每天都在用Word,但Word操作技能却停步不前,当碰到一些目录制作、美观排版、页眉页脚的设置等问题时,经常显得束手无策。 Word页眉中的横线为什么老是去不掉? 老板要求Word报告的不同部分页面设置不同格式页码? Word报告成果如何才能美观、简洁地展示在PPT上? 您辛苦编辑的Word文稿,为什么总得不到领导的赏识? 为了有效解决上述问题,全面提升您的Word操作能力,我们提供以下具有实战价值的课程内容。 如何高效地做出好的幻灯片? ——客户变了,如何重新设计产品推广PPT? ——别人的PPT很美观,如何方便地借鉴来用? ——洋洋洒洒做了200多张幻灯片,老板却说用处不大。 ——能否只制作一个PPT,就能应付每月的市场营销绩效报告? ——…… 商业PPT=专业+……
Minitab基本操作文件操作工作表处理数据处理简单计算项目管理阶段案例讲解与练习Minitab基本图表散点图箱线图直方图饼图图形单元修改图形分组多图形处理阶段案例讲解与练习质量计划工具链图柏拉图因果图Box-Cox转换数据为正态过程能力分析能力分析(正态)及在Minitab中应用能力分析Sixpack(正态)及在Minitab中应用阶段案例讲解与练习测量系统分析测量重复性和再现性(交叉Crossed)测量重复性和再现性(嵌套Nested)测量走势图(画操作员和部件的回应值)测量线性研究(测量线性和准确度研究)属性测量R&R研究(计数)阶段案例讲解与练习SPC(统计过程控制)应用六西格玛控制阶段的应用Xbar-R ChartXbar-S ChartI-MR-R/S ChartP Ch……
模块一、项目启动召开项目启动会PPT制作,包括:项目团队组织架构图、人员组成介绍;项目目标、主要内容等PPT幻灯片布局。模块二、项目计划编制介绍项目计划母版,在此基础上重点介绍:项目进度计划编制:日历设置、任务分解(WBS)、工期设定、任务关联性设定,及其PPT制作。项目资源计划编制:资源的建立与分配、资源计划编制、资源计划输出及其PPT制作。项目成本计划编制:成本类资源的使用方式、任务成本的计算、项目预算等工具介绍及其在PPT中的实现。模块三、项目关键路径分析关键路径分析:包括关键路径定义、关键路径查看、关键路径的变化、压缩工期方法、关键路径的条件、多重关键路径等内容,及其在PPT中的展示工具。模块四、项目时间表管理时间表管理:包括时间表设置、时间表应用、时间表统计等内容,及其在PPT中的……
引言部分:1-案例:加州红杉树的启示2-卓越组织必有卓越团队3-高绩效团队的五项修炼导图模块一:与时俱进的团队1-管理者的成长要走在团队之前1.1团队管理者的二元能量1.2绩效评估案例:我是一切的根源1.3视频案例讨论:向优秀的管理者学习资源整合2-建立积极正向心态2.1工具:C>E心态管理公式2.2案例:香港中大硕士领综援3-从初速度学习到加速度学习3.1学习型团队的三重境界3.2管理者必备的裂变式成长4-培育团队的螺线七段4.1选择比努力更重要4.2兴趣比技术更重要4.3说给他听做给他看4.4操场之汗战场之血4.5个体因系统而变4.6能力是银习惯是金4.7最好的执行是创造5-工具:苏格拉底产婆术工作辅导法模拟训练:绩效辅导四问模块二:目标一致的团队1-大视野成就大事业1.1为什么上司永远……
对于任何一个组织来说,优秀的管理者始终是保持组织在行业中领先的不竭动力。所以领导都很清楚,除了个别管理岗位可以空降以外,对于大多数管理岗位而言,通过优秀骨干转岗培养本土管理者要比空降管理者更为务实,其优势是显而易见的: 但问题是,习惯了单兵作战的优秀骨干,如何才能转身为统观全局的管理者呢?从基层岗位提升到管理岗位,绝对不是请吃一顿“庆祝饭”那么简单。这些优秀骨干虽然是基层工作中的佼佼者,却由于缺乏管理经验,或者不具备管理素质,在担任领导职责时往往显得力不从心,导致其管理职责无法有效行使。有两方面的原因:一方面,优秀骨干原来管理经验不足。更重要的一方面是,技术人员不知道公司有哪些管理工具可以对他的管理进行支持。大多数组织没有一套完整有效的办法支持优秀骨干转型。出现技术人员成为管理者之后对部……
人,为什么要创业? 一、创业就是要把自己摆进去,自己的身份上要实现一个大的转变,我是谁?我要去做什么?我将成为老板,我将去实现人生的理想吗? 二、创业其实是创造价值。马云先生曾经说过,如果你的事业对社会持续的产生价值,你走的每一步都是对的,那么钱只是结果。 三、创业就是选择了另外一种生活方式。就好比婚姻是爱情的坟墓一般,到底是什么样的情况,这个只有当事人才了解,婚姻会让人感觉不那么自由,创业同样如此,创业也一样束缚着自由。 创业有风险吗?当然! 风险能规避吗?可以! 你既然选择了创业,有些事情你需要知道,愿你成功
沙盘模拟培训源于战争中的沙盘推演,它运用独特直观的教具,融入市场变数,结合角色扮演、情景模拟、讲师点评,使受训人员在虚拟的环境中,全真体验培训过程。沙盘培训一经面世,就以独特新颖的培训模式、深刻实用的培训效果受到中外企业高级管理人员和培训专家们青睐。专家现场评点,学员切身体会管理精髓,学以致用,刻骨铭心,一切理念传输均在潜移默化中……
做好计划、布置任务并激励员工,员工就能按部就班地、经济地、有效果地、有效率地执行。 实际工作中往往会出现无法按照计划和指示执行的情况。因此,“控制”必不可少。 课程结合科学管理理论,辅助于新时代的发展,将为新时代的管理者开启一扇管理之门。
对于任何一个组织来说,优秀的管理者始终是保持组织在行业中领先的不竭动力。所以领导都很清楚,除了个别管理岗位可以空降以外,对于大多数管理岗位而言,通过优秀骨干转岗培养本土管理者要比空降管理者更为务实,其优势是显而易见的: 但问题是,习惯了单兵作战的优秀骨干,如何才能转身为统观全局的管理者呢?从基层岗位提升到管理岗位,绝对不是请吃一顿“庆祝饭”那么简单。这些优秀骨干虽然是基层工作中的佼佼者,却由于缺乏管理经验,或者不具备管理素质,在担任领导职责时往往显得力不从心,导致其管理职责无法有效行使。有两方面的原因:一方面,优秀骨干原来管理经验不足。更重要的一方面是,技术人员不知道公司有哪些管理工具可以对他的管理进行支持。大多数组织没有一套完整有效的办法支持优秀骨干转型。出现技术人员成为管理者之后对部……
打造好中层——我们的企业才不会“腰疼”、战略才不会“流产”; 好中层是火——能够点燃团队的奋斗激情、提高团队的战斗能力。 没有一支训练有素的中层管理队伍,则很难塑造企业的执行力、凝聚力及文化力,而企业的高绩效、高成长及高发展也只能是空谈,其结果是高层有战略,员工无执行,或者是员工想做却不会做、会做却不想做。 打造优秀的中层队伍是企业的“百年大计”,且刻不容缓。企业经常有这样的苦恼,优秀基层被提拔为中层后,往往是少了一位优秀的员工,却多了一位不称职的中层,员工离职实质就是炒直接上级的鱿鱼。所以,打造企业新中层的MTP培训是当前中国企业最受欢迎的培训课程。 MTP中层管理者素质提升模型介绍: 企业的管理者需要按层级进行划分,不同层级的管理者所需要的能力高低以及能力的侧重点也不同。企业的……
第一部分:爱岗敬业做最好的自己一、爱岗敬业——职业道德的基础与核心1、什么是爱岗敬业?不爱岗就的下岗2、爱岗就是热爱自己的工作岗位、热爱自己的本职工作。3、爱岗能为做好本职工作尽心尽力。4、敬业就是以恭敬严肃的态度对待自己的职业,工作专心负责任。5、敬业以最高标准完成本职工作,获取职业的社会价值。6、面对公务员的“跳槽热”来看如何爱岗敬业第二、爱岗敬业就是乐业、勤业、精业,恪过职守,一、爱岗敬业就是“乐业”,乐业是心态1、快乐工作,感恩企业实践中体味和享受职业之乐。2、在发展中领略职业之乐,在奋斗中感知职业之乐3、在竞争中体味职业之乐,在成功中分享职业之乐4、阳光心态是爱岗敬业的推动剂5、战胜自己,自信很重要——“我是一切的根源”6、案例,油田“用心工作、学会感恩”专题7、案例:“秀才赶考”……
在互联网及工业化4.0时代,国内企业转型升级推进速度缓慢,经营业绩不稳定,成本过高,抗风险能力差,根本的原因就是缺乏优秀的管理人才和管理团队,导致不能及时调整战略目标和经营决策,以适时应对市场环境的变化。所以企业干部管理才能的强弱才是企业能否持续经营的关键所在! 本课程综合了管理学、心理学、组织行为学理论,基于管理者三重境界(关注任务、关注人、关注组织)及三项必备工作(自我管理、工作管理、团队管理),结合郑老师近20年HR管理工作经验,以及多年HR实战课程授课经验(富士康、中国邮政、58同城等),逐渐优化和提练出此课程。课程中大量分享了知名企业成功的操作案例和实用的管理工具和方法,课程以训练及研讨为主,生动有趣,实战有效,专业有道!
一、知識管理1.知識管理:提高績效Overview/Description 在21世紀這個知識時代裏,公司將把員工視為知識資本。員工自身不再僅僅只是信息,而將成為幫助組織針對快速變化而做出快捷有效反應的資源。無論是學習壹項新技能,還是了解如何管理現有知識和新知識,或是創建能夠促進持續學習的組織結構,學習都是滿足這些需要的關鍵。本課程將向學員介紹壹個新視點,即以知識作為競爭優勢來提高績效。Lesson Objectives1.1持續學習認識到持續學習對於21世紀的公司的重要性。明確21世紀績效支持的幾種基本發展趨勢。明確註重績效提高給公司的組織結構和管理層帶來的變化。選則視員工為公司資產的人力資源管理實踐。1.2在企業文化中學習認識到企業環境對於以績效提高為目的的學習的重要性。明確企業文化中為……
很多企业都有这样一种现象,某某某销售员销售业绩很好,于是某某某便被公司任命为销售经理、部门经理或其他高职,由此人带领团队完成企业更高的销售目标,或者组织公司 人力资源完成销售以外的其他工作。但是在实际工作中往往会出现以下问题,比如: 有销售难题,亲力亲为,没有培养业务员成长或独立思考与解决问题的意识,自己忙却效果差。自己习惯于冲在一线销售中解决具体问题,忽略了销售团队整体的有效运营与部门的创新发展。搞不清自己的位置,分不清“传承”与“传递”的区别,在下属与领导之间不能发挥中坚作用。 对激励与培育下级、协调与配合同级、辅佐与支持上级的概念模糊,缺乏集体与宏观思维意识。面对如上挑战作为一名从一线销售走向团队管理者的“新人”来说,必须要解决如上问题才能带领团队完成既定目标,这也是本课程的……
管理大师彼得•德鲁克曾说:“管理上级是下属经理人的责任和成为卓有成效的经理人的关键。”作为下级,准确理解上级意图,默契配合好上级,才能使团队发挥企业中承点起面的功能,完成团队的使命;承上与启下,既是管理者最主要的工作定位,也是具有较大角色转换难度、工作方法转换难度的任务。 本课程结合老师近20年中高层管理实践经验,以企业实际案例为基础,并结合在管理咨询项目中优秀企业管理者经验总结提炼本课程,通过详实的案例参考和解析,旨在为管理者提供最有价值的实践性方法,提升职业素养,夯实职业发展基础。
中高层管理是公司领导正确决策和工作思路的参谋者、执行者、肩负重任。中高层管理者不具备执行力,再好的制度、可行的方案只会成为一纸空文,中高层管理者不具备执行力的企业哪来竞争力?关注执行就是关注结果,关注结果就是关注工作质量,关注执行就是关注企业和个人的未来!美国盖洛普(Gallup)调查指出,70%的离职员工其实是想离开自己的上司,并且员工离职五大原因排行是:No1:不受尊重,No2:没有决策的参与感,No3:意见被轻视,No4:付出与回报不相符,No5:薪资问题,前三项都是主管应承担主要责任。 然而,作为一名中高层干部,我们常常会感到迷惑: 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪? 为什么我的下属总是不能胜任他的工作? 为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术? 为什么我投……
第一章设计合适的生产运营管理模式1.设计柔性化生产计划的管理体系1)设计合适的产销存流程(Production and marketing process)2)备货式生产管理模式(Make to Stock)3)订货式生产管理模式(Make to Order)4)接单式生产管理模式(Engineer to Order)5)装配式生产模式(Assemble to Order)6)混合型生产模式(MTS+MTO)2.产品主计划的编制模式1)追逐生产模式(chase)2)均衡生产模式(level)3)混合生产模式(Combination)4)转包生产模式(Subcontracting)3.企业资源计划管理1)明确部门间责权利配合关系2)设计各部门的KPI考核指标3)组织高效产供销会议4)企业全盘生……
组织效能的提升需要团队的合力,团队合力的发挥需要合格的管理者和优秀的下属。一个好的上级,不仅要让下属去做事,更要让下属能做事、会做事、愿意做事,要发掘下属的潜力,提升下属的能力,修正下属的行为,提高下属工作的积极性。全面认知和掌握培育下属、激励下属的技巧和方法,是对一个合格管理者的基本要求。 在新常态、新形势下,企业新兴业务逐步拓展,如何辅导下属、提高下属的积极能动性、激发下属的潜能,已经成为公司领导极其重视的问题。 本课程结合老师近20年中高层管理实践中辅导和培育下属的经验,并应用在专职培训和管理咨询的优秀企业做法,总结提炼本课程,通过详实的案例参考和解析,旨在为管理者提供最有价值的实践性方法,帮助团队管理者提升管理技能,切实解决下属培育与辅导中存在的问题。
第一模块:执行意识与执行商思考与分享:经理人执行的源头执行问题的原因与分析,正确“执行力”理解“执行商”:创造商业传奇的核心能力第二模块:团队目标与目标管理合理设定团队目标并找到员工有效执行的“源动力”如何进行合理的目标管理整合四大系统的核心要诀第三模块:有效执行沟通技能执行沟通的关键要素、层次与障碍分析执行力沟通的三个阶段:执行前、中、后第四模块:如何提升自我执行力现场测评:经理人执行力十六问提高个人效能的“五把利剑”和“趋零法则”第五模块:如何提升团队执行力现场评估您带领的团队目标可视化管理及有效下达任务指令要诀团队决策与合理授权提升团队执行力团队执行力提升三大实用工具第六模块:创建全新的执行力文化企业和团队文化的重要性团队与企业执行习惯养成与执行文化形成过程模型应用提升团队执行力中的“……
一、我们有多少时间可以挥霍?1、生命的意义---感性和理性人生的意义2、生命的价值3、生命的计算4、我们不能改变生命的长度,但是,我们可以改变我们人生的宽度和厚度5、经济时代的时间观二、看看我们的时间1、建立活动日志2.时间活动日志分析3、习惯与价值管理三、时间杀手------时间陷阱分析及对策1.欠目标与计划2.无力拒绝----无力拒绝的表现3.拖延4.电话、邮件、短信5.不速之客6.文件多、乱7.情绪四、认识时间1.时间是公平的,也是最不公平的2.时间是有效能之说的3.时间有麻痹性4.关注优先顺序5.重要性和紧急性6.重要性和紧急性四个象限的分析7.第四代时间管理??自我管理五、管理时间就是珍惜人生1.目标设定A、意义:梦想与追求B、原则:SMART原则C、方法:目标切分法2.目标与计划……
中国经济过去40年的成功,大部分还是建立在引进、复制、大规模制造上,而这些都是建立在了廉价劳动力和引进外资的结合上,这些年中国企业的产品、技术复制的很多,尤其是工业时代,原创的少,所以附加值低,可持续性差。 从工业时代到互联网(计算机)时代,我们依然还在受“发达国家”制约,从显像管、汽车发动机、计算机硬件(软件)无一不是,那我们中国人真的没有创造力?是中国人本质上不善于创造,还是中国的企业环境制约了中国人的创造力,是中国企业的经济、制度、环境对创新者的激励不足?还是对复制者激励过度? 国家和政府开始大力提倡建设创新型国家,大力鼓励创新,力图提高中国经济的创新比重,企业界更把创新当做竞争发展的第一要义。 那中国的传统企业又面临着什么严重问题呢? 1、随着劳动力的减少,廉价劳动力的经济……
本课程彼得·以圣吉《第五项修炼》为蓝本,旨在如何通过系统的学习和交流互动,使组织更具活力和生命力,达到不断进取、自我更新、整体提高的目的。
本课程的内容是围绕着哈佛商学院的博士弗朗斯·约翰松研究的美第奇效应展开的: 世界变化快,企业面临着不断的挑战,是机会还是威胁? 并且以杰夫·戴尔的《创新者的窘境》《创新者的基因》《创新者的解答》为蓝本,将交叉创新思维为突破性创新创造了条件,在您的组织内激发创新并培养创造力。 “创新”将是很长一段时间的“中国梦”的主旋律,中国也从“要素驱动”迈向了“创新驱动”的环境,那么现在不再是探讨“什么是创新”“为何要创新”的时代了,而是“如何创新”“如何创新体现价值”的主战场! 尽管“批判的武器不能代替武器的批判”但上阵没有武器或者武库贫乏也是可悲的事情,而一个企业要法向发展,要想在市场竞争中立足,就必须有创新的实际行动,而无论走“自主”还是“集成”还是“消化吸收”哪条路;在中观和宏观层面以政府……
组织协调能力是企业管理第五项功能,经营管理中出现的许多问题,总会牵涉或归咎到组织协调不当问题,目前管理者大多时都花在协调上,个别谈话、大会、小会,开不完的会,开完会也不知道会有什么结果。 组织协调方法不对,对工作的效率影响颇大,人际关系还一团糟。
在我们日常工作中,每天的时间都会被各种会议切割得支离破碎。如果你是一个职场人,每周可能有35%的时间用于参加和主持各种会议;如果你是一个管理者,则可能超过50%;从财务数字来讲,大多数组织直接花在开会上的费用占人事办公费用的7-15% 因此,会议是企业管理中的很重要一项工作内容。然而我们却往往发现许多会议效率很低,冗长拖延,议而不决...最后大家都会产生一个趋同的认知:参加的会议越少越好,越短越好。 可是,当我们仔细考察每一次开会的理由时,却发现绝大部分会议的召开都是有原因和相对足够的前提的。 那么,我们怎么办呢?难道我们不能让这些会议更高效些、烦恼更少些么?...
"80、90后"是一个特殊的群体,他们身上被打上了深刻的时代烙印:独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点,他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气;但是,他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我…… "80、90后"正迅速的成为企业发展的主力军,面对80后、90后的种种诟病:"自以为是"、"跳槽率高"、"缺乏责任心"、"眼高手低"、"工作态度两极化",很多管理者们感到手足无措。本课程将共同探讨"80、90后"员工的管理,走进他们,了解他们的性格特征,发现他们的优点,结合他们的特点,激发动力,让这一批充满活力的年轻人发挥出自身的价值,富有团队精神,为企业的发展贡献自己的力量!
课程内容:企业心理教练——员工情绪管理的心理艺术一、中国企业员工心理健康研究报告二、员工的个性特征与喜好技能员工的智力结构、员工的性格类型、员工的工作动机、员工的喜好和技能三、员工的情绪情感和组织管理情绪的表达与变化、影响员工情绪的因素、员工基本情绪分析、情绪的性别差异工作性质与情绪差异、团体与情绪差异、文化背景与情绪差异家庭背景与情绪差异、工作时段与情绪差异、年龄、工龄与情绪差异四、员工的情绪、智力与情感员工自我意识的建立、员工自我协调能力培养、员工自我促进能力的养成员工共同能力的培养、员工人际交往技巧的培养五、员工的沟通和人际交往人际沟通模式、影响人际交往的因素、员工人际交往和团体交往六、员工人际交往心理效应首因效应、近因效应、晕轮效应、刻板效应、投射效应七、员工中人际心理的相互影响员工……
第一单元心灵解码——管理者心理分析技术的应用一、穿越表象,洞悉人性:意识与潜意识对人的影响作用二、在面试员工中的应用——心理测评三、对员工心理辅导中的应用——心理投射分析四、意象对话技术五、案例研讨与应用第二单元穿云破雾——咨询沟通技术在管理中的应用一、管理者知己知彼的通心能量,二、最高明的对话技术:咨询沟通技术三、识人知人:九型人格技术应用四、心理剧与家庭治疗五、案例分析研讨第三单元悬崖旁的守护——运用艺术治疗实现身心平衡一、管理者的身心敌人:自我创造性疾病二、从IQ到EQ;提升EQ情商的管理智慧三、中国传统文化:五福临门三、现代职场的心理养生技术四、音乐治疗与绘画分析技术的整合运用
一、工作场所员工心理问题的展示二、工作场所员工心理问题的识别三、运用EAP技术应对员工心理问题四、EAP心理技术的操作流程五、8090后员工心理管理实战案例案例评点案例1:女工之死案例2:食堂风波案例3:我要上大学案例4:找对象引起的……案例5:写错数字引起员工焦虑案例6:他为什么总有破坏行为?案例7:她为什么总是离职?运用EAP应对员工心理问题案例1员工孙强婚姻问题案例2员工威胁杀人电话案例3企业裁员安抚与干预案例4员工愤怒情绪案例5焦虑情绪管理案例6抑郁情绪管理案例7因环境不适的情绪障碍案例8员工抵触上司批评案例9自杀危机的咨询案例80/90后员工心理管理案例讨论员工问题一:实施员工人性化管理(1—3题)员工问题二:让员工学会管理自己(4—5题)员工问题三:掌握岗位匹配度(6—7题)员工……
开篇案例:测测您的创造力——连线之谜第一部分何为创造?(一)创造的历史(案例)(二)创造的类型案例(三)创造学的产生及其意义第二部分影响创造力的因素有哪些?一、创造力的构成要素二、影响创造力形成的因素(一)外在因素(二)内在因素(各项因素都安排有关的训练与练习)第三部分创造力的培养与训练一、创造力的发展与培养二、创造的准备第四部分创造的方法与激发团队创造力的技术一、创造力开发的技法共十几种案例:几种技法的运用试验二、激发团队创造力的技术头脑风暴法的课堂实例操作德尔菲法名义群体法茶话会法电子会议法第五部分创新思维的作用与组织的创新环境一、创新思维与企业发展1、创新思维与企业战略的制定2、创新思维与企业人力资源开发3、创新思维与组织再造4、创新思维与计划制定5、创新思维与管理变革6、创新思维与产……