方的人力资源管理经过几十年的发展、研究,有着科学的、系统的、规范化的思想体系和管理模式,而中国自1991年人力资源管理正式进入中国以来,也已经深入摸索了二十多年,构建了适合中国特色的人力资源管理思想和模式,然而,互联网时代的到来,人力资源管理又将产生变化。……
数字化管理时代,成本高居不下、效率越来越低、人才梯队断层、企业发展受阻、每年损失几十万、几百万、上千万---众多企业家身边没有组织赋能的高手,为此付出几百万、上千万、几亿甚至几十个亿的代价
后知识经济时代,人力资源开发与管理成为成功企业持续发展的致胜点。如何打造企业的软实力?实现文化、战略与人力资源三位一体?如何激发员工的潜能?如何让人力效能发挥最大化?如何让各级管理者永保旺盛的斗志与激情?让企业成为管理很好,也很赚钱的现代化企业,本课程为你答疑、解惑。
为什么80%的企业推行绩效管理时会失败?以下问题不可回避:问题一:绩效管理如何为组织带来持续的利润?问题二:企业绩效管理与战略目标之间到底是什么关系;问题三:短期利益与长期利益的问题;问题四:关键业绩与非关键业绩之间的矛盾;问题五:为什么个人的绩效很好,组织的绩效不好;问题六:企业绩效如何与奖金挂钩;问题七:优秀员工不愿意做的更好,等等。此类问题不解决,企业绩效管理会大打折扣---本课程讲解成功案例、展示关键成果,培养企业内部专家。
如何设定本企业目标?目标如何落地?如何分解总公司与分子公司间的绩效目标?部门经理如何进行本部门目标分解?如何通过绩效考核这一手段,让目标落地?本课程讲师从目标、绩效、模拟推行等多个角度对课程进行讲解,为你答疑解惑。
中国的企业大都战略很清晰,执行很困惑。总经理在想战略,各级管理者分身无术,怎么办?头、脑、脖子、身体、手、脚都有问题,怎么办?冲锋号已吹响,将帅之才还没有找到,怎么办?究其根源,在于缺少基于战略的人力资源系统。人力资源如何支持与服务企业发展战略?如何拟定企业发展中不同阶段的人力资源策略?实现人力价值最大化,等等---本课程为你答疑解惑。
第一阶段:神兵利器一、人才测评技术为企业创造价值1、识人才2、识专才3、识天才练习:确定选人标准1、明确公司用人标准2、明确自己的选人标准3、明确直线部门的用人标准现场演练:最终形成公司统一的标准二、人才测评技术应用的9大神兵利器神兵利器1:精准画像神兵利器2:人岗匹配决策2、思维3、行为习惯---现场演练:经典3问-神聊技术神兵利器3:冰鉴技术1、心理画2、目标感3、99个维度---神兵利器4:笔记法1、才商2、智商3、情商4、胆商5、逆商6、健商7、灵商神兵利器5:决策因子1、决策2、风险3、干扰因子---神兵利器6:兴趣爱好神兵利器7:线上报告神兵利器8:数据分析与解读演练:专业知识、企图心、沟通能力、抗压力、影响力、责任心、执行力神兵利器9:招聘、培训、发展、晋升、留人实战案例运用三……
过去十年全球经济的稳定繁荣的基础在于相对稳定的三极化(资源极+制造极+消费极)全球经济格局 次贷危机以金融风暴的表面形式揭示了由于资源价格调整导致的三极化经济格局的震荡 动荡中的世界经济状况预示着全球定价体系的重新调整 中国在此环境下面临的的挑战是:通过掠夺式消耗资源获得繁荣的时代的终结 中国未来模式:以通过技术推动下的能源、资源及环境利用效率提升模式 未来中国政府和企业共同的课题:如何以更少的资源和对环境与人的伤害生产出数量更多、附加值更大的产品 当前世界经济形势分析 中国经济受到牵连 中国首先会冲出重围,经济拉动已经启程 固定资产投资下的经济结构调整 外贸推动 内需拉动
前言:执行力与人力资源管理第一部分:人力资源管理的基本职能与面临的挑战学员的质疑企业家的困惑中国企业人力资源管理的兴起与演变人力资源的基本概念与融智理念人力资源管理的五大职能第二部分:人本管理的基本理念人的行为动力结构及其功能中国人的心理结构、行为方式与管理模式演变目前人力资源管理的理论课题人本管理理论的基本理念第三部分:基于人本管理的制度体系建构自我动力与对行为的影响管理制度与利益控制3、制度体系的布局与设计方法第四部分:基于人本管理的文化理念体系建构超我动力与对行为的影响企业文化与思想驾驭企业文化建设的原则与方法第五部分:人本管理理论在人力资源管理几个重要问题中的应用员工积极性的诊断模型与应用员工的岗位主人翁精神3、人员使用的两维四分策略http://www.mingshi51.com/……
每个员工都是企业最基本的盈利单元,如何将员工的基本利益和企业的整体利益有机结合,让员工在实现自己个人奋斗目标的同时实现企业的经营目的。让员工清晰的认识到自己的人生定位、企业定位和动力源泉,清楚的看到自己的未来与发展,通过企业帮助员工建立系统的职业规划必不可少。 本课程通过系统的职业生涯规划的辅导,帮助员工建立职业规划的基本意识,促使员工建立起和企业同呼吸共命运的理性认识,使企业与员工利益有机结合,通过共同努力,实现共同的愿景与目标系。