高级人力资源管理师 高级企业内训师 高级礼仪培训师

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    1、通用培训方面主要有: 《新常态下的人力资源管理》 《新生代员工的驱动式管理》 《高效能人士的七个习惯》 《职业素养与工匠精神》 《建设高效团队及人员管理》 《职场、商务、电话礼仪-系列》 《责任是企业的灵魂》 《成功班组长的带兵之道系列》 《执行力的六项工具和七项修炼》 《高效执行力的角色扮演》 《战略、决策……
  • 邀请费用:
    0元/天(参考价格)
最实战职业素养与礼仪

2019-07-08 更新 568次浏览

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  • 所属领域
    职业素养 > 商务礼仪
  • 适合行业
    生产制造行业 政府机关部门 酒店餐饮行业 教育培训行业 通信行业
  • 课程背景
    从社交的角度看,素养与礼仪是一个人内在修养的外在体现 从个人的角度看,素养与礼仪是一种人际交往的方式和技巧 从职场的角度看,素养与礼仪是可以提升个人和企业经济效益的有效方式 从企业的角度看,素养与礼仪是一个人外在形象的具体表现 从社会的角度看,素养与礼仪是提高国民素质,促进社会文明进步的重要保证
  • 课程目标
    掌握职业所需专业形象的基本知识和要求;了解和掌素养与握礼仪 能全面领会和理解为何要掌握职业素养;不但自己能正确操作还能指导下属 养成良好的礼貌行为和个人修饰。
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
    职场人员
  • 课程大纲

    第一节:职场礼仪-贵在互相尊重

    从接纳对方开始

    跨文化的思维

    中国礼仪简述

    做人从文明礼仪、良好素养开始

    案例分析

    第二节:无声语言左右-第一印像

    交往中留下美好第一印像

    肢体语言管理-揭开无声语言的神秘面纱

    眼睛管理-眼神传递了你的内心世界

    笑容管理-微笑是职场共同语言

    着装管理-服饰写满职业素养

    案例分析

    第三节:职场商务铁规则-先礼后利

    人际交往的安全距离

    见面礼仪-如何做

    接待礼仪-把握度

    案例分析

    第四节:做一个职场沟通达人

    清楚“言传”,对方才能“意会”

    有声职场的沟通

    你的另一张嘴-现代商务社交沟通工具

    案例分析

    第五节:礼仪无处不在-细微之处显教养

    电梯礼仪

    坐车礼仪

    飞机礼仪

    电话礼仪

    拍照礼仪

    上茶礼仪

    步行礼仪

    接待礼仪

    办公礼仪

    告别礼仪

    香水礼仪

    餐饮礼仪

    名片礼仪

    组织演练,每个人都要做一遍

    第六节:小结

    1、老师进行归纳

    2、进行测试


    课程标签:职业素养、商务礼仪

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