第一部分：重识：银行&外拓&客户
1、银行业务现状
1）酒香也怕巷子深
2）坐等客户=守株待兔
2、什么是外拓营销
1）外拓营销不是嘉年华
2）外拓营销的概念
3）外拓营销的优势
第二部分：外拓营销的基础——专业的外拓团队
1、为什么要建立专业的外拓团队
2、什么是专业的外拓团队
3、外拓团队工作职责
第三部分：催化：外拓的三个层面，战斗推进七步流程
1、外拓的类型
2、外拓的三个层面
1）规划层——方向
外拓是长期营销计划的重要组成部分
如何从战略层面制定外拓计划
分行层面成本管理和控制
2）策划层——操作
支行外拓活动管理和策划方法
外拓营销活动类型介绍
外拓客户群定位
外拓成本计算和管理
3）计划层——执行(外拓活动流程七步曲）
将外拓的实际操作精炼成七步，每一步一个目标，确定内容，解决活动组织思路不清，环节缺失问题。
根据业务需求、客户群体、市场环境等因素综合分析，制定最佳切入点和营销策略，提升现场活跃度和成交率。
岗位分工，话术演练，避免现场组织混乱，提升现场成交率。
学会总结和管理工具，如何根据现场反馈制定跟进策略，将收益持续化。
第四部分：精准：战场控制的关键点——外拓实例讲解
1）社区三重奏：不同的社区，不同的定位，不同的方式
高端社区不让进？客户见多识广没时间？怎么办？
中端社区机会多，但是已经被别人扫了好几遍，客户积极性开始下降。怎么办？
低端社区声势大，客户只为礼品来，转化效率差？怎么办？
2）市场恋曲：从商户入手，如何进行简单高效的市场调查，寻求突破点。单产品切入，多产品绑定，扩大产品渗透率和中收。
3）校园行：从幼儿园到大学，学生老师都是菜，如何烹饪是关键。
4）联谊CBD：远亲不如近邻，大家都是小白领，相互合作寻发展。

课程标签：银行厅堂管理、银行岗位技能