人力资源管理随着中国的高速发展而发展，这门管理越来越被企业管理家所关注和重视。企业的竞争说到底是人才的竞争，人才要通过人力资源合理的管理而发挥其人才作用。中国人力资源管理职业资格证书制度的推进，让更多的从事企业管理和人力资源管理的工作者为提高自身的技能而走向人力资源管理理论的学习。本课就是为这些人服务而设置的。
本课程从个方六面，一是从绩效管理流程，二是从绩效结果运用，三是从绩效管理特征，四是从企业不同发展阶段，五是从绩效考评的方法，六是从绩效与企业各关系等六方面揭示绩效管理是全生命周期的管理过程。
管理者最迫切的任务是什么?是完成管理角色上转变，不但要学会如何带好一支队伍，还要知道如何管理好自己、管理好上级、管理好下属，如何依靠团队的力量。本课程就是从上述问题展开讨论，给管理者一定帮助。
了解管理和管理者的概念，理解和掌握管理基本知识，掌握做合格管理者的方法。
只有留给人们好的第一印象，你才能开始第二步 从事某一职业的具体作业规范 展现出的人格、气质、外表的一个完整的美好形象 在商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的一种要求
了解并弄清什么是绩效管理，实施绩效管理的必要条件是什么
校园招聘是一种特殊的招聘模式，狭义的校园招聘是指招聘组织直接从学校招聘各类各层次应届毕业生，广义的校园招聘是指企业通过各种方式招聘应届毕业生。本次培训就是针对这种新模式专门讲讲如何实施校园招聘
一个企业的生死存亡从根本上说取决于是否拥有高素质的人才，在则生之，无则亡之。那么培训和造就人才是企业航母顺利前进的不竭动力，因此，本课主要从培训管理师的角色、能力和如何成为一个好的企业培训师入手，通过本课程的学习获得相应的培训管理知识及技能。
1、市场行为不规范导致的投标失标分析2、投标商因决策不当导致的失标分析3、投标商因投标报价缺陷问题失标分析4、投标商因缺乏竞争实力的失标分析5、投标商缺乏科学公关的失标分析6、投标商因竞争风险因素失标分析7、国际工程投标商竞标失利分析8、投标商竞标成功与失利比较分析
理解销售团队的概念;掌握团队建设的基本知识;了解销售主管的角色和职责;如何优化销售队伍的工作效率。
在新常态下，人与企业的关系和员工的驱动系统发生了深刻的变化，传统的人力资源管理六大模块已经出现瓶颈，人力资源管理已从传统“成本中心”变成企业“利润中心”的转变过程中，而人力资源管理角色也从“职能事务性”向“职能战略性”转变，“传统式管理”已经无法满足企业对人力资源起支撑作用的依赖。因此，人力资源管理需要转型和必须变革，这种转型和变革体现在整体价值链提升上，体现在管理方式的灵活度上、体现在HR们敢不敢向传统的管理模式挑战上。因此，探讨新常态下的人力资源管理是一种必然趋势。
(一)项目策划的分类1、项目策划分为公司总部层面对项目管理的策划和项目部层面对项目实施的管理策划旨在指导项目实施阶段管理，其重点应放在项目实施的资源组织方面，主要包括各类资源的配置、动员和进场。公司总部层面的项目管理策划标前策划标后策划(项目管理策划)履约期策划(二)公司层面项目管理策划的编制内容1、工程概况及实施环境2、工程特点、重点和难点分析3、项目合同条件分析4、确认项目管理模式确定项目部组织机构与职责6、项目实施准备期工作计划7、设备和人力资源配置与管理8、履约重点分析9、激励与约束机制10、信息与沟通管理11、企业文化管理12、公司本部对于项目实施的主要管理指导意见和要求(三)项目部的项目管理实施规划编制1、实施型项目实施规划(1)工程概况(2)项目实施组织机构及职责(3)项目实施……
概括地说，薪酬有六种常见模式，分别是以能力为导向的薪酬模式、以职位为导向的薪酬模式、以绩效为导向的薪酬模式、以组合为导向的薪酬模式、以激励为导向的新型模式和以年薪为导向的薪酬模式。对此，分别一一进行讲解。
成功的销售人员大多都是成就动机强，性格外向，闯劲十足，流动性大，对薪金的追求愿意高，非常关心企业的薪酬方案。为此，吸引、激励和留住优秀的销售人员，企业必需设置科学合理的销售薪酬方案，既体现销售业绩，又考虑非人为因素的影响，既引导销售人员重视销售结果，又促使其观注销售过程。
领导者关注的是企业战略、企业文化、班组长的责任等，而班组长更多关注的是这个月的任务如何完成，如何让下属能听话，我应当怎么做，我要具备那些技能，我的工作职责和权力有那些等等。 因此，从上述理念综合，其实班组长比主管，甚至于比车间主任还难当。 因此，班组长是企业的一个特殊阶层，没有班组长的成功效应就没有企业的成功，重视和提升班组长的管理能力是企业战略方向之一。
在新常态下，人与企业的关系和员工的驱动系统发生了深刻的变化，传统的人力资源管理六大模块已经出现瓶颈，人力资源管理已从传统“成本中心”变成企业“利润中心”的转变过程中，而人力资源管理角色也从“职能事务性”向“职能战略性”转变，“传统式管理”已经无法满足企业对人力资源起支撑作用的要求。因此，人力资源管理需要转型和必须变革，这种转型和变革体现在HRM向HRBP转型上，体现在向旧的模式大胆挑战上，体现在HR团队整体能力提升上。
情商主要是指人在情绪认知、情绪管理、挫折耐受、人际交往等方面的能力。其中包含5个主要方面：自知、自控、自励、共情、和谐相处。从自我觉察管理出发，更进一步的觉察他人和管理人际关系。 学习情商，更加深刻的与自己的心联结，在每一个情绪的当下有觉知，同时，又能在团队中运用高情商的沟通，达到更和谐的职场关系与更理想的沟通效果。
我们每一个正常的人都要进入工作环境中去。那么，对于一个职业者来讲，需要拥有哪些素质，才会体现成为一个合格的职业素养呢?今天，就一起来分享。
从社交的角度看，素养与礼仪是一个人内在修养的外在体现 从个人的角度看，素养与礼仪是一种人际交往的方式和技巧 从职场的角度看，素养与礼仪是可以提升个人和企业经济效益的有效方式 从企业的角度看，素养与礼仪是一个人外在形象的具体表现 从社会的角度看，素养与礼仪是提高国民素质，促进社会文明进步的重要保证
分析中层管理者可能出现的沟通困境与应对的方法。
面对21世纪的挑战与机遇，面对现代化企业管理，企业如何依据员工的职业发展需求做好职业生涯管理，采用多种职业生涯开发策略与方法推动员工的职业生涯发展和组织发展，这是当今企业高层管理人员必须高度重视的的问题。 大多数人一生中的主要时间是在不同的组织中度过的，这就是职业生涯，那么如何规划好自己的职业生涯，让其过得更有意义，更有价值，更适合自己与组织的双重发展目标，这就是本次课程所要研讨的。
责任是一种与生俱来的使命，伴随着每一个生命的始终。每个人都应该清醒地意识到自己的责任，并勇敢地将它扛起。惟有如此，我们才对得起自己的所得和良心。 责任又是一种意识、一种精神、一种态度、一种品质、一种超越能力的素质，作为一名管理者，用一生去追求责任，才是管理者的魅力所在。 如果说智慧和勤奋像金子一样珍贵，那么，还有一种东西则更为珍贵，那就是勇于负责的精神。 同时责任还是判断是否是个好管理者的尺子，也是员工所需要，老板所渴望的优秀管理人员。
了解职业生涯管理概念、目标、原则和任务，了解和掌握设计职业生涯发展规划的要求、方法等。能把所学运用于实际，能独立完成职业生涯管理工作，并与企业战略目标相一致。
七个和尚分粥的故事大家都知道，为了不让自己吃亏，每人每次分粥时都尽量分得平均，大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。从分粥现象可以看出，任何人都期望得到自己应该得到的利益，而在得到自己利益的同时又不损害他人利益，如何解决或者说怎样才能做到这点，这就是薪酬管理。
市场不等待任何人 我们已经从服务经济时代进入竞争激烈的体验经济时代 城市商业银行的剧烈分化／各类金融机构的纷纷转型 让金融业的硝烟越来越浓 心没有转变，脚还在原地，这就是最大的危机！ 除了改变，我们已别无选择。 服务牵动着整个银行行业的脉络 有意思的现象是： 服务非常出色的网点，业绩也很棒 服务不能提升的网点，业绩必定滑坡！ 我们以客观独特的视角， 多年金融业培训的积累， 十倍的诚意， 与您分享在硝烟弥漫的市场突出重围的秘密
1、员工的问题说到底还是心态和能力的问题； 2、职业化员工队伍，是激烈商战中立于不败之地的正规军； 3、员工的成长速度，直接决定公司生存和发展的空间； 4、提升职业人的效能，就等于提升公司的效能。
掌握如何制定战略;选择符合企业的战略策略;以及设计战略决策的理论、方法要求等
作为下属，在工作中你是否经常为与难相处的上司打交道而苦脑，想一走了之?本课程就是与你探讨如何应对形形色色上司的攻略方法。
了解招聘与用工的概念，理解和掌握基本知识，掌握具体实务操作方法。
没有人“还是没有合适的人”，我们该如何具有“慧眼”?招聘与面试作为企业人力资源竞争的第一步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。 一个不争的事实是：哪家企业拥有一流的人才，它就会有一流的产品，也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。怎样招聘到与企业发展战略要求一致的人永远是人力资源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企业文化的人才，则涉及到招聘方法及面试技巧。 为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR们必备的基本素质。 本课程不讲大家已熟知的招聘流程、招聘渠道、面试步骤，而是重在招聘方式的突破、重在策略性、重在实际操作。
