本课程基于国际流行的Scrum敏捷开发框架,并充分结合国内企业项目开发的特点,对敏捷开发过程进行全面的介绍。课程结合专家讲授、小组讨论、项目案例分析演练等多种方式方便学员掌握敏捷开发的知识精髓。同时,剖析团队与个体成员在实际工作中的存在的问题,提出建议的解决办法,从而高效率地掌握所学的知识并运用于工作实际当中。 本课程分三个部分进行。第一个部分就敏捷开发的团队组织与角色职责进行概述与案例演练。第二个部分就敏捷开发之前准备与敏捷开发项目管理全生命周期概述与案例演练。第三个部分就敏捷项目管理中如何进行沟通和团队建设进行视频案例的学习与讨论。在授课的过程中,讲师也会针对学员普遍关心的一些实际问题进行解答或给予最佳实践指导,帮助学员理清思路,帮助学员掌握敏捷开发项目管理的流程、工具和技巧,在授课的……
《PRINCE2项目成本管理与挣值分析》是基于国际流行的PRINCE2项目管理方法论(受控环境下的项目管理方法),描述了如何对客户项目进行科学的管理,如何对客户项目的成本进行全生命周期的管控。 PRINCE2项目管理方法论起源于英国政府信息系统项目,后来演化成通用行业的项目管理方法论,最新版本又整合了当代流行的敏捷开发方法与工具,不同于国内流行的PMBOK项目管理知识体系指南,PRINCE2方法论更实用,能够指导企业学以致用。 本课程不仅给予学员PRINCE2整体的方法框架之外,还能够给予学员系统的项目成本管理思路与方法,除此之外,也解答了如何针对不同类型项目的成本管控思路与方法。本课程最后也会展示一些其他企业成本管理的案例给予客户参考。 通过本次培训,让企业学员建立起多维度的成……
PRINCE2(受控环境下的项目管理)这套方法论是经多国项目验证的、是在成千上万名有经验的项目经理们的帮助下,总结他们多年积累的实践经验和专业技术建立的,并在全球推广的项目管理最佳实践。PRINCE2方法论能够最大程度的节约组织项目管理体系的研究成本和维护升级成本,PRINCE2认证体系也是更好解决组织项目管理人员能力水平最权威的方法。 针对客户需求,一方面需要学习PRINCE2方法体系未来应用于公司项目上,一方面为核心骨干员工的管理能力进行一次提高培训,因此,讲师重点就PRINCE2方法论体系本身进行讲解,首先介绍了PRINCE2项目管理的环境因素,其次讲解PRINCE2管理的7大原则,然后详细讲解了PRINCE2的项目管理流程和过程文档,将PRINCE2项目关注的7大主题也融入流程中进……
PMBOK®(美国项目管理协会全球发布的项目管理知识体系指南,是美国的国家项目管理标准)是经多国项目验证的、是在成千上万名有经验的项目经理们的帮助下,总结他们多年积累的实践经验和专业技术建立的,并在全球推广的项目管理最佳实践,PMBOK®知识体系也被国际标准化组织(ISO)采纳形成ISO21500:2012项目管理标准进行全球推广。PMBOK®最大的特点就是在端到端的项目生命周期基础上,真正架构出基于职能型或矩阵环境下的组织如何整合和协调资源进行有效的项目管理的一整套方法,帮助广大企业实现项目管理的目标,规避项目交付过程中的诸多风险。 本课程以PMBOK®知识体系第五版为基础,以一个完整的软件开发项目案例结合本企业软件开发项目过程中遇到的诸多问题为线索,以PMBOK®五大过程、十大知识领域……
本课程针对ICT项目的特点,整合了国际流行的PMBOK项目管理知识体系、PRINCE2项目管理方法论、SCRUM敏捷开发项目管理框架中ICT项目管理的众多最佳实践,分三个部分对学员进行ICT项目管理理论与实战相结合的培训与演练。 第一部分重点就ICT项目管理思维理念及其整体方法进行精准讲解,帮助项目管理学员了解ICT项目管理的先进管理理念以及项目管理整体过程方法,加深对ICT项目特点的理解、ICT项目目标及项目成功标准的理解、ICT项目管理知识理论方法框架的统一认知。 第二个部分是ICT项目全生命周期管理及其关键管控点实战演练,帮助项目管理学员了解ICT项目的全生命周期及其阶段划分,以及掌握“7个ICT项目成功的关键点控制”方法与工具技术模板,包括ICT项目发起与商业论证、ICT项目采购……
药店管理者角色认知什么是管理?药店管理者的核心角色如何衡量管理者是否称职药店管理者需要管什么药店管理者的责任与使命作为管理者意味着什么?管理者的使命、定位与价值管理者到底该干什么?团队不同发展阶段的管理重点什么是领导力?如何构建作为中基层管理者的领导力团队管理情境案例团队成员互动关系管理的方法团队成员任务管理如何有效采取绩效管制措施团队成员辅导与发展管理如何应对人员流动如何有效决策如何激发团队绩效如何有效激励员工员工能力辅导与授权不同发展阶段团队的管理课程总结与行动计划
如何在公司的各种会议上条理清晰的表达自己的观点…… 如何在各种社交场合应声而起、畅所欲言、展现个人魅力…… 如何在毫无准备的情况下,迅速组织语言,发表精彩的即兴讲话…… 如何在工作汇报时,要点明确、展现成果、赢得肯定、节省时间,提高效率…… 如何制作有说服务力的工作汇报PPT,避免PPT上文字太多、照“屏”宣科…… 如何发表具有感染力的演讲,有效激发团队的执行力、战斗力、凝聚力…… 如何提高讲话的说服力,轻而易举地说打动和说服他人…… 如何避免当众讲话紧张恐惧、大脑空白、词不达意,无话可说…… 如何避免台下准备很充分,上台就忘得一干二净…… 如何避免讲话杂乱无章,语无伦次…… 如何避免讲话枯燥无味,平淡如水……
如何才能在各种会议上泰然自若、侃侃而谈、展现领袖风采…… 如何才能在各种社交场合应声而起、畅所欲言、展现个人魅力…… 如何在招商路演时推介项目,突出核心、展示优势,吸引加盟、获得融资…… 如何在产品推介会上塑造产品价值,突出亮点、打动客户、赢得订单…… 如何在岁末年终大会上留住人才,激励士气、统一思想…… 如何才能发表具有感染力的演说,有效激发团队的执行力、战斗力、凝聚力…… 如何提高公众演讲的说服力,轻而易举地说打动和说服他人…… 如何在公众面前思路清晰、条理分明地表达你的观点…… 如何在毫无准备的情况下,迅速组织语言,发表精彩的即兴讲话…… 如何避免当众讲话紧张恐惧、大脑空白、词不达意,无话可说…… 如何避免台下准备很充分,上台就忘得一干二净…… 如何避免讲话杂乱无……
全球商业领域中,许多曾叱咤风云的企业,却在变幻的市场环境和新技术的挑战中惨遭滑铁卢。短短三 年间唱响“科技以人为本”口号的昔日霸主诺基亚陨落,而拥有技术创见的苹果公司则催生出全新的商 业模式与蓬勃生态圈,更开启了一个将技术与娱乐、时尚融为一体的新兴文化时代。 作为企业的掌舵人,如何在不断变化的环境中发现企业保持超群绩效的关键动因?如何通过商业模式创 新带来可持续的竞争优势?如何理解互联网思维本质及移动互联网时代的生存法则?课程将探讨横扫互联网与传统产业,极具强大赢利能力的创新商业模式,帮助学员全面梳理所面临的特殊机遇与管理挑战。课程还将探讨互联网本质与互联网世界观,帮助学员在互联网时代找准自己的定位、借力互联网,实现快速发展和超越。
企业在推行绩效管理中经常遇到这样的问题:目标设定不明确、得不到高层支持、遭遇员工抵制、考核流于形式等。这些问题的存在,导致绩效管理无法发挥出其导向功能、管理功能、激励功能及诊断功能。本课程针对国内企业在绩效管理方面存在的问题,借助多种形式的实践演练与专家的现场评点系统讲授目标设定、目标实施、绩效考核、奖惩管理等方面的知识与技能,帮助企业管理人员快速掌握实用技能,建立起规范绩效管理与绩效考核体系
企业管理的目的是实现绩效。是否实现了绩效是相对于组织设定的目标而言的。实现组织的目标,必须靠提升员工的执行力来保障。 执行力这一概念有两层意思:一是达成目标,二是达成目标的态度与方法。因此,如何提升员工的愿力与能力是人力资源管理的根本内涵。 基于人性的管理理念告诉我们,“不是有好人就会有好报,而是有好报才会有好人。”因此,建立一套企业与员工双赢的激励机制与文化是增强企业核心竞争力的关键。
被称为经营之圣的稻盛和夫,亲手缔造了京瓷集团、日本第二电信集团这两个世界500强企业,并于78岁高龄拯救了日航这个曾经的世界500强。出生于贫困家庭的稻盛和夫,就读于破烂的地方三本院校,打工于被银行托管的公司。这样起点的年轻人,是如何成长的?无疑是稻盛和夫的卓越领导力起到了巨大作用。 稻盛和夫卓越领导力的内在核子基因就是:经营哲学的魅力和阿米巴经营的魔力。在经营哲学的指导下,在京瓷集团稻盛和夫亲自参与研发并成功实践了阿米巴经营手法;及至第二电信的创建,也成功地导入了阿米巴经营;而拯救航空巨无霸的日航,阿米巴经营更显现出了其无比的功力;日航这个曾经骄傲的折了羽翼的“日本翅膀”,2010年稻盛和夫接任前,亏损高达2.3万亿日元;日航自2011年阿米巴经营导入后至今,真的实现了人人都是经营者的梦……
案例导入:宝供物流阿米巴案例城市之星阿米巴案例第一部分:找出症结(咨询式现场剖析“五盘”、“四定”)盘组织每个组织的利润区在哪里?是否存在重构利润区的问题?(练习)自主经营体划分(阿米巴组织划分)是否合适?(讨论)自主经营体经营授权与政策匹配是否合适?(讨论)阿米巴组织与财务的职责如何划分的?(讨论)盘文化企业是不是奋斗的文化?每个自主经营体巴长是否有奋斗精神?(讨论)稻盛和夫“人称成功方程式”现场学习、自我打分、自我盘点(练习)企业文化与阿米巴的结合情况,是否聚焦到奋斗文化上面来?(讨论)现有文化如何支持阿米巴自主经营体自运转?(讨论)盘资产折旧、大修、改造是如何在阿米巴项目中设计的?(讨论)费用分摊的方法、比例是否合适?(讨论)盘核算阿米巴核算报表,如何跑的表?双轨制期间做了什么?(讨论……
明道篇:“经营之圣”成功解码与学习借鉴为什么稻盛和夫会成为“经营之圣”?稻盛和夫的“五匹马”稻盛和夫的“五身份”稻盛和夫的“里程碑”稻盛和夫的“历史贡献”稻盛和夫成功秘诀如何有效借鉴?以力量无穷的“工作观”破解职场困局以其“团队三分法”帮助我们带好团队以其“培养干部秘诀”帮助干部自我成长以其行为风格帮助我们提升职场领导力三现主义、三把尺子、三个聚焦的启示必须在工作中贯彻稻盛和夫的“三高”解惑篇:为什么要了解“阿米巴经营”模式一、为什么要学习阿米巴经营模式?两个“三句话”的启示如何理解“人人成为经营者”现实工作中的“六个现状”西方管理、被动管理、月度管理、财务管理、成本管理、绩效管理阿米巴经营模式的国内应用国内阿米巴相关模式的探索内部银行、倒逼成本法、分段管理分段利润国内企业阿米巴经营模式应用……
《向稻盛和夫学习-创造高收益的阿米巴经营》从原理到实操,理论与实践相结合,着力塑造自主经营的能力与活力! 独门暗器:1、从会计核算,到目标与计划形成标准化阿米巴经营闭环;2、阿米巴经营画框,从会计核算,到全面经营思维全实战; 思维入手:解决积极性问题 高屋建瓴--以“经营之圣”的成功基因和经营哲学塑造一线人员的奋斗思维 操作入手:解决操作思路问题 教会阿米巴组织实施的内容、工具和模板 教会企业如何进行阿米巴七大步骤落地 教会企业如何日常进行阿米巴运营 实战演练:解决核算与运营实践问题 以通用案例和企业自己数据进行模拟实操
《向稻盛和夫学习-创造高收益的阿米巴经营》从原理到实操,理论与实践相结合,着力塑造自主经营的能力与活力! 独门暗器:1、从会计核算,到目标与计划形成标准化阿米巴经营闭环;2、阿米巴经营画框,从会计核算,到全面经营思维全实战; 思维入手:解决积极性问题 高屋建瓴--以“经营之圣”的成功基因和经营哲学塑造一线人员的奋斗思维 操作入手:解决操作思路问题 手把手教会阿米巴组织实施的内容、工具和模板 手把手教会企业如何进行阿米巴五大步骤落地 手把手教会企业如何日常进行阿米巴运营 实战演练:解决核算与运营实践问题 以通用案例和企业自己数据进行模拟实操 跟踪服务:解决后续服务问题 以自利利他为宗旨为企业提供持续的增值服务
案例导入:城市之星阿米巴案例第一部分:找出症结(咨询式现场剖析“五盘”、“四定”)盘组织每个组织的利润区在哪里?是否存在重构利润区的问题?(练习)导入阿米巴模式的衡量标准,对标看您的企业是否合适?(讨论)自主经营体经营授权与政策匹配您能下放到何种程度?(讨论)阿米巴自主经营体核算与财务核算如何厘清及互为靠近?(讨论)盘文化企业是不是奋斗的文化?每个自主经营体巴长是否有奋斗精神?(讨论)稻盛和夫“人称成功方程式”现场学习、自我打分、自我盘点(练习)企业文化与阿米巴的结合情况,是否聚焦到奋斗文化上面来?(讨论)现有文化如何支持阿米巴自主经营体自运转?(讨论)盘资产折旧、大修、改造是如何在阿米巴项目中设计的?(讨论)费用分摊的方法、比例是否合适?(讨论)盘核算阿米巴核算报表,如何跑的表?双轨制期间……
第一单元:九型人格的概述1、九型人格的起源2、九型人格的价值:知已知彼、知人善用、知善能迁3、认识九柱图4、九型号人格的分类5、九型人格与发展本节要点:九型人格在各个领域的运用第二单元:九型人格的识别1、认识九型人格:每个型格的性格解析2、九种型格人的处理之道3、九种型格人的人际关系表征4、如何整合九型人格5、九型人格的诊断本节要点:将通过个人分享、小游戏,来进一步了解、认识九种型格的特征。第三单元:九型人格与团队建设1、九型人格的认知(1)自我测试---通过表格的测试性格(2)对号入座---参加者表白自己的型号(3)性格识别---通过提问探索对方的性格2、九型人格与高效团队分析(1)高效团队必备成员(2)目前团队构成分析(3)工作间的九型人格(4)具体阐述每个型格的管人理事风格,其沟通、激……
互联网时代下,心理学在企业管理发挥着重要的意义,在西方发达国家,从事人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。随着国际化程度的增强,在中国企业中,从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学,不光是人事管理人员,企业各级管理人员都应该具备相应的心理学管理知识。 中国人力资源心理学最早诞生于春秋时期,是世界上最早的心理学的起源,经历了几千年的传承,中国的心理学闪烁着智慧的光芒。古人云:知人者智,自知者明。而欲成天下之大事,则必先得天下之人心,得人心者才得天下,心理学是企业管理的灵魂,是企业管理之本。本课程将从古为今用,西学东渐的角度进得彩呈现。
互联网时代,心理学在企业管理发挥着更加重要的意义,在西方发达国家,从事管理及人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。随着国际化程度的增强,在中国企业中,从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学,不光是人事管理人员,企业各级管理人员都应该具备相应的心理学管理知识。 中国企业管理心理学最早诞生于春秋时期,是世界上最早的心理学的起源,经历了几千年的传承,中国的心理学闪烁着智慧的光芒。古人云:知人者智,自知者明。而欲成天下之大事,则必先得天下之人心,得人心者才得天下,心理学是企业管理的灵魂,是企业管理之本。本课程将从古为今用,西学东渐的角度进得彩呈现。
第一单元绩效管理面临的问题绩效考核中的三类障碍技术问题制度问题观念问题解决绩效管理中三大问题的对策解决制度问题的对策解决技术问题的对策解决观念问题的对策单元小结第二单元提升绩效管理的工具与方法员工个体绩效考核模式的选择相对考核法排序法绝对考核法二、关键绩效指标体系的设计工具与方法1、绩效指标体系的建立技术——关键绩效指标法第一步:确定工作产出第二步:建立考核指标第三步:设定考核标准第四步:审核KPI指标案例与练习2、绩效指标体系的建立技术——BSC+鱼骨图(1)鱼骨图概念(2)平衡计分卡与鱼骨图在战略分解中的关系(3)BSC+鱼骨图指标法的步骤第一步:确定企业的组织目标第二步:确定业务重点第三步:确定策略目标与手段第四步:确定关键绩效指标案例与练习抓好角色定位这个关键控制点单元小结第三单元各……
21世纪中国企业进入了互联网时代,人力资源管理也同样面临着互联网时代带来的前所未有的机遇和挑战。互联网时代人力资源的变化核心在于人的变化,人的需求多元化个性化、人的流动频率加快、人对组织的粘度降低、小人物也能创造大价值即人人皆人才。面对这些特征,人力资源的管理必须顺势而为,而不是逆流而动,否则就会抓不住机遇,或者被时代所淘汰。人力资源管理必须重视“人”这个最重要的资源,真正从人力资本至上的角度重新构建适合时代的人力资源管理理念和模式。 西方的人力资源管理经过几十年的发展、研究,有着科学的、系统的、规范化的思想体系和管理模式,而中国自1991年人力资源管理正式进入中国以来,也已经深入摸索了二十多年,构建了适合中国特色的人力资源管理思想和模式,然而,互联网时代的到来,人力资源管理又将产生变化。……
21世纪中国企业进入了互联网时代,人力资源管理也同样面临着互联网时代带来的前所未有的机遇和挑战。互联网时代人力资源的变化核心在于人的变化,人的需求多元化个性化、人的流动频率加快、人对组织的粘度降低、小人物也能创造大价值即人人皆人才。面对这些特征,人力资源的管理必须顺势而为,而不是逆流而动,否则就会抓不住机遇,或者被时代所淘汰。人力资源管理必须重视“人”这个最重要的资源,真正从人力资本至上的角度重新构建适合时代的人力资源管理理念和模式。 西方的人力资源管理经过几十年的发展、研究,有着科学的、系统的、规范化的思想体系和管理模式,而中国自1991年人力资源管理正式进入中国以来,也已经深入摸索了二十多年,构建了适合中国特色的人力资源管理思想和模式,然而,互联网时代的到来,人力资源管理又将产生变化。……
组织行为管理是对组织行为学的延伸内容,其目的是解释—预测—控制员工的行为。在企业从事管理的工作中,我们常常发现当要求管理者们描述他们最经常碰到的或最棘手的问题时,所得到的答案都是趋于一个共同的主题——人的问题,他们会经常谈到如何进行人与岗位匹配及定岗定编的棘手问题所引起的组织效率降低的问题,其实人的行为的不确定性也是企业管理中所遇到的管理问题。如何提高组织运行的效率,如何达成人力资源管理的有效实施是企业管理的重要使命。 本课程就是为了帮助目前和潜在的管理者开发卓有成效的人力资源管理效能,以提升管理的效用。
九型性格学(Enneagram)是一个近年来倍受美国史丹福等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一,近十几年来已风行欧美学术界及工商界。全球500强企业的管理阶层均有研习九型性格,并以此培训员工,建立团队,提高执行力。 情景领导理论是由美国行为学家保罗·赫塞博士(Paul.Hersey)提出的领导力理论。该理论认为人们在领导和管理团队时,不能用一成不变的方法,而要随着情况和环境的改变及员工的不同,而改变我们领导和管理的方式。 情境领导的实用性已在众多公司得到了验证,是一个极具震撼力的技能性课程,教会管理者如何变换其领导风格去匹配他们想要影响的个人或团队的行为需求,从而获得员工绩效的提升。该课程帮助管理者将日常的活动管理中跳出来去关注长期性的策略,帮助管理者开发其员工并教给他……
企业在不断的成长和面临外来挑战的过程中,需要持续维持人才的传承和经验的衔接。除了藉助外部训练机构的教育训练辅助外,企业内部专业知识和管理职能的特殊要求,使得企业开始重视内部讲师的培育的工作。因为企业内部讲师能达到外聘讲师所无法达到的某些训练效果,包括: 1.熟悉企业文化 2.具备专业技巧与深度产业知识 3.举例贴切而务实,可深入人心,加强训练效果 4.以身作则,经验直接传承 5.持续追踪后续成效,较易落实训练目的 内部讲师在推行上有具体的优点,但也有相对的困境,例如: 1. 权威感不足,对企业员工的说服力较弱。 2.内容熟悉老调,影响学习效果。 3.训练技巧不足,降低学习的动机。 此外,授课过程接受同仁的提问时,较不易摆脱原有工作职阶与本身日积月累之主观看法,也是内部讲师……
数字化管理时代,成本高居不下、效率越来越低、人才梯队断层、企业发展受阻、每年损失几十万、几百万、上千万---众多企业家身边没有组织赋能的高手,为此付出几百万、上千万、几亿甚至几十个亿的代价
胜任素质是企业打造核心竞争力,保障战略、文化落地,提升团队综合素质的有效工具,如何建立3库1中心的人才测评系统、知识技能储备库?如何建立本企业关键岗位的胜任素质体系?如何进行有效的胜任素质的评估?为本课程的核心内容。本课程从企业实践、问题解决等多个角度进行阐述。
后知识经济时代,人力资源开发与管理成为成功企业持续发展的致胜点。如何打造企业的软实力?实现文化、战略与人力资源三位一体?如何激发员工的潜能?如何让人力效能发挥最大化?如何让各级管理者永保旺盛的斗志与激情?让企业成为管理很好,也很赚钱的现代化企业,本课程为你答疑、解惑。
为什么80%的企业推行绩效管理时会失败?以下问题不可回避:问题一:绩效管理如何为组织带来持续的利润?问题二:企业绩效管理与战略目标之间到底是什么关系;问题三:短期利益与长期利益的问题;问题四:关键业绩与非关键业绩之间的矛盾;问题五:为什么个人的绩效很好,组织的绩效不好;问题六:企业绩效如何与奖金挂钩;问题七:优秀员工不愿意做的更好,等等。此类问题不解决,企业绩效管理会大打折扣---本课程讲解成功案例、展示关键成果,培养企业内部专家。