第一部分前言关于培训师的几个基本问题【课堂思考】:培训师与老师的区别?一、企业为什么要培训?1、本质:解决员工适应性问题。(1)行业认同感。(2)企业归属感。(3)岗位价值感。(4)快乐荣誉感。2、目的:(1)提高员工个人绩效;(2)拉升企业经营业绩。二、没有培训的后果:(1)行业缺乏认同感,不愿付出,频繁转行跳槽。(2)企业归属感缺乏,容易跳槽;推卸责任(250原则),企业品牌美誉度丧失。(3)岗位价值感降低,积极性受挫,绩效低下;薪酬降低,恶性循环。(4)快乐荣誉感消失,无成就感;心态不端正,责任感降低,牢骚、抱怨、批评。三、从培训本质看培训师1、基本职责:传道、授业、解惑案例1:三流的讲师在解惑;二流的讲师在授业;一流的讲师在传道。案例2:企业着装制度讲解;企业文化灌输(民营企业宗教化……
第一部分:管理与授权管理一、什么是管理?1、管理是什么?2、我们为什么要管理?3、管理的职能是什么?4、管理中常见的问题是什么?二、管理与授权管理(一)什么是授权?1.授权是什么?2.授权不是什么?3.为什么要授权?4.工作中影响授权的障碍有哪些?(二)什么授权管理?为什么要进行授权管理?1、授权管理是什么?2、为什么要进行授权管理?(三)哪些工作可以授权,哪些不能授权?1.什么是必须授权的工作2.管理者不能授权的工作特征3.哪些工作可以适度授权三、授权的四个原则1.权责对应2.适度授权3.循序渐进原则4.建立约定四、五种授权形式学习运用1.指挥式2.批准式3.把关式4.追踪式5.委托式五、如何避免授权失败?第二部分:下属培育与激励一、培养下属对组织的重要意义1、培养下属可以改善绩效2、培养……
1.主管的角色定位2.如何了解你的下属心理测评:管理行为风格测评3.优秀下属的标准:岗位胜任素质模型4.如何发现优秀下属工具介绍:基于胜任素质模型的人才测评5.下属的辅导和培训6.识别下属的学习和培训需求7.了解下属的职业生涯目标和规划案例讨论:为什么他的职业道路越走越窄?8.如何设定辅导目的和目标9.确定下属个人的学习和培训方式10.如何提升下属的学习能力11.辅导下属的过程和技巧12.团队角色和团队匹配情景案例:失败团队和成功团队的因素分析1.有效授权的认知2.主管为什么要授权?3.授权的几种形式4.小组讨论:主管不愿授权的原因是什么?5.有效授权的基本原则与要点案例研讨:6.有效授权的原则7.如何有效授权?a)如何选择可以授权的工作内容?b)授权时机的确定8.有效授权的程序9.走出授权……
面对瞬息万变的市场风云,应对实力强劲的竞争对手,您能否高屋建瓴、运筹帷幄?能否最大限度地调动员工的积极性,充分发挥组织的整体优势? 如果你不想杂事缠身、活活的“累死”,你就必须要学会向下属授权。而且授权要彻底,努力通过一些管理方法做到“放手又放心”。美国布兰查德咨询公司的研究表明:现代组织中越来越多的成员,希望获得工作的自主权,希望上级的授权范围能够更多一点,免得什么事情都不能按照自己的意愿和节奏来操作,总有束手束脚的感觉。 另外,现代组织的成员也特别希望上级能够了解自己在得到授权之后,是多么努力地去完成任务。但是很多管理者把授权当成放任不管,导致一放手下属就“捅娄子”,管理者不停的“善后”,久而久之,管理者再也不敢“授权”了。 《有效授权与激励》课程涵盖了授权对象的选择、授权方式的运……
热身,建立学习团队引子案例:王安电脑的败落与微软的昌盛结论:有效授权和委派工作是企业基业长青的关键调查结论:中国经理人授权现状有效授权与委派工作的作用--1.高效地完成企业的工作任务2.员工的能力培养和素质提升3.授权激励的现实意义有效授权与委派工作的区别(一)有效授权的原则管理游戏:《斗生肖》1.信任1)授权以后不信任下属的后果2)信任部下对双方都有利案例讨论:不信任是最大的成本2.评价风险1)经理在授权以前应充分评估风险、损失。2)自己还有领导责任,要承担"用人不当"的责任。3)可以先授予下属一些风险小的权力,随后逐渐加大风险和权力范围。3.权责利对等4.授权与控制的平衡1)如果只进行授权不加控制,则会导致权力的失控和混乱。2)必须明确授权的范围,还必须有相应合理的目……
管理是一个永恒的主题,向管理要效益、21世纪的企业靠管理取胜!这已经是为无数企业验证了的不可辩驳的真理,然而, 实际执行起来,却没有几家企业真正做得到!原因很多:对现代企业管理没有系统的深刻的认识、没有应用ERP实现信息化管理.最重要的是:没有整体规划、分步实施的成功方法、策略与步骤!!!课程以一个中国注册会计师、ERP系统总分析师、高级管理咨询顾问,成功进行过5000家企业、200多家集团的丰富经验给您讲述现代企业BPR业务流程重组的独到知识与方法、绝大部分中国企业的成败经验、教训。使您拨开云雾、获得成功,彻底实现规范化、信息化管理!
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