一、课程导入：

1、讲一个故事

2、讨论一个问题

二、换个视角看管理（我们在做什么样的工作？）

1、从日常生活看管理

2、大师眼中的管理

3、管理的本质是什么（小组研讨）

4、管理的四项关键职能

三、管理者角色定位（我们是谁？）

1、新任管理者的角色认知

2、从业务骨干到新任管理者的四大转变（小组研讨）

3、从业务骨干到新任管理者的六种“死法”

[情景案例3-1]

4、管理者成功的关键因素

四、新任管理者必备的五大理念

1、请给我结果——绩效主义

[情景案例4-1]

2、把信送给加西亚——强化执行

3、一个人成不了大事——依靠团队

4、这是你的船——自动自发

5、兄弟们，跟我上——严以律己

[情景案例4-2]

五、新任管理者必备的三项基本技能

1、做成事（目标及计划管理能力）（小组研讨）

2、带好人（组织及团队管理能力）

[视频案例5-1]

3、管好自己（自我管理能力）

六、新任管理者切入管理的七大步骤

1、定目标，做计划，奠定管理基础（实操演练）

2、清岗位，明职责，明确责任主体（小组研讨）

3、理流程，树规则，建立管理机制

[情景案例6-1]

4、常跟催，会控制，把握管理主动

5、明赏罚，勤激励，提升管理效能

[视频案例6-2]

6、做评估，明是非，引导价值观念

7、树文化，励人心，实现管理持续

[情景案例6-3]

七、答疑及沟通

（注：以上课程大纲为初步大纲，仅列明了课堂关键内容和思想脉络，在使用时具体内容会根据参训者情况有所调整。）

http://www.mingshi51.com/jiangshi-1tygl.html

课程标签：通用管理、角色认知