丹纳赫模式(DBS - Danaher Business System)是全球工业界最受推崇、最成功的精益管理体系之一,被誉为“并购整合的炼金术”和“制造业的黄埔军校”。它不仅仅是一套工具,更是一种深入骨髓的文化和运营哲学。丹纳赫模式的本质是 “用精益管理的哲学和工具,持续驱动业务增长与创造价值”。它不是成本削减工具,而是一套 “增长引擎” 。丹纳赫商业系统(DBS)作为全球知名的精益管理模式,通过40年400次并购实现1800倍回报。该系统包含八大基础工具和增长、精益、领导力三大模块,强调透明管理和结果导向。美的集团等借鉴DBS打造MBS系统,推动工厂效率年均提升15%。在当前全球经济下行背景下,DBS为中国企业提供了"穿越周期的行动纲领",其核心在于将精益理念与本地化运营结合,通过标准化……
在这个不断发展的世界中,保持管理的有效性和适应性非常关键,“适应性领导力”便是在这种背景下应运而生的——它能够帮助组织应对复杂挑战,通过包容性决策和持续学习促进团队的创新和进步。“适应性领导力”(Adaptive Leadership)是一种灵活的方法,它赋予管理者驾驭新战略和技术的能力,以应对变化,并在充满挑战的环境中蓬勃发展。1994年,哈佛大学教授Ronald Heifetz和Marty Linsky在其著作《没有简单答案的领导力》中,基于进化生物学,提出了适应性领导力——动植物们总是保留生存所必需的东西,而不必要的东西往往会随着物种的进化而消失;同样,适应型管理者会从过去的情况中汲取最有用的知识、技能和价值观,并用它们造福未来。这样的策略和实践,可以用它来克服障碍、实现有意义的变革以……
在VUCA时代,年度经营计划不再是“制定-执行”的线性过程,而是“复盘-校准-迭代”的动态循环。许多组织的复盘流于形式,无法触及根因,导致策略与执行脱节,资源错配,无法实现持续增长。通过两天高结构化的深度研讨,引导管理团队系统复盘过去一年的经营得失,根因分析,并基于内外部环境变化,对下一年度的战略、策略、行动计划及资源投入进行精准校准与共识,确保组织方向一致、力出一孔。本课程旨在为企业管理团队提供一套科学、系统、可落地的复盘与策略校准方法论,将年度复盘从“年终总结会”升级为“战略调整会”和“组织学习会”。
《凝心聚力,共拓市场---打造汽车行业全员营销铁军》 培训背景随着汽车市场竞争进入白热化,传统的销售部门单打独斗模式已无法满足品牌增长和市场份额争夺的需求。客户触点日益多元化,从线上垂媒、社交媒体到线下展厅、售后服务中心,每一个与客户接触的环节都蕴含着营销机会。市场挑战: 新势力冲击、价格战加剧、客户决策链路延长、信息透明度极高。内部痛点: 非销售部门(售后、客服、市场、行政甚至财务)员工缺乏营销意识,不掌握营销话术,面对潜在客户线索无动于衷,导致大量资源白白流失。解决之道: 推行“全员营销”策略,将企业每一位员工都培养成品牌的“传感器”和“宣传员”,构建360°无死角的客户触达与转化网络,是实现降本增效、突破增长瓶颈的关键战略。 培训目标认知升级:树立全员营销意识,理解……
聚焦从单打独斗到团队作战的8大典型问题,提供管理团队实战解决方案 问题一:团队千人千面,如何凝心聚力; 问题二:团队因何存在,团队要交付什么,团队鼓励什么,反对什么; 问题三:要么一团和气,要么你死我活,如何建立良性冲突; 问题四:说起来是团队,干起来是团伙,如何破局; 问题五:各种手段都用尽,员工还是没干劲,如何更好地激励; 问题六:不是不承诺而是不知对什么承诺,如何破局; 问题七:如何做才能使员工从“服从型”转向“自驱型”; 问题八:发现问题才能解决问题,团队现状到底如何。
聚焦从完成任务到取得成果的10大典型问题,提供管理业绩实战解决方案 问题一:为什么完成任务不等于取得成果; 问题二:为什么个人目标实现了,部门目标落成空; 问题三:为什么目标计划一样不缺,执行落地效果打折; 问题四:为什么目标分解变成博弈,讨价还价痛苦拉扯; 问题五:为什么目标成为数字游戏,责任留在上级那里; 问题六:为什么制定计划特别兴奋,落实计划出现问题; 问题七:为什么责任机制很重要,没有责任,一切白费; 问题八:为什么检查机制很重要,期望不检查,期望落差大; 问题九:为什么激励机制很重要,激励不当,反成阻力; 问题十:为什么辅导机制很重要,想干不会干,你说怎么办。
《团队领导力》让学员重新认识真正的团队,通过领导力地发挥,用有效的方法让团队更加卓越。 在这个特殊的年代,无论数量还是复杂程度,挑战似乎越来越多。挑战本身不是问题,问题是领导者应如何应对挑战,并通过不断地努力,带领团队迎接挑战走向卓越。卓越的团队领导者应该具备哪些共同的领导行为呢? 基于上百家成功团队经验提炼,我们总结出提炼出卓越团队领导者五种习惯行为十大承诺,并给出了具体的行动指南。本课程讨论的是领导者如何激励他人自愿地在组织中做出卓越的成就;讲述的是领导者如何通过实际行动,把理念化为行动,把愿景化为现实,把障碍化为动力,把分裂化为团结,把风险化为奖赏;讲述的是如何发挥团队领导力带领团队做出非凡的贡献。 团 队 领 导 力 1.明确方向 带领员工明确团队的使命、愿景和价值……
回顾中国企业快速成长的20年,有得有失。其中发展不错的企业都有一个共同的有特点,那就是坚持不懈的变革与创新。正如彼得德鲁克所言:“变革是永恒的”。 在VUCA时代,面对近乎残酷的市场竞争,对于任何一个企业来说,变革不仅是永恒的而且还是必须的。只有勇于变革才能求得生存,求得发展,墨守成规无疑将企业置于危险境地。 然而,残酷是事实是:企业实施变革项目成功率并不是100%,可能只有30%,甚至更低。归纳总结,我们发现变革项目能否成功的重要因素有两个:一、变革中科学方法的应用;二、变革中人性尊重的关切;一个关乎于“事”(外在),一个关乎于“人”(内在)。因此,摆在变革驱动者面前一个重要的问题就是如何让参与变革的所有员工有发自内心的感受,从被动到主动;有满腔的激情,从接受到接纳;有十足的活力,从……
企业的发展,会遇到四个增长极限,分别是外部环境的极限、组织的极限、商业模式的极限、组织能力与价值观的极限。我们把这四个极限归纳为企业发展的“天花板”。在企业规模不断扩大、企业不断扩张的过程中,企业内部的管理模式滞后是企业遭遇“天花板”的根本原因。 一言以蔽之,企业缺乏现代企业先进的管理理念、方法与手段,管理不规范,机制不健全,已成为制约企业经营发展的严重障碍与瓶颈。 基于此,在为近百家企业推行卓越运营管理的实践基础上、结合丰田精益实施方法,提炼、总结出中国企业成功推行精益的关键要素——精益管理战略与实操。
面对外部环境的不确定性,企业需要 “基于机会点寻求破局点,并持续地构建企业的控制点”。这一要求就意味着企业的管理者必须要 “从内部转向外部,从自我中心转向客户中心;从管理者转向经营者”。 很多企业意识到这个问题并开始着手培养管理者的经营意识,提升管理者的经营能力。根据我们对企业长期陪跑以及对高管进行长期教练,我们提出经营绩先锋®这一概念,也就是管理者要带领团队从经营的视角思考并不断地取得与战略高度相关的绩效。作为经营绩先锋®所需要的能力有很多,而其中很重要的一条就是要具备推动战略规划到执行落地的能力。
◈ 讲师具有专业魅力的表达技巧,课程活泼具启发性。 ◈ 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验,实践性强。 ◈ 课程内容深入浅出,幽默风趣、见解独到。 ◈ 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。 ◈ 透过问卷分析及个案解说,轻易掌握课程内容。 ◈ 由实际演练中得到随学即用的效果。
本建议书为规划贵司中高层管理人员提升领导力技能所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我司希望能为贵司贡献一份力量,同事也希望能在代际领导力培训方面做深入的探讨。
在当今快速变化的商业环境中,企业需要不断创新和提升竞争力。教练型领导力是一种通过引导和支持员工成长,激发其潜能,从而实现个人与企业共同发展的领导方式。本课程旨在帮助企业管理者掌握教练型领导的核心技能,将每一位员工培养成为企业骨干,推动企业持续发展。
什么是沟通?沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。管理者每天都要进行各种交流,沟通的目的是为了解决实际问题,而不是发泄情绪,沟通不仅要表达自己,更要关注体会对方的内心感受,实现信息传递准确、情感交融和谐和思想达成统一,从而促进团队协作,工作绩效提升。 失传的人际交往沟通秘笈是什么? 如何快速说服他人,达成共识? 团队管理中如何高效协作沟通? 怎样才能让员工听得进、干得好?…… 管理者有效授权和团队带教、辅导下属,做好团队激励可以提升心态绩效和行为绩效,充分发挥团队优势,实现企业的战略目标,永续经营,基业长青。
“在成为领导前,你的成功同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关” --杰克.韦尔奇 韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的,还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。团队管理是现代企业管理核心,管理大师彼得·德鲁克曾经说过:“任何管理的成功都是管理者的成功,任何管理的失败都是管理者的失败”,形象说明了管理者对一个团队的重要作用。对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的经理都是社会心理学家。人是管理的核心,而人的核心则是人的心理。作为一名经理人,你有以下烦恼困惑吗? 为什么提高团队绩效总达不到预期效果? 如何才能快速地带领团队创造出佳绩? 如何对团队成员进行激励以鼓励士气?
市场竞争:在当前竞争日益激烈的市场环境中,企业通常围绕总成本领先、聚焦和差异化三大战略展开竞争。其中,差异化竞争主要通过产品和服务的差异化来实现。服务差异化战略因其投入相对较小、见效较快的特点,受到众多企业的青睐。然而,如何快速构建差异化的体验服务竞争优势,从而助力企业实现经营目标和战略落地,已成为企业亟待解决的关键问题。
【课程背景】每个企业都有销售人员,每间门店都有店长和营业员,他们销售技能的高低直接影响销售业绩的好坏。销售人员销售能力低、销售业绩差,让老板们感到很头疼;市场开发难,产品推广难,签单成交难,客户管理难,业绩上不去,让销售人员感到很苦闷。有人抱怨市场不好, 有人抱怨产品不好,其实,没有不好的市场,只有不好的销售人员。销售业绩差的原因是销售能力低,销售能力低是因为缺少专业的销售技能培训。本课程主要讲授销售人员必需的销售技能与技巧,帮助销售人员改变营销观念、拓宽营销方法、提高销售技能,从而达到提升销售业绩。
由于受电商的影响,当前门店普遍面临进店客流少、成交率低、销售业绩差的状况,很多店老板都陷入生意越来越难做,店越来越难开的经营困境。门店经销商做不好做不大,也制约着生产供货企业的发展壮大。所以努力提升门店的销售业绩,成了广大门店老板、企业老板、店长和营业员的梦想,也成了他们的难点和痛点 本课程是经过对大量销售业绩优秀实体店的市场调研与分析编写而成,重点就怎样提高进店客流量、成交率、客单值和销售额等关键指标给出可行方案,帮助门店老板和销售人员改变传统观念,创新营销思路,提高销售技能,提升店铺的销售业绩和赢利水平,帮助门店做强做大。本课程荣获中国市场营销学会优秀课程。
经营管理的目的是什么?实现业绩增长,即“多打粮食”。经营管理本质上是经营效率的水平,经营效率就是经和营的分析,经的分析是方向和路径,也就是战略问题,营的分析是运营,要考虑投入产出,这就涉及运作的效率和效能,降本增效,包括管理的各个方面,另外一个就是风险的问题,对风险做出预案。随着百年未有之大变局,经营环境灵活多变也对经营管理提出了挑战,我们如何掌握和调整公司经营情况,刷新经营计划,最终实现多打粮食呢?要突破企业的增长瓶颈,彻底解决以上问题,就必须要从企业的战略开始着手。然而在企业实践过程中,这项工作却长期是一片空白或仅仅是停留在浅层次阶段,流于表面,员工发现不了问题,找不到真正原因,也给不出一个有效的协同解决方案。 本课程结合刘成熙老师20年经营管理经验,针对企业的经营管理问题,通过提升认……
战略规划与年度经营目标制定-工作坊是指通过可视化的方式,将组织的战略转化为全体员工可理解、可执行的行为的过程。以公司战略和部门业务目标为基础,自上而下垂直分解,保证纵向承接一致性。确保公司战略能够得到落实与执行。 本课程项目为中高层用于战略规划-工作坊提升而规划。引入BLM业务领先模型,华为也曾引进。它从战略规划,市场分析、战略意图、创新关注、业务设计、关键任务、组织体系、人才、氛围与文化,战略执行,工作计划,绩效管理OKR,绩效面谈等各方面帮助管理层在企业战略制定与执行的过程中帮助系统的思考,务实的分析,有效的资源调配及执行跟踪。构成一脉相承的课程体系与逻辑,让学员迅速提升战略定力,真抓实干,提升绩效。 本课程将结合著名实战管理培训专家刘成熙根据多年的战略规划,战略解码,战略执……
定位理论的创始人是美国著名营销大师艾•里斯及其当时公司的合伙人,杰克•特劳特先生后加入RIES公司,并于1968年为这个理论提出了命名“positioning",由此开创了营销理论全面创新的时代。随着公司自身业务不断发展及外部环境变化,以及国际市场的巨大战略机会,急需进入市场化转型的快车道。在克服困难,解决痛点的过程中发现营销人才不足,管理人才梯段断层明显,包括对现代化经营管理、整体队伍建设速度较为缓慢、企业营销知识库不完整,导致新的营销人员无法快速成长,等问题。企业再突破的时候也都遇到营销增量的问题,企业不断投入营销培训,提升营销人员的营销技巧,但依然不见营销起色,另外一方面营销费用大增,导致利润下降。 传统的人精式营销难以满足企业战略发展需求。体系化市场营销战略宝典打造-战略、组织……
本为规划贵司,市场营销人员提升市场营销与销售技能提升所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经xxx企业管理咨询有限公司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为XXX有限公司贡献一份力量, 同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,销售客服需要高效沟通赢得市场和客户口碑,职场交往需要信息交流建立人脉财富......人生在世,沟通是第一重要生产力。什么是沟通?沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致性和感情的通畅。客服人员更需要掌握高效沟通及投诉处理技巧,学会分析客户心理需求,了解客户投诉目的,运用投诉处理技巧增进客户满意度。
“人生不如意十之八九”,当情感遭遇纠结,职业出现倦怠,婚姻出现不和,生活诸多不顺时,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得……负性情绪会导致人们工作生活消沉,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪从来不是问题的本源,问题的根源往往来自人们对情绪了解不够,加之潜意识的作用,让不少人沦为情绪的奴隶,严重影响了健康、情感和人际关系……学会情商管理是人生幸福快乐的基础! 在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,企业管理需要高效沟通发挥工作绩效,夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭,人际交往需要信息交流建立人脉财富,父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见人生在世,沟通是第一重要生产力。 情绪智力商数(简称EQ)是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业情商是员工对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力,……
在企业管理过程中所碰到的问题都离不开团队执行力的问题,没有责任心就没有执行力,执行力不强所有的公司战略策略都只是纸上谈兵,企业就会失去前进的持久动力。越来越多的企业管理者都发现:员工工作效率长期得不到提升甚至不断下降、士气低落、职场抱怨,这是在激烈的竞争和繁杂的工作面前,因为没有主人翁意识,缺少有效5R执行力,导致团队战斗力不足,业绩下滑等各种负面影响。日趋激烈的市场竞争要求员工变得更加灵活,学会适应迅速适应变革,并且不断提高执行力。 员工日益严重的工作推诿、执行力缺失怎么办? 如何增强员工责任心,打造高效执行力提升效率? 如何培养员工主人翁心态,更加积极阳光面对工作? 怎样打造超强5R执行力和战斗力的高绩效团队?
在企业管理过程中所碰到的问题都离不开管理者领导力的问题,拿破仑有句名言:“一头狮子带领的一群绵羊,能打败一头绵羊带领的一群狮子。”俗语说“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。本课程从卓越领导力修炼和高情商管理艺术两方面入手,对经理人如何提高管理领导艺术、如何制定合适且有挑战性的目标、组建强战斗力的团队,提升团队凝聚力,并结合工作困扰问题情景模拟针对进行教练辅导,掌握实用工具方法。 领导力指在企业组织内充分地利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率的能力。情绪智力商数是一个人掌控自己和他人情绪的能力。团队管理是现代企业管理核心:优秀的企业管理者应该怎样管理员工?怎样的团队才算一个好团队?怎样才能经营好一个团队?在竞争激烈的工业4.0时代,管理者拥有良好的职业情商可以增强员工归……
团队管理是现代企业管理核心,管理大师彼得·德鲁克曾经说过:“任何管理的成功都是管理者的成功,任何管理的失败都是管理者的失败”,形象说明了管理者对一个团队的重要作用。非权力影响力是管理者个人素质、品格魅力等凝聚而成的无形力量,非权力影响力以内驱力的方式对员工发生潜移默化的作用,影响深远和持久。 在非职权下如何推动项目成功?什么是沟通?沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。影响沟通的社会心理原则有1.交互原则(爱人者人恒爱之),2.功利原则(人际交往本质是社会交换),3.自我价值保护原则(自尊心与自我价值感),4.人际吸引水平的增减原则,5.情境控制原则等。另外同个人特质、相似性、价值观、曝光效应的熟悉性等有关。失传的人际沟通秘笈是什么?如何快……
在工作生活中,人际交往无处不沟通、无处不协调,企业团队管理需要高效沟通提升工作绩效,爱人伴侣需要情感交流经营家庭幸福,人际交往需要信任纽带建立人脉财富,父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见为人处世,沟通是第一重要生产力。 什么是沟通?沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。管理者每天都要进行各种交流,沟通的目的是为了解决各种问题,而不是发泄情绪,沟通不仅要表达自己,更要关注体会对方的内心感受,实现信息传递准确、情感交融和谐和思想达成统一,从而促进团队协作,工作绩效提升。 失传的人际交往沟通秘笈是什么? 如何快速说服他人,达成共识? 团队管理中如何高效协作沟通? 怎样才能让员工听得进、干得好?……
在激烈而复杂的市场竞争中,无论企业或个人都高度关注一个问题:同样的每天24小时1440分钟86400秒,为何不同的人创造出不同的价值。为什么有的人安排得井然有序,从容自如;而有的人从早忙到晚,废寝忘食,却依然有忙不完的工作?为什么有的企业成功?有的企业失败?究其原因,效率不同是一个重要因素!而效率的背后却是时间利用的差异,也就是高效时间管理的利用效能和效益。 你想过要如何合理的安排你每一天的时间吗? 如何才能高效利用时间实现价值财富倍增呢? 最有效实用时间管理的工具和方法是什么呢? “明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”时间对每个人都是公平的,在碎片化严重的时代,更需要掌握时间管理方法,合理分配利用时间,提高工作效能,提升生活品质。在日常工作中,花1小时进行目标计划管理……
当今社会处在变革的时代,到处充满着激烈的竞争。物竞天择,适者生存。职业活动的竞争非常突出,要想在这场激烈的竞争中脱颖而出并保持立于不败之地,必须设计好自己的职业生涯规划。 对于现代企业的每一位员工来说,人人都期望事业成功,这是人的本性。然而,许多人陷入了迷茫和困惑:事业的成功,并非人人都能如愿,问题何在呢?如何做才能使事业获得成功呢?未来的道路该怎么走?伴随着茫然和困惑,他们往往不知道自己想要什么,更不知道该如何去做。 职场生涯犹如百米赛跑,起点上输一寸,就会在终点上输一丈,职业生涯又如何能成功呢?而清晰明确的职业生涯规划为我们提供了一条走向成功的路径。