天下大事必作于细,古今事业须成于行。 在企业运营过程中,经常会发现诸多员工执行力差的表现,例如: · 事情一直在商讨,但迟迟没有结论,议而不决,决而不落地; · 员工工作不积极、设定的工作目标不是没达成就是结果不尽如人意; · 天天喊口号、表决心,但实际行动少甚至不行动; · 分工不明、职责不清,部门或员工间互相推诿; …… 上述情况,导致出现管理者焦头烂额、忙于救火,而员工无所事事的情况,严重影响了组织整体的目标达成,阻碍了企业的发展。 基于上述背景,很多企业都会组织提高执行力的培训,例如:销售业绩不好,就开一个销售技巧的培训。但发现培训过后,情况并没有解决,因此怀疑培训的效果不好,没有用。其实很多时候,并不是培训本身不好,而是没有找到执行力差背后的真正原因,导致培训没……
目标管理就是一种业务管理和考核方法,使每一位管理人员或主管皆按其应该达成的目标与成果,订定其一年内或一定期间内具体可行的工作内容与进度,并以目标衡量实际的成果。若因内、外因素的改变而影响目标时,实时采行改进方案。本课程将从组织、部门、个人的目的(价值)与目标之间的关系谈起,希望学员们认知企业特性、部门结构、个人的角色,了解组织、部门、个人目标之间的衔接与达成企业目标的重要性。 在企业经营中,如何提高工作绩效,创造营利,一直是倍受重视的课题,经理人皆具备专业知识与技能,而如何将所有能力发挥的更有效能,协助经理人建立对时间正确的态度,并有效运用计划与管理工具,使其更能积极有效的完成工作任务,并能拥有自我充实而成功的生涯,正是本课程将达成的目的。如何在工作时间内完成最多的事? 如何有效率的乐……
透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演,使学习轻松愉快。 讲师行业经验丰富,可针对实际状况进行解析。 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。 针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合
管理是人们进行的一项实践活动,目标与计划管理是人们的一项实际工作,一种行动。法约尔管理大师将管理活动分为“计划、组织、指挥、协调、控制”五大管理职能,在MTP系统训练中,《目标与计划管理》作为工作管理的重要模块,这是管理者开展工作的基础。这些基本的职能是相辅相成、相互影响、相互作用、相互交叉渗透的,缺一不可。每一个职能都有其重要的作用及价值,缺了任何一个要素,管理活动都是无法顺利进行、有序展开的。要想将事情落到实处,就需要让员工更好的了解管理者的意图,各部门的协作也是一样,只要对输入输出有了统一的认识理解,事情在能更好、更快的进行下去。 本课程并非阐述深奥的理论,而是分享可以即学即用的工作技巧。通过本课程的学习,将使管理者更清晰认识到目标的重要、正确的分解目标形成计划,有效的管控将计划责任……
第一讲:什么是目标管理及其特点1、目标管理的起源2、目标管理的定义和实质3、目标管理的五大基本思想4、目标管理的实施过程第二讲目标的设定1、SWOT之目标管理程序2、设定目标方法一:五力分析形成战略3、设定目标方法二:标杆管理法确定目标4、设定目标方法三:反省与回顾架构模型5、设定目标方法四:GE矩阵确定目6、目标设定表第三讲:目标的分解1、目标分解方法2、目标分解的原则:SMART原则3、目标分解注意事项第四讲:结合所设定的目标制定相应工作计划1、计划工作的意义2、计划的层次体系3、制定计划的6个问题4、制定计划的八要素5、制定计划的程序第四讲:时间管理一、时间管理的四个发展历程1、第一代时间管理---「备忘录」2、第二代时间管理---「规划与执行」3、第三代时间管理---「优先级」4、第……
第一部分:目标管理解读第一单元:目标管理的重要性一、为什么不愿意设定目标?二、目标管理到底有多重要?三、什么是目标管理?四、目标管理的意义第二单元:目标管理的特征及障碍一、目标管理的流程二、目标管理的六个特征三、目标管理的八要素四、目标管理的难点第二部分:目标管理的方法及步骤第三单元:目标制定(第一步)一、目标设定的思路二、目标设定的程序三、目标设立的七个步骤四、目标制定的五大原则第四单元:目标分解(第二步)一、工作目标体系二、目标分解方法三、目标分解工具第五单元:目标计划(第三步)一、管理的“主动”与“被动”的过程二、计划的目的三、PDCA与制定工作计划四、制定目标计划单的步骤第六单元:目标执行(第四步)一、执行的方法二、执行的心态第七单元:目标检查追踪(第五步)一、目标管理检查追踪的目的……
经理人在工作中的困惑: 为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显,工作没有成效? 为什么我们在工作中经常无所事事? 为什么我经常工作中不知道自己在忙什么? 为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做,哪些事情不该做? 为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成? 为什么我们不能有效调动下属员工的积极性? 为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况? 如何构建公司层面的运营系统和质询制度? 企业必须从“任务型”到“目标型” 的转变,建立目标、计划、追踪、检查、奖惩的闭环式管理系统。 有效的管理必须抓住工作重点,考核依据明确,各司其职,上下级沟通顺畅、控制与协调有效,充分发挥员工的工作主动性,有利于员工能力提升,形成以工作导向的工作氛围。 目标管……
经理人在工作中的困惑: 为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显,工作没有成效? 为什么我们在工作中经常无所事事? 为什么我经常工作中不知道自己在忙什么? 为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做,哪些事情不该做? 为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成? 为什么我们不能有效调动下属员工的积极性? 为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况? 企业必须从“任务型”到“目标型” 的转变,建立目标、计划、追踪、检查、奖惩的闭环式管理系统。 有效的管理必须抓住工作重点,考核依据明确,各司其职,上下级沟通顺畅、控制与协调有效,充分发挥员工的工作主动性,有利于员工能力提升,形成以工作导向的工作氛围。 目标管理是由组织最高管理者提出组织在一定时期的总……
目标管理实务 课程天数:1-2天(标准6小时/天) 课程对象:企业中层管理者、储备干部、项目经理及实施人员,处理客户界面技术人员等 课程目标: 1、掌握目标管理的思想 2、明确目标管理的目标制订的方法和技术 3、提升目标管理的实施方法 4、增强项目实际沟通能力 授课内容: 第一章、目标管理概述 一、何谓目标管理 二、目标管理的内容 三、目标管理的难点 四、目标管理的价值 五、先有过程还是目标? 第二章、制定战略目标 一、战略制订的格局 二、战略规划步骤 三、战略的分解与资源配置 四、如何与下属设定目标 课堂练习:企业年度目标制定;部门年度目标制定; 第三章、目标分解的方法 一、目标分解的原则 二、搜集、分析信息 三、决定主次 四、明确策略、目标;获取承诺 五、什么是授权 课堂练习:个人目标分……
一个企业的强大,在于中层的强大:一个企业的战略能否实现,在于中层的执行。目前企业的中层管理者,往往是半路出家,原来在基层干得不错,拥有不错的技术素质或销售业绩,也不乏工作的热情,但提拔到管理岗位后,不得不面临着角色转换的问题和基于岗位胜任能力的问题。原来只要管好自己,现在要管好一帮人;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地与上司沟通,与同僚协调,与下属交流。因此,快速培养企业需求的实战型管理者,已经是迫在眉睫!
变已成不变的道理,在现今全球经济情势多变,企业经营的复杂度大增,使得企业渐渐无法倚赖过去的成功经验,管理者当务之急就是要有灵活的思考、快速的反应及多元解决问题的方法。 在这人工智能的时代,经营管理越来越复杂,有清晰的思考力与思考方法可以让您把繁杂事物与管理事项做有效的规划完成一项一项任务。在2008年时代杂志特别专谈了比尔盖兹与美国前副总统高尔,告诉各位比尔盖兹与美国前副总统高尔有一个共通点就是MindMapping(思维导图)。两位知名人士每天要处理的事务都非常复杂,都是透过思维导图来做时间管理、规划、创意思考、问题分析…等。掌握思维导图让您拥有无可取代的竞争力 「思维导图」是由英国的东尼. 博赞(TonyBuzan)于1970年代研究心理学、神经语言学、记忆的技巧与大脑,提出的一种思……
一、目标管理的独到之处1、目标管理介绍2、目标管理的威力3、目标管理的流程二、通用目标管理类型介绍1、提高业绩型目标管理z提高业绩型目标管理的目标制定z提高业绩型目标管理的概念z目标管理的运用2、开发个人能力型目标管理z概念z步骤z运用三、引进目标管理1、目标管理的六个步骤2、如何获得最高管理层支持3、怎样选择负责推行目标管理的单位4、负责部分职责5、怎样引进企业管理需要的管理模式?6、选择目标管理的一般方式7、分析企业特性的依据8、企业管理形态的种类9、如何选择四、目标管理的设计阶段1、决定范围z确定推行范围的方式z推行范围的确定z起始点的确定2、加强对员工的宣传和训练z负责部门及工作对象z宣传和训练的内容z方法3、时间进度安排和控制z时间进度z时间安排z执行及检查4、怎样制定理想目标z员……
第一部分 目标管理:成功的目标管理一、认知目标1.什么是目标管理2.目标的重要性3.目标可以帮助我们做什么二、目标管理三大要素1.让目标“立”起来2.让所有人知道目标是必须达成的3.让所有人明白目标达成与利益相关三、目标管理的三个层次1.企业目标2.部门目标3.个人目标四、达成目标的五个步骤1.影响目标达成的六大因素分析2.达成目标的五个步骤-对目标进行承诺-把目标转化成计划-每天严格执行计划-为圆满完成计划寻找最好方法-做好个人时间管理第二部分 目标执行:成功的结果管理一、执行现状及常识1.为什么达不成目标:企业执行之怪现象2.企业失败原因调查与数据3.执行的三大要素4.企业三大层面的执行力二、结果思维训练1.什么才是结果?(执行的四大假象)2.影响结果的三大因素3……
一、团队组建 1、小组角色:组长、计时员、记录员、报告员2、组名、组训、分工、小组学习公约等3、创意海报二、任务完成评估 列出上个月完成的8件事计划执行情况评估列出3个月的关键目标8件事的目标契合度评估三、目标计划制定实操 1、目标管理的SMART原则2、设定目标必问的8个问题3、设定目标的7个步骤4、计划内容的6个方面5、目标计划制定实操四、问题分析与解决 基于世界咖啡的问题分析与解决研讨步骤:6、原因分析:分析导致问题产生背后的原因2、建议应对:运用头脑风暴法激发创意3、智慧连接:小蜜蜂异花授粉、旅行采蜜4、成果共创:筛选问题解决的金点子五、回顾展望 O数据层面:学习中哪些地方令你印象深刻?R体验层面:经历了怎样的情绪体验?I理解层面:最大的启发和感悟是什么?D决定层面:培训结束后可以立……
管理大师彼得·德鲁克于1954年在《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念,其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。 所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。 《目标与计划管理》行动学习工作坊聚焦于实际工作中的难点、困惑点,运用行动学习、促动技术促进参与者之间信息共享、有效沟通、智慧连接、群策群力,最后达成共识,形成解决方案和行动计划。
在一个优秀的组织中,高层负责从战略到执行(为什么),即做正确的事;中层负责从目标到结果(怎么做),即正确的做事;基层负责从结果到价值(做什么),即把事做正确。 作为一个初入职场的“菜鸟”,你有什么武器确保让你“把事做正确”? 从一个校园人变成一个社会人,你的人生翻开了新的篇章,你的知识体系同步更新了吗? 如果我们还用老的方法去做事,怎么保证比之前更优秀?怎么保证比对手做的更好? 因此,作为职场新人,也应该学会职场人士必备的工具和方法。让你的思考与众不同,让你的行动产生更大的价值。 本课程基于“知行合一商业实践应用系统培训版权课程”中“双圈思考”和“行动导图”两个核心模型,结合一系列先进的思考和行动模式的工具与方法,找到一条最优的个人能力提升之道,在不确定的环境下,打造个人的自动赋能……
明确自己的目标希望、活动还是目标使目标结构化的要件定量指标的订定定性指标的订定将工作与目标做连接为目标许下承诺目标管理的价值PDCA的循环MBO目标管理的内涵绩效管理循环策略规划与目标分解总目标的展开“KRA”与“KPI”“KPI”还是“PI”确保目标的完成与绩效评估的结合目标执行过程的自我检查设置检查点预防问题发生执行偏差的修正与改善
人人都希望自己能够“心想事成”,但多数人只能把它当成一个美好的愿望。因为很多时候,其实他们连自己真正的目标是什么都不一定足够清楚。 企业因目标而伟大,个人因目标而成功!目标就是结果,目标就是收获!道理谁都懂,结果却千差万别。因为只有科学设定、精确分解、全面配合、强力支撑的目标才能引领我们募直前行!当然,目标不会自己实现。想要预见甚至掌控未来,必须要有周密的计划。只有善于“运筹帷幄”,才可能“决胜千里”。疏于计划,就是在计划失败。 也许我们定不出绝对精准的目标,做不出十全十美的计划。但至少可以让它们尽可能趋向完美。学会“目标与计划管理”可以让我们少一点不明不白的失败。让未来变得更加清晰,让变化更容易掌控。
由终点定义起点,目标与计划一直是企业管理不变的命脉!管理者越来越忙,从早忙到晚,甚至节假日也不休息;而与此同时,部下员工的责任心却越来越差,缺乏工作激情,企业工作效率日渐低下。 VUCA时代,为了最求更大的效率,组织必须从“任务型”到“目标型” 的转变,建立目标、计划、追踪、检查、奖惩的闭环式管理系统。组织在一定时期的总目标,然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标,并在获得适当资源配制的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗。
一、“客户“认知错乱的代价1.珠宝企业的客户是谁?2.饲料的消费者是谁?3.养猪企业的客户是谁?4.售卖减肥保健品的企业,他们的客户是谁?5.通信设备制造商华为的客户是?6.人力资源部门的客户是谁?二、为什么以客户为中心?1.任正非谈为什么以客户为中心2.以客户为中心的逻辑?三、以客户为中心的4大原则1.盯着客户需求,永远持续改进2.快速响应客户需求3.高质量的产品交付与服务4.低成本端到端的运作四、以客户为中心对公司运作的要求1.公司不要追求利益最大化,而追求人力资本的最大化,追求客户共同成长2.用客户需求来推动公司的发展目标,通过客户需求把未来研发出来3.端到端的运作体系,支撑公司为客户服务。五、谁是我们客户?是企业经营首要问题1.研讨:我们的客户是谁?a)-搞清楚了谁是客户,组织能力如……
我们是不是经常碰到这样的情形: 1、绩效考核流于形式 2、组织愿景难以落地 3、组织成员创新乏力 4、员工发展遇到瓶颈 5、干部时间管理混乱 6、部门会议低效无趣 7、跨部门难以合作 8、员工缺乏主动性 …… 其实,这些都与目标有关 目标难以凝聚伙伴 伙伴不能共创方法 方法没有服务目标
为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显,工作没有成效? 为什么我们在工作中经常无所事事? 为什么我经常工作中不知道自己在忙什么? 为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做,哪些事情不该做? 为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成? 为什么我们不能有效调动下属员工的积极性? 为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况? 企业必须从“任务型”到“目标型” 的转变,建立目标、计划、追踪、检查、奖惩的闭环式管理系统。 有效的管理必须抓住工作重点,考核依据明确,各司其职,上下级沟通顺畅、控制与协调有效,充分发挥员工的工作主动性,有利于员工能力提升,形成以工作导向的工作氛围。 目标管理是由组织最高管理者提出组织在一定时期的总目标,然后由组织内各部门和……
从管理的起点到管理的终点,目标与计划一直是企业管理不变的命脉!管理者越来越忙,从早忙到晚,甚至节假日也不休息;而与此同时,部下员工的责任心却越来越差,缺乏工作激情,企业工作效率日渐低下。 企业必须从“任务型”到“目标型” 的转变,建立目标、计划、追踪、检查、奖惩的闭环式管理系统。组织在一定时期的总目标,然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标,并在获得适当资源配制的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗。
“先有目标才能确定工作,所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”。如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩”。 ——彼得·德鲁克《管理实践》
中国大部分企业沿用经验管理,没走上科学管理轨道,普遍存在中层管理人员与基层员工激励不到位的问题。西方发达国家普遍运用的目标管理法,使人人参与管理,给每位员工充分发挥潜能的“自由空间”,能达到“众人拾柴火焰高”的理想状态。企业成长要靠全体员工共同努力,如果员工觉得工作目标无法掌握,工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时,工作效率就会大幅度降低。 目标管理的应用非常广泛,很多人将它作业务种计划和控制的手段,还有人将它当成一种激励员工或评价绩效的工具。的确,目标管理是一种基本的管理技能,它通过划分组织目标与个人目标的方法,将许多关键的管理活动结合起来,实现全面、有效的管理,由于这种作法特别适合于对各级管理人员的管理,故被称为“管理中的管理”。本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法,协助企……
清晰、科学的战略规划,细致、可行的目标分解,是企业从战略到执行、建设核心竞争能力、实现可持续发展的重要保障。很多企业的各层级员工目标计划往往是空中阁楼,因为忽略了PDCA的闭环工作。因此,我们说“目标分解是绩效管理的前提,绩效管理是目标执行的闭合”
模块一:目标与计划管理概论故事:世界无动力航模比赛(目标的重要性)目标管理的定义管理部署的方式:管理目标目标管理的三层含义:共同商定-目标分解-自我控制目标管理的团队价值与意义为什么员工不愿意定目标、不愿意做计划目标管理过程的三个共同:共同计划-共同反馈-共同控制目标管理的四个特点:强调参与-强调合作-强调结果-强调激励模块二:目标制定目标的五大要素目标确定的SMART原则目标的类型制定目标的七步骤目标书面化实战操练:我的本周五大工作目标案例研讨:如果目标难以量化怎么办?模块三:目标分解目标分解是管理者的基本工作四个目标分解的故事从大目标到小目标目标分解的系统化与结构化关键业绩指标与关键行动措施从关键行动措施到规范化行为自下而上:目标的自主拟定与上报部署目标(共同)协商共同协商的作用目标协商……
目标管理流程目标管理是什么目标管理五要素目标管理的流程目标管理的三个阶段目标管理的实施步骤目标管理程序管理层次及目标广度目标的设定与分解目标设定的10个步骤目标设定的SMART原则目标设定的依据目标设定的期限目标设定的方法目标设定的程序案例:某公司201X年经营目标实战:设置公司级/一级部门的目标目标任务分解与保证系统图目标体系图目标体系图实例如何制定部门目标实战:设置部门级的目标如何为下属设定目标实战:设置岗位级的目标目标的直接来源目标的五个评价标准目标沟通会谈识别下属的发展阶段目标沟通目标卡/业绩考核表目标管理的实施计划&目标目标任务达成的关键行动措施:5W2H案例:目标分解与行动计划实战:设置部门级目标的关键行动措施如何推行管理人员的训练目标实施过程的管控流程管控路程图目标执行……
课程开发,是企业实现知识沉淀和智慧传承的重要手段,也是培训体系建设的核心工作,是内训师必须掌握的核心技能。但对于许多企业而言,内训师大多都是由业务骨干和管理人员担任的,一方面他们需要带领团队完成业绩目标,另一方面还需要完成课程开发、做好人才的培养。可鱼和熊掌不可兼得,在许多企业中,许多内训师,由于缺乏专业的逻辑思维以及教学方法训练,导致所开发出来的课程,难以达到培训的效果,最终影响了培训工作的持续推进以及人员能力的持续提升。因此,在工学矛盾和业务变化持续加剧的态势下,企业更需要一套能够快速开发、快速实施、同时能够敏捷迭代的课程开发方法。 《大课至“简”——EASY极简课程开发设计》就是为助力企业更高效、更快速开发课程、实现知识沉淀而生,其所独创的“EASY极简开发模型”,简化了传统课程开发……
本课程针对企业中常出现的“目标变来变去”、“考核难于量化”、“工作无法开展”等问题,循“目标管理”、“计划制定”、“工作执行”“绩效考核”四个模块,形成了完整的组织运营管理的理念和方法。