第一节：管理自己
1、管理者的形象设计
2、领导者的自我管理
3、透视管理者背后的潜质
4、优秀管理者的起点
案例分析
第二节：管理下属
1、带队伍、做教练
2、会用人、能容人
3、会授权、能驾驭
4、带出一支胜任的队伍
案例分析
第三节：管理上级
1、充分利用上级资源
2、从细节做起
3、千万不要越位
4、弱势管理的艺术
思考与练习
第四节：依靠团队
1、借助团队力量
2、团队成功的王道
3、积极化解团队冲突
4、做一个称职带头人
分析与思考
第五节：善于沟通
1、管理就是沟通沟通再沟通
2、向上沟通：让上级能听
3、下行沟通：让下属能听
4、平行沟通：换位思考
分析与思考
第六节：懂得激励
1、激励，管理者的战略武器
2、激励会让你花少钱办大事
3、批评也是一种激励
4、激励是给员工最好的礼物
案例分析
第七节：不断修炼
基层管理者也需要领导力
衡量领导力的最终标准
修炼自己的非权力领导力
提升和打造强势领导力
思考与分析
课程标签：领导力、领导技能
