人力资源 职业素养 培训发展

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    中高层进行组织管理能力提升训练 80、90后”员工关系与压力管理 职业生涯规划 《职场情商修炼》 《HR职业生涯的发展》 管理者的心智修炼 《卓越情商修炼工作坊》 员工心理援助EAP实用技术 深圳研修班进行认证培训 创新思维潜能开发
  • 邀请费用:
    0元/天(参考价格)
80、90后”员工关系与压力管理培训课程大纲

2019-11-27 更新 429次浏览

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  • 所属领域
    通用管理 > 8090管理
  • 适合行业
    酒店餐饮行业 教育培训行业 通信行业 保险行业 其他
  • 课程背景
     "80、90后"是一个特殊的群体,他们身上被打上了深刻的时代烙印:独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点,他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气;但是,他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我…… "80、90后"正迅速的成为企业发展的主力军,面对80后、90后的种种诟病:"自以为是"、"跳槽率高"、"缺乏责任心"、"眼高手低"、"工作态度两极化",很多管理者们感到手足无措。本课程将共同探讨"80、90后"员工的管理,走进他们,了解他们的性格特征,发现他们的优点,结合他们的特点,激发动力,让这一批充满活力的年轻人发挥出自身的价值,富有团队精神,为企业的发展贡献自己的力量!
  • 课程目标
    让主管掌握如何管理80和90后的员工, 如何激励80和90后的员工, 如何教导与辅导80和90后的员工, 如何协助80和90后提升工作绩效, 如何塑造在80和90后的心目中的领导形象。
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
    企事业管理者、企事业人力资源管理者、企事业工会成员、企事业员工关系管理者等
  • 课程大纲

    第一部分:"80、90后"员工生态图

    "80、90后"大学生就业流失率高

    "80、90后"与前辈针锋相对典型一幕

    "80、90后"的特点,"80、90后"有梦想吗

    26个字母表达"80、90后"个性

    70后80后90后之间区别

    "80、90后"员工的自身特点及管理

    你在管理"80、90后"时犯过下面的错误吗

    案例:富士康前80后女主管自传

    研讨:"80、90后"是不是洪水猛兽

    第二部分:"80、90后"人格特质、工作动机与职业心理

    "80、90后"人格特质和价值观调查问卷

    "80、90后"特质与生存之道

    "80、90后"的成长背景

    "80、90后"的素质

    "80、90后"的能力

    "80、90后"的思维

    "80、90后"的心理

    "80、90后"员工的工作动机

    "80、90后"员工的多元化价值观

    "80、90后"与现有管理方式的冲突

    第三部分:成为被"80、90后"员工认同的上司

    用爱管理"80、90后"

    "80、90后"员工管理重在情绪和态度

    "80、90后"员工管理存在的问题

    塑造影响"80、90后"员工的新型领导

    3Q塑造你对员工的影响力:

    IQ(智商)修炼--接受新知识

    EQ(情商)修炼--以情感融合

    AQ(逆境商)修炼--接受逆反心

    案例研讨:魅力领导的核心是什么

    案例分析:三国演义人物对比分析周瑜、刘备与诸葛亮

    案例分析:"80、90后"的真正需求是什么"

    第四部分:"80、90后"员工的管理与协调艺术

    方法一:实话还需"巧说"

    方法二:"绳短"莫怨"井深"

    方法三:照准"纹路"劈柴

    方法四:多些"春风"吹拂

    方法五:"锅热"才能"饼贴"

    方法六:勾画远景,改造心智

    方法七:结合有方渗透无形

    方法八:认同为先,管理殿后

    方法九:赞赏有方

    方法十:责罚有术

    第五部分:针对"80、90后"的特殊管理

    宝洁公司:如何管理"80、90后"员工

    北京香港马会:会所开放人性关怀

    中外运敦豪:"80、90后"员工的管理逻辑

    针对自我的"80、90后"员工

    针对有创新精神的"80、90后"员工

    针对责任心不强的"80、90后"员工

    针对不负责任的"80、90后"员工

    针对"个性强"的"80、90后"员工

    针对"跳槽"的"80、90后"员工

    第六部分:"80、90后"员工的忠诚度管理

    21世纪企业需要的7种人才

    企业人才具有7个鲜明特点

    员工忠诚度缺失的原因

    提升"80、90后"员工的忠诚度

    近期对策:提高"80、90后"人才忠诚度的措施

    中期对策:做好"80、90后"员工忠诚度全程管理

    远期对策:用生涯管理提高"80、90后"员工忠诚度

    第七部分:不同类型"80、90后"员工的激励方法

    从吕布杀丁原弑董卓谈心理激励

    成功激励需要了解不同类型员工的心态:

    很牛员工关系型员工智力型员工

    苦干型员工闲言碎语型员工

    自我膨胀型员工好学上进型员工利益至上型员工

    骆驼祥子型员工上班下班型员工茫然失措型员工

    孔雀开屏型员工马马乎乎型员工

    松下公司激励员工21点技巧

    企业激励方法失效六大原因

    日本企业激励员工七大绝招

    第八部分:"80、90后"员工心理沟通与团队建设

    蚂蚁军团

    员工团体的凝聚力

    美国9.11灾难与中国石油城大火

    熔炼式团队训练

    治疗性团体训练

    心理测试:猴子取香蕉实验

    佛教创始人释迦牟尼问弟子

    从《士兵突击》看不同团队领导管理风格

    从《士兵突击》看团体凝聚力与心理方法

    从《亮剑》谈如何打造虎狼团队

    团队合作力调查表

    第九部分:运用心理学效应对"80、90后"进行心理管理

    测试:人类的视觉欺骗大脑

    运用罗森塔尔效应--对下属满怀期望的激励

    运用贝尔效应--为有才干的下属创造脱颖而出的机会

    运用鲶鱼效应--激活员工队伍

    运用坎特效应--管理从尊重开始

    运用海潮效应--以待遇吸引人,以事业激励人

    运用雷尼尔效应--以文化氛围吸引和留住人才

    运用蓝斯登效应--给员工快乐的工作环境

    运用波特效应--不要总盯着下属的错误

    运用保龄球效应--赞赏与批评的差异

    运用比马龙效应--在"加压"中实现激励

    运用霍桑效应--实现自身主观的激励

    运用不值得定律--让员工选择自己喜欢做的工作

    运用蘑菇管理效应--尊重人才的成长规律

    运用互惠关系效应--爱你的员工,他会百倍爱你的企业

    运用金鱼缸效应--增加管理的透明度

    运用马蝇效应--激起员工的竞争意识

    运用垃圾桶效应--解决员工工作期间偷懒问题

    运用肥皂水效应--将批评夹在赞美中

    运用蓝柏格效应--为员工制造必要危机感激发动力。

    运用麦克莱兰效应--让员工有参加决策的权力

    运用古狄逊效应--不做一个被累坏的主管

    运用踢猫效应--不对下属发泄自己的不满

    课程标签:通用管理、8090管理

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