目前，很多管理人员大多来自于具有发展潜力的业务骨干，但是面对管理，他们有的仅是零散的经验和感觉，并没有真正形成管理技能，因而他们最缺的就是管理的实操能力。 走上管理岗位后，管理者将面临很多的问题：如何对新的角色做好定位？如何带领一个有战斗力的团队？如何制定并分解工作绩效？如何制定工作计划？如何与领导、同事、下属进行高品质的沟通？如何激发团队活动？如何培养和辅导下属以提升他们的胜任能力…… 《管理者角色认知》课程不但深入讲解管理的本质，还结合大量的案例讨论和现场的实际操作，将枯燥的专业知识转换为通俗易懂的操作方法，从而使管理者轻松掌握管理学知识，并有效帮助管理者提升相关的管理技能和技巧。
在组织的日常运营中，为什么团队成员的素质不错，但团队整体实力不强？为什么团队整体执行力差？“个人英雄”时代已成历史，现代企业战略目标的实现，需要依靠高绩效的团队。如何充分发挥团队资源，增强团队成员的团队意识？如何加强团队成员间的相互合作？如何做到1+1＞2？ 《高效能团队建设》课程一方面系统讲解高效能团队建设的本质，另一方面还将结合小组讨论、案例研讨和行动学习等形式将高效能团队建设方面的知识，转换为可实用的技能，帮助学员提升团队管理水平，强化团队精神。
在任何形式的组织当中，由于分工高度专业化和精细化，致使成员之间的交流合作日益密切。德鲁克认为，沟通能力是决定着每个职业人能否更上一层楼的关键，每个职业人士都迫切需要不断提高与人沟通的能力，才能更好地完成工作，实现个人目标和组织目标。但从实际工作上看，职场沟通失败的例子处处可见，直接影响着个人及组织绩效的成败。 今时今日，企业生存面临易变性、不确定性、复杂性、模糊性，企业能否在持续发展中获得成功，不仅取决于正确的战略、战术，也在很大程度上也取决于管理人员的领导能力、管理能力和执行能力的高低。在企业实际运营中，什么是执行力？有执行力的管理者是如何带团队的？为什么有些团队凝聚力强而有些团队差？如何打造团队高能效执行力……这些问题一直困扰着很多管理人员。 《高效沟通与团队执行力》课程通过案例解析……
这是个“打劫”的时代！互联网技术为打劫提供了技术上的实现手段，资本为打劫提供了“烧钱”海盗精神成为强悍的、致胜的商业风格。 各行各业都面临揭竿而起的打劫者、颠覆者，商业乱世，一切都在快速变化，相对稳定的战略和组织，根本无法及时做出反应，只有人，才可能根据前线的炮声和战火，即时判断、快速反应。因此，对公司的管理也提出了更多的要求；如何快速的复制出优秀的管理人才，是未来快速发展的重要支撑之一。 变化的世界不变的真理：我们提出“一切要回到人才、服务于人才”的理念，认为企业发展的速度与高度，将由企业人才的厚度与广度决定。作为公司的管理者不但需要持续提升自身管理素养，更要掌握精湛的团队管理技能，将团队价值发挥最大化。 《从专业到管理-管理者综合素养提升》课程，紧贴当下时代特征和企业人才培养需……
在企业战略目标或年度目标实现的过程中，管理层作为承上启下的关键，往往决定着目标实现的最终结果。目前，很多管理者大多来自于具有发展潜力的业务骨干，面对系统、科学的管理，他们有的仅是零散的经验和感觉，并没有真正形成管理概念和管理技能。 在日常管理活动中，中层管理者经常出现以下误区：工作目标分解等于工作任务分解；工作任务分解就是把工作分配给适合的人；工作落实就是抓执行结果……这些对目标、计划、执行的认识是不全面的，这种错误的认识将严重影响企业目标的实现。 那么，如何正确设定工作目标？如何分解工作计划？如何对执行活动进行控制？在执行过程中出现问题要如何科学的处理？ 《从目标到执行落地》课程是专门针对中层管理干部而设计研发的实操性课程，不仅系统的讲解目标、计划、过程管理的实质与内涵，还结合案例解……
在今天这个高效快捷的时代，时间成了超越一切的稀缺资源。企业中，上至领导，下到员工都在“抱怨”：我们缺少时间，如果有时间，我们可以把工作做得更好；我们可以有更多的精力开发新客户；我们可以做更多的优化和创新；我们可以细致地完成老板交给的每一项工作；我们可以更好的检查项目中的每一个细节；我们可以更好的平衡工作和生活；我们可以……我们真的缺少时间吗？时间对每个人都是公平的，每人每天都是24小时。 我们不缺时间，只是缺少时间管理。不规划自己的时间，即使给你每天48小时，你一样会觉得不够用。《职场时间管理与学习力提升》是帮助大家合理地规划、管理自己的时间，高效的学习，让自己成为时间的主人，从而达到企业效益和个人职场目标的双丰收。
文凭不等于能力，知识不等于业绩。关于基层人员的再教育往往会被企业所忽视。而基层员工状态不稳定，工作意愿及主观能动性不足、面对困难总是找理由、面对管理总是抱怨，人员流失率总是高居不下，这给组织带来了极大的用人成本及用人风险。 这些现象背后客观上有管理方法的原因，但个人的主观原因作为其基础显得尤为重要，那么，有没有方法可以既让基层员工重新树立组织需要的价值观，又能让员工找到工作动力，主观意识上具备发展、价值、主动、敬业、奉献等特性呢？《员工执行力提升》课程从个人的愿景目标、动力激活、意识转变、方法实践、工具应用上进行深入解读，使组织基层员工的职业意识及职业技能得到有效提升，从而提升组织的用人效率。
1、沙盘模拟是一种通过模拟经营，演练及修订经营管理决策，训练提高学员实战管理能力的高端培训课程。 2、《沙漠掘金》沙盘模拟课程是从加拿大引进的经典体验式培训课程； 3、《沙漠掘金》沙盘模拟课程已被清华、北大、浙大、复旦等多家学府列入EMBA课程，可口可乐、飞利浦、联想、上汽集团等多家公司也将其列为核心内训课程； 4、据反馈统计，90%的参与者承认《沙漠掘金》与自己平时的行事方法吻合度极高。
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在企业战略目标或年度目标实现的过程中，中层管理干部作为承上启下的关键，往往决定着目标实现的最终结果。目前，很多中层管理者大多来自于具有发展潜力的业务骨干，面对系统、科学的管理，他们有的仅是零散的经验和感觉，并没有真正形成管理概念和管理技能。 在日常管理活动中，中层管理者经常出现以下误区：工作目标分解等于工作任务分解；工作任务分解就是把工作分配给适合的人；工作落实就是抓执行结果……这些对目标、计划、执行的认识是不全面的，这种错误的认识将严重影响企业目标的实现。 那么，如何正确设定工作目标？如何分解工作计划？如何对执行活动进行控制？在执行过程中出现问题要如何科学的处理？ 《从目标到执行》课程是专门针对中层管理干部而设计研发的实操性课程，不仅系统的讲解目标、计划、过程管理的实质与内涵，还结合……
我们所处的年代，是最好的年代，也是最坏的年代。全球信息爆炸与分工加速创造出无穷的机会并带来无限可能，但也让很多零售型企业难以长久维持传统优势，如商业模式、优势资源、核心技术、优质产品等，在当下受到严重冲击。 越来越多的企业领导人意识到，应对当下的“危“迎接未来的”机”，根本在于构建稳固且富有战斗力的运营管理团队，依据公司的战略目标，拟定的提升销售业绩的关键策略及计划、方法，带领团队通过销售策略、计划、方法的贯彻执行，最终达成业绩稳步提升。 运筹帷幄，营战千里系列 -《全面认知运营管理》课程，以更全面的视角看待运营管理，通过案例讨论、行动学习等生动形式，帮助实现对运营管理的认知转变。
我们所处的年代，是最好的年代，也是最坏的年代。全球信息爆炸与分工加速创造出无穷的机会并带来无限可能，但也让很多传统零售型企业难以长久维持传统优势，如商业模式、优势资源、核心技术、优质产品等，在当下受到严重冲击。 越来越多的传统零售型企业领导人意识到，应对当下的“危“迎接未来的”机”，根本在于构建稳固且富有战斗力的终端运营管理团队，终端运营管理人员可以根据公司的战略目标，制定提升销售业绩的关键策略及方法，带领团队通过销售策略、计划、方法的贯彻执行，最终达成业绩稳步提升。 运筹帷幄，营战千里-《高效能运营管理》课程，站在企业、管理层和执行层的三重角度， 以更全面的视角看待店铺运营，通过案例讨论、行动学习等生动形式，帮助终端管理者实现对店铺运营管理意识的转变和能力提升。
KCF作为世界最大的餐饮连锁企业，自进入中国以来,带给中国消费者带来的不仅是异国风味的美味炸鸡和上万个就业机会，还有全新的国际标准的人员管理和培训系统。 KFC培训分多个层次，从餐厅服务员、星级训练员、值班经理（职能经理）、餐厅经理等，到公司职能部门的管理人员，公司都按其工作性质安排严格的培训计划。培训内容涉及KFC文化、内部推动力、CHAMPS（服务）、店铺值班运营管理、产品品质管理、人力成本管理、员工教练&培训、团队精神等多方面。
1.沙盘模拟是一种通过模拟经营，演练及修订经营管理决策，训练提高学员实战管理能力的高端培训课程。 2.《沙漠掘金》沙盘模拟课程是从加拿大引进的经典体验式培训课程； 3.《沙漠掘金》沙盘模拟课程已被清华、北大、复旦、浙大等多家学府列入EMBA课程，可口可乐、飞利浦、联想、上汽集团等多家公司也将其列为核心内训课程； 4.据反馈统计，90%的参与者认为《沙漠掘金》与自己平时的行事方法吻合度极高。
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《高效能人士的7个习惯》课程，源于史蒂芬·柯维博士经久不衰的畅销商业管理书籍《高效能人士的七个习惯》，全球最受欢迎的培训课程之一，培训计划中必不可或缺的核心课程，通过生动直观的教学方式使道理易懂易学易操作，从根本上改变员工的工作态度和对人际关系的看法，使全球数千万的组织发生变化。
第一部分颠覆对EXCEL的理解人力资源部刘馨馨每天都有大量的工作要使用EXCEL，为了提高办公效率，私底下也看了不少EXCEL的书籍，掌握了很多功能或者函数。可是依然每次打开EXCEL都很“头疼”,因为她发现书上的很多功能都有特征，而实际在工作中这种情况寥寥无几，几乎都是大量的零乱数据。如何将数据处理的更巧妙，更快速与有效性。不必学习大量的功能，其实排序，替换，筛选等小功能就可以此类问题小技巧，大能量，3秒钟内完成数据的快速传递别再用鼠标拖拽，上万行数据1秒钟选择谁说排序不能这么玩，部门/职务也能排序类别汇总没有那么难，点击3下即可轻松搞定从此和”绿三角”说拜拜，一个按钮三种用法，解决工作中常见数据错误多列数据合并1列，难？1列数据拆成多列，难于上青天？其实So easy还在用函数汇总求和吗……
本课程为技术研发、产品开发、工程技术人员的实用工具课。 TRIZ作为一种实用性极强的专业创新工具，开始越来越受到中国企业的重视。 TRIZ意译为：发明问题的解决理论。 TRIZ理论成功地揭示了创造发明的内在规律和原理，着力于澄清和强调系统中存在的矛盾，其目标是完全解决矛盾，获得最终的理想解。它不是采取折衷或者妥协的做法，而且它是基于技术的发展演化规律研究整个设计与开发过程， 而不再是随机的行为。实践证明，运用TRIZ理论，可大大加快人们创造发明的进程而且能得到高质量的创新产品。 本课程详细介绍了TRIZ的理论、方法和工具。充分结合案例，内容详实，深入浅出，适合企业研发、技术人员学习，也适用于管理人员。是一门实用技能课程。可让学员掌握一种实用创新工具，全面提升创新意识和能力。 本课程……
●中国有句古老的谚语：“一寸光阴，一寸金；寸金难买寸光阴“。通过这句谚语我们可以看出时间自古就被圣贤认为是最重的资源，然而我们在忙碌的实践工作中，更不难找出时间对我们有多重要！可是我们为什么那么忙碌？我们如何才可以提高效率，我们如何才可以更好的兼顾工作、生活与家庭，从而实现我们所谓的幸福人生？减少我们”时间都去哪啦“的叹息；我们如何才可以提高管理时间的技巧，提高工作效果，创造更好的工作业绩、享受更轻松愉快的生活。
●ABB公司董事长巴巴维克说：任何企业的成功都是5%正确的战略决策加上95%高效的执行。 国内企业提出执行力的概念已有数年之久，更有数位大师就执行力问题在国内做执行普及与推广；然国内企业在执行方面做的又如何呢？以下是我几年来调查的一些企业家对执行力风潮做的评价： 只从观念上去倡导，开始大家还很认真做，但遇到问题解决不了时就搁浅啦！ 观念上大家是在认真的做，但由于技能上的差异，往往不能坚持！ 由于不理解或对执行过程好像缺少点什么？到现在也就不了了之！ 由于缺少技能和方法做事情的时候，执行是执行啦，但好像和想象的出入很大！ ●通过与多位企业家的沟通，结合他们真实体验与我们多年来国内企业的实践得出的结论是：执行力须从素质和技能上着手，只强调执行观念，很难从根本上提升执行能力！只有……
第一讲用户维权与媒体负面舆情传播一、企业为什么会被媒体曝光1、企业被用户投诉2、记者采访成为靶子3、与媒体不同的利益和观点的冲突4、与媒体沟通不畅二、用户新媒体维权特征1、大众评价时代2、屌丝吐槽特征3、网络曝光成本低4、草根复杂社会心态三、用户新媒体曝光手段和形式1、BBS论坛2、百度贴吧3、微信朋友圈4、微博话题5、百度栏目等四、传统媒体监督报道流程1、受众报料2、新闻线索3、选题策划4、采访企业5、稿件发布五、企业舆情危机的特点和研判1、危机爆发时特点（1）突发性（2）速度爆发（3）规模扩散2、危机并非偶然（1）危机潜伏期（2）危机爆发期（3）危机延续期（4）危机痊愈期3、危机法则（1）蝴蝶效应（2）墨菲定律六、舆情危机对企业的杀伤1、对品牌影响是致命的2、对消费信心的无情毁灭3、对企……
随着90、00后参与到工作岗位中管理工作越来越难！远远超出了我的认知！ 对于70年的人，在管理岗位已经摸爬滚打了十几年，管理过同龄人，也管理过80后，原来应对自如的我们，只要凭着20多年的管理工作经验，员工的认同度就很高，管理效果也很好，可是现在我们遇到了更大的挑战，对于年轻人，是我们落后了，还是现在的人没有责任感了！ 传统的“管理”定义为“管人”+“理事”，可是随着社会的发展，管理学的基础已经多次变迁，“人”做为工作实践中的最重要的因素，越来越显现出其复杂、多变、个性与趋利，因此管理工作已经完全变成先要理顺“人”，再谈做“事”，而对于人的复杂性，管理从真正意义人成为“理人”与“管事”， 管理的变迁基本上经历了三大阶段，第一个阶段为泰勒的科学管理，最初（工业革命初期）为提高工作效率，人……
