传统产业转型升级,是在电子商务的发展趋势下被传播热门的概念,然而,网络市场和电商模式的快速变化也造就了竞争的残酷,诸多产业内企业都急于电商化,转型升级加互联网思维的概念,让企业追捧之下有无具体有效策略;为此付出大量财力物力人力,可惜结果却不尽人意!没有做好电商,反而被“电伤”,如何建立企业对电商化的正确认知,实现差异定位,突破风险魔咒! 本课程将引领各企业一路由浅入深进行互联网思维实际应用价值的解读,以落地实效的方式进入电商之路,帮助企业实现对电商化正确认知到有效应用。
电子商务的发展从概念到模式开始让企业不得不接受和重视!然而,新兴市场和模式的变化也造就了竞争的残酷,诸多企业都急于电商化,一个“互联网思维”概念,让企业追捧之下有无具体有效策略;为此付出大量财力物力人力,可惜结果却不尽人意!没有做好电商,反而被“电伤”,如何建立企业对电商化的正确认知,实现差异定位,突破风险魔咒! 本课程将引领各企业一路由浅入深进行互联网思维实际应用价值的解读,以落地实效的方式进入电商之路,帮助企业实现对电商化正确认知到有效应用。
互联网碎片化市场竞争的加剧,对企业综合实力的挑战更加严峻,电商化的客户服务作为营销活动最后也是最关键环节,电商在线服务品质自然是举足轻重,也成为打造企业软实力,提高企业竞争力的核心元素。如何打造一流的电商客服服务体系,塑造卓越的客服服务品质,减少用户丢失,规避用户投诉风险,实现互联网思维的用户体验核心思想,将成为企业市场竞争力的杀手锏。
市场竞争的加剧,对企业综合实力的挑战更加严峻,电商化的客户服务作为营销活动最后也是最关键环节,电商在线服务品质自然是举足轻重,也成为打造企业软实力,提高企业竞争力的核心元素。如何打造一流的电商客服服务体系,塑造卓越的客服服务品质,减少用户丢失,规避用户投诉风险,实现互联网思维的用户体验核心思想,将成为企业市场竞争力的杀手锏。
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主要特点:讲解企业管理与布局的操作精髓 案例指导:分析企业管理与布局的经典个案 案例训练:掌握企业管理布局技能提升方法 总结建议:企业管理与布局的培训建议总结
互联网普及发展从概念到模式开始让企业不得不接受和重视!B2B模式企业在互联网时代,如何突破竞争寻求营销差异?然而,新兴市场和模式的变化也造就了竞争的残酷,诸多企业都急于电商化,一个“互联网思维”概念,让企业追捧之下有无具体有效策略;为此付出大量财力物力人力,可惜结果却不尽人意!没有做好电商,反而被“电伤”,如何建立企业对电商化的正确认知,实现差异定位,突破风险魔咒! 本课程将引领各企业一路由浅入深进行互联网思维实际应用价值的解读,以落地实效的方式进入电商之路,帮助企业实现对电商化正确认知到有效应用。
这里没有概念!这里没有云端!这里没有传奇!这里更不是微信使用说明! 这里只有一切以价值为导向的策略实力,来不来,随你。 微信一出,我们跟着玩微信;公众号一出,我们跟着学营销;微网站微商城一出,我们跟着做技术…… 长久以来,我们习惯来追随与跟风,我们看到听到的都是传奇,理所当然,我们想模仿传奇成为传奇,结果却不尽人意! 微信商业应用,是企业移动互联第一官网,作为自媒体核心代言,什么时候我们才能成为自媒体的主导?摆脱概念,拒绝跟风!让我们一起进入企业级微信系统应用时代!
本课程针对业务经理人关心的话题,讲述谈判技巧,系统训练领导人的谈判素质,通过现场模拟,案例分析,小组分享等方式,互动实用风格贯穿全程,课程将有如下收获: 了解谈判的基本原则和常见错误,学习谈判金三角; 掌握谈判六步法,从初期准备入手,到制定战略,为正式谈判奠定基础; 帮你轻松开局,并灵活报价及摸清对方底细; 学习讨价还价的技巧,提高处理僵局的能力,为你成功的向预期目标迈进奠定基础;
随着社会的整体发展以及企业生存环境的逐步改善,许多企业的规模逐渐增大,为了追求企业价值的最大化以及最大限度地提高员工各种能力,企业内外的合作与交流逐渐增多起来,但一些企业在发展的同时,却发现企业内外的种种冲突多了起来,如领导人与中层管理人员之间的冲突、中层管理人员与中层管理人员之间的冲突、中层管理人员与员工之间的冲突、部门与员工之间的冲突、部门与部门之间的冲突、企业内外中西方文化的冲突等,这些冲突是一个困扰许多企业的问题。 为什么好的战略决策总是一而再,再而三地付之东流? 为什么付出比计划多了10倍后,结果却得不到计划收益的1/10? 为什么企业陷入怪圈:高层怨中层,中层怪员工,员工怨高层? 为什么企业老总整天忙忙碌碌,而员工却是悠闲自在? 为什么部门与部门之间工作总是难以衔接?
电子商务的发展从概念到模式开始让企业不得不接受和重视!然而,新兴市场和模式的变化也造就了竞争的残酷,诸多企业都急于电商化,电子商务运营成本压力,致使营销策略乏力,加之一发不可收拾的“地摊思想”,为此付出大量财力物力人力,可惜结果却不尽人意!没有做好电商,反而被“电伤”,如何建立企业对电商化的正确认知,实现差异定位,突破风险魔咒! 本课程将专注企业网络营销定位系统建设与应用,企业商业模式策划,市场差异化特质分析,行业竞争力与市场竞争力明细!客户群特点分析!风险管控的壁垒设计;
电子商务的发展从概念到模式,从生活到营销在商业社会无孔不如!然而,新兴市场和模式的变化也造就了竞争的残酷,诸多企业都急于电商化,跨界与颠覆的浪潮大行其道,一个“互联网思维”概念,让企业追捧之下又无具体有效策略;为此付出大量财力物力人力,可惜结果却不尽人意!没有做好电商,反而被“电伤”。 移动电商移动营销,微电商等移动互联网的应用也是热浪高亢,如何对应移动互联网的发展趋势,如何破解移动营销的商业应用价值;本课程重点侧重移动互联网商业变革的应用价值,提供移动营销模式和策略性的思路和方法。
互联网时代:唯一不变的是时刻都在变化!在变化中,形成以纯虚拟商业模式兴起的互联网企业和以实体经济为基础的传统企业,除了显而易见商业模式的竞争差异,背后更有隐性的管理模式差异,从思维认知到执行落地,团队创造力的活跃,管理领导力的崛起,无不深刻的承载着互联网思维到互联网精神的烙印。 移动电商移动营销,微电商等移动互联网的应用也是热浪高亢,如何对应移动互联网的发展趋势,在瞬息万变的市场竞争中,打造拥抱变化并能主导变化运管团队,组织架构设置将成为一大专业课题;本课程重点侧重移动互联网商业变革对企业管理的影响,实现战略布局与决策的组织架构设计,用案例分享借鉴优秀移动互联网企业和团队的管理模式。
企业员工是企业发展的基石,在激烈的市场竞争中,唯有打造一支高职业素养的员工团队,才是企业基业长青的秘籍。本课程从中国传统文化的视角出发,阐明做一名优秀员工必须具备的爱岗敬业、责任担当、忠诚有信、自我管理和阳光心态等职业素养,帮助企业全方位打造一支心态好,负责任,有忠心有凝聚力的员工队伍。
当东方的养生智慧遇上现代营养学,碰撞出思想的火花,孕育了这堂“五行色彩养生课程”。 5000年前古人观察大自然,归纳终结出五种基本的物质,称之为五行。 现代营养学发现,不同颜色的食物有着不同的营养素或植物色素。这些色素分别滋养着我们不同的脏腑…...
市场竞争越来越激烈,白领们的工作压力越来越大,他们需要一种操作简单、耗时不多、效果明显的养生方式。
《黄帝内经》指出养生的最高境界——顺应自然、天人合一,但是大自然冷热交替,变化无常,人应该怎么做?才能做到顺应自然、天人合一呢?
经络到底存不存在?穴位要怎样按摩?如何利用拍打经络调理常见疾病?
职场人工作紧张,工作压力大,如果情绪管理不好,会严重影响工作和人际关系,甚至会构成犯罪。
互联网技术的发展已经可以让客户足不出户办理大部分业务,在客户分流减轻柜台压力的同时,中高端客户的面对面营销机会也越来越少,特别是复杂产品的营销难度越来越大,如何增进与客户的关系?如何留住客户?如何提升单个客户的贡献率?又如何实现客户的主动介绍和转化? 沙龙式客户经营与转化在近些年得到了众多银行青睐,通过沙龙式经营快速、精准的开拓客户,进行更高效的异业联盟,以及培养高度粘性的忠诚客户,实现客户的有效转介绍。 电话营销这么简单快捷、成本低的方式为什么很多人难以坚持,收效甚微?打电话对高端客户真的效果不大吗?为什么电话达人可以通过电话有效提升业绩、扩大用户?本次课程将为你解开电话达人如何利用电话取得持续增长。
营业网点是银行的展示厅,一个有序、友好、高效的营业厅体验是客户对银行的第一印象,同时,大堂也是客户停留的重点区域,是发现机会并营销的重要场所,所以一个优秀的大堂经理是网点厅堂工作中的核心人物、是厅堂管理、营销、服务的骨干。 很多年轻的大堂经理不同程度存在个人服务和营销技能不成熟,对流程不熟悉,难以预见及应付突发状况,缺乏对大堂经理岗位的认识和职责梳理等问题;部分大堂经理个人能力出众,但仍把自己定义为执行者,还没有转型到厅堂管理者的角色,对厅堂的人员和流程管理、内部沟通、领导力等还相对缺乏,需要进一步提升。
"三分策划、七分执行"。没有执行,制度就形同虚设;没有执行力,管理就不能真正落到实处。曾经有一位着名的企业家讲:"一家公司和它的竞争对手之间的差别就在于双方执行的能力","执行正成为企业成功的一个关键因素"。所以,如何提高执行能力,是各银行最关心的课题。成功的企业,20%靠策略,60%靠企业各层管理者的执行力。 建立团队,进行合作并不难,难就难在建立一个成功的、高绩效的团队。高绩效的团队需要一个出色的领导,其个人品质和领导素质在建立团队和完成团队任务方面都起着不可或缺的作用。在团队工作中,管理者要建立合适的员工激励体制,鼓励下属工作;出击薄弱环节,对于队伍中工作能力稍差的员工要给与学习和提高的机会,提高整个队伍的执行力水准;及时协调下属之间以及自己与下属之间的误解与冲突,保证整个团队的和谐……
伴随互联网和民营金融的逐渐兴起,客户观念也逐渐变化,以前依靠单兵作战拉大户的方式也已经遇到增长瓶颈,银行坐着赚钱的时代一去不返。同时,互联网和自助设备让中低端客户的获客和维护成本逐渐下降,物理网点对客户的约束力也越来越小,银行营销由“坐”变“行”、由“独狼”变“狼群”已经是必然趋势,外拓营销就是在这样的背景下诞生的。但很多银行在外拓操作中经常出现以下问题: 1、缺乏经验,环节疏漏多,现场效果差。 2、活动形式单一,客户兴趣下滑严重,效果不可持续。 3、员工出工不出力,外拓流于形式,虽然现场效果好,后续跟进效果差。
柜面前台是银行工作的第一窗口,这个窗口的工作质量,直接关系到整个银行的服务形象。大部分银行优质服务建设已开展多年的,一线柜员了解柜面服务流程和标准,但在实际工作中,他们很难将服务和营销自然的融入到实际工作中,往往顾此失彼。 其次,柜面营销讲究“短平快”,高效、精准的营销需要柜员高超的识别、沟通能力和话术技巧,但大部分柜员并不具备,导致柜面营销效率不佳。所以,本课程旨在传授柜面服务营销使用技巧,有效提升柜面服务营销效率和产出。
伴随中国消费水平提升和年轻人消费观念的变化,银行中收利润增长明显加快,成为很多银行后期主要的利润突破点,在此情况下,原来一靠银行单点发力的营销已经不能满足中收渠道的增长需求,需要广开源,地标型商圈的合作与营销自然成为最优的选择。如何切入已经相对成熟且竞争激烈的市场?或者选择一个潜力商圈作为自己的根据地持续经营,快速点爆?如何合理评估一个商圈的潜力与经营成本?如何将合作利益最大化,取得“双赢”的结果?这就是本课程设立的目的,教您从零起点打造爆点商圈。
一、孙子与《孙子兵法》二、《孙子兵法》与人生规划1、成功的定义2、成功的要素(1)、希望与渴望a、成功者“从终到始”b、“我要当总统”c、自己的经历d、“10年后的我”e、《掌声响起》(2)、勇气与智慧a、将军山下“箭穿”村b、“万元户”与“红绿灯”c、“圣经28页”——你想,就行动!d、《同桌的你》e、萨科奇北大演讲(3)、选择与舍弃a、“人生如——”(梦、云、水、戏、画、风······)b、“人生如舟”——选择与放弃c、小鸟远行,只衔一枝d、自己的经历e、作文与演讲f、“无所不备,则无所不寡”,“以十攻一”(4)追随与“慧根”a、名师出高徒(毛泽东与李大钊、蒋介石与杜月笙、邓小平与周恩来、宋氏三姐妹、伏明霞与翁帆)······b、日本与美国、韩国与中国,朝鲜、古巴、伊朗与美国c、世界五百……
1988年,美国前总统尼克松,在《1999不战而胜》这本书的最后部分写道:“当有一天,中国的年轻人已经不再相信他们老祖宗的教导和他们的传统文化,我们美国人就不战而胜了……” 《孙子兵法》云:“百战百胜,非善之善者也;不战而屈人之兵,善之善者也”。 美国前国务卿杜勒斯早就给美国中央情报局制定了“和平演变10大诫命”。 美国人就是按照这个“既定方针”,把强大的苏联搞得四分五裂。 美国人还扬言要把“和平演变”的希望寄托在中国第三代、第四代领导人的身上。 美国人的如意算盘会实现吗? 我们有幸邀请到《孙子兵法》研究和运用专家沈德斌先生给大家作精彩解读。 沈德斌,9年中学语文老师,20年企业管理实战经验,8年专业培训师生涯,见多识广,阅历丰富。1988年开始研究《孙子兵法》,并且创造性地把……
80、90渴望尊严,渴望认同,渴望自我实现与被关注。但是其超强的自我意识和逆反心让企业倍感头痛。有没有一种方式在完全释放他们个性的同时又能够确保他们的留存率提高他们的企业价值感与归属感呢?张老师于2013年6月至10月走进103家企业的80、90员工,并联合赶集网、前程无忧、大众人才网经过与1200名企业老板,和2200企业80、90员工的问卷调查得出了一种最贴合80、90员工心态和时代特征赢取生涯规划的方法就是让他们学会营销自己。
经济的高速发展和企业的招工难,越来越多的企业重视培训所带来的业绩改善和员工素质能力提升的价值。企业内训师的地位越来越高,影响越来越大。由此建立一支职业、规范、标准、统一的企业培训师队伍成了当务之急。 规范、标准、职业、同意的培训师队伍必须经过四次痛苦的蜕变 无意识不标准的授课习惯——有意识规范的授课不习惯——友谊是职业、规范的授课习惯——无意识标准、职业、规范的授课习惯。
1.8090必须明确自己的职业规划将自己的价值观和企业的文化愿景紧紧相连。 2. 经调研8090价值与归属感来自于自己的职业机会和职业发展,必须影响职业机会背后的重要要素,扭转自己的职场价值观,培养自己的职场能力,获取良好的职业发展机会。端正职场态度做好内职业规划才能有能力和资格拥有良好的职场发展空间。 3. 8090必须借助工具做好自我管理,培养自己的自律性。良好的自我管理是获取组织信任度、工作成果以及职业发展的必要办法。 所以新生代员工留存与管理指导师张志超和他的研发团队在充分市场调研的基础上研发出8090自我管理到企业价值与归属感提升这门版权精品课程。